1. 同意

こ れらのHEREのサービス利用規約、プライバシーポリシー、およびサービス内で提供されるその他のすべての追加条項と情報 (以下、総称「規約」) は、お客様によるサービス、サイト、コンテンツ、およびソフトウェア (以下、総称「サービス」) の利用を支配します。サービスまたはその一部への登録または利用により、お客様は規約に同意したものと見なされます。

こ の規約は、お客様と HERE Global B.V. (所在地: Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands)、HEREの関連会社、およびサプライヤ (以下、総称「HERE」) との間の契約であり、サービスに関連するHEREの権利と責任を定義します。

2. 資格

サービスを利用するには、13 歳以上でなければなりません。13 歳未満の場合または 13 歳以上でも居住国で未成年と見なされる場合は、お客様に代わって、親または法的な保護者が登録に同意し、サービスの利用を承認する必要があります。登録を 完了するには、法的能力がなければなりません。

3. 登録および解除

サービスを利用するには、登録し、ユーザー名とパス ワードを使用して HERE アカウントを作成する必要があります。特定の個人情報などを提供しなければならない場合があります。アカウントが使用可能になる前に、HEREがお客様の電 子メールアドレスを確認することがあります。

お客様 は、サービスに登録する際に信頼できる完全な情報を提供し、情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。お客様は正当な注意義務をもって、ユー ザー名とパスワードが他人によって悪用されないように保護し、悪用された場合は速やかにHEREに報告する必要があります。お客様、およびお客様の親または 法的な保護者 (未成年の場合) は、サービスの利用に対して個人的に責任を負うものとします。

サービスを利用しない場合は、登録を解除で きます。解除後は、サービスにアクセスできません。HEREが合理的な根拠をもってお客様が規約に違反したと考える場合、またはお客様が過去 6 ヶ月間ユーザー名を使用してサービスにサインインしていない場合 (事前通知をした上で)、HEREは、お客様お登録を解除するか、サービスの特定の機能へのアクセスを制限することができます。

プライバシー ポリシーに規定されていない限り、HEREは、お客様がサービスに送信したいかなる情報またはコンテンツの削除または損失について責任を負いかねます。情報 またはコンテンツがお客様またはHEREによって削除されても、トレースまたはコピーがどこかに残っている場合があります。

4. ライセンス

HEREは、厳密に規約に準拠した上でサービスにアクセスして使用するための、非排他的、非譲渡可能、HEREの独自の裁量によっていつでも取り消し可能なライ センスを付与します。サービスの利用によって、サービス内の情報またはコンテンツへの知的財産権は一切付与されません。

サービスの一部とし て、HEREはHEREまたはそのライセンサーが開発したコンテンツ (以下、「コンテンツ」) を提供する場合があります。適用される規約または発注書に定義されていない限り、HEREは、意図した目的に沿ってコンテンツを使用するための、非排他的な 永久ライセンスを付与します。コンテンツによっては、特定の地域に居住するお客様にのみ提供される場合があります。お客様は、サービスを通じて入手する特 定のコンテンツに適用される制限を受けるものとします。第三者のコンテンツに対して付与されたライセンスはすべて、お客様と第三者のコンテンツプロバイダ との間の法的拘束力のある契約です。お客様は、ここで明示的に付与されているコンテンツに対する権利のみを保有するものとします。

サービス の一部として、HEREはHEREまたはそのライセンサーが開発した特定のソフトウェア (以下、「ソフトウェア」) を提供する場合があります。お客様によるソフトウェアの利用には個別の契約条件が適用される場合があり、ソフトウェアを利用する前にこの契約条件に同意す る必要があります。このようなソフトウェアに個別の契約条件が適用されない場合、次の条件が適用されます。HEREは、お客様のコンピュータおよび携帯機器 でソフトウェアをインストールして使用するための、制限された非排他的および非譲渡可能な権利を付与します。1 つのアーカイブ用バックアップコピーの作成を除き、ソフトウェアのコピーは禁止されています。ソースコードの配布、使用権の譲渡、改ざん、翻訳、複製、再 販、サブライセンス、賃借、賃貸、リバースエンジニアリング、または解読の試み、あるいはソフトウェアの派生物の作成は禁止されています。オープンソース のライセンスが付与されたソフトウェアについては、該当するオープンソース使用許諾条件が適用されます。

ソフトウェアには、米国輸出管理規 制で定められる輸出制限およびその他の輸出入管理規制が適用される場合があります。お客様はすべての適用される輸出入規制を厳密に遵守し、このようなソフ トウェアを輸出、再輸出、譲渡、または輸入するためのライセンスを取得する責任があることに同意するものとします。

お客様は情報またはコン テンツ (以下、「素材」) をサービスに送信できる場合があります。HEREはお客様の素材の所有権を主張しません。お客様による素材の送信は、素材の所有権をHEREに譲渡したことに なりません。HEREは素材のみを転送し、素材に対する編集管理については責任を負いません。素材をサービスに送信することによって、お客様はHEREに対し て、あらゆるメディアで素材を使用、コピー、公開して実行、表示、配布し、素材を修正して他の著作物に取り入れ、HEREがサービスを提供するために必要な 範囲において同様のサブライセンスを付与するための、世界的、非排他的、サブライセンス可能、譲渡可能、一括支払い済み、著作権使用料無料、永久的、取り 消し不能のライセンスを付与するものとします。お客様は、サービスのプライバシーまたはその他の設定において、この付与を調整できる場合があります。

お 客様は、アップロードしたコンテンツを含め、サービスに保存するデータのバックアップコピーを作成することに全責任を負うものとします。サービスが終了ま たは解除される場合、HEREはお客様のデータを完全に削除することがあります。サービスの終了または解除後、HEREはデータをお客様に返却する義務を負わ ないものとします。

5. サービスの利用

お客様は次の事項に同意するものとします。

· 適用される法律、規約、および正しい規則に準拠すること。

· 個人的、非商業的な目的に限り、サービスを利用すること。

· 違法、侮辱的、不正確、虚偽的、不正、性的、嫌がらせ、中傷的、または不適切な素材を送信しないこと。

· 素材の送信にあたり、法的に必要な場合は、同意、許可、または使用許諾を得ること。

· 他者のプライバシーを尊重すること。

· スパム、不当に大きいファイル、チェーンレター、マルチ商法、ウイルスを配布または投稿しないこと。

· サービス、またはサービスの利用者の利益または財産に有害な他の技術を使用したり、その他の活動を開始したりしないこと。

· 自動システムまたはその他のシステムを使用して、サービスの他の部分へのアクセス、取得、コピー、または監視をしないこと。

· 投稿した素材に関する結果に対して責任を負うこと。

HEREは次の事項を実施できますが、実施に対する一切の義務を負わないものとします。

· コンテンツまたは素材を監視または管理すること。

· サービスから素材を削除すること。

· 独自の裁量により、いつでも、サービスの特定の部分へのアクセスを制限すること。

6. コンテンツ

コ ンテンツのダウンロードまたはコンテンツへのアクセスの前に、アクセスするコンテンツが年齢によって制限されているか、「不快」な内容または「性的に露 骨」な表現を含む内容として設定されているかどうかを確認してください。HEREは、お客様がこのようなコンテンツにアクセスすることで受けたり被ったりし たいかなる請求または侮辱にも責任を負わないものとします。

お客様は次の事項に同意するものとします。

· 個人的、非商業的な目的に限り、コンテンツを利用すること。

· コンテンツの特定の部分に適用される法律、追加条項、ガイドラインおよびポリシー、または製品ページで定められている制限に従ってコンテンツを利用すること。

· 適 用される規約で認められている場合を除き、利用可能なコンテンツのコピーの作成、提供、販売、再販、賃貸、賃借、ブロードキャスト、送信、配布、譲渡、公 開、複製、修正、表示、実行、商業的な利用、または作成を行わず、このような不正利用については速やかにHEREに報告すること。

· 適 用される使用規則を除去、回避、リバースエンジニアリング、解読、あるいは改ざんまたは妨害しないこと、あるいはコンテンツに関連付けられているデジタル 権管理またはコピー保護機能、あるいはコンテンツまたはその識別情報へのアクセスまたは使用を制御するためのその他の技術を回避する試みを行わないこと。

· HEREが提供しない限り、自動システムまたはその他の手段を使用して、コンテンツの選択またはダウンロードを行わないこと。

· パスワードを提供したり、他者によるコンテンツへのアクセスを許可したりしないこと。該当するメディアに適用されるコピー制限は、このサービスの一部としてアクセスされるコンテンツにも適用される場合があります。

コ ンテンツは、HEREまたは該当するランセンサーによって所有および管理され、知的財産権法によって保護されています。第三者のコンテンツプロバイダは、提 供するすべてのコンテンツ、すべての保証 (保証が放棄されない範囲において)、およびコンテンツおよびお客様によるコンテンツの利用に関連するお客様からの請求に対して全責任を負っています。た だし、HEREは、契約条件の第三者の受益者として、第三者のコンテンツ使用許諾契約条項をお客様に対して実施することができます。これらの規約の下では、 第三者のコンテンツプロバイダは第三者の受益者であり、コンテンツプロバイダが権利を有するコンテンツに直接関連する条項を実施することができます。お客 様へのコンテンツ提供において、HEREは第三者のコンテンツプロバイダの代理となる場合があります。HEREは、お客様とこのようなコンテンツを提供する第 三者のコンテンツプロバイダとの間の取引には関与しません。

7. 著作権侵害の申し立て

(a) 件名欄の「Copyright Notification」と明記した電子メールを brandprotection(at)here.com 宛てに送信するか、(b) 「Copyright Notification」という標題の文書を HERE North America LLC, Attn: Copyright Agent, 425 W. Randolph Street, Chicago, Illinois 60606, USA 宛てに郵送するか、(c) オンラインフォーム (利用可能な場合) で送信することによって、サービスにおける著作権侵害をHEREに対して通知することができます。通知書には次の内容を記載する必要があります。

(1) 侵害されたと主張する元の著作物を指定すること。
(2) 著作物を侵害していると主張するサービス上のコンテンツを指定すること。HEREが、著作権侵害の疑いがあるサービス上のコンテンツを見つけられるように、十分な詳細情報を提供してください。
(3) 氏名、住所、電話番号、および電子メールアドレスなど、お客様の連絡先情報を明記すること。
(4) お客様には、訴えられている方法によるコンテンツの利用が著作権者、その代理人、または法律によって認められていないという誠実な信念があると記載すること。
(5) 次の文章を明記すること。「I swear, under penalty of perjury, that the information in this notification and complaint is accurate and that I am the copyright owner, or am authorised to act on behalf of the copyright owner of an exclusive right that is infringed. (偽りの場合には偽証罪に問われることを承知の上で、本通知および申立書における情報が正確であり、私が著作権所有者であること、あるいは侵害されている 排他的権利の著作権所有者の代理として行動することを認められていると誓います。)」
(6) 必要に応じて署名すること。

8. 通知

HEREはサービス内に通知を投稿する場合があります。また、HEREは、お客様がHEREに提供した電子メールアドレスまたは電話番号を使用して、製品および サービスに関するお知らせをお客様に送信する場合があります。お客様は、HEREがこのような通知を送信または投稿してから遅くとも 7 日以内に、このような通知を受信したと見なされます。配信方法に関係なく、お客様がサービスを継続して利用することで、お客様はこのような通知を受信した ものと見なされます。

9. 料金

お客様によるサービスの利用は、料金が適用される場合または料金の適用を受けることになる場合があります。

サービスに関してHEREが課金するすべての料金は、個別にお知らせいたします。

サービスの利用においては、お客様のネットワーク事業者を使用してデータが転送される場合があります。サービス内で規定されている料金には、ネットワーク事業者が課金するデータ転送、テキストメッセージ、音声、またはその他のサービス提供に関わる料金は含まれていません。

HEREは、お客様のネットワーク事業者に関する料金の支払いについては一切の責任を負いかねます。

10. 注文および支払条件

「注 文」とは、HEREがサービス内で提供する有料のコンテンツまたはコンテンツへのサブスクリプションの選択、支払方法の送信、注文処理において「購入」、 「ＯＫ」、「同意します」、またはその他の同様の同意確認を選択することによる注文の送信、または注文処理においてお客様に提示される条件への同意をその 他の方法で意思表示することを意味するものとします。

サービス内で注文を登録するには、適用される法規に従って、法的能力のある年齢に達しているか成人していなければなりません。法的能力のある年齢に達しているか成人していない場合は、親または法的な保護者の事前の同意を得ている場合に限り、注文を登録できます。

お客様は、すべての注文が法的に有効であり、拘束力を持つものでなければならないことに同意するものとします。すべての注文はHEREの承認を受けることになります。

お客様はクレジットカード、デビットカード、ネットワーク事業者による決済、またはその他の利用可能な支払方法によって決済できます。

お 客様のクレジットカードまたはデビットカードには、コンテンツがサービスによって提供される国において請求先住所がなければなりません。注文後、合理的な 期間内に、HEREはお客様のクレジットカードに課金するか、お客様の銀行口座から引き落としを行います。すべてのクレジットカード決済において、クレジッ トカード発行会社による有効性確認と認証が行われます。

ネットワーク事業者による決済を選択した場合は、携帯電話の請求書に料金が記載され るか、プリペイドアカウントから引き落とし (プリペイド式の場合) されます。ネットワーク事業者によっては、ネットワーク事業者による決済で可能な料金の上限額など、追加の契約条件をお客様のサービス利用に適用する場合 があります。ネットワーク事業者の上限またはアカウント残高を超えた料金は、拒否される場合があります。

お客様は注文に関連する料金を支払うこと、注文時点における支払方法の有効性を保証すること、支払方法の合法的な所有者であること、および支払方法が信用限度内で使用されることに同意するものとします。

お客様は配信されるコンテンツの使用を許諾されます。お客様は、これらの規約および注文処理で提示される追加条項で認められる方法でのみ、このようなコンテンツを使用することに同意するものとします。

サー ビスがサブスクリプションを提供する場合があります。お客様は、サブスクリプションの期間中、サービスが定期料金を設定することを認めるものとします。 サービスが試用期間を提供する場合もあります。注文に試用期間 (体験版) が含まれる場合は、サブスクリプションまたは試用条件に従ってキャンセルしない限り、試用期間の終了時に課金されることがあります。

サービ スの料金は時折変更される場合があります。特に明記されていない限り、料金には取引時点で有効な適用される税金が含まれます。通貨の為替レートまたは評価 される追加手数料に基づき、銀行またはクレジットカード会社から追加料金が課金される場合があります。HEREは、銀行またはその他の第三者によるサービス 手数料または料金の支払いについては一切の責任を負いかねます。

11. キャンセルおよび返金

お客様は、注文登録と同時に、コンテンツの電子配信が開始されることに同意するものとします。注文処理が開始されると、注文をキャンセルすることはできません。このようなコンテンツの性質上、返品はできません。

注 文後、(a) 注文したコンテンツに瑕疵があること、(b) HEREがお客様に提供するコンテンツがサービス経由で注文したコンテンツの説明と一致していないこと、または (c) 技術的な問題によりコンテンツの提供が遅れたりコンテンツが提供されなかったこと、またはこのような技術的な問題により複数の注文が誤って登録されたこと に気付き、48 時間以内に速やかにHEREに報告した場合は、このようなコンテンツに関する唯一の排他的な救済策により、HERE独自の決定に基づき、このようなコンテンツ が交換されるか、このようなコンテンツに対して支払われた料金が返金されます。それ以外の場合は、返金は行われません。上記のいずれかの問題が発生した場 合は、HEREお客様サポートまでご連絡ください。

サービスから注文する際にHEREによって発行される取引 ID を提示できない場合は、お客様のサポート依頼を処理できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。HEREは、コンテンツの合計価格が適用される 地域法で規定される上限額を超える場合にのみ返金処理を行うことができます。

12. HEREへのフィードバック

サービス またはその他の手段を通して、アイデア、フィードバック、または提案 (以下、「フィードバック」) をHEREに提出することによって、お客様は次の事項を認め、同意するものとします。(1) HEREがフィードバックと同様の開発アイデアを持っている可能性があること、(2) お客様のフィードバックにはお客様またはいかなる第三者の機密情報または極秘情報が含まれていないこと、(3) HEREはフィードバックに関して一切の機密保持義務を負っていないこと、(4) HEREはあらゆる目的のためにフィードバックを自由に使用、配布、利用、開発、および修正できること、および (5) お客様は一切の種類の対価をHEREから受け取る資格がないこと。

13. ソーシャルアクティビティおよび位置情報の共有

お 客様はサービスの機能を使用し、位置情報、近況、コンテンツ、素材、または個人情報の共有、あるいは他のユーザー、サイト、およびサービスとの連携ができ ます。このような機能を使用することによって、お客様は、HEREがその情報を使用し、お客様が情報の交換または共有を選択した他のサービスおよび個人に対 して、情報を提供することに同意するものとします。お客様の連絡先など、このようなサービスの利用者および個人は、お客様の位置情報、近況、および個人情 報を閲覧できます。このような機能の利用において、お客様は、次のような情報、コンテンツ、または素材を共有せず、そのような一切のサービスまたはサイト にリンクしないことに同意するものとします。(a) 違法または不適切なコンテンツまたはその他の素材を含む場合、または (b) 許可なく知的財産権を利用しているか、ユーザーによる著作権侵害行為を奨励している場合。HEREは一切の情報交換には関与せず、お客様と他のユーザーとの 間でのみ行われるものとします。

14. 提供状況および技術要件

コンテンツおよびサービスの提供状況は、HEREの独自の 裁量により異なる場合があります。HEREは、特定のコンテンツまたはサービスが利用可能であるという表明または保証を明示的に放棄します。一部の国または 一部の言語では、サービスをご利用いただけない場合があります。また、サービス、運用、および一部の機能は、ネットワーク、ご使用の端末の互換性、および サポートされるコンテンツ形式によって異なる場合があります。

サービスをご利用いただくには、HEREまたは他社が開発する特定のソフトウェアをダウンロードしなければならない場合があります。

HEREは、独自の裁量により、サービスの全体または一部を変更、修正、または終了することができます。メンテナンス期間およびその他の時間には、サービスが ご利用いただけない場合があります。お客様が最新のHEREのデバイスソフトウェアおよびアプリケーションを使用していることを保証するために、お客様の機 器は、HEREが提供するソフトウェア更新が利用可能であるかどうかを自動的に確認します。利用可能な更新が検出された場合、インストールに同意するかどう かを確認するメッセージが表示されます。機器の設定によって、更新の自動確認を無効にすることができます。また、利用可能なソフトウェア更新チャネル経由 で、ソフトウェアをインストールすることもできます。HEREが、ソフトウェア更新が重要または必須であると見なす場合は、お客様は古いバージョンのソフト ウェアを使用し続けることはできません。お客様が更新をインストールするまでは、古いバージョンのソフトウェアまたはサービスの利用がHEREによって禁止 される場合があります。

HEREは、任意の理由によりお客様のサービスアカウントに含まれるコンテンツまたはソフトウェアを無効にし、コンテ ンツまたはソフトウェアを削除したり、お客様の機器のアプリケーションのコピーを無効にしたりすることで、サービス、アプリケーションプロバイダ、お客様 がサービスにアクセスする際にネットワークを使用する無線通信事業者、またはその他の影響するかその可能性のある関係者を保護する場合があります。

特定のサービスは、ベータ版リリースなどのプレリリース版である場合があり、最終版のように動作しない可能性があります。HEREは、任意のバージョンのサービスまたはソフトウェアを大幅に変更したり、最終版をリリースしないことを決定したりする場合があります。

15. 第三者のサイトおよびコンテンツへのリンク

HEREは、インターネットまたはプレロードされたクライアン上のサイトおよびサービストへのアクセスを含め、お客様が第三者によって所有または運営され、 サービスの一部ではないサイトおよびサービスと連携できるようにする場合があります。お客様は、このようなサイトまたはサービスを利用する前に、サイトま たはサービスの利用規約を確認して同意する必要があります。

HEREは第三者のコンテンツ、サイト、またはサービスを管理せず、提供されてい るサービスやこのような第三者のサイトまたはサービスで作成または公開されている素材については一切の責任を負いかねます。第三者のサイトへのリンクは、 HEREがそのサイト、あるいはそのサイトで参照される製品またはサービスを支持していることを意味するものではありません。

また、お客様およびその他の利用者は、サービスに送信されていない、サービス内のコンテンツおよびコンテンツへのリンクを作成できます。HEREは、このようなコンテンツまたはリンクについては一切の責任を負いかねます。

16. 広告

サービスには広告が含まれる場合があります。広告は、サービスに保存されているコンテンツまたは情報、サービス経由で行われる問い合わせ、またはその他の情報を対象としている場合があります。

17. 個人データ

お客様に提供されるプライバシーポリシーとその他のプライバシー情報は、個人データの使用を支配します。

18. 責任の制限

サー ビスは「現状有姿」の状態で「利用可能な場合」に提供されるものとします。HEREは、サービスが中断されないこと、または瑕疵またはウイルスがないことを 保証しません。明示または黙示に関わらず、所有権の保証、権利を侵害しないこと、商品性、または特定目的への適合性を含む (ただしこれらには限定されない)、サービスの可用性、正確性、信頼性、情報、またはコンテンツに関する一切の保証は行われません。お客様は、ご自身の単 独の責任においてサービスを利用し、各種ソースから提供されるコンテンツにさらされる可能性があることに、明示的に同意し、認めるものとします。

重大な過失または故意の不法行為に起因する死亡または人身傷害に対する責任を除き、いかなる場合も、HEREは、お客様によるサービスの利用またはサービスを利用できないことによって生じる間接的、付随的、懲罰的、または結果的な損害に対して責任を負わないものとします。

19. 補償

お 客様は、(i) お客様による規約違反、(ii) お客様による第三者の知的財産権、その他の権利、またはプライバシーの侵害または違反、または (iii) お客様が合理的な手段をもってユーザー名とパスワードの不正利用を防止できなかったために可能となった第三者によるサービスの悪用から生じる、あらゆる第 三者の請求および一切の責任、評価、損失、費用、または損害からHEREを守り、補償することに同意するものとします。

20. その他

20.1 法の選択

法律の規定の矛盾に関わらず、この規約はオランダの法律に準拠します。

20.2 有効性

こ の規約は、お客様の居住国における、法によって免除されない必須の権利を排除または制限するものではありません。この規約のある規定が無効である場合、残 りの規定は影響を受けず、無効な規定が、この規約の結果と目的に最も近い有効な規定と交換されるものとします。これらの規約の 1 つ以上の規定がサービスの利用に関連していない場合は、その他の規定または規約全体の有効性または法的強制力には影響しないものとします。これらのHERE のサービス利用規約とHEREのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合は、このHEREのサービス利用規約が優先するものとします。この規約のうち、お 客様による登録解除後も有効であることが意図される規定は、解除後も有効性を維持するものとします。

20.3 規約の変更

HEREは、事前の通知なく、いつでも規約を変更できます。この規約が反対の方向に大きく変更される場合は、HEREが変更内容について個別に通知するものとします。

お客様は規約を定期的に確認する責任を負うものとします。お客様がサービスを利用し続けることによって、変更および修正に同意するものとします。

21. 知的財産

サー ビス、コンテンツ、およびソフトウェアは、国際的な著作権法で保護されています。法で認められる最大の範囲において、HEREはサービス、コンテンツ、およ びソフトウェアにおける著作権を主張します。この規約を受け、HEREは、お客様に提供またはサービスを通して利用されるサービス、コンテンツ、ソフトウェ ア、ならびにその他のすべてのHERE製品、ソフトウェア、およびその他の財産におけるすべての権利、所有権、および利益を留保します。

22. 譲渡

こ の規約の下で、HEREはその権利および義務を、親会社、子会社、またはHEREとの共同統制下にあるすべての会社に対して譲渡できるものとします。また、こ の規約の下で、合併、吸収、資産の売却、法律の運用、またはその他に関して、HEREはその権利および義務を第三者に譲渡できるものとします。