HERE WEGO、HERE アプリケーション、HERE MAPS のプライバシーに関する補則 (更新版)
当社はお客様のプライバシーを尊重します。当社は、当社の製品およびサービスを使用するお客様の個人情報を、HERE のプライバシー ポリシー(以下「プライバシー ポリシー」) に従って取扱います。さらに、 HERE WeGo、HERE アプリケーション、HERE Maps のプライバシー補則 (更新版) (以下「プライバシー補則」)は、お客様が HERE WeGo、HERE アプリケーション、HERE Maps (以下、総称して「本サービス」) を使用する際のお客様の情報に関する当社の取扱い方法を記載するものです。本プライバシー補則の目的は、本サービスで提供される各種機能のデータ処理に関する背景情報を提供することです。本サービスでは、地図上の場所や住所の検索、操作、関連するコンテンツへのアクセス、地図上での自分の場所の検索とともに、第三者が提供し当社が円滑化する交通手段の使用が可能となります。ナビゲーション機能により、目的地(建物内を含む)への最適な経路を検索することが可能です。様々なソーシャル ネットワーキング サービス (以下、「SNS」) で、位置体験を友人と共有することもできます。
第三者のサービスを利用する際は、当該サービスのプライバシー ポリシーの内容を十分に理解することをお勧めします。HEREは、第三者のサービスのコンテンツや機能を管理するものではなく、それに対する責任も負いません。
お客様による本サービスのご利用には、HERE WeGo、HERE アプリケーション、HERE Maps 利用規約(以下、「利用規約」) が適用されます。ご利用の開始により、お客様は利用規約に同意したこと、および本プライバシー補則に同意したことを表明したこととなります。
本サービスの機能は、お客様が本サービスにアクセスする方法によって異なる場合がありますのでご注意ください。異なるデバイスモデルや本サービスのソフトウェア バージョンによって、機能が異なる場合があります。
収集される情報
当社は、以下のカテゴリーの情報を収集し、これらを本プライバシー補則に従って使用します。
登録情報
お客様が収集した情報を同期するときなど、HERE アカウントの使用が必要となるサービスの機能もあります。サインインせずとも、本サービスのその他の機能は引き続きご利用いただけます。HERE アカウントに登録する際には、当社はお客様の氏名、メール アドレス、生年月日を収集します。お客様がHERE アカウントにログインすると、HERE アカウントに関連する最近の検索内容と収集した情報の同期が自動的に試みられます。
連絡先情報および追加情報
お客様が、第三者である運送事業者 (タクシー会社など) (以下、「運送事業者」) に乗車予約をすることができる本サービスの機能を利用し、当該運送事業者がその機能を通してお客様に運送サービスを提供する場合、当社はお客様の氏名および電話番号を収集します。さらに、お客様が本サービスの当該機能を使用して乗り物を予約するたびに、当社は、関連する乗降場所、お迎え時間、およびお客様が当社に提供することを選択した追加情報 (例えば、お客様が予約にメモを追加した場合など) を収集します。
運送事業者に提供される情報
お客様が選択した運送事業者に乗車を予約する際、当社は当該運送事業者にお客様の氏名、電話番号、乗降場所、お迎え時間、およびお客様が当社に提供することを選択した追加情報を提供します。
運送事業者から提供される情報
お客様が選択された運送事業者に乗車を予約された後、当社は、当該運送事業者から当社に提供された場合には、お客様の乗車が終了するまで、お迎えにあがる運転手の位置を地図上またはその他の関連する手段によりお客様に表示します。このデータはお客様に提供されるため、お客様は運転手がどこにいるのか知ることができ、乗車の進み具合を追跡することができます。
位置情報データおよび場所情報
当社のサービスは、お客様の実際の場所に関する情報 (以下、「位置情報データ」) と、場所に関する情報 (以下、「場所情報」) を使用します。位置情報データは、お客様の現在の場所または以前に滞在した場所を明らかにします。位置情報データは、アシスト型GPSなどの利用可能な位置決定方法に基づきます。多くのデバイスではサービスのユーザー インターフェイスのアイコンによって、位置決定手段が使用されていることがわかります。場所情報とは、特定の地理的位置に関する一般的な情報 (都市またはレストランの場所など) であり、お客様が収集した情報として当社に提供されます。
別段の明記のない限り、当社は位置情報データについて、個人を特定しないランダムな識別子を使用します。
本サービスの利用を開始すると、お客様が選択した位置決定方法が、該当する本サービスの機能により有効になり、現在の位置情報が取得されます。
お客様が本サービスの位置情報に紐づく機能を使用するとき、本サービスはお客様の位置情報データを HERE に送信することがあります。お客様がナビゲートした先の新しいエリアの新しいマップを本サービスが要求するときのほか、お客様がナビゲーション機能を有効にしたり、お客様が付近のサービスや提供物に関する情報を求めたり、検索機能を使用したり、運送事業者および公共交通機関から関連するオファーを提供される場合などがこれにあたります。交通機能を使用すると、サービス改善のため個人を特定しない位置情報データが収集される場合もあります。例えば、お客様が収集した情報を同期するときに、場所情報が HERE に送信されます。
プッシュ通知
お客様は、アプリケーションを介して、当社がプッシュ通知の送信することを許可することを求められます。当社は、本サービスに関するお客様との連絡を可能にする目的で、この許可をお客様にお願いしています。
サービスの利用に関する情報
お客様は当社のサービス改善に参加できます。詳細については、「HERE 改善プログラムにおけるお客様のプライバシー」を参照してください。
本サービスには、Wi-Fiまたはその他のネットワークに依拠した位置決定方法など、HEREが提供する位置決定サービスが含まれます。これらの技術および位置決定サービスの利用には、以下の情報等の全部または一部の、HEREとの共有が含まれることがあります。位置情報データ、速度、方向、タイムスタンプ、位置決定で使用される衛星の数、直近のモバイルネットワーク中継塔のパラメーター、直近のWi-FiルーターまたはBluetooth®ビーコンあるいはその両方、モバイル国コード、お使いの加入モバイルのモバイルネットワーク・コード。この情報はサービスを利用する際に当社に送信され、その後、お使いのデバイスから削除されます。当社がこのデータを個人の特定に使用したり、この情報をHEREアカウントと組み合わせたりすることはありません。
本サービスの交通機能を利用すると、位置情報データ、速度、方向、タイムスタンプがデバイスから HERE に送信され、交通渋滞、交通パターン、道路状況の変化などの状態が検出されて、より良いサービスの提供を実現できます。この情報は分析され、独立した経路と交通パターンが特定されます。この情報には識別子が含まれ、経路での進行中、その識別子が維持されます。
お客様は、当社のサービスの改善に貢献する程度を選択できます。本サービスの交通機能に関連し、お客様は本サービスを使用するとき、本サービスが頻繁に使用されていないとき、または該当するサービスが閉じられているときも、変化する識別子と共に位置情報データ、速度、方向とタイムスタンプを当社に提供することができます。
アプリケーションが閉じられている場合、当社ではバックグラウンドでの収集を可能にするために、お客様が運転中であることを検出しようと試みます。当社は、運転状況を検出するために、モバイル・オペレーティング・システムで利用可能な方法またはその他の文脈情報を利用することがあります。交通の詳細設定は、アプリケーションの設定機能にある「設定」または「バージョン情報」でいつでも変更できます。
この情報は本サービスを利用するときに当社に送信され、その後、お使いのデバイスから削除されます。
デバイスと技術情報
HERE アカウントの作成時や運送事業者との乗車予約時にお客様が積極的に提供する個人データに加え、お客様がアプリケーションをダウンロードおよびインストールした後、または HERE WeGo 経由で乗車予約を行った後、お客様のクライアントおよび HERE との取引に関する特定の技術的詳細が HERE によって自動的に収集される場合があります。これには、デバイス ID またはその他のユニークな識別子、広告主 ID (該当する場合)、パブリッシャー ID (該当する場合)、お客様がアプリケーションをインストールしたデバイスやお客様が本サービスを使用するデバイス、オペレーター、デバイスのタイプおよびモデル、デバイスの製造元、アプリケーションのバージョン、オペレーティング システムおよびバージョン、ブラウザーのタイプおよびバージョン、都市、言語、リファーラル URL、IP アドレス、現地時間、プッシュ通知の設定、画面の解像度、メモリ、お客様のアプリケーションで GPS が有効/無効になっているかどうかなどが含まれます。
サポート情報
お客様がサポートまたはフィードバックを通じて当社とやり取りする場合、当社は、お客様のお問い合わせにより適切に対応するため、お客様の本サービスの使用により発生した特定の個人データ、またはお客様が当社と共有することを選択した個人データも収集します。当社は、適用される法律に従い、当社のサポート チームまたはその他の同様の問い合わせチャネルとお客様とのやり取りの内容を記録する場合があります。
Cookie と関連技術
当社は、Cookie、ウェブ ビーコンおよびその他の類似技術を、本サービス、当社のウェブサイト関連サービスの運営および改善、広告キャンペーンの提供および効果の測定、本サービスのトラフィックおよび傾向の分析、ならびに本サービスとやり取りするユーザーのオンラインでの行動および関心の分析などの目的で使用します。当社が Cookie を使用する方法、およびお客様がブラウザー設定等により Cookie を無効にする方法の詳細については、当社の Cookie ポリシーをご参照ください。
当社は、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、本サービスを利用する際、およびお客様が他のオンライン サイトやサービスを訪問する際に、お客様のデバイスを識別するために、Cookie、ウェブ ビーコン、SDK、第三者が当社に代わって配置するその他の類似技術など、これらの第三者が提供する要素を使用する場合があります。当社は、オーディエンスの測定および分析サービスを当社に提供し、当社に代わってインターネットで広告を配信し、そのような広告のパフォーマンスを追跡および報告するために、これらの第三者のサービスを利用しています。第三者による Cookie、ウェブ ビーコン、SDK、その他の類似技術の使用は、それらの第三者のプライバシー通知によって管理され、本プライバシー補則は、それらの第三者のデータ処理活動には適用されません。当社は第三者パートナーによるお客様のデータの処理方法を管理できないため、第三者のウェブサイトをご覧になり、そのプライバシー慣行についての詳細を確認されることをお勧めします。
当社は Amplitude を本サービス分析に使用し、ユーザーが本サービスのどの部分を好み、どの部分を好まないかを、それらの部分へのトラヒックに基づいて判断し、ユーザーと本サービスとのやり取りに関する指標を収集します。これは、お客様により良いサービスを構築し続けるための一助となります。Amplitude によるお客様の個人情報の保護の仕組みについては、https://amplitude.com/privacyをクリックしてください。
当社はまた、当社の公式ソーシャル メディア ページに投稿されたソーシャル メディア ハンドル、コンテンツ、その他のデータ、およびお客様が当社のソーシャル メディア アプリ、ツール、ウィジェット、プラグインを通じて共有することを許可した情報 (メール アドレスなどの情報) を収集します。
当社は、お客様の同意を得た場合に限り、上述の Cookie と関連技術を使用します。詳細情報を希望される場合は、件名を「Cookie」として、privacy@here.comまでメールをお送りください。
弊社によるお客様のデータの使用
個人を特定しない位置情報データまたは場所情報の使用
お客様からの依頼がない限り、当社が位置情報データまたは場所情報を、HERE アカウントなどのその他の個人情報と関連付けることはありません。例えば、地図上の位置をコレクションに保存した場合、お客様からの依頼がない限り、当社がこの情報を位置情報データと組み合わせることはありません。
当社は、集計形式を含む、お客様の個人情報以外のデータを、既存および将来の第三者のビジネス パートナー、研究者、広告主などと、制限なく使用や共有する場合があります。
本サービスの提供および開発
当社は、お客様に本サービスを提供し、本サービスの利用の際により良い体験を提供し、技術サポートを提供し、当社の製品およびサービスを開発するために、お客様の情報を収集し、処理します。
お客様とのやり取りおよびお勧め機能の提供
弊社は、お客様が気に入る場所を見つけやすくするために、この情報を使用してお客様とやり取りを行い、より優れた検索およびお勧め機能を提供することもあります。
位置情報に基づく広告
本サービスには、位置情報に基づく広告またはその他の同様のコンテンツの提供が含まれます。例えば、天気予報情報へのアクセスを希望した場合、その位置情報に合わせた広告コンテンツが表示されることがあります。
本サービスには行動プロファイル広告も含まれる場合があります。お客様に関連する広告を提供する目的で、お客様のデバイス固有の広告 ID を広告ネットワークと共有する場合があります。
お客様の個人データを処理する法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づき、サービスに関連するお客様の個人データを処理します。
お客様との契約の履行
当社は、本規約に基づく義務を履行するためにお客様の個人データを収集し、処理します。例えば、当社は、お客様にナビゲーション サービスを提供し、目的地までの交通手段やサービスを提供するために、お客様の位置情報データを収集します。
正当な目的
状況によっては、当社の継続的な事業運営または本サービスの運営における正当な目的のために、当社によるお客様の個人データの処理が必要になる場合があります。当社が正当な目的に依拠してお客様のデータを処理する場合、お客様の個人の権利および自由の保護の要請が当社の正当な目的達成の利益を上回らない場合にのみ、これを行います。当社は、正当な目的に基づいて、サポート情報、本サービス利用に関する情報についてのデータを処理します。正当な目的とは、(i) 詐欺、セキュリティ リスク、お客様や他者への脅威、本プライバシー補則または利用規約の違反の調査、予防、保護、(ii) 知的財産を含む当社の権利、財産の保護および防御、(iii) 当社に適用される法律および規制の遵守、ならびに法執行機関または政府当局からの要請への対応、またはその他法律による要請への対応、(iv) 当社のサービスおよび製品の利用状況、ユーザー エクスペリエンス、顧客関係の理解と改善、(v) 最適化および強化されたユーザー エクスペリエンスの提供、(vi) 当社のサービスの維持と改善、(vii) 当社のユーザー向けの新しいサービスおよび機能の開発、(viii) 本サービスに関するユーザーへの連絡、必要に応じた、本サービス内で利用可能な特定の機能の宣伝および広告です。
お客様の同意
お客様が当社と共有することを選択した場合にのみ、当社が使用するデータがあります。例えば、位置情報データやプッシュ通知です。お客様は、モバイル デバイスの設定以降、いつでも当該同意を撤回できます。撤回することで、その日以降、当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人データを処理することは禁じられますが、同意が撤回される前にお客様の同意に基づいて行われた個人データの処理の合法性には影響しません。サービスの機能の一部は、同意に基づいてのみ利用可能となります。
本サービスにより、お客様は追加的なオプション機能を有効にできますが、これにより機能性が大幅に高まると共に、交通、HERE 改善プログラムなどのサービスの改善に役立ちます。
法的義務の遵守
法的義務の遵守のために必要になる場合、当社はお客様の個人データを処理することがあります。
個人データの保管期間
当社は、収集の目的のために必要となる個人データのみを収集し、この目的のために必要な期間を超えてデータを保管することのないよう努めます。個人データが保管される期間の長さ、およびそれを決定する基準は、個人データの性質と、そのデータが提供された目的により異なります。例えば、HERE アカウントの管理に関連する個人データ (氏名、メール アドレス、アカウントの内容と詳細設定など) は、お客様が 当該データをHERE アカウント内に保持している限り、維持されます。本サービス内でのお客様の操作記録(該当する場合)など、その他のデータは通常、匿名化されるまでの短期間に限り維持されます。個人データの保持に関するそれ以外の情報については、HERE プライバシー オフィス (privacy@HERE.com) にご連絡ください。
お客様による選択
本サービスでは、お客様が位置情報データやその他の情報の収集方法を管理できるように、多様なオプションを提供しています。
本サービスはオフラインまたはオンライン モードで利用できます。サービスをオフラインモードのみで利用する場合、位置情報データまたはその他の情報はHEREに送信されません。それにもかかわらず、お客様のデバイスには、本プライバシー補則に定めるとおり、HERE に送信される可能性のある情報が保存され続け、またすでに保存されている場合があります。
お客様は、本サービスの交通機能を有効にするか否か、および HERE 改善プログラムに参加するか否かを選択することができます。お客様は、アプリケーションの設定以降、いつでも同意を撤回できます。
お客様は、HEREの製品およびサービスの開発に参加するレベルを選択できます。また、お客様は HERE 改善プログラムと交通機能を個別にオン/オフにできます。
お客様が当社のサービスの改善に貢献いただく場合にのみ、交通機能を有効にできます。有効にすると、当社のサービス改善への貢献の程度 (アプリケーションの実行中のみ、またはアプリケーションの実行中もしくは閉じられているとき) を選択できます。交通レイヤーを個別にオン/オフにできる場合があることにご留意ください。これは交通コンテンツのビジュアル化にのみ影響します。
お客様のデバイスの設定により、位置決定サービスのオン/オフを切り替えることができます。また、デバイスの位置決定設定により、HEREの位置決定サービスも制御されます。お使いのデバイスでアシスト型位置決定方法の不使用を設定すると、HERE位置決定サービスが利用できなくなります。
また、本サービスのローカルストレージから最近の検索や行き先を削除できます。ローカル ストレージを消去すると、次回、同期する際に、すでに同期された最近の検索内容も消去されます。
お客様の情報の共有方法または開示方法
位置情報データが、お客様の同意なく、他のサービス プロバイダーや広告主と共有されることはありません。
本サービスでは位置情報データまたは場所情報をソーシャル ネットワークと共有したり、または直接友人と共有したりできる場合があります。本サービスには、第三者のサイトやサービスのコンテンツおよびそれらへのリンクが含まれる場合があります。これらのサイトやサービスとやり取りする際に、お客様の現在地の情報が共有されることがあります。お客様自身の設定、およびこのようなソーシャル ネットワークや他の第三者のプライバシー ポリシーを確認し、お客様の情報がどのように処理されるのか理解されることをお勧めします。
お客様が、タクシー、バス、その他の交通手段など、本サービスを通じて運送事業者またはその他の第三者がお客様に提供または提供する公共交通サービスを利用することを選択した場合、サービスを円滑に提供するために、当社は、お客様の氏名、電話番号、乗降場所など、お客様に関する情報 (適用される法令に従うものとする) を関連する運送事業者と共有します。
当社は、他のオンラインまたはサービス ベースのソーシャル ネットワーキング プラットフォームで当社のコンテンツまたはサービスを宣伝するために第三者を利用する場合があります。広告をクリックするなど、これらのプラットフォームでお客様が当社の広告で操作を行う場合、広告主またはソーシャル ネットワーキング プラットフォームは、広告が表示されたプラットフォーム、広告主 ID (該当する場合)、パブリッシャー ID (該当する場合)、ジオロケーションなどの情報を収集します。これらの第三者プラットフォームは、Cookie などのウェブ技術を使用して、お客様が他のウェブサイトを訪問したときに当社が販促資料を表示できるようにしたり、その他のターゲティングおよびリターゲティング技術を使用して、お客様が他のウェブサイト、アプリケーション、またはソーシャル ネットワーキング プラットフォームを訪問したときに当社が販促資料を表示できるようにしたりすることがあります。かかる第三者プラットフォームによるお客様の個人データの収集および使用は、かかる第三者の規約およびプライバシー ポリシーに準拠します。本プライバシー補則は、お客様のデータを処理するかかる第三者のプラットフォームには適用されず、当社はかかる第三者のデータ処理活動に対して責任を負いません。当社の広告コンテンツが表示されるソーシャル プラットフォームの利用規約およびプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。
本書に記載のとおり、または当社のプライバシー ポリシーにて詳しく説明されているとおり、当社は以下の場合にお客様の個人データを共有することがあります。
(1) お客様の同意がある場合。
(2) HERE のグループ会社。
(3) 本プライバシー補則に記載されている目的のために、当社に代わって個人データを処理する、認定された第三者。当社が利用する第三者サービス プロバイダーには、(i) 分析および製品最適化ツール、(ii) ベータ テスト プラットフォーム、(iii) ユーザー コミュニケーション サービス、(iv) ホスティング サービス、(v) 技術サポート サービス、(vi) ユーザー獲得追跡サービス、(vii) バイラル キャンペーン追跡サービス、(viii) ターゲティングおよびリターゲティング サービスのカテゴリーがあります。
(4) 当社が実施する合併および買収において要求される場合。
(5) 法律または法的手続きに関連して要請される場合。
当社は、本プライバシー補則に記載されている場合を除き、お客様の個人データを第三者に販売、貸与、またはその他の方法で共有することはありません。
お客様の権利
一定の状況において、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します。ご本人による要請であることを確認させていただくため、特定の確認情報をお伺いする場合があります。
- お客様の個人データにアクセスする権利 (一般に「データ主体によるアクセスリクエスト」と呼ばれる権利)。これにより、お客様は当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取ることができます。
- 当社が保有するお客様の個人情報を訂正する権利。これにより、お客様は、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確なデータを修正することができますが、お客様が当社に提供する新しいデータの正確性の確認が必要になる場合があります。
- 個人情報を削除する権利。これにより、お客様は一定の状況において、個人データの削除または消去を当社に求めることができます。ただし、法令に基づき個人情報を保持する場合があり、その場合は必要に応じてご請求時にお知らせします。
- お客様の個人データの処理を停止する権利。これにより、次のような場合にお客様の個人データの処理を停止するよう求めることができます。(a) 当該データの正確性を当社が確認することをお客様が希望する場合、(b) 当社による当該データの利用が違法であるが、お客様が消去を希望しない場合、(c) 法的請求の立証、行使または防御のために当該データが必要であり、当社が当該データをもはや必要としない場合であっても、お客様が当社による当該データの保持を必要とする場合、または (d) 当社による当該データの利用にお客様が異議を唱えたが、当社が当該データを利用する優先的な正当な理由があるかどうかを確認する必要がある場合。
- お客様または第三者への個人データのポータビリティの権利。お客様からのかかる要請があった場合、当社はお客様またはお客様が選択した第三者に対し、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、特定の個人データのコピーを提供するものとします。なお、この権利は、お客様が当社による利用に最初に同意された情報、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場合にのみ適用されます。
- 処理に異議を唱える権利――当社が正当な目的 (または第三者の利益) に依拠しており、お客様の一定の状況について、そのような理由によるお客様の個人情報の処理に対してお客様が異議を唱えることを希望する状況において、当社がお客様の個人情報の処理を継続するやむを得ない理由があるかどうかを検討する場合。
- ダイレクト マーケティングに反対する権利。お客様は、当社がダイレクト マーケティングを目的としてお客様の個人情報を処理している場合にも、反対する権利を有します。
- 当社がお客様による同意に依拠してお客様の個人データを処理する場合に、いつでも同意を撤回する権利。お客様が同意を撤回された場合、当社は特定の製品、コンテンツまたはサービスをお客様に提供できなくなる可能性があります。プッシュ通知の受信は、デバイスの設定によりいつでも登録解除できます。
ただし、本プライバシー補則の他の箇所に記載されているとおり、サービスが機能するために不可欠であることを理由に変更または無効化できないサービスの機能があります。例えば、アプリケーションが機能するには、位置情報サービスを有効にする必要があります。モバイル デバイスの全般設定で位置情報サービスを無効にすると、アプリケーションが機能せず、アプリケーションを開いたときに位置情報サービスの再有効化が必要であることを伝えるメッセージが表示されます。
個人データの管理者について
お客様の個人データの管理者は、Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, the Netherlandsに所在するHERE Global B.V.です。
本プライバシー補則および本サービスの変更
当社は、当社の裁量により、いつでも本プライバシー補則を変更することができ、変更は、その後お客様が本サービスを利用したときに、ポップアップ通知またはその他の方法により、本サービスのいずれかの部分に表示された時点から有効となります。このような変更によって、当該変更以前に収集されたお客様の個人情報の収集または使用の範囲が変更されることはありません。本プライバシー補則が最後に改訂された日付は、ページの上部に記載されています。当社がお客様の個人データの取り扱い方法に重大な変更を加える場合、当社は、本サービスを通じて、当該変更に対するお客様の同意も求めます。重要な変更に際してお客様が同意しないことを選択した場合、当社によるお客様のアカウントの閉鎖が必要になる場合があります。
データの収集、使用、開示に関わる機能を含む本サービスの機能は、当社が本サービスの新しい機能を開発したり、既存の機能を廃止したりするのに伴い、時間の経過とともに進化します。当社は、本サービスに随時開発または追加される追加機能について、登録または同意を求める場合があります。個人情報の取り扱いを伴う新機能を本サービスに追加する場合、当社は本プライバシー補則を更新し、その変更についてお客様に通知します。当社がお客様の個人データの処理を伴う機能を廃止する場合、当社は、当該機能を提供する目的でのお客様の個人データの使用を中止します。
その他の情報
お客様が収集した情報に名称を付けるときにはご注意ください。例えば、本サービスの全ユーザーにお客様の自宅の場所を知らせたいのでない限り、自宅の所在地に「自宅」という名前を付けて全ユーザーと共有することは避けてください。
場所の詳細の一部、または一般の画像のいずれかで不適切と思われるコンテンツに遭遇した場合はお知らせください。当社のプライバシー実務の詳細については、プライバシー ポリシーをご確認ください。本サービスの詳細については、サポート ページをご確認ください。
お問い合わせ
本プライバシー補則に関するご質問やご不明な点は、次の連絡先からデータ保護担当者 (DPO:Data Protection Officer) の Jitka Ivancikova までお願いします。
HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226
5611 ZT Eindhoven
The Netherlands
電子メール: privacy@here.com
HERE の対応にご満足いただけない場合、または HERE がお客様の個人データを法律に従って処理していないと思われる場合、お客様はお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お住まいの地域のデータ保護当局の連絡先については、http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htmをご覧ください。
カリフォルニア州プライバシー権法
お客様がカリフォルニア州にお住まいで、当社に個人情報を提供している場合、お客様は、当社がダイレクト マーケティングの目的でお客様の個人情報を開示したすべての第三者リストを請求する権利を有します。カリフォルニア州法に基づき、お客様は当社に対してそのような要請を提出し、以下の情報を受け取る権利を有します。
- 前年中に第三者のダイレクト マーケティング目的で当社が第三者に開示した情報のカテゴリー (ある場合)。
- そのような情報を受け取った第三者の名前と住所、またはその名前から事業内容が判断できない場合は、販売されている製品またはサービスの例。