HERE WEGO、HERE アプリケーション、HERE MAPS 利用規約

Effective date:

Sunday, 10 December, 2023

HERE WeGo、HERE アプリケーション、HERE Maps 利用規約 (以下「本規約」)は、HERE WeGo アプリケーションおよびウェブサイト（HERE Maps モバイルアプリケーションなど、これらの前身を含みます）の使用に適用されます。

本規約は、お客様と、Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands に登録住所を有する HERE Global B.V. (以下「当社」、「私たち」または「私たちの」）との間の法的拘束力を有する合意であり、お客様による HERE WeGo、HERE アプリケーション、HERE Maps (以下、総称して「本サービス」）の使用について規定するものです。

本サービスをダウンロード、インストール、登録またはご使用になる前に、本規約の条件をよくお読みください。

本規約に同意した場合、または本サービスを利用した場合、もしくは本サービスにアクセスした場合または、それら両方により、お客様は本規約およびそのすべての条項を明示的に受諾し、それらに従うことに同意したこととなります。お客様は本規約を受諾するにあたり、(a) 本規約を読み理解したこと、(b) 本規約の内容、および(c) 本規約に法的に拘束されることに同意します。また、本サービスを使用することにより、お客様は HERE WeGo、HERE アプリケーション、HERE Maps のプライバシーに関する補則(更新版)(以下「プライバシー補則」) を了承したこととなります。本規約の諸条件に拘束されることに同意しない場合は、本サービスの使用またはアクセスはできません。

1. 利用資格

本サービスは、適用法に基づき、法的拘束力を有する契約の締結に必要な法定年齢に達しているユーザーによりご使用いただくものです。いかなる状況においても、16 歳未満のユーザー、HERE アカウントを一時的もしくは恒久的に無効化されたユーザー、または厳に非商業的な目的以外の目的で本サービスを使用しようとするユーザーは、本サービスを使用することはできません。お客様は本サービスを使用することにより、ご自身が 16 歳以上であり、上記の資格要件をすべて満たしていることを表明および保証するものとします。お客様が 16 歳以上でなく、これらの条件のすべてを満たしていない場合、本サービスのいずれにもアクセスまたは使用することはできません。16 歳未満の方の HERE アカウントは、当社が通知を受け次第、キャンセル又は削除しますのでご注意ください。

2. HERE アカウントと連絡先情報

コレクションを同期させる場合など、本サービスの一部の機能を利用可能にするため、HERE アカウントの作成が必要となる場合があります。サインインしなくとも、本サービスのその他の機能は引き続きご利用になれます。本サービスを通じて HERE アカウントを作成する際には、お客様の氏名、メールアドレス、生年月日の入力が必要となります。HERE アカウントのパスワードの作成も必要となります。お客様は、パスワードが他者に悪用されないよう十分な注意を払い、悪用された場合は速やかに当社に通知するものとします。HEREは、お客様の HERE アカウントを有効とする前に、お客様のメールアドレスを確認する場合があります。Facebook を使用して HERE アカウントに登録することも可能です。

お客様は、ご自身の HERE アカウントによる本サービスの使用について個人として責任を負うものとします。お客様は、お客様の HERE アカウントにて真実、正確、完全かつ最新の情報を提供および維持することに同意し、当社がお客様の HERE アカウントにある情報を信頼することにも同意します。HERE アカウントの削除をご希望の場合は、以下第 14 条の手順を参照下さい。

また、お客様が、第三者である運送事業者 (タクシー会社など)(以下「運送事業者」) に乗車予約をする本サービスの機能を利用し、当該運送事業者がその機能を通してお客様に運送サービスを提供する場合、本サービスを円滑にするため、お客様は氏名および電話番号の提供を求められます。

3. 本サービス

本サービスは、厳に個人的かつ非商業的な目的で、希望の目的地までナビゲートする機能、および本サービスを通じてお客様に運送サービスを提供する第三者事業者による運送サービスを求める機能を提供します。

お客様は、当社がお客様にナビゲーション機能、および第三者運送事業者から運送サービスを受ける機能を提供する本サービスを可能にするオンラインプラットフォームのプロバイダーとしてのみ行動することを了承し、これに同意します。当社はいかなる状況においても、運送サービス契約の当事者とはなりません。当社が運送サービスを提供するものではありません。第三者運送事業者を使用するか否かは、お客様においてご判断下さい。当社は、本サービスの結果として行われる運送サービスの品質または安全性について一切関知いたしません。お客様は、本サービスを通じて運送事業者に予約した乗車について、キャンセル依頼を送信することができます。当社はお客様のキャンセル依頼を当該運送事業者に送付し、お客様が予約された乗車は、当該運送事業者のキャンセルポリシーに従って取り消されます。当社は運送事業者のキャンセルポリシーについては一切関知いたしませんので、ご了承ください。

また、当社は、運送事業者の身分確認を行っておらず、：(i) 適用されるすべての法律および規制を運送事業者が遵守すること、(ii) 運送事業者が提供する詳細情報、説明もしくはその他のコンテンツの正確性、完全性、信頼性もしくはエラーのないこと、または (iii) 本サービスに関連する運送事業者の作為もしくは不作為につき、一切責任を負いません。

お客様は本サービスにより、利用可能な公共交通機関や、ご希望の公共交通機関を利用できる場所までの経路情報を受け取ることができます。当社は、経路、位置情報、時刻表情報の入手を、第三者である公共交通サービス提供者などの第三者の情報に依存しており、当該情報の正確性、信頼性、完全性、またはエラーのないことについて責任を負うものではないことにご注意ください。

当社が提供する経路、時刻表、位置情報サービスは、基本的な位置情報およびナビゲーションを目的としたものであり、正確な位置情報が必要な場合や、不正確な位置情報が、生命の危機、死亡、人身傷害、物損、または環境への被害を引き起こす可能性がある場合には、本サービスに依拠しないことを、お客様は了承するものとします。当社も当社の第三者サービスプロバイダーも、本サービスを通じて提供される位置情報の正確性または信頼性を保証するものではありません。

4. 電子的な通信

お客様は、当社が以下の方法により、本サービスに関する通知およびメッセージをお客様に提供することに同意するものとします：(a) 本サービス内で、または (b) 当社に提供されたお客様の連絡先情報 (メールや電話番号など) への送信。お客様は、当社に共有する連絡先情報を最新の状態に保つことに同意します。

お客様は、自動システムがテキストメッセージを生成する場合があることに同意します。当社または当社の関連会社からの連絡には、本サービスの運営、本サービスの新機能、既存機能、廃止機能に関する更新情報に関するテキストメッセージ、メールメッセージ、プッシュ通知が含まれることがあります。メッセージには料金はかかりませんが、ご利用の通信事業者が課す標準料金またはその他の料金が適用される場合があります。本サービスをご使用になる前に、ご利用の通信事業者のプランを確認し、お客様に発生する可能性のある料金についてご理解ください。

お客様は、当社からお客様に送信するテキストメッセージの下部にある [Unsubscribe (配信停止)] リンクを使用して、または以下のアドレスにメールを送信して、いつでもプロモーションメールの配信を停止することができます：appsupport@here.com。

5. 本規約の変更

当社は、当社の事業に合わせるため、当社の裁量により、本規約の一部をいつでも更新、変更、修正、追加、または削除する権利を有します。重大でないすべての変更は、当社が掲載した時点で直ちに有効となり、それ以降の本サービスへのすべてのアクセスおよび使用に適用されます。当社が、本規約に基づくお客様の権利に悪影響を及ぼす、またはお客様の義務を増大させるような本規約の重大な更新を行う場合、当社は事前に本サービスを通じてお客様に変更を通知します。お客様が変更に同意されない場合、お客様は、お客様の HERE アカウントを閉鎖し、お客様のデバイスから本サービスを削除することにより、本規約を終了させる権利を有します。上記の通知後もお客様が本サービスの使用を継続なさる場合は、改定後の本規約についてお客様が受諾および同意したものとみなします。

6. 使用許諾

本規約の期間中、当社は本規約に基づき、携帯電話、ならびにインターネットに接続可能なタブレット、デスクトップ、ノートパソコンを含む、お客様が所有またはその他の形で管理するまたは貸与された機器 (以下、総称して「デバイス」) において、本規約を厳守した上で非商用目的で本サービスおよび本コンテンツ (以下第 9 条にて定義) をダウンロード、インストール、登録、使用するための、無償、限定的、取消可能、非独占的、サブライセンス不能、譲渡不能の使用を許諾します。本ライセンスは、お客様が本規約により許可された方法で、本規約に定める使用制限に従って、当社の提供する本サービスを使用し、その便益を享受できるようにすることのみを目的とします。お客様は、本サービスおよび本コンテンツを私的かつ個人的な目的にのみ使用することができます。お客様は、本サービスおよび本コンテンツを商用利用することはできません。本コンテンツの一部は、一部の地理的領域の居住者のみが利用可能である場合があることにご注意ください。お客様は、本サービスを通じて入手した特定の本コンテンツに適用される制限に拘束されます。

当社は、以下第 14 条に詳述するとおり、いつでも、お客様による本サービスへのアクセスまたは使用を取り消し、禁止、停止、制限、またはその他の方法で限定する権利を有するものとします。

お客様は、本サービスおよび本コンテンツが、お客様に使用許諾されるものであり、販売されるものではないことを了承し、これに同意します。お客様は、本規約に基づく使用許諾に従い、本規約のすべての条項、条件、制限に従って本サービスおよび本コンテンツを使用する以外に、本規約に基づき本サービスおよび本コンテンツの所有権、またはその他の権利を取得するものではありません。当社ならびにそのライセンサーおよびサービスプロバイダーは、本規約においてお客様に明示的に許諾されている場合を除き、本サービスおよび本コンテンツに関するあらゆる著作権、商標権、特許権、ソフトウェア権、その他の知的財産権 (登録の有無を問わない) を含む一切の権利、権原、利益を留保および保持するものとします。

7. 使用許諾の制限

お客様は以下を行ってはならないものとします。お客様に代わって第三者にこれらを行わせてもならないものとします。

本サービス、本コンテンツ、またはそれらの一部をコピーし、変更し、翻訳し、翻案し、またはその他の方法で二次的著作物もしくは改良 (特許取得可能か否かを問わない) を作成すること。
特定の目的のために法律で許可されている範囲を除き、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、デコード、またはその他の方法で本コンテンツ、本サービス、またはそれらの一部のソースコードを導出し、またはこれにアクセスしようとすること。
本コンテンツ、本サービス、およびそれらのコピーから、商標、または著作権、商標権、特許権またはその他の知的財産権もしくは所有権に関する表示を除去、削除すること、またはそれらを変更し、もしくは不明瞭にすること。
理由の如何を問わず、レンタル、リース、貸与、販売、サブライセンス、譲渡、頒布、公表、移転、またはその他の方法で、本コンテンツ、本サービス、または本サービスの特性もしくは機能を、個人または第三者に対して利用可能にすること。本サービスを、第三者アウトレット (以下第 26 条で定義) または個人がアクセス可能なネットワークで利用可能にすること。
本コンテンツ、本サービス、またはそれらの一部を保護するコピープロテクト、権利管理、またはセキュリティ機能を削除、無効化、回避し、またはその他の方法で回避策を作成または実装すること。
ウイルス、スパム、ファイル、悪意のあるコードを含む、これらにリンクする、もしくはこれらを頒布する可能性のあるコンテンツ、または、本サービスやその他の当社製品もしくはサービスの運営を害したり妨げたりする可能性のあるその他の悪意あるソフトウェアプログラム、テクノロジーもしくはコンテンツを使用すること。
適用される法律、規則または規制 (プライバシーに関する法律および規制を含みますが、これらに限定されない) に違反する活動またはコンテンツの使用に関与すること、またはこれを奨励すること。
ポルノ、わいせつ、過度に下品、人種差別的、民族攻撃的、脅迫的、侵害的、過度に暴力的、中傷的、ギャンブル関連、または差別的、攻撃的、誤解を招く、もしくは虚偽のコンテンツを使用、支持、または宣伝すること。
他人の著作権およびその他の知的財産権を含む他人の法律上の権利を、中傷、虐待、嫌がらせ、ストーカー行為、脅迫、またはその他の方法で侵害すること。
ウイルス、ワーム、トロイの木馬、時限爆弾、ウェブバグ、スパイウェア、もしくはハードウェア、ソフトウェア、もしくは通信機器の動作を損傷、妨害、もしくはハイジャックする可能性のある、またはそれを意図するその他のコンピュータコード、ファイル、プログラム、または、その他の実際にもしくは潜在的に有害、破壊的、もしくは侵略的なコードもしくはコンポーネントを、本サービスに関連して送信する、またはその他の方法で利用可能にすること。
本コンテンツ、本サービスもしくはそれらの一部、または本サービスをホストするもしくは利用可能にするサーバーもしくはネットワークの運営を妨げ、または混乱させること。かかるサーバーまたはネットワークの要件、手続き、ポリシー、または規制に従わないこと。
本コンテンツや本サービス、またはそれらの一部の使用権またはアクセス権を商業目的で販売、許諾、または悪用すること。
当社の書面による事前の明示的な同意なしに、本コンテンツ、本サービス、またはそれらの一部をフレーム化またはミラーリングすること。
一時的であっても、お客様の HERE アカウントを第三者に譲渡または移転すること。
本サービスを通じて送信される情報の発信元を偽るために、個人または団体になりすましたり、識別子を偽造または操作したりするなど、詐欺的な虚偽表示に関与すること。
サービスもしくはネットワーク接続を中断させること、または本サービスもしくはその一部の機能を損なうよう設計された悪意のあるコード、マルウェア、もしくはその他の有害なソフトウェアを送信することを含め、本コンテンツまたは本サービスの運営を妨害すること。
知的財産権、著作権、特許権、商標権、企業秘密、もしくはその他の所有権、または肖像権もしくはプライバシー権を含む、第三者の権利を侵害すること。
本規約で明示的に許可されていない方法で、本コンテンツまたは本サービスを使用すること。

8. 著作権の侵害に関するご連絡

本サービスが著作権法上の権利を侵害していることが疑われる場合は、以下のいずれかの方法によりご連絡下さい。(a) 件名に「Copyright Notification」(著作権の通知) と記載した電子メールを copyright.notices@HERE.com 宛に送信すること、(b) 「Copyright Notification」(著作権の通知) と題した文書を HERE North America LLC, Attn：Copyright Agent, 425 W. Randolph Street, Chicago, Illinois 60606, USA 宛に郵送すること、または (c) オンラインフォームがある場合はそれを介して、当社に通知すること。通知には、以下の内容の記載が必要です。

著作権が侵害されたと主張するオリジナルの著作物を特定すること。
著作権を侵害していると主張する本サービスのコンテンツを特定すること。侵害が疑われる本サービスのコンテンツを特定するのに十分な詳細をご提供ください。
氏名、郵送先住所、電話番号、メールアドレスなどのお客様の連絡先情報を提供すること (可能な場合)。
申し立てられた方法による利用が、著作権者、その代理人、または法律により、許諾されていないものであることを誠実に信じると言明すること。
次のとおり言明すること。「私は、違反した場合は偽証罪に問われることを承知の上で、本通知および申立に記載された情報が正確であることと、私が侵害された著作権の排他的な権利者であること、またはかかる著作権者の代理人としての権限を有していることを誓います」
署名すること。

9. 知的財産権

本サービス、又は本サービスを通じてアクセス可能なコンテンツ、素材、グラフィック、視聴覚ファイル、プロセスおよびコード、特性、機能、製品またはサービス (以下、総称して「本コンテンツ」)、ならびに本コンテンツのすべてのアップグレード、更新、修正、機能強化、および本コンテンツに関するすべての著作権およびその他の知的財産権は、当社、その関連会社、およびそのライセンサーもしくはサプライヤーの財産であり、当社、その関連会社、ならびにそのライセンサーおよびサプライヤーは、本サービス、本コンテンツ、それらに対するまたは関連するすべての知的財産権に対するすべての権利、権原、利益を保持します。本サービスおよび本コンテンツは、当社が所有し運営するものであり、お客様に販売されるものではなく使用許諾されるものです。

当社のロゴ、商標、デザイン、グラフィック、アイコン、スクリプト、サービス名はすべて、当社の登録商標またはトレードドレス (以下、総称して「当社マーク」) です。さらに、本サービスの一部として利用可能な地図のデザイン、トレードドレス、および「ルックアンドフィール」は、適用される著作権法に基づき保護される著作物であり、当社および当社の関連会社、ライセンサー、サプライヤーがそれらに対するすべての知的財産権を保持します。本規約においてお客様になされる使用許諾は、本サービスにより表示される地図、または地図に埋め込まれたマーク、標識、ロゴもしくは表記を、本サービスの一環として以外での使用に及ぶものではなく、またかかる使用許諾を含むものでもありません。お客様は、当社が当社マーク (それに伴うすべての営業権を含む) の権利者およびライセンサーであり、お客様による当社マークの使用が、当社マークに対する追加的な利益もしくは権利をお客様に付与せず、当社の利益のために効力を生ずることを了承するものとします。

第三者運送事業者のロゴや商標など、本サービスに記載されているその他の商標、ロゴ、サービスマーク、会社名または製品名はすべて、その各々の権利者の財産です。

10. お客様のデータおよびコンテンツ

当社は、プライバシー補則に記載のとおり、当社の本サービスを使用されたお客様の個人データを自動的に収集します。さらに、お客様は、プライバシー補則に記載のとおり、運送事業者に予約しようとする乗車の自由記入欄またはお客様の HERE アカウントにおいて提供する情報を含め、お客様による本サービスの利用に伴って情報またはデータ (以下、総称して「ユーザー データ」) を積極的に入力および送信することがあります。お客様が共有するユーザーデータについては、お客様が単独で責任を負うものとし、お客様がユーザーコンテンツ (以下に定義します) またはユーザーデータを投稿した場合の結果については、お客様が単独で責任を負うものとします。すべてのユーザーデータは、プライバシー補則の適用を受けます。

当社がお客様に本サービスを提供するため、お客様は本規約により当社に以下のことを許諾するものとします。(a) プライバシー補則および本規約の規定に従い、お客様のユーザーデータを収集、処理、使用するための、非独占的、世界的、ロイヤリティフリー、譲渡可能、サブライセンス可能な権利およびライセンス。(b) お客様のユーザーデータを匿名化された形式で合法的な目的のために使用するための、取消不能、永続的、世界的、非独占的、ロイヤリティフリー、譲渡可能、サブライセンス可能な権利およびライセンス。

さらに、お客様は、本サービスを使用する過程で、フィードバック、コメント、改善、提案、質問、アイデアまたはその他の情報を含むコンテンツおよび情報 (以下、総称して「ユーザー コンテンツ」) を送信し、当社または本サービスの他の利用者と共有する場合があります。お客様は次の各号を表明および保証します。(i) お客様が、ユーザーコンテンツのすべての知的財産権を有すること、またはそれ以外の形で、本サービスのためにユーザーコンテンツを使用し、本規約に定めるとおりユーザーコンテンツを当社に提供する権利を有しており、かかる権利の行使のために必要なすべての同意、認可、およびライセンスを取得済みであること。(ii) ユーザーコンテンツを当社に提出または共有することにより、お客様は当社および当社の関連会社に対し、当社が適切とみなすあらゆる方法 (商業目的を含む) で、当社の一存により、お客様の了承を得ることもお客様に補償を提供することもなく、お客様のユーザーコンテンツを使用、コピー、頒布し、二次的著作物を作成し、展示するための、取消不能、世界的、永続的、非制限的、非排他的、ロイヤリティフリー、譲渡可能、サブライセンス可能な権利およびライセンスを付与すること (ただし、いかなる場合でも、お客様があらかじめ明示的に書面で同意しない限り、当社はお客様の個人データを共有または公開しません)。

お客様と当社との間において、本規約において当社に付与された権利を損なわない範囲で、お客様は、お客様のすべてのユーザーデータおよびユーザーコンテンツ、ならびにそれらに関連する知的財産権またはその他の財産権の完全な権利を保持します。

お客様は、お客様自身のユーザーデータおよびユーザーコンテンツのバックアップコピーを取る責任を単独で負います。本サービスが中止またはキャンセルされた場合、当社は、プライバシー補則の定めに従い、お客様のユーザーデータおよびユーザーコンテンツを恒久的に削除することができます。

11. 地理的制限

本サービスおよび本コンテンツは、オランダおよび当社がデータセンターを利用している国々から提供されます。お客様は、お客様がお住まいの国以外では、本コンテンツの全部または一部にアクセスできない場合があることと、一部の個人による、または一部の国での本コンテンツへのアクセスが合法でない場合があることを了承します。お客様がお住まいの国以外から本コンテンツにアクセスする場合、お客様は、ソフトウェアまたは技術の輸出に適用される法律を含め、現地の法律を遵守する責任を負います。当社がお客様から収集した情報、およびお客様による本サービスまたは本コンテンツの使用は、お客様が本サービスを利用している国または当社が所在する国とは異なる国に転送または保存される可能性があり、その中には、お客様の国の法律と比較して保護が十分ではないデータプライバシー法を有する国も含まれることがあります。お客様が当社に個人データを提供する場合、お客様はかかる転送、保存、処理に明示的に同意するものとします。詳細情報については、プライバシー補則をご参照ください。

12. 更新、可用性。

当社は、アップグレード、バグフィックス、パッチ、その他のエラー修正、または新機能または既存機能の変更もしくは廃止を含む本サービスのアップデート (以下、関連文書を含め、総称して「アップデート」) を、当社の一存で随時開発し、提供することができます。アップデートは、本サービスの一部の特性および機能の全体を変更または削除することもあります。お客様は、当社がアップデートを提供する義務、または特定の特性もしくは機能を提供し続ける義務もしくは有効にする義務を負わないことに同意します。お客様のデバイスがインターネットに接続されている場合、デバイスの設定に基づき：(a) 本サービスが、利用可能なすべてのアップデートを自動的にダウンロードおよびインストールするか、または、(b) お客様は利用可能なアップデートの通知を受信し、もしくはダウンロードおよびインストールを促される場合があります。

お客様は、すべてのアップデートを速やかにダウンロードおよびインストールするものとし、これを怠った場合、本サービスまたはその一部が適切に動作しない可能性があることを了承し、これに同意するものとします。さらにお客様は、すべてのアップデートが本サービスの一部とみなされ、本規約のすべての条件の適用を受けることに同意します。

本サービスおよびコンテンツの可用性および機能性は、複数の要因により左右されます。当社は、本サービスおよび本コンテンツが、常に中断または停止することなく運営され利用可能であり、不正アクセスを受けず、エラーのないことを保証するものではありません。本サービスおよび本コンテンツの可用性は変動する可能性があり、当社の独自の裁量に従うものとします。当社は、当社の一存により、いつでも予告なしに、本サービス (またはその一部もしくは機能) を変更、修正、改定、強化、改善もしくはその他の方法で変更し、または一時的もしくは恒久的に中止する権利を有します。また、本サービス、本コンテンツ、およびそれらの動作、ならびにそれらにおいて利用可能な特定の機能は、お客様が使用するネットワーク、お客様のデバイスの互換性、およびサポートされるコンテンツ形式に依存することがあります。お客様が同意しない重大な変更を当社が本サービスに加えた場合、お客様は本規約を解除する権利を有します。

13. 第三者の素材

本サービスは、第三者のコンテンツ (データ、情報、アプリケーション、その他の製品、サービス、素材を含む) を表示、包含、または利用可能にしたり、第三者の広告を経由する場合を含め、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクを提供したりすることがあります (以下「第三者素材」)。お客様は、当社が第三者素材 (その正確性、完全性、適時性、妥当性、著作権遵守、合法性、品位、品質、その他あらゆる側面を含む) についての責任を負わないことを了承し、これに同意します。当社は、第三者素材に関して、お客様またはその他のいかなる個人もしくは団体に対しても、いかなる責任または義務も負っておらず、今後も負いません。第三者素材および第三者素材へのリンクは、お客様の便宜のためにのみ提供されるものであり、お客様は、完全にお客様自身の責任において、当該第三者の利用規約に従い、アクセスおよび利用を行うものとします。

14. 期間と解除

本規約は、お客様が本規約を受諾した時点で有効となります。お客様は、お客様のデバイスから本サービスを削除し、本サービスの使用を中止することにより、いつでも本規約を解除することができます。ただし、本サービスに関連するすべての情報の削除を希望される場合は、appsupport@here.com宛に、削除を希望する旨のメールを送信する必要があります。お客様のデータへのアクセス方法およびデータの削除方法の詳細については、プライバシー補則の「個人データの保持期間」および「お客様の権利」の条項を参照してください。

以下の場合、当社はいつでも本規約を解除することができます。

お客様が本規約のいずれかの条項もしくは適用法に違反した場合、またはかかる違反が存すると当社が合理的に判断した場合。
お客様が本サービスを悪用し、または本サービスのセキュリティに脅威を与えている場合。

お客様または当社による解除の場合：(i) 本規約に基づきお客様に付与されたすべての権利は終了します。(ii) お客様は、本サービスのすべての使用を中止し、本サービスのすべてのコピーおよびお客様のユーザーアカウントを削除する必要があります。(iii) ユーザーデータに対する当社の権利は、プライバシー補則に定める範囲内でのみ存続します。

プライバシー補則に定める場合を除き、当社は、お客様のユーザーデータまたはユーザーコンテンツの削除または紛失について責任を負いません。情報またはコンテンツがお客様または当社のいずれかによって本サービスから削除された場合でも、その痕跡またはコピーが他の場所に残る場合があります。本規約の解除は、成文法上または衡平法上の当社の権利または救済手段のいずれをも制限しません。

当社は、本規約を解除する権利に加え、当社の一存で無制限に以下の各号を行う権利を有します。

お客様による本サービスの利用を制限すること。
他者の権利を侵害する、攻撃的、有害、もしくは不適切であると当社がその一存で判断した場合、ユーザーコンテンツを含む (ただしこれらに限定されない) いかなるコンテンツでも、直ちに、かつお客様に通知することなく本サービスから削除すること。

15. 本サービスのユーザーとしてのお客様の責任

お客様が位置情報サービスを含む本サービスの一部の機能を無効化した場合には、本サービスが意図したとおりに機能しなくなることを、お客様は了承します。お客様は、お客様の責任事項、お客様による本規約の不遵守、またはお客様が所定の方法で本サービスを使用しなかったことに起因するすべての申立についての責任を負い、当社、その関連会社、ならびにそれぞれの取締役、役員、従業員、請負業者、代理人、代表者、後継者および譲受人を補償し、損害を与えないものとします。
お客様は、自身の HERE アカウントの秘密保持について単独で責任を負います。お客様は、自身の HERE アカウントを他人に移転しないこと、または本サービスの使用権もしくはアクセス権を他人に貸与もしくはその他の方法で移転しないことに同意するものとします。また、お客様は、本サービスにおけるお客様の HERE アカウントのもとで行われる一切の活動について、単独で責任を負うものとします。
本サービスを利用して第三者運送事業者に運送サービスを依頼した場合には、お客様は、お客様と当該第三者運送事業者との間にのみ直接的な法的関係が生成され、権利義務関係に立つことを受諾し、これに同意し、これを了承するものとします。当社は、お客様もしくは第三者運送事業者の作為、不作為および行動に対して、またはお客様や第三者運送事業者の活動に関連して、一切の責任並びに債務を負いません。
お客様は、本規約に定める条件、およびお客様による本サービスの利用に適用されるまたはその他の形で関連するすべての適用法、規制、規則、法令または条例を遵守し、これらに従うことを表明および約束します。
お客様は、自身の HERE アカウントを安全に維持し、保護し、その秘密を保持し、法律で義務付けられる場合を除き、いかなる者にも開示せず、いかなる方法によっても情報を複製保存しないことを約束します。
お客様は、本サービスまたはユーザーデータのセキュリティ侵害または不正使用が実際に発生した場合、疑われる場合、または発生する可能性がある場合には、直ちに当社に通知します。
お客様は、本サービスの利用中、安全かつ合法的な方法で行動することと、本サービスの利用中、武器を携帯したり、自身またはその他の第三者の健康、安全および幸福を脅かしたりすることを含む、危険または安全性を欠く行動に関与しないことに同意します。
お客様は、本サービスを利用することができる法定年齢、または、本サービスにアクセスする法域における成人年齢に達している場合に限り、本サービスを利用することに同意します。

16. 免責

本サービスおよび本コンテンツは、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿のまま」、すべての欠陥および瑕疵を含む状態でお客様に提供されます。適用法で認められる最大限度まで、当社は、明示的、黙示的、法定、またはその他のいずれであるかを問わず、本サービスおよび本コンテンツに関するすべての保証 (商品性、特定目的への適合性、権原および権利侵害の不存在に関するすべての黙示的保証、ならびに取引の過程、履行過程、使用法または取引慣行から生じ得る保証を含む) を、自身のため、また当社の関連会社、ならびに当社および関連会社のライセンサーおよびサービスプロバイダーに代わって、明示的に否認します。

上記の規定を制限することなく、当社は、本サービスおよび本コンテンツが、お客様の要件を満たすこと、意図した結果を達成すること、互換性があること、他のソフトウェア、アプリケーション、システム、もしくはサービスと連携すること、中断なく動作すること、性能または信頼性の基準を満たすこと、エラーが発生しないこと、またはエラーや欠陥が修正できることもしくは修正されることについて、いかなる保証も約束も行わず、いかなる種類の表明も行いません。

お客様は、本サービスおよび本コンテンツの使用がお客様自身の責任において行われることを了承し、これに同意します。本サービスおよび本コンテンツを使用することにより、お客様は、上記の責任を受け入れることに同意し、当社およびその関連会社、またはその各々のライセンサーもしくはサービスプロバイダーが、本サービスの他の利用者の行為または不作為について責任を負わないことにも同意します。

17. 責任の制限

いかなる場合でも、適用法で許容される最大限の範囲まで、当社およびその関連会社、並びにその各々のライセンサーおよびサービスプロバイダーが、本サービスまたは本コンテンツの利用または利用不能に起因または関連してお客様に対して負う損害賠償の額は、総額で 50 ユーロを超えないものとします。上記の制限は、かかる損害が契約違反、不法行為 (過失を含む) 等のいずれに起因するか、かかる損害が予見可能であったか否か、当社がかかる損害の可能性を知らされていたか否かにかかわらず適用されます

当社は、第三者運送事業者の作為または不作為について、責任を負わないものとします。これらの第三者運送事業者は、本サービスを通じてお客様に運送サービスを提供しますが、当該運送サービスを利用するか否かはお客様の選択であり、当社は、本サービスを通じてアクセス可能ないかなる運送サービスについても責任を負いません。お客様は、かかる第三者運送事業者との間で生じた問題についてはすべて、当該運送事業者に対して対処を求めるものとし、当該事業者の利用規約および責任規定に従うものとします。

18. 補償

以下の各号に起因または関連して当社およびその関連会社、ならびにその各々の取締役、役員、従業員、請負業者、代理人、代表者、後継者、および譲受人が損失、損害、負債、不備、申立、訴訟、判決、和解、利息、裁定、罰則、罰金、費用および経費 (合理的な弁護士費用を含む) （以下「損害等」といいます）を被った場合、お客様は、それら一切の損害等を補償し、当社およびその関連会社、ならびにその各々の取締役、役員、従業員、請負業者、代理人、代表者、後継者、および譲受人を防御し、これらの者に損害等を与えないことに同意します。(a) お客様による本サービスや本コンテンツの使用または誤用、(b) お客様による本規約の違反（お客様が本サービスを通じて送信または利用可能にしたユーザーコンテンツに起因するものを含むがこれに限定されません）本規約、ならびに (c) お客様が与えた身体生命への傷害または財産的損害。お客様および当社は、本サービスや本コンテンツ、または利用者による本サービスや本コンテンツの所持および使用が第三者の知的財産権を侵害している旨の第三者からの申立が行われた場合、かかる知的財産権侵害の申立の調査、防御、和解、および免責については、第三者アウトレット（第25条参照）ではなく、当社が単独で責任を負うことを了承します。

19. 総則

本規約およびプライバシー補則は、本サービスおよび本コンテンツに関するお客様と当社との間の合意の全てであり、本規約締結以前における、本サービスおよび本コンテンツに関する当社とお客様との間のすべての了解および合意 (口頭か書面かを問わない) は、本規約の内容と相違する場合には、効力を有しません。いずれかの当事者が本規約に基づく権利または権限を行使せず、または行使が遅れた場合でも、その権利または権限を放棄したことにはならず、本規約に基づく権利または権限を一度または部分的に行使した場合でも、当該権利もしくは権限または本規約に基づくその他の権利もしくは権限のさらなる行使は妨げられません。本規約と適用される購入条件またはその他の条件との間に矛盾がある場合は、本規約の条件が適用されるものとします。

20. 管轄、紛争解決。

本規約はオランダ法に準拠します。法の抵触に関する条項は考慮しません。本規約に起因または関連する契約外の権利または義務を含め、本規約に起因または関連する紛争または申立を解決するための専属的合意管轄裁判所は、オランダ国アムステルダムの裁判所とします。

21. 分離可能性

本規約の条項の一部が適用法に基づき違法または無効と判断されたとしても、当該条項の残りの部分は、元の条項の効果を可能な限り達成するように修正されるものとし、本規約の他のすべての条項はその後も有効に存続します。

22. 譲渡

お客様は、当社があらかじめ書面で同意しない限り、本サービスおよび本コンテンツに関するお客様の権利を譲渡または移転することはできません。当社は、本サービスおよび本コンテンツに関する当社の権利を、当社の一存で第三者に譲渡できます。ただし、かかる第三者が、本規約に基づくお客様に対する当社の義務を遵守することを約束することを条件とします。

23. お客様と当社との関係

本規約およびお客様による本サービスの使用は、いかなる形でも、お客様と当社との間にいかなる種類の関係、合弁事業、パートナーシップ、雇用、または代理関係をも生じさせるものではなく、また、かかる関係を生じさせると解釈することはできません。お客様の本サービスへのアクセス権および使用権は、お客様自身が便益を享受するためのものです。本規約ユーザデータ又はお客様が本サービスまたはその一部に対して行うその他の貢献に対して、お客様が受け取ることのできる唯一の約因は、お客様に対して本サービスが提供されること (お客様による本規約の遵守を条件とします)であり、かつそれで足りるものとします。

24. 通知

本規約または本サービスに関してご質問やご不明な点がある場合は、メール (appsupport@here.com) で、または以下の連絡先へご連絡ください：

HERE Global B.V.

Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

The Netherlands

25. 第三者アウトレット

お客様がお客様のデバイスから本サービスにアクセスし利用する場合、お客様は以下の事項に同意するものとします。

本サービスは、Apple, Inc. の「App Store」または Google, Inc. の「Google Play」ストア (以下、総称して「第三者アウトレット」) を含む第三者を通じてお客様に提供されます。
本規約は、お客様と当社との間でのみ適用されます。第三者アウトレットはお客様に対し、本サービスのメンテナンスおよびサポートサービスを提供する義務を含むがこれらに限定されない、本サービスに関するいかなる義務または責任も負わないものとします。当社は、本サービスに関連する利用者または第三者からの申立 (以下の各号を含みますが、これらに限定されない) に対処する責任を負います：(i) 製造物責任に関する申立、(ii) 本サービスが適用される法的要件または規制要件に適合していない旨の申立、および (iii) 消費者保護法またはそれに類する法律に基づき行われる申立。
第三者アウトレットおよびその子会社は本規約の第三者受益者であり、お客様が本規約を受諾した時点で、各第三者アウトレットは本規約の第三者受益者として、お客様に対して本規約上の権利を主張できる(かつ、当該権利を受諾したものとみなされる) ものとします。

26. 第三者の権利の不存在

本規約は、本サービスの利用者であるお客様と当社との間でのみ締結されるものです。

本規約の当事者でない者は、1999 年契約 (第三者の権利) 法に基づき本規約の条項を強制する権利を有しません。各当事者は、本規約を終了、撤回、改定、修正、権利放棄または和解する各々の権利が、本規約の当事者ではない他者の同意を条件としないことを、相手方当事者に対して表明します。