Datenschutz in der Fahrer-App von HERE Last Mile

Die Datenschutzrichtlinie von HERE erklärt, wie Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit HERE-Produkten und Diensten verarbeitet werden. Die folgende Datenschutzerklärung bietet zusätzliche Informationen zur Nutzung der von HERE bereitgestellten mobilen App für Ihre Arbeit als Fahrer für HERE Last Mile (den „Dienst“). Ziel des Dienstes ist die Auslieferung von Paketen von Vertriebs- und Logistikzentren an die Empfänger. Als Fahrer werden Sie möglicherweise einer oder mehreren Organisationen zugewiesen, um Pakete an Kunden auszuliefern. „Wir“, „uns“ und „unser“ bezieht sich in dieser Erklärung auf HERE. HERE stellt die mobile App für Sie als Fahrer bereit.

Hinsichtlich der persönlichen Daten, die wir über den Dienst von Ihnen sammeln, treten sowohl HERE Global B.V. als auch Ihr Flotteneigentümer als eigenständige Datenverantwortliche auf. Der Begriff „persönliche Daten“ verweist in dieser Datenschutzerklärung auf Informationen zu Ihrer Person, die Sie (i) persönlich identifizieren könnten (z. B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer etc.) oder Sie (ii) hinreichend identifizieren könnten (z. B. durch Referenzen auf Geräte-IDs, Online-Identifikationsnummern oder persistente Cookie-IDs etc.).

Bitte beachten Sie, dass die Funktionen des Dienstes davon abhängen können, wie Sie auf den Dienst zugreifen. Unterschiedliche Gerätemodelle und Software-Versionen des Dienstes bieten möglicherweise unterschiedliche Funktionen.

Was ist die Aufgabe von HERE?

HERE stellt die mobile App für Fahrer zur Verfügung, die für Organisationen fahren, die Kunden des Produkts HERE Last Mile sind. Die App wird auch als „Fahrer-App“ bezeichnet.

Welche Informationen sammeln wir?

Der Dienst kann die folgenden Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung des Dienstes sammeln. Möglicherweise werden zusätzliche Details zur Datenerfassung in einer in der Fahrer-App eingebetteten Notiz bereitgestellt.

Registrierung und Kontaktdaten

Für die Nutzung des Dienstes muss ein Konto bei HERE erstellt oder genutzt werden. Sofern Sie noch kein Konto haben, müssen Sie ein Konto bei uns registrieren. So stellen wir sicher, dass nur autorisierte und berechtigte Fahrer den Dienst nutzen.

Möglicherweise erhalten Sie eine Einladung von Ihrer Organisation, um a) die App aus einem App-Store herunterzuladen und b) ein HERE-Konto zu erstellen, das mit Ihrer Organisation verknüpft ist.

Bevor Sie einer Organisation zugewiesen werden, können Sie keine Pakete mithilfe des Dienstes an die Organisation liefern.

Sollten der Flotteneigentümer oder die Organisation bereits ein HERE-Konto für Sie erstellt haben und Sie möchten es löschen, dann wenden Sie sich bitte an privacy@here.com, um die Löschung Ihres Kontos anzufordern.

Standortdaten und -informationen

Unser Dienst nutzt Informationen zu Ihrem aktuellen Standort („Standortdaten“). Standortdaten basieren auf verfügbaren Ortungsmethoden wie Assisted GPS. Auf vielen Geräten zeigt die Benutzeroberfläche des Dienstes die Nutzung von Ortungsdiensten mit einem Symbol an. Wenn Sie den Dienst nutzen, aktiviert der Dienst den von Ihnen ausgewählten Ortungsdienst, um Ihren aktuellen Standort abzurufen.

Sofern nicht anders angegeben, verwenden wir beliebige Identifizierungsmerkmale zusammen mit Ihren Standortdaten, die Sie nicht persönlich identifizieren.

Der Dienst übermittelt Ihre Standortdaten möglicherweise an HERE, wenn Sie Online-Funktionen des Dienstes nutzen, für die Ortungsdienste aktiviert sind – beispielsweise für die Routenplanung oder die Navigation am Tag der Auslieferung.

Möglicherweise sammeln wir auch weitere Informationen wie Auslieferungs- oder Abholbestätigungen in Zusammenhang mit einem bestimmten Standort.

Ortungsdienste und Standortinformationen

Der Dienst nutzt HERE-Ortungsdienste wie WLAN oder andere netzwerkbasierte Ortungsmethoden. Dies umfasst die Erfassung der folgenden Daten: Standortdaten, Geschwindigkeit, Fahrtrichtung und Zeitstempel, Anzahl der für die Ortung verwendeten Satelliten, Parameter von Sendemasten in der Nähe, Parameter von WLAN-Routern in der Nähe und/oder Bluethooth®-Beacons. Mit Ihrer Zustimmung werden diese Informationen regelmäßig an uns übermittelt und im Anschluss von Ihrem Gerät gelöscht. Diese Informationen hängen möglicherweise mit einer kurzen, maximal 15 Minuten andauernden Sitzungs-Identifikation zusammen, die sich nicht auf Sie persönlich, Ihr Gerät oder die verwendete App bezieht. Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Location Tracking und Datenerfassung

Der Dienst verfügt über die Funktion Location Tracking. Wenn Location Tracking aktiviert ist, kann der Flotten-Disponent Ihren Standort während der Nutzung des Dienstes nachverfolgen, um Sie bei der Verwaltung von Lieferungen, der Vorhersage von Auslieferungszeiten und der Analyse der Liefer-Performance und/oder Ihrer Leistung als Fahrer zu unterstützen. Wenn Sie während der Auslieferung eine Pause machen, können Sie Location Tracking in der Registerkarte „Profil“ deaktivieren.

Informationen zur Nutzung des Dienstes

Sie können dazu beitragen, unsere Dienste zu verbessern. Weitere Details hierzu erhalten Sie unter Datenschutz im HERE Improvement Program. Sie bestimmen selbst, inwiefern Sie an der Verbesserung unserer Dienste teilnehmen möchten. Sie können dies in den App-Einstellungen entweder unter „Einstellungen“ oder „Über“ jederzeit ändern.

Die Daten, die für das HERE Improvement Program gesammelt werden, werden an uns übermittelt, wenn Sie den Dienst online verwenden. Im Anschluss werden die Daten von Ihrem Gerät gelöscht. Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen und bringen Sie auch nicht mit Ihrem HERE-Konto in Verbindung.

Technische Informationen und Ihre Transaktionen

Wenn Sie den Dienst online nutzen, werden bestimmte technische Daten, wie die Art Ihres Mobilgeräts, einmalige IDs zu Ihrem Gerät oder Netzwerkanbieter, IP-Adressen, Zeitzone, technische Daten zu Ihrem Kunden sowie Ihren Transaktionen mit HERE möglicherweise automatisch von HERE erfasst.

Wie verwenden wir die erfassten Daten?

Bereitstellung und Weiterentwicklung des Dienstes

Die Informationen, die in Zusammenhang mit dem Dienst erfasst werden, werden verwendet, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen und unsere Produkte und Dienste weiterzuentwickeln.

Verbesserung von Produkten und Diensten

Wir verwenden die erfassten Informationen, um unsere Produkte und Dienste zu verbessern, einschließlich Karten und Ortungsdienste. Unter Umständen verwenden wir die erfassten Daten auch für die Entwicklung neuer Produkte und Dienste. Zu diesem Zweck kombinieren wir möglicherweise vom Dienst erfasste Informationen mit anderen Daten, die wir bereits besitzen. Mit wem werden Informationen geteilt?

Möglicherweise teilen wir Informationen zu Ihren aktuellen Lieferungen mit Ihrem Flotteneigentümer oder der Organisation, für die Sie fahren. Dies soll der Organisation helfen, Lieferungen entsprechend zu planen und zu verwalten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Lieferungen der richtigen Organisation zugewiesen sind. Sie erhalten unter Umständen Kontaktdaten von Empfängern für die Auslieferung. Bitte beachten Sie, dass Sie derartige Kontaktdaten nicht aus dem Dienst abrufen und auch nicht an einem anderen Ort speichern dürfen.

Wie in unserer Datenschutzrichtlinie ausführlicher erklärt, können wir Ihre persönlichen Daten in folgenden Fällen teilen:

• mit Ihrer Zustimmung
• mit HERE-Unternehmen und autorisierten Dritten, die Daten für uns verarbeiten
• in Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist 

Welche Sicherheitsmaßnahmen gelten?

Die vom Dienst erfassten Daten werden vor unberechtigtem Zugriff und nicht rechtmäßiger Verwendung geschützt. Der Dienst verwendet gesicherte Protokolle, um die Daten von der App auf unsere Server zu übertragen.

Welche rechtliche Grundlage gilt für die Verarbeitung persönlicher Daten?

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten in Zusammenhang mit dem Dienst auf Basis der folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragsabschluss mit Ihnen

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um unseren Verpflichtungen im Hinblick auf die Nutzungsbedingungen nachzukommen.

Ihre Zustimmung

Dieser Dienst bietet Ihnen die Möglichkeit, weitere optionale Funktionen und/oder Optionen zu aktivieren und uns dabei zu unterstützen, den Dienst zu verbessern.

Sobald Sie eine optionale Funktion oder Option aktivieren, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten basierend auf Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen unter „Einstellungen“ oder „Über“ ändern. Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, dürfen wir ab diesem Zeitpunkt keine persönlichen Daten mehr von Ihnen verarbeiten. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basierend auf Ihrer Zustimmung, bevor diese widerrufen wurde. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen im Dienst nur verfügbar sind, wenn Sie der Verarbeitung persönlicher Daten zugestimmt haben.

Informationen zum Widerrufen Ihrer Zustimmung oder zur Meldung eines Problems finden Sie unten unter „Ihre Einstellungen“.

Wie lange werden persönliche Daten aufbewahrt?

Wir sammeln nur persönliche Daten, die für den Zweck, für den sie erfasst wurden, nötig sind. Diese Daten werden nicht länger aufbewahrt, als dies für den beabsichtigten Zweck nötig ist. Die Aufzeichnungen Ihrer Aktivitäten in der App, sofern diese erfasst wurden, werden normalerweise nur einen kurzen Zeitraum gespeichert, bevor sie anonymisiert werden. Abweichungen zur Einhaltung vertraglicher und behördlicher Vorschriften sind möglich. Sollten Sie weitere Informationen zur Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten wünschen, wenden Sie sich an das HERE Privacy Office unter privacy@HERE.com.

Ihre Einstellungen

Sie entscheiden selbst, in welchem Umfang Sie an der Weiterentwicklungen der Produkte und Dienste von HERE beteiligt sein möchten. Sie können Ihre Teilnahme an der Verbesserung der Anwendung separat aktivieren und deaktivieren.

Sie können Location Tracking aktivieren und deaktivieren. Ist die Funktion aktiviert, sendet sie während Ihrer Auslieferungen fortwährend Ihren Standort an den Flotten-Disponenten. Diese Einstellungen finden Sie auf der Registerkarte „Profil“. Wir empfehlen Ihnen diese Funktion zu deaktivieren, wenn Sie eine Pause machen.

Sie können die Verkehrsfunktionen nur aktivieren, wenn Sie an der Verbesserung unserer Dienste teilnehmen. Nach der Aktivierung können Sie entscheiden, inwiefern Sie an der Verbesserung unserer Dienste teilnehmen möchten: Nur wenn die App aktiv ist oder wenn die App aktiv oder geschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass Sie die Verkehrsfunktionen unabhängig davon aktivieren oder deaktivieren können. Dies hat lediglich Auswirkungen auf die Anzeige der Verkehrsinhalte.

Sie können die Ortungsdienste in Ihren Geräteeinstellungen aktivieren oder deaktivieren. Die Geräteeinstellungen für Ortungsdienste kontrollieren auch die Ortungsdienste von HERE. Dies gilt auch für die zusätzliche Datenerfassung im Rahmen von HERE-Ortungsdiensten, die oben beschrieben wurde. Wenn Sie Ihre Geräteeinstellungen so konfigurieren, dass keine Ortungsdienste verwendet werden, können auch die Ortungsdienste von HERE nicht verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie?

Wie bereits ausführlich in unserer Datenschutzrichtlinie erklärt, haben Sie das Recht, über die von Ihnen erfassten persönlichen Daten in Kenntnis gesetzt zu werden und darauf zuzugreifen. Sie haben das Recht, unvollständige, falsche, unnötige oder veraltete persönliche Daten zu löschen oder zu aktualisieren. Sie haben das Recht, darauf zu bestehen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, und Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern. Sie haben das Recht, in bestimmten Fällen gegen die Verarbeitung Einspruch zu erheben oder die Verarbeitung einzuschränken. Dies gilt vor allem dann, wenn die Daten Ihrer Meinung nach falsch sind oder die Verarbeitung gegen die gesetzlichen Vorschriften verstößt. In Ihrer Jurisdiktion gelten möglicherweise weitere Rechte. Informieren Sie sich in der Datenschutzrichtlinie von HERE über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Privatsphäre.

Wer ist verantwortlich für Ihre persönlichen Daten?

HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande ist der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten.

Sonstige Informationen

Sie können über die folgenden Kontaktdaten Kontakt mit HERE oder unserem Data Protection Officer, Emmanuel Salami, aufnehmen:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Niederlande

E-Mail: privacy@here.com