Ihr Datenschutz bei der Navigation von HERE

In der Datenschutzerklärung von HERE wird erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung unserer Produkte und Dienste verarbeiten. Darüber hinaus regeln die folgenden Informationen Ihre Nutzung Ihres durch HERE zur Verfügung gestellten Navigationssystems und seiner Funktionen (nachfolgend „Dienst“). Der Dienst ist eine verbundene, permanente Navigationserfahrung und beinhaltet Funktionen, die sowohl für den Fahrer als auch für Fahrgäste im Fahrzeug konzipiert wurden.

Dieses Dokument soll Ihnen Hintergrundinformationen zur Datenverarbeitung für verschiedene Funktionen geben, die Ihnen über den Dienst zur Verfügung stehen. Die Funktionen des Dienstes ermöglichen es Ihnen zum Beispiel, von einem Ort zu einem anderen zu navigieren, Orte und Adressen auf der Karte zu finden, mit diesen zu interagieren und auf relevante Inhalte zuzugreifen. Darüber hinaus kann Ihr Fahrzeughersteller über den Dienst Daten zum Dienst abrufen, um z. B. Informationen über Ihre Fahrten zu synchronisieren, um auf diese von anderen Bildschirmen oder Geräten aus zugreifen zu können. Bitte beachten Sie, dass der Dienst standardmäßig eine vernetzte Online-Erfahrung darstellt.

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie sich dafür verantwortlich, diese Informationen auch an weitere Nutzer des Fahrzeugs, wie Beifahrer oder Mitfahrer, weiterzugeben und sicherzustellen, dass diese Personen die Bedingungen ebenfalls akzeptieren.

Welche Informationen werden von uns erfasst?

Folgende Informationen werden von uns erfasst:

Registrierungs- und Kontaktdaten

Bei manchen Funktionen müssen Sie ein Fahrzeugprofil bei Ihrem Fahrzeughersteller erstellen, z. B. um Ihren Standort mit anderen Nutzern teilen oder Ihre Favoriten mit Ihrem Konto bei Ihrem Fahrzeughersteller synchronisieren zu können. Weitere verfügbare Funktionen des Dienstes können Sie ohne Profil und Anmeldung nutzen.

Bitte beachten Sie, dass das das Fahrzeugprofil möglicherweise der Kontrolle des Fahrzeugherstellers unterliegt.

Standortdaten und Ortsinformationen

Unser Dienst verwendet Informationen über Ihren aktuellen Standort („Standortdaten“) und dokumentiertes Interesse an Sehenswürdigkeiten („Ortsdaten“). Die Standortdaten geben an, wo Sie sich aktuell befinden oder wo Sie waren. Sie basieren auf verfügbaren Methoden der Positionsbestimmung, wie z. B. GPS. Bei den Ortsdaten handelt es sich um allgemeine Informationen zu bestimmten Orten (z. B. eine Stadt oder die Adresse eines Restaurants), die Sie uns gegebenenfalls übermittelt haben, etwa Ihre Lieblingsorte.

Sofern nicht anderweitig angegeben, verwenden wir für Ihre Standortdaten zufällige Kennungen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen.

Wenn Sie den Dienst starten, bestimmt die Anwendung Ihren aktuellen Standort mithilfe von zugrunde liegenden Technologien zur Positionsbestimmung im Fahrzeug.

Der Dienst kann Ihre Standortdaten an HERE senden, wenn Sie online standortaktivierte Funktionen des Dienstes verwenden, beispielsweise wenn Sie Informationen über Inhalte, Dienste oder Angebote in der Nähe abrufen oder Ihre Standortdaten freigeben. Wie nachstehend näher erläutert, können Standortdaten erfasst werden, wenn Sie die Navigationsfunktion nutzen, und zwar zum Zweck der Verbesserung des Dienstes und ohne dass Sie persönlich identifiziert werden. Ortsinformationen können an HERE übermittelt werden, wenn Sie z. B. Ihre Favoriten synchronisieren.

Navigationsfunktion

Mit den Navigationsfunktionen des Dienstes können Sie die aktuelle Position Ihres Fahrzeugs auf der Karte sehen, nach Adressen und Orten suchen und Routen-Optionen anfordern, die die Verkehrlsage berücksichtigen. Sie können auch Ihre letzten Zielorte und Favoriten speichern und wieder auf sie zugreifen.

Die vernetzte Navigationserfahrung umfasst sowohl gespeicherte Offline-Optionen als auch Online-Aktualisierungen des Karteninhalts. Wenn Sie unterwegs sind und die Karte für die entsprechende Region nicht bereits im lokalen Speicher Ihres Fahrzeugs vorliegt, wird der Karteninhalt für die bevorstehende Route dynamisch von den HERE-Servern abgerufen und während der Fahrt heruntergeladen.

Während der Fahrt können Sie auch visuelle und sprachgesteuerte Abbiegeanweisungen erhalten, dank denen Sie der geplanten Route gut folgen können. Neben diesen Anweisungen erhalten Sie bei niedrigem Kraftstoff- oder Ladestand entsprechende Benachrichtigungen und das System kann automatisch nach Tankstellen oder Ladestationen in der Nähe Ihrer aktuellen Position sowie entlang Ihrer geplanten Route suchen.

Ist die dynamische Routenführungsfunktion aktiviert, ruft Ihr Fahrzeug in regelmäßigen Abständen Alternativrouten von den HERE-Servern ab. Bei der Berechnung dieser Alternativrouten wird die aktuelle Verkehrslage auf diesen Routen mit berücksichtigt.

Synchronisationsfunktion

Mit der Synchronisationsfunktion können Sie Ihre aktuelle Fahrzeugposition, Ihre gespeicherten Favoriten, Ihre geplanten Ziele und Routen sowie die aktuelle voraussichtliche Ankunftszeit mit Ihrem mobilen Gerät und anderen Bildschirmen oder Geräten synchronisieren.

Abhängig von Ihrer Version wird die Synchronisationsfunktion entweder von Ihrem Fahrzeughersteller oder von HERE bereitgestellt.

Verkehrsoptimierung

Wann immer Sie den Dienst nutzen während die Verkehrsfunktionen aktiviert sind, sendet der Dienst in regelmäßigen Abständen Ihren aktuellen Standort, Ihre Geschwindigkeit, Ihre Fahrtrichtung und Zeitstempel an uns, damit wir Ihnen und anderen Nutzern des Dienstes einen verbesserten Verkehrsdienst in Bezug auf das Erkennen von Staus, Verkehrsentwicklungen, veränderten Straßenbedingungen und weiteren ähnlichen Bedingungen bieten können sowie um neue Routen zu identifizieren. Diese Informationen werden analysiert, um unabhängige Routen und Verkehrsentwicklungen zu trennen; sie enthalten zudem eine einmalige Kennung, die nur für die Dauer der Route gilt. Diese Informationen werden an uns übermittelt, wenn Sie den Dienst online nutzen. Für den Fall, dass Sie den Service offline nutzen, behalten wir uns vor, dass diese Informationen lokal gesammelt und bei der nächsten Verbindung an uns übermittelt werden.

Meine Strecken

Sie können die Funktion „Meine Strecken“ im Dienst aktivieren, wodurch der Dienst Ihre täglichen Fahrten lernen und Ihnen helfen kann, Ihre Fahrten zu optimieren. Während der Dienst Ihre täglichen Fahrten lernt, kann er Ihnen optimale Reisezeiten empfehlen, basierend auf vorhergesehenen Verkehrslagen. Alle von „Meine Strecken“ gesammelten Informationen, darunter auch Informationen über Ihre gefahrenen Routen und Orte, die in Bezug zu Ihren Fahrten stehen, werden automatisch mit unseren Servern synchronisiert. Diese Daten können dann einem Online-Konto oder ein Profil zugewiesen werden.  

In den Einstellungen des Dienstes können Sie Ihre Routen und Einstellungen verwalten und die Funktion „Meine Strecken“ ein- oder ausschalten.

Technische Details und Ihre Transaktionen

Bei jeder Initialisierung stellt der Dienst eine Verbindung zur Online-Konfigurationsdatenbank her, um aktuelle Aktualisierungen für Ihre Software abzurufen und nach verfügbaren Aktualisierungen zu suchen. Neue verfügbare Konfigurationen werden automatisch heruntergeladen. Falls die Konfiguration eine neue Funktion beinhaltet, die wesentliche Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten hat, erhalten Sie eine entsprechende separate Benachrichtigung.

Bei jeder Online-Verbindung zur normalen Nutzung oder zu Aktualisierungszwecken können bestimmte technische Details – z. B. die Anwendungsversion, zugelassene Dienste, Fahrzeug-Identifizierungsnummer, IP-Adresse, Zeitzone, technische Details Ihrer Verbindung – sowie Ihre Transaktionen mit HERE automatisch von HERE erfasst werden.

Von anderen Parteien bereitgestellte Funktionen

Der Dienst beinhaltet einen Mechanismus, der Ihre Erfahrung um Funktionen erweitert, die nicht von HERE bereitgestellt werden, sondern z. B. von Ihrem Fahrzeughersteller oder anderen Parteien, die Ihnen möglicherweise Dienste anbieten. Um diese zusätzlichen Funktionen nutzen zu können, müssen Sie gezielt aktiv werden und eine separate Einwilligung erteilen. Wenn neue Features und Funktionen verfügbar sind, die eine Aktion ihrerseits erfordern, erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung. Bei der Einführung einer solchen von einer anderen Partei angebotenen Funktion werden Sie auch über den Anbieter informiert.

Bitte beachten Sie im Zusammenhang mit solchen Funktionen die vom jeweiligen Anbieter bei der Einführung der Funktion separat bereitgestellten Datenschutzhinweise und informieren Sie sich über die Partei, die Ihnen diese Funktionen anbietet. Wir haften nicht für Verhalten und Auftreten solcher Dritter, die Ihnen ihre Dienste direkt anbieten.

Wie wir diese Informationen nutzen

Nicht-personenbezogene Nutzung von Standort- oder Ortsdaten

Wir führen Ihre Standort- oder Ortsdaten nicht mit anderen Daten zusammen, anhand derer Sie identifiziert werden können, wie z. B. ihrem Profil, solange Sie uns nicht darum bitten oder eine der oben beschriebenen Funktionen nutzen, die eine Zusammenführung mit Ihrem Profil erfordert. Wenn Sie in einer Karte zum Beispiel einen Standort markieren, um ihn zu Ihren Favoriten hinzuzufügen, werden wir diese Information nicht mit Ihren Standortdaten verknüpfen, es sei denn, Sie haben uns damit beauftragt. Wir ergreifen entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um eine unerlaubte Verknüpfung Ihrer Standortdaten mit anderen personenbezogenen Daten zu verhindern.

Bereitstellung der Dienste

Wie in der Datenschutzerklärung näher erläutert, werden die von dem Dienst erfassten Informationen verwendet, um den Dienst für Sie bereitzustellen, unsere Produkte und Dienste weiterzuentwickeln und mit Ihnen zu kommunizieren.

Wir können diese Informationen auch zur Bereitstellung besserer Suchergebnisse und Empfehlungen verwenden, damit Sie Orte, die Ihren Interessen entsprechen, leichter finden.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden rechtlichen Grundlagen:

Erfüllung des Vertrags mit Ihnen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß den Servicebedingungen

Ihre Einwilligung

Mit diesem Dienst können Sie zusätzliche optionale Funktionen mit praktischen Zusatzfunktionalitäten aktivieren und uns dabei helfen, den Dienst zu verbessern.

Wenn Sie eine optionale Funktion oder Funktionalität aktivieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen unter Einstellungen oder Info ändern. Wenn Sie dies tun, beenden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung; dies beeinträchtigt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Zeitraum vor Ihrem Widerruf. Einige Funktionen unseres Dienstes sind möglicherweise nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung verfügbar.

Wie lange speichern wir Personenbezogene Daten?

Wir sind bestrebt, nur diejenigen personenbezogenen Daten zu erheben, die für die Zwecke, für die sie erhoben werden, erforderlich sind, und diese Daten nicht länger als für diese Zwecke erforderlich zu speichern. Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten und die Kriterien zur Festlegung dieser Dauer hängen von der Art der personenbezogenen Daten und dem Zweck ab, für den sie zur Verfügung gestellt wurden. Beispielsweise werden diejenigen personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Kontos angegeben haben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Kontoinhalte und Voreinstellungen) so lange aufbewahrt, wie sie von Ihnen in Ihrem Konto gespeichert werden. Andere Daten, wie z. B. Aufzeichnungen Ihrer Aktivitäten innerhalb der Anwendung, werden in der Regel nur für einen kurzen Zeitraum aufbewahrt, bevor sie anonymisiert werden. Sie können sich an die HERE Datenschutzstelle unter privacy@HERE.com wenden, wenn Sie weitere Informationen über die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten.

Ihre Möglichkeiten

Der Dienst bietet mehrere Möglichkeiten, um zu bestimmen, wie Ihre Standortdaten und sonstigen Informationen erfasst werden sollen.

Am besten funktioniert der Dienst im Online-Modus. Sie können einen Teil Ihres Karteninhalts auf Ihr Fahrzeug herunterladen, um die notwendige Download-Datenmenge zu minimieren. Bitte beachten Sie, dass Ihr Fahrzeug zusätzliche Daten gespeichert haben kann, die an HERE übertragen werden können, wenn Sie eine Online-Verbindung herstellen (wie weiter oben in diesem Dokument erläutert).

Sie können auswählen, in welchem Ausmaß Sie an der Entwicklung der Produkte und Dienste von HERE teilnehmen möchten. Sie können das Sammeln von Standortdaten zur Verkehrsoptimierung deaktivieren, indem Sie den Verkehrsdienst ausschalten. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall nicht von dem Verkehrsdienst profitieren können.

Sie können lokal im Fahrzeug ein Profil anlegen und dieses mit einem Online-Konto verknüpfen, mit dem Sie Ihre Informationen auch unabhängig von Ihrem Fahrzeug speichern und synchronisieren können, z. B. mit Ihrem Mobiltelefon und anderen Geräten. Sie können die Synchronisation Ihrer Favoriten sowie des letzten Standorts Ihres Autos aktivieren oder deaktivieren.

Sie können ein lokales Profil löschen, wodurch alle lokal gespeicherten Informationen, die zu diesem Profil gehören, gelöscht werden. Wenn Sie ein lokalen Profil im Fahrzeug löschen, werden keine eventuell von Ihnen angelegten Online-Konten gelöscht.

Sie können auch die personenbezogenen Daten löschen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.

Weitergabe Ihrer Informationen

Ihre Standortdaten werden ohne Ihre Erlaubnis nicht an andere Dienstleister oder Werbetreibende weitergegeben.

Mit dem Dienst können Sie Ihre Standort- oder Ortsdaten freigeben. Sie können zum Beispiel Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit ausgewählten Personen entweder per SMS oder E-Mail teilen. Das Teilen wird vereinfacht, indem wir die Listen der von Ihnen ausgewählten Empfänger sammeln und Benachrichtigungen an die von Ihnen ausgewählten Empfänger senden.

Der Dienst kann auch Inhalte von sowie Links auf Websites und Dienste anderer Anbieter enthalten. Wie bereits erwähnt können Sie die Funktionen des Diensts um andere Dienste erweitern, die von anderen Parteien als HERE angeboten werden. Soweit Sie keine anders lautenden Information erhalten, sind diese dritten Parteien dann Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Wie ausführlicher in der Datenschutzerklärung erläutert, können Ihre persönlichen Daten von uns weitergegeben werden:

• mit Ihrem Einverständnis;
• an Unternehmen von HERE und autorisierte externe Partner, die personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten;
• wenn eine rechtliche Verpflichtung hierzu vorliegt. 

Ihre Rechte

Wie ausführlicher in der Datenschutzerklärung erläutert, haben Sie jederzeit das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und Auskunft über diese Daten zu erhalten. Sie haben das Recht auf Berichtigung sowie Löschung unvollständiger, unrichtiger, unnötiger oder veralteter personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und Ihre Daten in maschinenlesbarer Form von uns zu erhalten. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen oder sie einzuschränken, z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten falsch sind oder die Verarbeitung rechtswidrig ist.

Wer ist der Datenverantwortliche für Ihre Personenbezogenen Daten

Der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist die HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande.

Der Dienst kann auch Inhalte von sowie Links auf Websites und Dienste anderer Anbieter enthalten. Wie bereits erwähnt können Sie die Funktionen des Diensts um andere Dienste erweitern, die von anderen Parteien als HERE angeboten werden. Soweit Sie keine anders lautenden Information erhalten, sind diese dritten Parteien dann Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Weitere Informationen

Bitte achten Sie darauf, bei der Benennung Ihrer Lieblingsorte mit entsprechender Sorgfalt vorzugehen. Wenn Sie zum Beispiel nicht möchten, dass alle Nutzer des Dienstes den Standort Ihres Wohnsitzes kennen, dann bezeichnen Sie den Standort Ihres Wohnsitzes nicht als „Zu Hause“ und teilen Sie ihn nicht allen Nutzern mit.

Sollten Sie auf irgendwelche Inhalte stoßen, die Ihrer Meinung nach unangemessen sind, setzen Sie uns darüber bitte über die bereitgestellten Kanäle in Kenntnis. Weitere Informationen über unsere Datenschutzmaßnahmen können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen. Informationen über den Dienst finden Sie auch auf unseren Support-Seiten.

Bei Fragen können Sie sich an unseren Kundendienst oder an unseren Datenschutzbeauftragten, Emmanuel Salami, wenden:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Niederlande

E-Mail: privacy@here.com