Vaše súkromie v HERE WeGo, aplikácii HERE a HERE Maps

Čo je nové?

• Nariadenie GDPR: 25. mája 2018 vstúpi do platnosti všeobecné nariadenie o ochrane údajov („GDPR“), nový zákon Európskej únie (EÚ) o ochrane údajov. Nariadenie GDPR poskytuje jednotlivcom v EÚ väčšiu kontrolu nad použitím ich údajov a ukladá isté povinnosti spoločnostiam, ktoré spracovávajú osobné údaje príslušných jednotlivcov. Aktualizovali sme naše Zásady ochrany súkromia tak, aby obsahovali nové požiadavky zahrnuté v nariadení GDPR.
• Transparentnosť: Poskytujeme vyššiu mieru transparentnosti s ohľadom na spracovávanie vašich osobných údajov v kontexte Služby. Táto aktualizácia však nemení spôsob, akým spracovávame vaše osobné údaje.
• Vaše práva: Máte právo pristupovať k svojim údajom a požiadať o ich prevzatie či odstránenie.

Zásady ochrany súkromia HERE objasňujú, ako spracúvame vaše osobné údaje, keď sa rozhodnete využívať naše výrobky a služby. Okrem toho sa nasledujúce informácie vzťahujú na vaše používanie služby HERE WeGo, aplikácie HERE alebo máp HERE (ďalej iba „Služba“). Účelom tohto dokumentu je poskytnúť vám informácie o pozadí spracovania údajov pre účely rôznych funkcií dostupných v rámci Služby. Funkcie tejto Služby vám umožňujú nájsť si na mape miesta a adresy, pracovať s nimi a získavať prístup k relevantnému obsahu, ako aj nájsť si na mape miesto, kde sa práve nachádzate. Pomocou navigácie máte možnosť nájsť si optimálnu trasu do cieľa – dokonca aj vo vnútri budov. Svoje zážitky z určitého miesta môžete znova prežiť a zdieľať so svojimi priateľmi pomocou rôznych služieb sociálnych sietí.

Pri využívaní služieb tretej strany vám odporúčame oboznámiť sa s ich zásadami ochrany osobných údajov. HERE nemá možnosť kontroly a nenesie zodpovednosť za obsah a funkcie uvedených služieb.

Uvedomte si, prosím, že funkcie Služby môžu závisieť na spôsobu prístupu k Službe. Rôzne modely zariadení a verzie softvéru Služby môžu poskytovať rôzne funkcie.

Aké informácie zhromažďujeme?

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie informácií:

Registračné a kontaktné údaje

Niektoré funkcie môžu vyžadovať použitie účtu HERE, napríklad ak chcete synchronizovať svoje zbierky. Ostatné funkcie Služby môžete naďalej využívať bez prihlásenia.

Ak sa prihlásite do svojho účtu HERE, skúsime automaticky synchronizovať vaše posledné hľadania a vaše zbierky s vaším účtom HERE.

Lokalizačné a miestopisné údaje

Naša Služba využíva informácie o vašej aktuálnej polohe („lokalizačné údaje“) a informácie o miestach („miestopisné údaje“). Lokalizačné údaje udávajú, kde sa momentálne nachádzate, alebo kde ste sa nachádzali. Lokalizačné údaje sú založené na dostupných spôsoboch určovania polohy ako napríklad A-GPS. V mnohých modeloch zariadení je použitie určovania polohy zobrazené ikonou v používateľskom rozhraní Služby. Miestopisné údaje sú všeobecné informácie týkajúce sa určitej geografickej lokality (napríklad názov mesta alebo poloha reštaurácie), ktoré ste nám mohli poskytnúť, napríklad vaše zbierky.

Ak nie je uvedené inak, v spojitosti s vašimi lokalizačnými údajmi využívame náhodné identifikátory, ktoré vás neidentifikujú osobne.

Keď začnete využívať Službu, príslušná Služba aktivuje spôsob určovania polohy, ktorý ste si vybrali, aby zistila vašu aktuálnu polohu.

Služba môže odoslať vaše lokalizačné údaje do HERE, keď v rámci tejto Služby využijete online funkcie, ktoré využívajú určovanie polohy, a to napríklad, keď si vyžiadate informácie o okolitých službách a ponukách, použijete vyhľadávanie, ako aj v prípade, kedy si Služba vyžiada nové mapy nových oblastí, do ktorých na základe navigácie smerujete. Ako je ďalej upresnené, keď využívate funkciu dopravných informácií, môžu sa pri tom zhromažďovať lokalizačné údaje, a to za účelom vylepšenia služby a bez vašej osobnej identifikácie. Miestopisné údaje sa môžu odosielať do HERE napríklad vtedy, keď si synchronizujete svoje zbierky.

Informácie o využívaní Služby

Máte možnosť sa zúčastniť programu zlepšovania našich služieb. Podrobné informácie, viď Vaše súkromie v programe zlepšovania produktov a služieb HERE.

Súčasťou tejto Služby môžu byť služby určovania polohy, vrátane Wi-Fi alebo ďalších metód založených na funkciách siete. Používanie týchto technológií a služieb určovania polohy môže vyžadovať zdieľanie niektorých alebo všetkých nasledujúcich údajov s HERE: lokalizačné údaje, rýchlosť, smer a časová značka; počet satelitov použitých k určeniu polohy; parametre okolitých vysielačov mobilnej siete; parametre okolitých Wi-Fi alebo Bluetooth® zariadení; medzinárodný mobilný kód a kód mobilnej siete, ktorý sa týka vášho mobilného operátora. Keď tieto Služby využijete online, odošlú sa tieto informácie do našej spoločnosti a následne sa odstránia z vášho zariadenia. Tieto dáta nepoužívame k vašej osobnej identifikácii ani ich nekombinujeme s vaším účtom HERE.

Keď sa rámci tejto Služby rozhodnete využiť funkciu dopravných informácií, z vášho zariadenia sa do HERE odosielajú lokalizačné údaje, rýchlosť, smer a časová značka. Tieto údaje slúžia na zisťovanie dopravných zápch, charakteru premávky, zmien cestných podmienok a ďalších podobných okolností, aby sme vám mohli poskytovať vylepšené služby. Tieto informácie sa analyzujú za účelom rozlíšenia nezávislých trás a druhov premávky a obsahujú identifikátor, ktorý je konštantný počas celého trvania cesty.

Môžete si vybrať mieru, do ktorej prispejete k vylepšeniu služby. V kontexte dopravných funkcií Služby nám môžete poskytnúť údaje o polohe, rýchlosti a smere spolu s časovou známkou a meniacim sa identifikátorom, či už v priebehu používania Služby, v dobe, keď Službu aktívne nepoužívate, alebo dokonca aj v dobe, keď je príslušná Služba vypnutá. Ak je aplikácia vypnutá, pokúsime sa za účelom zberu údajov v pozadí zistiť, kedy šoférujete. Na rozpoznanie šoférovania môžeme použiť spôsoby dostupné v rámci operačného systému mobilného zariadenia alebo iné kontextové informácie. Vždy môžete zmeniť svoje predvoľby v nastaveniach aplikácie pod položkami Nastavenia alebo O aplikácii.

Keď tieto Služby využijete online, odošlú sa tieto informácie do našej spoločnosti a následne sa odstránia z vášho zariadenia. Tieto dáta nepoužívame k vašej osobnej identifikácii ani ich nekombinujeme ani inak nespájame s vaším účtom HERE.

 

Technické informácie a vaše transakcie

Keď využívate túto Službu online, HERE môže automatizovane zhromažďovať niektoré technické informácie ako napríklad typ mobilného zariadenia, jedinečné identifikátory zariadenia alebo operátora, IP adresu, časové pásmo, technické údaje o vašom SW klientovi, ako aj vaše transakcie s HERE.

Iné využitie vašich údajov

Neosobné využitie lokalizačných alebo miestopisných údajov

Vaše lokalizačné a miestopisné údaje nespájame s inými informáciami, podľa ktorých vás možno identifikovať, napríklad s účtom HERE, ak nás však o to nepožiadate. Napríklad, ak si uložíte miesto do zbierky, túto informáciu nespájame s vašimi lokalizačnými údajmi, pokiaľ nás o to nepožiadate. Nasadili sme príslušné technické a organizačné opatrenia, ktoré bránia spájaniu vašich lokalizačných údajov s inými informáciami, podľa ktorých vás možno identifikovať, ak na to nemáme váš súhlas.

Poskytovanie a vývoj Služby

Informácie získané Službou používame na poskytovanie Služby a vývoj našich produktov a služieb.

Komunikácia s vašou osobou a odosielanie odporúčaní

 

Tieto informácie tiež môžeme použiť na komunikáciu s vašou osobou a na to, aby sme vám mohli poskytnúť praktickejšie vyhľadávanie a odporúčania, ktoré vám lepšie pomôžu nájsť miesto, ktoré sa vám môže páčiť.

Reklama založená na určení polohy

Súčasťou tejto Služby môže byť reklama založená na určení polohy, prípadne na inom podobnom obsahu. Na tieto účely sa môže vaša poloha zisťovať samostatne. Napríklad, ak si vyžiadate informácie o počasí, môže vám byť predložený reklamný obsah šitý na mieru danej lokality.

Služba môže obsahovať aj záujmovo orientované reklamy. S cieľom poskytovania vhodnej reklamy môžeme zdieľať špecifický reklamný identifikátor vášho zariadenia s reklamnými sieťami. Pre poskytovanie vhodných reklám využívame nezávislú spoločnosť MoPub. MoPub SDK zbiera informácie o vašom zariadení v priebehu používania Služieb. Medzi tieto informácie môže patriť okrem iného aj identifikátor vášho zariadenia, model a konfigurácia (napr. veľkosť displeja), mobilný operátor a IP adresa. Okrem toho za účelom najvhodnejšieho výberu reklám, ktoré uvidíte v aplikácii, zdieľame vašu polohu s reklamnou sieťou. Ak nechcete zdieľať svoju polohu s reklamnou sieťou, môžete funkciou vypnúť v nastaveniach aplikácie v sekcii ‘Reklama založená na určení polohy’. Ak chcete zmeniť svoje nastavenia týkajúce sa záujmovo orientovaných reklám, môžete to kedykoľvek urobiť v nastaveniach svojho zariadenia. Upozorňujeme, že aj potom môžete dostávať reklamu, ale už nebude založená na profile.

Na akom právnom základe spracovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracovávame v kontexte Služby na nasledujúcich právnych základoch:

Plnenie zmluvy uzatvorenej s vami

Spracovávame vaše osobné údaje za účelom plnenia našich povinností vyplývajúcich z podmienok Služby.

Váš súhlas

Služba vám umožňuje aktivovať dodatočné voliteľné prvky a/alebo funkcie a pomáhať nám ďalej vylepšovať Službu, vrátane funkcie Dopravná situácia, programu zlepšovania produktov a služieb HERE a ďalších súvisiacich zlepšovaní vyhľadávania.

Po aktivácii voliteľného prvku či funkcie budeme spracovávať vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou nastavení v časti Nastavenia alebo O aplikácii. Tým nám zabránite v ďalšom spracovávaní vašich osobných údajov na základe vášho súhlasu od daného dátumu, nebude to mať však vplyv na legálnosť spracovania vašich osobných údajov na základe vášho súhlasu pred jeho stiahnutím. Upozorňujeme, že niektoré funkcie v rámci Služby môžu byť dostupné iba na základe vášho súhlasu.

Ako dlho budeme uchovávať osobné údaje?

Snažíme sa zaistiť, že budeme zhromažďovať iba osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na účely, na ktoré ich zhromažďujeme, a uchovávať tieto údaje iba po dobu nevyhnutnú na tieto účely. Doba, po ktorú budú osobné údaje uchovávané, ako aj kritériá pre určenie tejto doby, sa líši podľa povahy daných osobných údajov a účelu, za ktorým boli poskytnuté. Vaše osobné údaje týkajúce sa správy vášho účtu (napríklad meno, e-mailovú adresu, obsah účtu a predvoľby) sú napríklad uchovávané iba tak dlho, kým sú uchovávané vami v rámci vášho účtu. Iné údaje, napríklad záznamy o vašej aktivite v rámci Služby (podľa potreby) sú obyčajne uchovávané iba krátku dobu, než budú anonymizované. Môžete sa obrátiť na Oddelenie ochrany osobných údajov spoločnosti HERE na adrese privacy@HERE.com, ktoré vám poskytne dodatočné informácie týkajúce sa uchovávania vašich osobných údajov.

Vaše možnosti

Táto Služba ponúka veľa možností, ktoré vám dovoľujú riadiť spôsob zhromažďovania lokalizačných a iných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Túto Službu môžete využívať v režime offline alebo online. Ak túto Službu využívate iba v režime offline, do HERE sa neposielajú žiadne lokalizačné údaje ani iné informácie. V režime offline nebude zariadenie komunikovať ani s reklamnými sieťami. Majte, prosím, na pamäti, že napriek tomu vaše zariadenie ukladá a obsahuje uložené informácie, ktoré môžu byť odoslané do HERE, ako je uvedené vyššie v tomto dokumente, a keď ste zapojení do Programu zlepšovania produktov a služieb HERE alebo máte aktívnu službu dopravných informácií. Reklamy sa môžu zobrazovať aj v tomto prípade, ak sa reklamy uložili do pamäte pred prepnutím zariadenia do režimu offline.

Môžete si vybrať, do akej miery sa chcete zapojiť do vývoja produktov a služieb spoločnosti HERE. Program zlepšovania produktov a služieb HERE a dopravné informácie môžete samostatne zapnúť alebo vypnúť.

Funkciu dopravných informácií môžete zapnúť iba v prípade, že ste zapojení do programu zlepšovania našich služieb. Po povolení tejto funkcie si môžete vybrať, do akej miery budete prispievať k zlepšovaniu našich služieb – iba vtedy, keď je aplikácia spustená, alebo bez ohľadu na to, či je aplikácia spustená alebo vypnutá. Upozornenie: máte možnosť nezávisle zapnúť a vypnúť vrstvu dopravných informácií. Tým sa ovplyvní iba spôsob zobrazenia obsahu dopravných informácií.

Služby určovania polohy môžete zapnúť a vypnúť v nastaveniach zariadenia. Nastavenie určovania polohy v zariadení ovplyvňuje aj nastavenie zisťovania polohy v HERE. Keď nastavíte zariadenie tak, aby neboli používané žiadne metódy asistovaného určovania polohy, nebudú používané ani služby určovania polohy HERE.

Môžete si vybrať, či chcete zdieľať svoju polohu s reklamnými sieťami, aby sa vo vašom zariadení zobrazovali reklamy, ktoré sa vzťahujú k vašej polohe. Tuto funkciu môžete kedykoľvek zapnúť alebo vypnúť v nastaveniach aplikácie.

Svoje posledné hľadania a ciele môžete zmazať z miestnej pamäte Služby. Zmazaním miestneho úložiska sa po nasledujúcej synchronizácii odstránia aj vaše už synchronizované posledné hľadania.

Zdieľanie informácií

Vaše lokalizačné údaje bez vášho súhlasu nezdieľame s inými poskytovateľmi služieb alebo zadávateľmi reklamy.

Táto Služba vám môže umožniť zdieľať svoje lokalizačné alebo miestopisné údaje v sociálnej sieti alebo priamo s vašimi priateľmi. Súčasťou tejto Služby je tiež obsah a odkazy na stránky a služby subjektov tretej strany. Keď s týmito stránkami a službami pracujete, môžete im tým poskytnúť svoje údaje o aktuálnej polohe. Odporúčame vám skontrolovať si nastavenia a preštudovať si zásady ochrany osobných údajov takýchto sociálnych sietí alebo subjektov tretej strany, aby ste porozumeli, akým spôsobom spracovávajú vaše informácie.

S cieľom poskytovania vhodnej reklamy môžeme zdieľať špecifický reklamný identifikátor vášho zariadenia s reklamnými sieťami. Pre poskytovanie vhodných reklám využívame nezávislú spoločnosť MoPub. MoPub SDK zbiera informácie o vašom zariadení v priebehu používania Služieb. Medzi tieto informácie môže patriť okrem iného aj identifikátor vášho zariadenia, model a konfigurácia (napr. veľkosť displeja), mobilný operátor a IP adresa. Okrem toho za účelom najvhodnejšieho výberu reklám, ktoré uvidíte v aplikácii, zdieľame vašu polohu s reklamnou sieťou. Ak nechcete zdieľať svoju polohu s reklamnou sieťou, môžete funkciou vypnúť v nastaveniach aplikácie v sekcii ‘Reklama založená na určení polohy’. Ak chcete zmeniť svoje nastavenia týkajúce sa záujmovo orientovaných reklám, môžete to kedykoľvek urobiť v nastaveniach svojho zariadenia. Upozorňujeme, že aj potom môžete dostávať reklamu, ale už nebude založená na behaviorálnom profile.

Ak zahájite zdieľanie Glympse, bude zdieľanie Glympse pokračovať spustené na pozadí po určenú dobu, alebo kým ho manuálne nezastavíte. Zdieľanie v reálnom čase je indikované malou ikonou „G“ v oznamovacom riadku zariadenia. Pri zdieľaní svojej polohy s ostatnými buďte obozretní. Poskytovateľom tejto funkcie je Glympse.

Ako sa podrobnejšie uvádza v zásadách ochrany súkromia, vaše osobné údaje smieme zdieľať:

• s vaším súhlasom;
• s HERE a autorizovanými subjektmi tretej strany, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene;
• v prípade, že to vyžaduje všeobecne záväzný právny predpis. 

Aké máte práva?

Ako sa podrobnejšie uvádza v zásadách ochrany súkromia, máte nasledujúce práva:

• právo vedieť, aké osobné údaje o vás uchovávame, a právo pristupovať k nim,
• právo na odstránenie alebo aktualizáciu neúplných, nesprávnych, nepotrebných alebo neaktuálnych osobných údajov,
• právo požiadať, aby sme vaše osobné údaje vymazali, ako aj získať kópiu vašich osobných údajov v strojovo čitateľnom formáte,
• právo v istých prípadoch namietať voči alebo obmedziť spracovanie vašich osobných údajov, ak sa napríklad domnievate, že sú dané údaje nepresné alebo že je ich spracovanie v rozpore so zákonom.

Kto je prevádzkovateľom vašich osobných údajov?

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je spoločnosť HERE Global B.V. sídliaca na adrese Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Holandsko.

 

Ďalšie informácie

Pri vytváraní názvov svojich zbierok vám odporúčame názov dôkladne zvážiť. Napríklad, ak nechcete, aby všetci používatelia Služby vedeli, kde bývate, nenazývajte miesto svojho bydliska „Doma“ a nezdieľajte ho so všetkými používateľmi.

Informujte nás, keď v detailoch miesta alebo v zobrazení ulice zistíte nevhodný obsah. Ďalšie informácie o našich postupoch v oblasti ochrany súkromia nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia. Informácie o tejto službe nájdete na stránkach podpory.

Kontaktovať nás môžete prostredníctvom strediska starostlivosti o zákazníkov alebo našu zodpovednú osobu na adrese:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Holandsko

E-mail: privacy@here.com