Ваша конфиденциальность в программе совершенствования HERE

В политике конфиденциальности HERE разъясняется, как обрабатываются ваши персональные данные при использовании наших продуктов и сервисов. Кроме того, приведенные ниже условия и положения также относятся к вашему участию в программе совершенствования HERE в связи с продуктами и сервисами HERE (далее — Программа). Под словами «мы», «нас», «наш» и другими формами этого местоимения в настоящем документе подразумевается компания HERE.

Присоединяясь к Программе, вы предоставляете HERE важную информацию, касающуюся использования наших продуктов и позволяющую улучшить их. Мы также можем использовать эту информацию для персонализации содержимого для вас.

Информация, которую мы собираем

Программа действует в определенных приложениях и сервисах HERE.

В рамках Программы производится сбор приведенной ниже информации о вашем устройстве, а также об использовании приложений и сервисов на нем.

Устройство, приложения и использование сервисов

Производится сбор информации о модели устройства, операторе, стране, сеансе, а также о случайных, но постоянных идентификаторах, связанных с определенными событиями, например с запуском или отключением сервисов, использованием пунктов меню, выбором функций или изменением значений по умолчанию. Также может производиться сбор информации о состоянии системы или устройства, например об уровне заряда батареи или о том, подключен ли какой-либо аксессуар, например гарнитура. Мы также можем собирать информацию о ваших особенностях использования, в том числе информацию о вашем использовании Сервиса и взаимодействии с ним, включая продолжительность использования Сервиса, сведения о кликах и диагностику ошибок.

Диагностика ошибок

Производится сбор информации о возникновении ошибок, например о действиях, которые привели к ошибке.

В рамках Программы не собирается информация о сообщениях электронной почты, SMS, документах, заметках, поисковых запросах, содержании мультимедийных файлов, а также данные о точном местоположении (географические координаты) и любые метаданные, которые могут считаться персональными данными, и другие подобные сведения. Обратите внимание, что в рамках Программы без вашего явного согласия могут собираться данные о стране и городе вашего пребывания, но не о вашем точном местоположении.

Улучшение поиска

Если вы участвуете в совершенствовании поиска, то в рамках Программы также будут собираться ваши поисковые запросы и сведения том, откуда они отправлены (с указанием географических координат). Эта информация используется для улучшения функции поиска, но не применяется для определения вашей личности.

Для улучшения поиска также могут собираться поисковые запросы, которые вы выполняете при использовании Сервиса без подключения к Интернету.

Использование нами собранной информации

Совершенствование продуктов и услуг

Собранная информация помогает нам в первую очередь улучшать функции, которые важнее всего для наших пользователей, и избегать возникновения ошибок в будущем. Для этих целей мы можем объединять информацию, полученную в рамках Программы, с другими имеющимися у нас данными, например из вашей учетной записи HERE.

Персонализация

Собранная информация помогает нам предлагать вам более персонализированные услуги. Мы можем объединять информацию, полученную в рамках Программы, с другими имеющимися у нас данными, например из вашей учетной записи HERE, чтобы рекомендовать функции и сервисы, которые могут быть вам интересны. Если вы подписаны на получение наших маркетинговых материалов, они будут адаптированы для вас.

 

Сбор информации

В рамках Программы используется программное обеспечение, которое интегрировано в приложения и сервисы на устройстве и необходимо для сбора информации и ее отправки в HERE. Размер каждого пакета передаваемых данных составляет всего несколько килобайт.

Наша практика разглашения сведений

Если иное не предусмотрено нашими политиками конфиденциальности, информация, собранная в рамках Программы, не разглашается независимым третьим сторонам. Тем не менее информация об определенном приложении или компоненте может быть предоставлена его поставщику в обобщенной форме, не позволяющей установить вашу личность.

Меры для защиты информации

Информация, сохраненная на устройстве в рамках Программы, защищена от несанкционированного доступа и использования. В рамках Программы для отправки информации с вашего устройства на наши серверы используются защищенные протоколы. Сразу после передачи информация удаляется из памяти устройства. Если вы прекратите участвовать в Программе, сбор информации также будет остановлен. Однако вся неотправленная информация, которая была собрана перед прекращением участия в Программе, будет отправлена вместе с инструкцией о прекращении участия.

Юридические основания для обработки нами ваших персональных данных

При использовании Сервисов ваши персональные данные обрабатываются на указанных ниже основаниях.

Ваше согласие

Участие в Программе носит добровольный характер и основано на вашем согласии. Согласие можно отозвать, изменив соответствующие параметры в меню настроек или сведений о приложении. После этого мы перестанем обрабатывать ваши персональные данные на основе согласия, но продолжим обрабатывать на законных основаниях сведения, полученные до его отзыва.

Срок хранения нами ваших персональных данных

Мы стараемся собирать только необходимые для наших целей персональные данные и хранить их не дольше, чем это объективно нужно. Сведения о ваших действиях в приложении обычно хранятся недолго, после чего обезличиваются. За подробной информацией о хранении персональных данных обращайтесь в отдел по вопросам конфиденциальности HERE по адресу privacy@HERE.com.

Ваши возможности выбора

Ваше участие в Программе носит добровольный характер. Вы можете начать или прекратить участие в Программе в любой момент, изменив соответствующие настройки своего устройства, приложения или сервиса. Соответствующий параметр можно найти в меню приложения. Он называется «Программа совершенствования».

Если вы хотите воспользоваться своими правами на неприкосновенность частной жизни в связи с Программой, то можете обратиться в компанию HERE с соответствующей просьбой, которая будет рассмотрена в соответствии с законодательством и политиками конфиденциальности, действующими для Программы.

Ваши права

Как подробно описано в нашей политике конфиденциальности, у вас есть право знать, какие данные о вас мы храним, а также право на доступ к ним. У вас есть право удалить или обновить неполные, неправильные, ненужные или устаревшие персональные данные. У вас есть право потребовать удалить ваши персональные данные и получить их копию в машиночитаемом формате. У вас есть право запретить или ограничить обработку своих данных, в том числе при определенных обстоятельствах, например если вы считаете, что данные неточны или их обработка незаконна.

Оператор ваших персональных данных

В качестве оператора ваших персональных данных выступает компания HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands (Нидерланды).

Прочая информация

Вы можете написать в компанию HERE или нашему уполномоченному по защите данных по следующему адресу:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Netherlands (Нидерланды)

Электронная почта: privacy@here.com