A sua privacidade na Navegação automóvel HERE

A Política de Privacidade da HERE explica como tratamos os seus dados pessoais quando utiliza os nossos produtos e serviços. Além disso, as seguintes informações aplicam-se à sua utilização do sistema de Navegação automóvel e respetivas funcionalidades (o "Serviço"). O Serviço inclui experiências concebidas para serem utilizadas tanto pelo condutor como pelos passageiros do veículo.

O objetivo deste documento é fornecer informações de base sobre o tratamento de dados para diferentes funcionalidades disponíveis no Serviço. As funcionalidades do Serviço permitem-lhe, por exemplo, navegar de um local para outro, encontrar locais e moradas num mapa, interagir com os mesmos e aceder a conteúdos relevantes, bem como sincronizar informações relacionadas com os seus percursos automóveis, para aceder a partir de outros ecrãs e dispositivos. Pode partilhar locais, trajetos e horários de chegada com os seus amigos. O Serviço também o ajuda a otimizar o seu percurso diário, uma vez que memoriza os seus hábitos.

O seu consentimento em relação aos presentes termos implica a sua responsabilidade em garantir que estas informações são transmitidas aos outros utilizadores do veículo, tais como outros condutores ou passageiros, bem como assegurar que os mesmos também aceitam os presentes termos.

Que informações recolhemos?

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

Dados de contacto e registo

Algumas funcionalidades podem exigir a utilização de uma Conta de Navegação InControl, por exemplo, quando pretende partilhar a sua localização com outros utilizadores ou sincronizar os seus favoritos. Poderá continuar a utilizar outras funcionalidades disponíveis no Serviço sem iniciar sessão.

Dados de localização e informações de locais

O nosso Serviço utiliza as informações sobre a sua localização real ("Dados de Localização") e interesses expressos em pontos de interesse ("Dados de Locais"). Os Dados de Localização revelam onde está atualmente ou onde esteve. Os Dados de Localização baseiam-se em métodos de posicionamento disponíveis como, por exemplo, o GPS. Os Dados de Locais são informações gerais relativas a localizações geográficas específicas (como uma cidade ou a localização de um restaurante) que possa ter-nos fornecido - por exemplo, os seus locais favoritos.

Salvo indicação em contrário, utilizamos identificadores aleatórios em ligação com os Dados de Localização que não o identificam pessoalmente.

Quando começa a utilizar o Serviço, a aplicação obtém a sua localização atual utilizando tecnologias de posicionamento subjacentes no veículo.

O Serviço pode enviar os seus Dados de Localização para a HERE quando utilizar funcionalidades com ativação de localização do Serviço online, tais como pedir informações sobre conteúdos, serviços ou ofertas nas proximidades ou partilhar a sua localização. Conforme se define melhor, em baixo, os Dados de Localização podem ser recolhidos quando utiliza a funcionalidade de navegação, para melhorar o serviço, sem o identificar pessoalmente. Os Dados de Locais podem ser enviados para a HERE, por exemplo, quando sincroniza os favoritos.

Melhoria de tráfego

Sempre que utilizar o Serviço com funções de tráfego ativadas, o Serviço envia-nos, em intervalos regulares, a sua localização atual, velocidade, direção e marca de hora, para proporcionar, a si e aos outros utilizadores do Serviço, um serviço de tráfego melhorado que permita detetar engarrafamentos, padrões de tráfego, condições de estrada alteradas e outras condições semelhantes, assim como identificar novos trajetos no mapa. Estas informações são analisadas para distinguir trajetos e padrões de tráfego independentes e contêm um identificador temporário, que é persistente apenas para a duração do trajeto. Estas informações são-nos enviadas quando utiliza o Serviço online. Caso esteja a utilizar o Serviço offline, podemos recolher estas informações localmente e podem ser-nos enviadas da próxima vez que se ligar.

O meu percurso

Pode ativar a função O meu percurso no Serviço para que este memorize os seus percursos diários e o ajude a otimizar as suas viagens. Ao memorizar os seus percursos diários, o Serviço pode começar a recomendar as horas ideais para as deslocações, com base nas condições de tráfego previstas. Todas as informações recolhidas pela função O meu percurso, que incluem informações sobre os trajetos utilizados e os locais relacionados com o seu percurso, permanecem no veículo e nunca são enviadas para o exterior do mesmo. As informações são guardadas de forma a estarem protegidas contra utilização não autorizada.  

Pode gerir os trajetos e preferências memorizados e pode ativar e desativar a função O meu percurso através das definições do Serviço.

Informações técnicas e as suas transações

Quando utiliza o Serviço online, podem ser recolhidas automaticamente pela HERE determinadas informações técnicas, tais como detalhes da versão da aplicação, autorizações do serviço, número de identificação do veículo, endereço de protocolo de Internet, fuso horário e detalhes técnicos da sua ligação, assim como as suas transações com a HERE.

Como utilizamos as informações?

Uso não pessoal de Dados de Localização e Dados de Locais

Não associamos os seus Dados de Localização ou Dados de Locais às suas outras informações pessoalmente identificáveis, como uma Conta de Navegação InControl, a menos que nos tenha pedido para fazê-lo. Por exemplo, se indicar uma posição no mapa como favorita, não combinamos estas informações com os Dados de Localização, a menos que nos tenha pedido para fazê-lo. Implementamos medidas organizacionais e técnicas apropriadas para evitar a associação dos seus Dados de Localização a outras informações de identificação pessoal sem a sua permissão.

Fornecimento dos Serviços

Conforme explicado mais detalhadamente na política de privacidade, as informações recolhidas pelo Serviço são utilizadas para lhe fornecer o Serviço, para desenvolver os nossos produtos e serviços, assim como para comunicar consigo.

Podemos também utilizar as informações para lhe fornecer pesquisas e recomendações melhoradas, para o ajudarem melhor a encontrar um local de que goste.

Conforme explicado anteriormente, as informações de tráfego recolhidas dos seus percursos automóveis são utilizadas de forma anónima para prestar um serviço melhorado, a si e aos outros utilizadores do Serviço, bem como para detetar novos trajetos no mapa.

Qual é o nosso fundamento jurídico para o tratamento dos seus Dados Pessoais?

Tratamos os seus dados pessoais no âmbito do Serviço para os seguintes fundamentos jurídicos:

Execução de um contrato com o cliente

Tratamos os seus dados pessoais de forma a cumprir as nossas obrigações ao abrigo dos Termos de Serviço.

O seu consentimento

Este Serviço permite-lhe ativar funções opcionais adicionais, com excelentes funcionalidades adicionais, e ajudar-nos a melhorar o Serviço, incluindo o Tráfego e O meu percurso.

Depois de ativar uma função ou funcionalidade opcional, tratamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento. Pode revogar o seu consentimento alterando os seus parâmetros, em qualquer momento, nas Definições ou em Acerca de. Ao fazê-lo, impedir-nos-á de continuar a tratar os seus dados pessoais com base no seu consentimento, mas não terá impacto na legalidade do tratamento com base no seu consentimento antes de ser retirado. Algumas das funcionalidades do Serviço só podem estar disponíveis com base no consentimento.

Durante quanto tempo conservamos os seus Dados Pessoais?

Procuramos recolher apenas dados pessoais necessários para os efeitos para os quais são obtidos e conservar esses dados por um período não superior ao necessário para os ditos efeitos. O período de tempo durante o qual os dados pessoais são conservados e os critérios para determinar esse período de tempo dependem da natureza dos dados pessoais e dos efeitos para os quais estes foram fornecidos. Por exemplo, os seus dados pessoais relacionados com a gestão da sua conta (como o nome, endereço de e-mail conteúdo da conta e preferências) são mantidos enquanto forem conservados por si na sua conta. Outros dados, tais como registos da sua atividade na aplicação, são normalmente mantidos apenas por um breve período de tempo antes de serem tornados anónimos. Pode contactar o Departamento de Privacidade da HERE em privacy@HERE.com para obter informações adicionais sobre a conservação dos seus dados pessoais.

As suas escolhas

O Serviço faculta uma variedade de opções que lhe permitem controlar a forma como os seus Dados de Localização e outras informações são recolhidos.

Pode configurar funcionalidades individuais ou integrar partes do Serviço para serem utilizadas em modo offline ou online. Não são enviados quaisquer Dados de Localização ou outras informações para a HERE se apenas utilizar o Serviço no modo offline. Tenha em atenção que o veículo poderá, no entanto, ter guardado informações que podem ser enviadas para a HERE quando estabelecer uma ligação online, conforme descrito anteriormente neste documento.

Pode escolher o nível em que participa no desenvolvimento de produtos e serviços HERE. Pode desativar a recolha de Dados de Localização, para efeitos de melhoria de tráfego, desativando o serviço de tráfego. Note que nesse caso não poderá beneficiar do serviço de tráfego.

Pode optar por criar um perfil localmente, no veículo, ou numa Conta de Navegação InControl, com funcionalidades que permitem guardar e sincronizar as suas informações fora do contexto do veículo, por exemplo, no telemóvel e noutros dispositivos. Pode optar por ativar e desativar a sincronização ou os seus favoritos, assim como a localização mais recente do veículo.

Se tiver ativado a sincronização da localização do veículo estacionado, o Serviço enviará automaticamente, ou mediante pedido, a localização do veículo estacionado, em associação a cada Conta de Navegação InControl ativa no veículo. Isto permite-lhe partilhar facilmente a localização do veículo, por exemplo, com outros membros da família. Se não pretender partilhar a localização do veículo com outros titulares de contas, certifique-se de que os outros utilizadores não têm sessão ativa, durante o seu percurso automóvel.

Pode apagar um perfil local, o que irá eliminar todas as informações guardadas localmente, associadas ao seu perfil, tais como destinos e procuras recentes. A eliminação de um perfil local do veículo não apagará qualquer Conta de Navegação InControl eventualmente criada.

Também pode remover ou encerrar a sua Conta de Navegação InControl. Se remover a sua Conta de Navegação InControl do veículo, esta permanece ativa para o caso de pretender utilizá-la no futuro.

Partilhamos as suas informações?

Os seus Dados de Localização não serão partilhados com outros fornecedores de serviço ou de publicidade sem a sua permissão.

Se tiver uma Conta de Navegação InControl, o Serviço pode permitir-lhe a partilha dos seus Dados de Localização ou Dados de Locais. Por exemplo, se optar por partilhar a sua hora de chegada prevista com determinadas pessoas, pode fazê-lo por SMS ou e-mail. Facilitaremos a interação da partilha obtendo a lista de destinatários que especificou e enviando mensagens de notificação aos destinatários selecionados.

O Serviço também pode incluir conteúdos de e ligações a sites e serviços de terceiros.

Conforme explicado mais detalhadamente na nossa política de privacidade, podemos partilhar os seus dados pessoais:

• com o seu consentimento;
• com empresas HERE e entidades externas autorizadas que tratam dados pessoais por nós;
• se existir um requisito legal para tal. 

Quais são os seus direitos?

Conforme explicado em maior pormenor na nossa política de privacidade, tem o direito de saber quais os seus dados pessoais que a HERE conserva, bem como de aceder aos mesmos. Tem o direito de solicitar a eliminação ou atualização de dados pessoais incompletos, incorretos, desnecessários ou desatualizados. Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados e obter uma cópia dos seus dados num formato de leitura automática. Tem o direito de se opor ou limitar o tratamento em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando considerar que os dados são inexatos ou que a atividade de tratamento é ilegal.

Quem é o responsável pelo controlo dos seus Dados Pessoais?

A HERE Global B.V. de Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Holanda, é o responsável pelo controlo dos seus dados pessoais.

Outras informações

Aconselhamos que pondere adequadamente os nomes que dá aos seus locais favoritos. Por exemplo, se não pretender que todos os utilizadores do Serviço conheçam a localização da sua casa, não utilize o nome "casa" para a localização da sua casa e não a partilhe com todos os utilizadores.

Utilize os canais disponíveis para nos informar de qualquer conteúdo que considere inapropriado. Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, consulte a nossa política de privacidade. Para obter informações sobre o Serviço, consulte as nossas páginas de apoio.

Pode contactar-nos através do nosso apoio ao cliente ou do nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos seguintes dados de contacto:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Holanda

E-mail: privacy@here.com