1) Aanvaarding
Deze Eindgebruikersvoorwaarden van HERE vormen samen met het Privacybeleid van HERE en het Beleid inzake Aanvaardbaar Gebruik (de "Voorwaarden") een juridisch bindende overeenkomst tussen u en HERE Global B.V. Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Nederland ("HERE"), welke Voorwaarden van toepassing zijn op de toegang tot en het gebruik van diensten, toepassingen, software, websites, inhoud, gegevens, platforms, API's of ander materiaal die door HERE aan u ter beschikking worden gesteld ("HERE-producten"). Door gebruik te maken van HERE-producten, of door op een knop te klikken waarmee u deze Voorwaarden uitdrukkelijk accepteert (wanneer deze optie u door HERE wordt gegeven), gaat u onvoorwaardelijk akkoord met de Voorwaarden.
 
Waar in deze Voorwaarden "u" of "uw" wordt gebruikt, wordt verwezen naar u als persoonlijke eindgebruiker van HERE-producten en/of de onderneming of andere rechtspersoon die HERE-producten voor haar interne zakelijke doeleinden gebruikt en namens welke u de HERE-producten gebruikt.  
 
 
2) Minimumleeftijd en bevoegdheid
Voor het gebruik van HERE-producten, dient u ten minste zestien jaar oud te zijn dan wel ten minste de leeftijd als genoemd in het Privacybeleid van HERE, behoudens andersluidende bepalingen op grond van toepasselijk recht.  
Door het accepteren van de Voorwaarden als natuurlijk persoon namens een onderneming of een andere rechtspersoon, verklaart u daartoe vertegenwoordigingsbevoegd te zijn.
 
 

3) Persoonsgegevens
Het Privacybeleid van HERE en aanvullende privacy-informatie die aan u ter beschikking worden gesteld, zijn toepasselijk op het gebruik van uw persoonsgegevens.
 
 
4) Licenties
Onder voorbehoud dat u de Voorwaarden en het toepasselijke recht volledig in acht blijft nemen, verleent HERE u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet in onderlicentie te geven, herroepelijke en beperkte persoonlijke licentie om voor eigen gebruik of voor gebruik binnen uw bedrijf toegang te krijgen tot de HERE-producten.
 
 
5) Inhoud van leveranciers, websites van derden en aanvullende voorwaarden
HERE-producten kunnen inhoud van leveranciers bevatten waarvoor de bronvermeldingen en voorwaarden gelden die hier worden vermeld, of kunnen koppelingen naar websites van derden bevatten. U stemt er hierbij mee in u te zullen houden aan de voorwaarden die van toepassing zijn op dergelijke inhoud van derden. HERE is niet verantwoordelijk voor websites van derden; koppelingen naar dergelijke websites houden niet in dat deze websites door HERE worden goedgekeurd. Voor inhoud, producten of diensten van derden kunnen aanvullende voorwaarden gelden wanneer die via HERE-producten toegankelijk worden gemaakt.
 
 
6) Inhoud.
In sommige gevallen kunt u inhoud of andere informatie ("Inhoud") naar HERE verzenden. Tenzij overeenkomstig artikel 20 van de Voorwaarden anders met HERE wordt overeengekomen, zult u alle rechten, daaronder begrepen auteursrechten, op de Inhoud bezitten of anderszins daarover kunnen beschikken; HERE eist niet de eigendom van de Inhoud op.
 
Door de Inhoud te verzenden naar HERE, verleent u HERE, de met haar verbonden ondernemingen en haar leveranciers een wereldwijde, niet-exclusieve, in onderlicentie te geven, royaltyvrije, onbeperkt geldige en onherroepelijke licentie om de Inhoud te gebruiken, op te slaan, te kopiëren, in het openbaar uit te voeren, weer te geven, te distribueren en aan te passen en om afgeleide werken van de Inhoud te maken, zulks met het doel om HERE-producten en andere producten en diensten van HERE, de met haar verbonden ondernemingen en haar leveranciers aan te bieden, te promoten, te verbeteren en daar financieel voordeel uit te halen.
 
HERE kan Inhoud die via HERE-producten is opgeslagen, is verzonden of anderszins is verwerkt, verwijderen indien dat nodig is om haar rechten of de rechten van derden te beschermen. HERE kan dit onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving doen, maar zal zich inspannen om u daar van tevoren over te informeren om u een redelijke termijn te geven om de inbreuk zelf te beperken. Voor zover de wet dit toestaat, zal HERE u in kennis te stellen van eventuele meldingen die door derden worden ontvangen over een mogelijke inbreuk op hun rechten met betrekking tot gegevens die door u zijn geüpload.
 
 
7) Feedback
Het staat u vrij, maar u bent niet verplicht, om feedback, opmerkingen, ideeën of andere suggesties met betrekking tot HERE-producten ("Feedback") aan HERE te verstrekken. Indien u Feedback aan HERE verstrekt, stemt u ermee in dat HERE, de met haar verbonden ondernemingen en haar leveranciers, die Feedback voor elk doel, zonder beperking en zonder verplichting tegenover u, mogen gebruiken.  
 
 
8) Beleid inzake Aanvaardbaar Gebruik
Het gebruik van HERE-producten is afhankelijk van de naleving van het Beleid inzake Aanvaardbaar Gebruik. Eventuele beperkingen die in het Beleid inzake Aanvaardbaar Gebruik of deze Voorwaarden worden genoemd of die anderszins door HERE worden beschreven, gelden niet voor zover het gebruik op grond van het geldende dwingende recht niet contractueel door HERE kan worden verboden.
 
 
9) Aanpassingen en beschikbaarheid van HERE-producten
Voor zover door het dwingende recht wordt toegestaan, staat het HERE vrij om HERE-producten in hun geheel of gedeeltelijk aan te passen, bij te werken, in te trekken of de beschikbaarheid daarvan te beperken, bijvoorbeeld om redenen die verband houden met onderhoud, ontwikkeling van functionaliteit, of de invoering van een vergoeding voor functionaliteit die eerder gratis werd verstrekt. HERE streeft ernaar om de eindgebruikers van HERE-producten te informeren over wijzigingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor het gebruik van HERE-producten.
 
HERE-producten zijn mogelijk niet vanuit alle landen toegankelijk, zijn mogelijk alleen in bepaalde talen beschikbaar en zijn tijdens onderhoud en werkzaamheden mogelijk niet beschikbaar; sommige voorzieningen kunnen ook afhankelijk zijn van het netwerk, de compatibiliteit van de gebruikte apparaten en de ondersteunde content.
 
Wanneer HERE-producten op enig moment worden gestaakt, wordt de betreffende Inhoud uit HERE-producten verwijderd.
 
 
10) Uitsluiting van garantie  
HERE-PRODUCTEN WORDEN VERSTREKT IN DE STAAT  WAARIN ZIJ ZICH OP DAT MOMENT BEVINDEN EN VOOR ZOVER BESCHIKBAAR. VOOR ZOVER HET GELDENDE DWINGENDE RECHT ZULKS TOESTAAT, GARANDEERT NOCH HERE, NOCH DE MET HAAR VERBONDEN ONDERNEMINGEN EN HAAR LEVERANCIERS DAT DE HERE-PRODUCTEN ONONDERBROKEN, FOUTVRIJ, VIRUSVRIJ, CORRECT OF VOLLEDIG ZULLEN WERKEN. ER WORDEN GEEN EXPLICIETE DAN WEL IMPLICIETE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK VERSTREKT, DAARONDER BEGREPEN MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES TEN AANZIEN VAN EIGENDOM, NIET-INBREUKMAKENDHEID, VERKOOPBAARHEID OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, WAT BETREFT DE BESCHIKBAARHEID, JUISTHEID, BETROUWBAARHEID, INFORMATIE OF INHOUD VAN OF BINNEN HERE-PRODUCTEN.
 
 
11) Beperking van aansprakelijkheid
GEBRUIK VAN DE HERE-PRODUCTEN GESCHIEDT NAAR EIGEN INZICHT EN VOOR EIGEN RISICO. VOOR ZOVER DWINGEND RECHT ZULKS TOESTAAT, IS NOCH HERE, NOCH DE MET HAAR VERBONDEN ONDERNEMINGEN EN/OF HAAR LEVERANCIERS AANSPRAKELIJK VOOR WINSTDERVING, INKOMSTENDERVING, VERLIES OF HERSTEL VAN GEGEVENS, INDIRECTE SCHADE, GEVOLGSCHADE, BIJKOMENDE SCHADE, BUITENGEWONE OF PUNITIEVE SCHADEVERGOEDINGEN OF KOSTEN VAN WELKE AARD DAN OOK. ONGEACHT DE RECHTSGROND VAN DE VORDERING (BIJVOORBEELD ONRECHTMATIGE DAAD, CONTRACTUELE BEPALINGEN OF ANDERSZINS), IS DE AANSPRAKELIJKHEID VAN HERE, DE MET HAAR VERBONDEN ONDERNEMINGEN EN HAAR LEVERANCIERS IN TOTAAL IN GEEN GEVAL HOGER DAN VIJFTIG EURO (€ 50,00). DE UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID IN DEZE VOORWAARDEN GELDEN NIET VOOR SCHADE ALS GEVOLG VAN OPZET OF BEWUSTE ROEKELOOSHEID AAN DE KANT VAN HERE.
 
 
12) Veilig gebruik van HERE-producten
Locatie- of kaartgegevens, routebeschrijvingen en andere voorzieningen of inhoud die in HERE-producten zijn opgenomen of voor HERE-producten toegankelijk zijn, kunnen onnauwkeurig of onvolledig zijn en kunnen afhangen van de netwerkbeschikbaarheid.U dient zichdoor uweigen oordeel te laten leiden en de feitelijke omstandigheden in aanmerking te nemen. Bij gebruik van HERE-producten bent u verantwoordelijk voor uw eigen gedrag en dient u de lokale wetgeving in acht te nemen. HERE-producten zijn niet bedoeld voor situaties waarin nauwkeurige gegevens nodig zijn of wanneer onnauwkeurige of onvolledige gegevens tot overlijden of persoonlijk letsel zouden kunnen leiden.
 
 
13) Vrijwaring
U stemt ermee in om HERE, de met haar verbonden ondernemingen en haar opdrachtnemers en leveranciers te vrijwaren tegen alle vorderingen, verliezen, aansprakelijkheid, aanspraken of kosten (waaronder advocaatskosten) die voortvloeien uit of verband houden met een schending van de Voorwaarden en/of het gebruik van HERE-producten.
 
 
14) Rechtskeuze en forumkeuze
Op de Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ongeacht conflicten inzake wettelijke bepalingen (‘without regard to its conflicts of law provisions’). Eventuele geschillen tussen u en HERE in verband met de Voorwaarden of het gebruik van HERE-producten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.  Deze exclusieve aanwijzing van het toepasselijke recht en forumkeuze laat onverlet uw rechten op grond van het dwingende recht van uw eigen land van vestiging in de Europese Unie.
 
 
15) Wijzigingen van voorwaarden
HERE kan de Voorwaarden te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving aanpassen. Indien de Voorwaarden in wezenlijk, nadelig opzicht worden gewijzigd, zal HERE u hierover afzonderlijk berichten.
U bent zelf verantwoordelijk om regelmatig kennis te nemen van de Voorwaarden. U komt hierbij overeen dat uw voortgaande gebruik van HERE-producten als overtuigend bewijs geldt van uw instemming met eventuele wijzigingen en aanpassingen. Indien u niet akkoord gaat met de aanpassingen van de Voorwaarden, dan kunt u niet langer gebruik maken van de HERE-producten.
 
 
16) Intellectueel eigendom
HERE en haar leveranciers behouden alle intellectuele eigendomsrechten en andere (eigendoms)rechten en belangen met betrekking tot de HERE-producten en alle andere producten, inhoud, software en andere eigendommen van HERE die via HERE-producten ter beschikking worden gesteld of gebruikt.
 
 
17) Duur en beëindiging
De overeenkomst op grond van de Voorwaarden gaat in op het moment dat u de Voorwaarden hebt geaccepteerd of -zoveel eerder- wanneer u de HERE-producten in gebruik neemt. U kunt de overeenkomst op grond van de Voorwaarden te allen tijde opzeggen door de HERE-producten niet meer te gebruiken; alle door HERE op grond van deze Voorwaarden aan u toegekende rechten, worden alsdan automatisch en met onmiddellijke ingang beëindigd. HERE kan u toegang tot HERE-producten ontzeggen of de overeenkomst ontbinden en wel: a) met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaand bericht ingeval u de Voorwaarden schendt of HERE in redelijkheid van mening is dat u de Voorwaarden of het toepasselijke recht schendt, dan wel indien u de HERE-producten gedurende zes maanden niet hebt gebruikt; of b) schriftelijk, zonder opgaaf van redenen, met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden. De bepalingen van de Voorwaarden die bedoeld zijn om ook na beëindiging van kracht te blijven, zoals de bepalingen inzake de door u aan HERE verleende rechten en de door u aan HERE verstrekte vrijwaringen, blijven ook na beëindiging geldig.  
 
 
18) Eindgebruikers binnen de Amerikaanse overheid
HERE-producten zijn "Commercial Items" in de zin van 48 CFR 2.101 (Code of Federal Regulations) en kunnen alleen overeenkomstig de Voorwaarden als "Commercial Items" in licentie worden gegeven aan eindgebruikers bij de Amerikaanse overheid.
 
 
19) Kennisgeving van inbreuk op auteursrecht
Indien u van mening bent dat er in HERE-producten inbreuk op uw auteursrechten is gemaakt, kunt u: a) een e-mail sturen naar copyrightsnotices@here.com, met in de onderwerpregel "Kennisgeving van inbreuk op auteursrecht"; b) per post het document "Copyright Infringement Notice" (Kennisgeving van inbreuk op auteursrecht) sturen naar HERE North America LLC, Attn: Copyright Agent/Legal Department, 425 W. Randolph Street, Chicago, Illinois 60606, Verenigde Staten van Amerika; of c) een online formulier indienen (indien beschikbaar). In de kennisgeving dient u:
   •    melding te maken van het originele auteursrechtelijke werk waarop volgens u inbreuk wordt gemaakt;
   •    aan te geven welke inhoud in de HERE-producten volgens u inbreuk maakt op het auteursrechtelijke werk en waar die inhoud zich bevindt;
   •    uw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres te vermelden;
een verklaring op te nemen dat u oprecht van mening bent dat het betwiste gebruik niet wordt toegestaan door de auteursrechthebbende, diens gevolmachtigde of de wet;
   •    een verklaring op te nemen waarin u, op straffe van vervolging wegens meineed, verklaart dat de verstrekte informatie juist is en dat u de auteursgerechtigde bent of dat u gemachtigd bent om op te treden namens de auteursgerechtigde van een exclusief recht waarop inbreuk zou zijn gemaakt; en  
   •    uw fysieke of digitale handtekening te plaatsen.
 
 
20) Samenloop
Het is mogelijk dat u een afzonderlijke overeenkomst met HERE bent aangegaan voor het gebruik van HERE-producten. Bij strijdigheid van een dergelijke afzonderlijke overeenkomst met de Voorwaarden, prevaleren de voorwaarden van die afzonderlijke overeenkomst.  
 
 
21) Overige bepalingen
Behalve voor zover in deze Voorwaarden uitdrukkelijk anders wordt vermeld, gelden deze Voorwaarden tussen u en HERE. Als een bepaling van de Voorwaarden niet afdwingbaar is op grond van het geldende dwingende recht, dan blijft het niet-afdwingbare gedeelte van die bepaling buiten toepassing, terwijl  de overige bepalingen onverminderd van kracht blijven. Er wordt slechts afstand van de rechten van HERE gedaan indien HERE daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemt. Zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van HERE mag u uw rechten en verplichtingen uit hoofde van de Voorwaarden niet overdragen. HERE mag haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de Voorwaarden overdragen aan haar moedermaatschappij, haar dochterondernemingen of aan een andere vennootschap die gezamenlijk met HERE onder zeggenschap van een derde staat. Bovendien mag HERE haar rechten en verplichtingen uit hoofde van de Voorwaarden in het kader van een fusie, overname, activa/passiva transactie of van rechtswege overdragen aan derden.
 
 
22) Toegang tot HERE-producten via iOS
Ingeval van gebruik van HERE-producten via mobiele apps die in de Apple App Store beschikbaar zijn, gelden ook de navolgende voorwaarden:
 
Apple Inc.("Apple") is geen partij bij deze Voorwaarden; HERE is verantwoordelijk voor het aanbod en de inhoud van HERE-producten via mobiele apps van HERE en haar partners in de Apple App Store. Voor zover deze Voorwaarden afwijken van de Algemene voorwaarden Apple mediadiensten, gelden de laatstgenoemde voorwaarden en hebben deze voorrang; u bevestigt hierbij dat u de gelegenheid hebt gehad om deze door te lezen. Apple heeft geen enkele verplichting om onderhouds- of ondersteuningsdiensten te verlenen in verband met de HERE-producten en daarmee verband houdende mobiele apps. Als HERE-producten en mobiele apps die worden gebruikt om toegang tot HERE-producten te krijgen, niet aan de voorwaarden van een geldende garantie voldoen, kunt u Apple daarvan in kennisstellen, waarna Apple de aankoopprijs (indien van toepassing) voor de mobiele app aan u zal terugbetalen. Voor zover het toepasselijke recht dit toestaat, heeft Apple geen andere garantieverplichtingen van welke aard dan ook met betrekking tot de HERE-producten en de mobiele app die wordt gebruikt om toegang tot HERE-producten te verkrijgen; Apple is niet aansprakelijk voor eventuele andere vorderingen, verliezen, aansprakelijkheid, schadevergoedingen, kosten of onkosten die verband houden met het niet naleven van de voorwaarden van een garantie. U verklaart en garandeert dat i) u zich niet bevindt in een land waarop een embargo van de Amerikaanse overheid rust of dat door de Amerikaanse overheid wordt aangemerkt als een land dat "terroristen ondersteunt"; en ii) u niet voorkomt op een door de Amerikaanse overheid opgestelde lijst met verboden of aan beperkingen onderhevige partijen. U erkent dat Apple en de dochterondernemingen van Apple derde-begunstigden van de Voorwaarden zijn als u via iOS toegang tot HERE-producten krijgt, en dat Apple, nadat u deze Voorwaarden hebt aanvaard, het recht heeft (en wordt geacht dit recht te hebben aanvaard) om dit artikel van de Voorwaarden als derde-begunstigde tegenover u af te dwingen.