Deze HERE WeGo, HERE applicatie en HERE maps Servicevoorwaarden("overeenkomst") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en HERE Global B.V. met het geregistreerde adres Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Nederland ("bedrijf", "wij", "ons" of "onze") die uw gebruik van HERE WeGo, HERE applicatie en HERE maps (gezamenlijk de "dienst") regelt.

Lees de algemene voorwaarden van deze overeenkomst zorgvuldig door voordat u de dienst downloadt, installeert, registreert of gebruikt.

Door het aangaan van deze overeenkomst, en/of door gebruik te maken van de dienst of toegang tot de dienst, accepteert u uitdrukkelijk deze overeenkomst en alle voorwaarden en gaat u ermee akkoord deze na te leven. Door het accepteren van deze overeenkomst erkent u (a) dat u deze overeenkomst hebt gelezen en begrepen; (b) stemt u in met deze overeenkomst; en (c) stemt u ermee in wettelijk gebonden te zijn door deze overeenkomst. Daarnaast geeft u met het gebruik van de dienst aan dat u het privacysupplement (bijgewerkt) ("privacysupplement") HERE WeGo, HERE applicatie en HERE maps. Als u niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden van deze overeenkomst, mag u geen toegang krijgen tot de dienst en mag u de dienst niet gebruiken.

1. Subsidiabiliteit.

De dienst is bedoeld voor gebruik door gebruikers die de wettelijke leeftijd hebben bereikt die vereist is voor het sluiten van wettelijk bindende overeenkomsten onder de toepasselijke wetgeving.In geen geval is de dienst beschikbaar voor gebruikers die jonger zijn dan 16 jaar, gebruikers die hun HERE-account tijdelijk of permanent hebben gedeactiveerd, of gebruikers die de dienst voor andere dan strikt niet-commerciële doeleinden willen gebruiken. Door gebruik te maken van de dienst, verklaart en garandeert u dat u 16 jaar of ouder bent en voldoet aan alle bovengenoemde voorwaarden om in aanmerking te komen. Als u geen 16 jaar of ouder bent en niet aan al deze vereisten voldoet, mag u geen toegang krijgen tot of gebruik maken van de dienst. Houd er rekening mee dat HERE-accounts van personen onder de leeftijd van 16 jaar door ons worden geannuleerd en verwijderd na ontvangst van de kennisgeving.

2. HERE-account en contactgegevens.

Het kan nodig zijn om een HERE-account aan te maken om bepaalde functies van de dienst te kunnen gebruiken, bijvoorbeeld wanneer u uw collecties wilt synchroniseren. U kunt de andere functies van de dienst blijven gebruiken zonder u aan te melden. Wanneer u zich aanmeldt voor een HERE-account, vragen wij uw naam, e-mailadres en geboortedatum.  U dient een wachtwoord aan te maken voor uw HERE-account. U dient uw wachtwoord met de nodige zorgvuldigheid te beschermen tegen misbruik door anderen en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk misbruik. HERE kan uw e-mailadres verifiëren voordat uw HERE-account kan worden gebruikt. U kunt zich ook registreren voor een HERE-account door gebruik te maken van Facebook.

U bent persoonlijk verantwoordelijk voor elk gebruik van de dienst via uw HERE-account. U gaat ermee akkoord om waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, volledige en actuele informatie in uw HERE-account te verstrekken en deze informatie actueel te houden en dat het bedrijf kan vertrouwen op de informatie in uw HERE-account. Als u uw HERE-account wilt verwijderen, volg dan de stappen in paragraaf 14 hieronder.

Wanneer u gebruik maakt van de functie van de dienst die u in staat stelt om een rit boeken bij een externe vervoersdienstverlener (d.w.z. een taxibedrijf) ("vervoersaanbieder"), die zijn vervoersdiensten aan u levert door middel van een dergelijke functie, vragen wij uw naam en telefoonnummer om de dienst mogelijk te maken.

3. De dienst.

De dienst biedt u de mogelijkheid om naar de door u gewenste bestemming te navigeren en vervoer te zoeken bij derde partijen die hun vervoersdiensten via de dienst aan u beschikbaar stellen, uitsluitend voor uw individuele, niet-commerciële doeleinden.

U erkent en gaat ermee akkoord dat het bedrijf alleen optreedt als de aanbieder van het online platform dat u de mogelijkheid biedt om te navigeren en vervoersdiensten te verkrijgen van externe aanbieders van vervoersdiensten. Het bedrijf is in geen geval partij bij de vervoersdienstenovereenkomsten. Het bedrijf biedt geen vervoersdiensten aan. Het is aan u om te beslissen of u gebruik wilt maken van een externe leverancier van vervoersdiensten. Wij hebben geen controle over de kwaliteit of veiligheid van de vervoersdiensten die voortvloeien uit het gebruik van de dienst. U kunt een annuleringsverzoek sturen voor elke rit die u via de dienst bij een vervoersaanbieder hebt geboekt. Wij sturen uw annuleringsverzoek naar de betreffende vervoersaanbieder waarna uw geboekte rit volgens de annuleringsvoorwaarden kan worden geannuleerd. Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op de annuleringsvoorwaarden van de vervoersaanbieders.

Het bedrijf controleert ook niet de identiteit van de vervoersaanbieders en is niet aansprakelijk voor en zal niet aansprakelijk zijn voor: (i) naleving van alle toepasselijke wetten en voorschriften; (ii) de nauwkeurigheid, volledigheid, betrouwbaarheid of juistheid van de gegevens, beschrijvingen of andere door de vervoersaanbieder verstrekte inhoud; of (iii) elke handeling of nalatigheid van een vervoersaanbieder in verband met de dienst.

De dienst geeft u ook de mogelijkheid om informatie te ontvangen over het beschikbare openbaar vervoer en de route naar de locatie waar u gebruik kunt maken van het openbaar vervoer van uw keuze. Houd er rekening mee dat het bedrijf afhankelijk is van externe bronnen voor het verkrijgen van route-, locatie- en dienstregelingsinformatie, waaronder bijvoorbeeld externe dienstverleners op het gebied van openbaar vervoer, en dat het bedrijf niet verantwoordelijk is voor de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, volledigheid of foutloze aard van deze informatie.  

U erkent dat de route, de dienstregeling en de locatiediensten die wij leveren bedoeld zijn voor basis locatie- en navigatiedoeleinden en niet betrouwbaar zijn wanneer een precieze locatie nodig is, of wanneer onnauwkeurige locatie-informatie dood, persoonlijk letsel, eigendom of milieuschade kan veroorzaken. Noch wij, noch onze externe dienstverleners garanderen de juistheid of betrouwbaarheid van de locatie-informatie die via de dienst wordt verstrekt.

4. Elektronische communicatie.

U gaat ermee akkoord dat wij op de volgende manieren kennisgevingen en berichten over de dienst aan u kunnen verstrekken: (a) binnen de dienst, of (b) verzonden naar de contactgegevens die u ons hebt verstrekt (bijv. e-mail of telefoonnummer). U gaat ermee akkoord om uw contactgegevens die u ons hebt verstrekt up-to-date te houden.

U gaat ermee akkoord dat teksten kunnen worden gegenereerd door geautomatiseerde systemen. Mededelingen van ons, of van onze gelieerde bedrijven, kunnen bestaan uit sms-berichten, e-mailberichten en pushberichten met betrekking tot de werking van de dienst, updates met betrekking tot nieuwe, bestaande en stopgezette functies van de dienst. Wij rekenen geen kosten voor sms-berichten. De standaardkosten of andere kosten die door uw provider worden opgelegd, kunnen van toepassing zijn. Controleer het plan van uw provider voordat u de dienst gebruikt, om er zeker van te zijn dat u alle kosten begrijpt die mogelijk in rekening worden gebracht. 

U kunt zich te allen tijde afmelden voor promotionele e-mails door gebruik te maken van de link "afmelden" onderaan de tekstberichten die wij naar u sturen of per e-mail aan appsupport@here.com.

5. Wijzigingen van deze overeenkomst.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, delen van deze overeenkomst op elk moment bij te werken, te wijzigen, aan te passen, toe te voegen of te verwijderen om ze in overeenstemming te brengen met onze zakelijke praktijken. Alle niet-materiële wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht wanneer wij deze plaatsen en zijn daarna van toepassing op alle toegang tot en gebruik van de diensten.  Als wij materiële wijzigingen van deze overeenkomst uitvoeren die een negatieve invloed hebben op uw rechten of uw verplichtingen onder deze overeenkomst vergroten, zullen wij u vooraf via de dienst op de hoogte stellen van de wijziging. Indien u niet akkoord gaat met de wijziging, hebt u het recht om deze overeenkomst te beëindigen door uw HERE-account te sluiten en de dienst van uw apparaat (apparaten) te verwijderen. Uw voortgezet gebruik van de dienst na een dergelijke kennisgeving houdt in dat u de wijziging accepteert en instemt met deze overeenkomst zoals herzien.

6. Licentieverlening.

Gedurende de looptijd van deze overeenkomst verleent het bedrijf u hierbij een gratis, beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie voor het downloaden, installeren, registreren voor, en gebruiken van de dienst en de inhoud (zoals gedefinieerd in paragraaf 9 hieronder) voor niet-commercieel gebruik op uw apparaat (apparaten) in uw eigendom of anderszins op apparaten die worden beheerd door u of worden verhuurd aan u, met inbegrip van mobiele telefoons en tablets, desktops en laptops (gezamenlijk "apparaat (apparaten)"), strikt in overeenstemming met deze overeenkomst. Deze licentie heeft als enig doel om u in staat te stellen om gebruik te maken van en te genieten van de voordelen van de dienst zoals die door ons wordt geleverd, op de manier die door deze overeenkomst wordt toegestaan en met inachtneming van de hierin beschreven gebruiksbeperkingen. U mag de dienst en de inhoud alleen gebruiken voor uw privégebruik en persoonlijke doeleinden. U mag geen commercieel gebruik maken van de dienst en de inhoud. Houd er rekening mee dat bepaalde inhoud mogelijk alleen beschikbaar is voor inwoners van bepaalde geografische gebieden. U bent gebonden aan alle beperkingen die van toepassing zijn op specifieke inhoud die u via de dienst verkrijgt.

Het bedrijf heeft te allen tijde het recht om, zoals verder uiteengezet in paragraaf 14 hieronder, de toegang tot of het gebruik van de dienst terug te vorderen, te verbieden, op te schorten, te beperken of anderszins te beperken.

U erkent en gaat ermee akkoord dat de dienst en de inhoud onder licentie aan u worden geleverd en niet aan u worden verkocht. U verwerft geen eigendomsbelang in de dienst en de inhoud onder deze overeenkomst, of enige andere rechten daarop, anders dan het gebruik van de dienst en de inhoud in overeenstemming met de verleende licentie en met inachtneming van alle voorwaarden, condities en beperkingen van deze overeenkomst. Het bedrijf en zijn licentiegevers en serviceproviders behouden het volledige recht, eigendom en belang in en op de dienst en de inhoud, met inbegrip van alle auteursrechten, handelsmerken, octrooien, softwarerechten en andere intellectuele eigendomsrechten (al dan niet geregistreerd) daarin of met betrekking daartoe, behalve zoals uitdrukkelijk aan u verleend in deze overeenkomst.

7. Licentiebeperkingen

U (en/of een derde partij namens u) mag:

1. de dienst, de inhoud of enig deel daarvan niet kopiëren, wijzigen, vertalen, aanpassen of anderszins afgeleide werken maken of verbeteringen aanbrengen, die al dan niet octrooieerbaar kunnen zijn;
2. behalve voor zover wettelijk toegestaan voor bepaalde doeleinden, de broncode van de inhoud, de dienst of enig deel daarvan niet reverse engineeren, disassembleren, decoderen of anderszins proberen af te leiden of er toegang toe krijgen;
3. geen handelsmerken, auteursrechten, octrooien of andere kennisgevingen van intellectueel eigendom of eigendomsrechten uit de inhoud, de dienst, met inbegrip van kopieën daarvan, verwijderen, wijzigen of verbergen;
4. de inhoud, de dienst of enige kenmerken of functionaliteit van de dienst om welke reden dan ook niet verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, in sublicentie geven, toewijzen, distribueren, publiceren, overdragen of anderszins beschikbaar stellen aan een individu of derde partij, of de dienst beschikbaar stellen op een netwerk waar het toegankelijk is voor een derde partij (zoals gedefinieerd in paragraaf 26 hieronder) of individuen;
5. de kopieerbeveiliging, het rechtenbeheer of de beveiligingsfuncties van de inhoud, de dienst of een deel daarvan niet verwijderen, uitschakelen, omzeilen of op een andere manier een workaround maken of te implementeren;
6. geen gebruik maken van enige inhoud die virussen, spam, bestanden, malware-code of andere kwaadaardige softwareprogramma's, technologie of inhoud bevatten, of links daar naar bevatten, die de werking van de dienst of een ander product of dienst van het bedrijf kunnen schaden of verstoren;
7. niet betrokken zijn bij, of bij het aanmoedigen van enige activiteit of gebruik van inhoud die in strijd is met enige toepasselijke wet, regel of regelgeving, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, privacywetten en -regelgeving; 
8. geen pornografisch, obsceen, buitensporig godslasterlijk, racistisch, etnisch beledigend, bedreigend, inbreukmakend, buitensporig gewelddadig, lasterlijk, gokgerelateerd, discriminerend, aanstootgevend, misleidend of bedrieglijk materiaal gebruiken, onderschrijven of promoten; 
9. de wettelijke rechten van anderen, met inbegrip van de auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten van anderen, niet belasteren, misbruiken, lastigvallen, achtervolgen, bedreigen of anderszins schenden;
10. geen virussen, wormen, Trojaanse paarden, tijdbommen, webbugs, spyware of andere computercodes, bestanden of programma's die zijn bedoeld om werking van hardware, software of telecommunicatieapparatuur te beschadigen, verstoren of te kapen, overdragen of beschikbaar maken in verband met de dienst, of een deel daarvan, of enige andere daadwerkelijk of potentieel schadelijke, storende of invasieve code of componenten overdragen en beschikbaar maken;
11. de werking van de inhoud, de dienst, of enig deel daarvan, of de servers of netwerken die de dienst hosten of ter beschikking stellen, niet verstoren of ontregelen, of de vereisten, procedures, beleid of voorschriften van dergelijke servers of netwerken niet naleven;
12. de inhoud en/of de dienst, of een deel daarvan niet voor commerciële doeleinden verkopen, in licentie te geven of exploiteren, of daar toegang tot hebben;
13. zonder onze voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemmingen de inhoud, de dienst of een deel daarvan niet framen of spiegelen;
14. uw HERE-account niet overdragen of toewijzen aan een derde partij, ook niet tijdelijk;
15. zich niet schuldig maken aan frauduleuze misleiding, zoals het zich voordoen als een andere persoon of entiteit of het vervalsen of manipuleren van identificatoren om de oorsprong van de via de dienst verzonden informatie te verhullen;
16. de werking van de inhoud, de dienst, met inbegrip van de dienst- of netwerkconnectiviteit niet verstoren of kwaadaardige code, malware of andere schadelijke software verzenden die is ontworpen om de functionaliteit van de dienst of een deel ervan te beperken;
17. geen inbreuk maken op rechten van derden, met inbegrip van intellectuele-eigendomsrechten, auteursrechten, octrooien, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten of rechten op publiciteit of privacy;
18. geen gebruik maken van de inhoud en/of de dienst op een manier die niet uitdrukkelijk is toegestaan door deze overeenkomst.

8. Beschuldigingen van schending van het auteursrecht.

U kunt ons op de hoogte stellen van een inbreuk op het auteursrecht door de dienst door (a) een kennisgeving per e-mail te sturen met "Copyright Notification" in de onderwerpregel naar copyright.notices@HERE.com (b) door een brief met de titel "Copyright Notification" aan HERE North America LLC, t.a.v.: Copyright Agent, 425 W. Randolph Street, Chicago, Illinois 60606, USA of (c) via een online formulier, indien beschikbaar. Uw kennisgeving moet:

1. het oorspronkelijke auteursrechtelijk beschermde werk identificeren waarvan u beweert dat het geschonden is;
2. de inhoud van de dienst identificeren waarvan u beweert dat deze inbreuk maakt op het auteursrechtelijk beschermde werk. Zorg alstublieft voor voldoende details zodat wij de vermeende inbreukmakende inhoud op de dienst kunnen lokaliseren;
3. geef uw contactgegevens op, waaronder uw volledige naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres, indien beschikbaar;
4. voeg een verklaring toe dat u er in redelijkheid van overtuigd bent dat het gebruik van het genoemde materiaal niet is toegestaan door degene die het auteursrecht heeft, haar agenten of de wet;
5. voeg deze verklaring toe: "Ik zweer, op straffe van meineed, dat de informatie in deze kennisgeving en klacht juist is en dat ik de eigenaar van het auteursrecht ben, of dat ik bevoegd ben om op te treden namens de eigenaar van het auteursrecht van een exclusief recht dat wordt geschonden"; en
6. onderteken de verklaring, indien van toepassing.

9. Intellectuele-eigendomsrechten.

De dienst, en alle inhoud, materialen, grafische afbeeldingen, audiovisuele bestanden, processen en code, kenmerken, functionaliteit en producten of diensten die toegankelijk zijn op of via de dienst (gezamenlijk "inhoud") en alle upgrades, updates, correcties en verbeteringen daarvan en alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten in verband daarmee zijn eigendom van het bedrijf, zijn gelieerde ondernemingen en zijn licentiegevers of leveranciers, en het bedrijf, zijn gelieerde ondernemingen en zijn licentiegevers en leveranciers behouden alle rechten, eigendommen en belangen in en op de dienst, de inhoud en alle intellectuele eigendomsrechten daarin of in verband daarmee. De dienst en de inhoud zijn eigendom van en worden beheerd door het bedrijf en worden in licentie gegeven aan u en worden niet verkocht aan u.

Alle bedrijfslogo's, handelsmerken, ontwerpen, afbeeldingen, pictogrammen, scripts en servicenamen zijn geregistreerde handelsmerken of 'trade dress’ van het bedrijf (gezamenlijk de "bedrijfsmerken"). Daarnaast zijn het ontwerp, de 'trade dress' en de 'look and feel' van de kaarten die u als onderdeel van de dienst ter beschikking worden gesteld, beschermde werken onder het toepasselijke auteursrecht en behouden wij en onze gelieerde ondernemingen, licentiegevers en leveranciers alle intellectuele eigendomsrechten erop. De licentie die u in deze overeenkomst wordt verleend, strekt zich niet uit tot of omvat geen licentie voor het gebruik van de kaarten die door de diensten worden weergegeven of een merk, indicator, logo of notatie die in de kaarten is opgenomen, anders dan als onderdeel van de dienst. U erkent dat wij de eigenaar en licentiegever van de bedrijfsmerken zijn, met inbegrip van alle daaraan verbonden goodwill, en dat uw gebruik van de bedrijfsmerken geen extra belang in of eigendom van de bedrijfsmerken zal opleveren, maar eerder in het voordeel van het bedrijf zal werken.

Alle andere handelsmerken, logo's, dienstmerken, bedrijfs- of productnamen die in de dienst worden vermeld, zoals de logo's of handelsmerken van een derde partij die vervoersdiensten verleent, zijn eigendom van hun respectieve eigenaars.

10. Uw gegevens en inhoud.

Door uw gebruik van onze dienst verzamelen wij automatisch uw persoonsgegevens zoals beschreven in het privacysupplement en u kunt, in aanvulling hierop en zoals beschreven in het privacysupplement, actief informatie of gegevens invoeren en indienen in verband met uw gebruik van de dienst, met inbegrip van informatie die wordt verstrekt in het vrije tekstveld van een rit die u wilt boeken bij een vervoersaanbieder, of uw HERE-account (gezamenlijk "gebruikersgegevens"). U bent als enige verantwoordelijk voor alle gebruikersgegevens die u deelt en u bent als enige aansprakelijk voor de gevolgen wanneer u gebruikersinhoud (zoals hieronder gedefinieerd) of gebruikersgegevens plaatst. Op alle gebruikersgegevens is het privacysupplement van toepassing.

Om ons in staat te stellen u de dienst te verlenen, verleent u ons hierbij: (a) een niet-exclusief, wereldwijd, royalty-vrij, overdraagbaar, sublicentieerbaar, recht en licentie om uw gebruikersgegevens te verzamelen, te verwerken en te gebruiken zoals uiteengezet in het privacysupplement en deze overeenkomst; en (b) een onherroepelijk, eeuwigdurend, wereldwijd, niet-exclusief, royalty-vrij, overdraagbaar en sublicentieerbaar recht en licentie om uw gebruikersgegevens in geanonimiseerde vorm te gebruiken voor elk legaal doel. 

Daarnaast kunt u in de loop van uw gebruik van de dienst inhoud en informatie met ons of met andere gebruikers van de dienst indienen en delen, waaronder mogelijk feedback, opmerkingen, verbeteringen, suggesties, vragen, ideeën of andere informatie (gezamenlijk "gebruikersinhoud"). U verklaart en garandeert dat u eigenaar bent van alle intellectuele eigendomsrechten op uw gebruikersinhoud of anderszins het recht daarop hebt, en dat u alle vereiste toestemmingen, machtigingen en licenties hebt ontvangen om de gebruikersinhoud te gebruiken voor de dienst en om de gebruikersinhoud aan ons te verstrekken zoals hieronder wordt overwogen, en dat u ons en onze gelieerde ondernemingen een onherroepelijk, eeuwigdurend, wereldwijd, niet-exclusief, royalty-vrij, overdraagbaar en sublicentieerbaar recht en licentie geeft om uw gebruikersinhoud te gebruiken, te kopiëren, te distribueren, te verspreiden en afgeleide werken van uw gebruikersinhoud te maken en weer te geven op elke manier die wij geschikt achten, inclusief voor commerciële doeleinden of anderszins, naar eigen goeddunken en zonder erkenning of compensatie aan u. In elk geval zullen wij uw persoonsgegevens niet delen of publiceren zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming. 

Zoals tussen u en het bedrijf, onder voorbehoud van de rechten die ons in deze overeenkomst worden verleend, behoudt u het volledige eigendom van al uw gebruikersgegevens en gebruikersinhoud en alle intellectuele eigendomsrechten of andere eigendomsrechten met betrekking tot uw gebruikersgegevens en gebruikersinhoud.

U bent als enige verantwoordelijk voor het maken van back-ups van uw gebruikersgegevens en gebruikersinhoud. Als de dienst wordt stopgezet of geannuleerd, kunnen wij uw gebruikersgegevens en gebruikersinhoud permanent verwijderen in overeenstemming met de voorwaarden van het privacysupplement.

11. Geografische beperkingen.

De dienst en de inhoud worden geleverd vanuit Nederland en de landen waar het bedrijf gebruik maakt van datacenters. U erkent dat u mogelijk geen toegang hebt tot alle of een deel van de inhoud buiten uw land en dat de toegang daartoe niet legaal is voor bepaalde personen of in bepaalde landen. Als u toegang wilt hebben tot de inhoud van buiten uw land, bent u verantwoordelijk voor de naleving van de lokale wetgeving, met inbegrip van alle wetten die van toepassing zijn op de export van software of technologie. Informatie die wij van u verzamelen en uw gebruik van de dienst of inhoud kan worden overgebracht naar of worden opgeslagen in een ander land dan het land waar u de dienst gebruikt, of waar het bedrijf is gevestigd, met inbegrip van een land met wetgeving inzake gegevensbescherming die mogelijk niet zulke bescherming biedt als de wetgeving in uw land. Als u uw persoonsgegevens aan het bedrijf verstrekt, gaat u hierbij uitdrukkelijk akkoord met een dergelijke overdracht, opslag en verwerking. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacysupplement.

12. Updates; Beschikbaarheid.

Het bedrijf kan naar eigen goeddunken van tijd tot tijd service-updates ontwikkelen en leveren, die upgrades, bug fixes, patches, andere foutcorrecties, en/of nieuwe functies of wijzigingen of het stopzetten van bestaande functies (gezamenlijk, inclusief gerelateerde documentatie, "updates") kunnen omvatten.  Updates kunnen ook bepaalde functies en functionaliteiten van de dienst in hun geheel wijzigen of verwijderen.  U gaat ermee akkoord dat het bedrijf niet verplicht is om updates te verstrekken of om bepaalde functies of functionaliteiten te blijven leveren of mogelijk te maken. Gebaseerd op de instellingen van uw apparaat (apparaten) zal wanneer uw apparaat (apparaten) met het internet is/zijn verbonden: (a) de dienst automatisch alle beschikbare updates downloaden en installeren; of (b) u kunt een bericht ontvangen of gevraagd worden om beschikbare updates te downloaden en te installeren.

U dient onmiddellijk alle updates te downloaden en te installeren en te erkennen en ermee in te stemmen dat de dienst of gedeelten daarvan mogelijk niet naar behoren werken als u dit niet doet. U gaat er verder mee akkoord dat alle updates als onderdeel van de dienst worden beschouwd en onderworpen zijn aan alle voorwaarden van deze overeenkomst.

De dienst en de beschikbaarheid en functionaliteit van de inhoud zijn afhankelijk van meerdere factoren. Wij garanderen of beloven niet dat de dienst en de inhoud te allen tijde zonder onderbreking of verstoring zal functioneren en/of beschikbaar zal zijn, of dat de dienst en de inhoud vrij van ongeoorloofde toegang of zonder fouten zal zijn. De beschikbaarheid van de dienst en de inhoud kan variëren en dit is geheel naar ons eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken en op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de dienst (of enig deel of kenmerk daarvan) tijdelijk of permanent te wijzigen, te corrigeren, aan te vullen, te verbeteren, te veranderen of stop te zetten. De dienst, de inhoud en de werking ervan en bepaalde functies die daarin beschikbaar zijn, kunnen ook afhankelijk zijn van het netwerk dat u gebruikt, de compatibiliteit van uw apparaten en de ondersteunde inhoudsformaten. U hebt het recht om deze overeenkomst te beëindigen als wij materiële wijzigingen in de dienst aanbrengen waarmee u het niet eens bent. 

13. Materiaal van derden.

De dienst kan inhoud van derden (met inbegrip van gegevens, informatie, toepassingen en andere producten, diensten en/of materialen) weergeven, opnemen of beschikbaar stellen, of links naar websites of diensten van derden aanbieden, inclusief via advertenties van derden ("materiaal van derden"). U erkent en gaat ermee akkoord dat het bedrijf niet verantwoordelijk is voor materiaal van derden, met inbegrip van de nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, geldigheid, naleving van het auteursrecht, wettigheid, fatsoen, kwaliteit of enig ander aspect daarvan.  Het bedrijf aanvaardt geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid ten opzichte van u of enige andere persoon of entiteit voor materiaal van derden en is hier ook niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor. Materialen van derden en koppelingen daarnaar worden uitsluitend voor uw gemak verstrekt. Uw toegang tot en het gebruik van deze materialen en koppelingen is geheel voor uw eigen risico en is onderworpen aan de voorwaarden en bepalingen van deze derden.

14. Looptijd en beëindiging.

Deze overeenkomst is van kracht na uw aanvaarding van deze overeenkomst. U kunt deze overeenkomst te allen tijde beëindigen door de dienst van uw apparaat (apparaten) te verwijderen en door uw gebruik van de dienst te staken. Als u echter alle informatie die aan de dienst is gekoppeld wilt verwijderen, kunt u een e-mail sturen naar appsupport@here.com met uw verzoek tot verwijdering. Voor details over hoe u toegang krijgt tot uw gegevens en/of hoe u uw gegevens kunt verwijderen, verwijzen wij u naar de volgende paragrafen van het privacysupplement: hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens en wat zijn uw rechten.

Wij kunnen deze overeenkomst te allen tijde beëindigen indien:

1. u de bepalingen van deze overeenkomst of de toepasselijke wetgeving schendt, of wij redelijkerwijs geloven dat u de bepalingen van deze overeenkomst of de toepasselijke wetgeving schendt; of
2. u misbruik maakt van de dienst of een bedreiging vormt voor de veiligheid van de dienst.

Bij beëindiging door u of door ons: (i) alle rechten die u op grond van deze overeenkomst worden verleend, worden beëindigd; (ii) u moet alle gebruik van de dienst staken en alle kopieën van de dienst en uw gebruikersaccount verwijderen; en (iii) onze rechten met betrekking tot gebruikersgegevens blijven bestaan zoals uiteengezet in het privacysupplement.

Behalve zoals uiteengezet in het privacysupplement, zijn wij niet verantwoordelijk voor verwijdering of verlies van uw gebruikersgegevens of gebruikersinhoud. Wanneer informatie of inhoud door u of door ons van de dienst wordt verwijderd, kunnen er nog steeds sporen of kopieën achterblijven.

De beëindiging van deze overeenkomst zal geen enkele van de rechten of rechtsmiddelen van het bedrijf bij wet of in de eigen capaciteit beperken.

Naast ons recht om de overeenkomst te beëindigen, behouden wij ons het recht voor om, zonder beperking en naar eigen goeddunken:

1. uw gebruik van de dienst te beperken; en
2. inhoud van de dienst te verwijderen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gebruikersinhoud, onmiddellijk en zonder kennisgeving aan u, als wij van mening zijn, naar eigen goeddunken, dat dergelijke inhoud inbreukmakend, beledigend, schadelijk of ongepast is. 

15. Uw verantwoordelijkheden als gebruiker van de dienst.  

1. U erkent dat als u bepaalde functionaliteiten van de dienst, inclusief locatiediensten, uitschakelt, de dienst niet zal functioneren zoals bedoeld. U bent verantwoordelijk voor, en zult het bedrijf, zijn gelieerde ondernemingen, en zijn en hun respectievelijke directeuren, functionarissen, werknemers, aannemers, agenten, vertegenwoordigers, opvolgers en aangewezenen vrijwaren van en tegen alle claims die voortvloeien uit uw verantwoordelijkheden of het niet naleven van deze overeenkomst, of het niet gebruiken van de dienst zoals bedoeld.
2. U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw HERE-account.  U gaat ermee akkoord uw HERE-account niet over te dragen aan een andere persoon of uw gebruik van of toegang tot de dienst aan iemand anders ter beschikking te stellen of anderszins over te dragen.  U bent ook als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw HERE-account bij de dienst. 
3. Door gebruik te maken van de dienst om vervoersdiensten aan te vragen bij een derde partij die vervoersdiensten aanbiedt, accepteert u, gaat u ermee akkoord en erkent u dat er een directe juridische relatie wordt gecreëerd en wordt verondersteld die uitsluitend tussen u en de relevante derde partij is die vervoersdiensten aanbiedt. Het bedrijf is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het handelen, nalaten en gedrag van u en/of een derde partij die vervoersdiensten verleent, of met betrekking tot uw activiteiten en/of die van een derde partij die vervoersdiensten verleent.
4. U verklaart en verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat u de voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst en alle toepasselijke wetten, voorschriften, regels, statuten of verordeningen die van toepassing zijn op of anderszins betrekking hebben op uw gebruik van de dienst, naleeft, volgt en respecteert. 
5. U verbindt zich ertoe uw HERE-account te beschermen, te beveiligen en vertrouwelijk te houden en niet aan een persoon bekend te maken of de informatie op enigerlei wijze op te slaan, behalve zoals vereist door de wet.
6. U dient het bedrijf onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke daadwerkelijke, vermoedelijke of potentiële inbreuk op de beveiliging of oneigenlijk gebruik van de dienst of de gebruikersgegevens.
7. U gaat ermee akkoord dat u zich tijdens het gebruik van de dienst op een veilige en wettige manier zult gedragen en dat u zich niet zult inlaten met roekeloos of onveilig gedrag, inclusief het dragen van een wapen, of het bedreigen van de gezondheid, de veiligheid en het welzijn van uzelf of andere derde partijen.
8. U gaat ermee akkoord om de dienst alleen te gebruiken als u de wettelijke leeftijd heeft bereikt, of anders de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in het rechtsgebied waarin u toegang hebt tot de dienst.

16. Afwijzing van garanties.

De dienst en de inhoud worden u "zoals ze zijn" geleverd en met alle fouten en gebreken, zonder enige vorm van garantie. Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, wijst het bedrijf, namens zichzelf en namens zijn gelieerde ondernemingen en zijn respectieve licentiegevers en dienstverleners, uitdrukkelijk alle garanties af, hetzij uitdrukkelijk, impliciet, wettelijk of anderszins, met betrekking tot de dienst en de inhoud, met inbegrip van alle impliciete garanties van, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk, en garanties die kunnen voortvloeien uit het handelen, het verloop van de prestaties, het gebruik of de handelspraktijken.

Zonder beperking op het voorgaande biedt het bedrijf geen garantie of toezegging en geeft het geen enkele verklaring van welke aard dan ook dat de dienst en de inhoud aan uw eisen zullen voldoen, dat de dienst en de inhoud aan uw eisen zullen voldoen, dat zij compatibel zullen zijn met andere software, toepassingen, systemen of diensten, dat zij zonder onderbreking zullen werken, aan prestatie- of betrouwbaarheidsnormen zullen voldoen of vrij van fouten of defecten zullen zijn, of dat eventuele fouten of defecten kunnen of zullen worden gecorrigeerd.

U erkent en gaat ermee akkoord dat het gebruik van de dienst en de inhoud op eigen risico is. Door gebruik te maken van de dienst en de inhoud, gaat u ermee akkoord dergelijke risico's te accepteren en gaat u ermee akkoord dat het bedrijf en zijn gelieerde ondernemingen, of een van zijn of hun respectieve licentiegevers of dienstverleners, niet verantwoordelijk zijn voor enig handelen of nalaten van andere gebruikers van de dienst. 

17. Beperking van aansprakelijkheid.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal het bedrijf of zijn gelieerde ondernemingen, of een van zijn of hun respectieve licentiegevers of dienstverleners, in geen geval enige aansprakelijkheid hebben die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van of het onvermogen om de dienst of de inhoud te gebruiken voor directe schade in bedragen die in totaal het bedrag van vijftig euro (€ 50) overschrijden. De voorgaande beperkingen zijn van toepassing ongeacht of dergelijke schade het gevolg is van contractbreuk, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid) of anderszins en ongeacht of dergelijke schade voorzienbaar was, of dat het bedrijf op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Wij zijn niet verantwoordelijk en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het handelen of nalaten van een derde partij die vervoersdiensten levert. Hoewel deze externe vervoersdiensten u hun vervoersdiensten via de dienst leveren, is het uw keuze of u al dan niet gebruik wilt maken van hun diensten en zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele vervoersdiensten die via de dienst toegankelijk zijn. Elke kwestie die u mogelijk hebt met een dergelijke externe vervoersaanbieder dient te worden gericht aan die aanbieder en is onderworpen aan de voorwaarden en aansprakelijkheidsbepalingen van die aanbieder.

18. Schadeloosstelling.

U gaat ermee akkoord het bedrijf, de aan het bedrijf gelieerde ondernemingen en hun respectieve directeuren, functionarissen, werknemers, aannemers, agenten, vertegenwoordigers, opvolgers en aangewezenen schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheden, tekortkomingen, claims, acties, vonnissen, schikkingen, rente, toekenningen, straffen, boetes, kosten of uitgaven van welke aard dan ook, inclusief redelijke advocatenhonoraria, die voortvloeien uit of verband houden met: (a) uw gebruik of misbruik van de dienst en/of de inhoud; (b) uw inbreuk op deze overeenkomst, met inbegrip van maar niet beperkt tot uw gebruikersinhoud die u indient of beschikbaar stelt via de dienst; en (c) enige persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door u. U en het bedrijf erkennen dat in het geval van een claim van een derde partij dat de dienst en/of de inhoud of uw bezit en gebruik van de dienst en/of de inhoud inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van die derde partij, het bedrijf, en niet de derde partij(en), als enige verantwoordelijk zal zijn voor het onderzoek, de verdediging, de afwikkeling en de vereffening van een dergelijke inbreuk op de intellectuele eigendom.

19. Algemeen.

Deze overeenkomst en het privacysupplement vormen de volledige overeenkomst tussen u en het bedrijf met betrekking tot de dienst en de inhoud en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken en overeenkomsten, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot de dienst en de inhoud. Geen enkele niet-uitoefening en geen enkele vertraging in de uitoefening door een van beide partijen van enig recht uit hoofde van deze overeenkomst zal gelden als een verklaring van afstand daarvan, noch zal enige enkele of gedeeltelijke uitoefening van enig recht uit hoofde van deze overeenkomst de verdere uitoefening van dat of enige andere rechten uit hoofde van deze overeenkomst uitsluiten. In het geval van een conflict tussen deze overeenkomst en enige toepasselijke verkoop- of andere voorwaarden, zijn de voorwaarden van deze overeenkomst van toepassing.

20. Keuze van het recht; geschillenbeslechting.

Op de overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing, zonder rekening te houden met tegenstrijdige wettelijke bepalingen. De rechtbanken in Amsterdam, Nederland zijn exclusief bevoegd om geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of in verband met deze overeenkomst te beslechten, met inbegrip van alle niet-contractuele rechten of verplichtingen die voortvloeien uit of in verband met deze overeenkomst.

21. Scheidbaarheid.

Indien een bepaling van deze overeenkomst onwettig of niet-afdwingbaar is onder het toepasselijke recht, zal de rest van de bepaling worden gewijzigd om de intentie van de oorspronkelijke termijn zo dicht mogelijk te benaderen en zullen alle andere bepalingen van deze overeenkomst onverminderd van kracht blijven.

22. Toewijzing.

U mag uw rechten in en op de dienst en de inhoud niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten in en op de dienst en de inhoud naar eigen goeddunken overdragen aan een derde partij, op voorwaarde dat deze derde partij zich ertoe verbindt om te voldoen aan onze verplichtingen jegens u onder deze overeenkomst.

23. Relatie tussen u en het bedrijf.

Deze overeenkomst en uw gebruik van de dienst, kan en zal niet worden opgevat als het creëren van een relatie, joint venture, partnerschap, dienstverband of agentschap op welke wijze dan ook tussen u en het bedrijf. Uw toegang tot en gebruik van de dienst is bedoeld voor uw plezier en voordeel en de levering van de dienst aan u (onder voorbehoud van uw naleving van deze overeenkomst) vormt de enige en voldoende vergoeding die u gerechtigd bent te ontvangen voor alle gebruikersgegevens of andere bijdragen die u aan de dienst, of een deel daarvan, hebt geleverd.

24. Opmerkingen.

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze overeenkomst of de dienst, neem dan contact met ons op via e-mail op het volgende adres appsupport@here.com of via:

HERE Global B.V.

Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Nederland

25. Derde partij-verkoopentiteiten.

Wanneer u de dienst benadert en gebruikt vanaf uw apparaat (apparaten), gaat u hiermee akkoord:

1. De dienst wordt u ter beschikking gesteld via derden, waaronder de "App Store” van Apple Inc. of "Google Play” van Google Inc. (gezamenlijk de "derde partij-verkoopentiteiten").
2. Deze overeenkomst is alleen tussen u en het bedrijf. De derde partij-verkoopentiteiten hebben geen verplichtingen jegens u of verantwoordelijkheid voor de dienst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige verplichting tot het leveren van onderhoud en ondersteunende diensten voor de dienst. Wij zijn verantwoordelijk voor het behandelen van alle claims van een gebruiker of een derde partij met betrekking tot de dienst, inclusief, maar niet beperkt tot: (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) elke claim dat de dienst niet voldoet aan de toepasselijke wettelijke of reglementaire vereisten; en (iii) claims die voortvloeien uit consumentenbeschermings- of soortgelijke wetgeving.
3. De derde partij-verkoopentiteiten en hun dochterondernemingen zijn derden-begunstigden van deze overeenkomst, en dat bij uw aanvaarding van deze overeenkomst, elke derde partij-verkoopentiteit het recht heeft (en geacht wordt het recht te hebben aanvaard) om deze overeenkomst tegen u als derde-begunstigde daarvan af te dwingen.

26. Geen rechten van derden.

Deze overeenkomst is uitsluitend tussen u, het gebruik van de dienst en het bedrijf. 

Een persoon die geen partij is bij deze overeenkomst heeft geen enkel recht op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 om een van de bepalingen ervan af te dwingen. Elke partij verklaart aan de andere dat hun respectieve rechten om een wijziging, verandering, verklaring van afstand of regeling in het kader van deze overeenkomst, te beëindigen, te herroepen of overeen te komen, niet afhankelijk zijn van de toestemming van een persoon die geen partij is bij deze overeenkomst.