Complément à la politique de confidentialité de HERE WeGo, de l’application HERE et de HERE Maps (mises à jour)
Nous respectons votre vie privée et nous la prenons au sérieux. La Politique de confidentialité de HERE (« Politique de confidentialité ») vous explique les façons dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et nos services. En outre,
le présent Complément à la politique de confidentialité de HERE WeGo, de l’application HERE et de HERE Maps (mises à jour) décrit les pratiques que nous observons relativement à vos informations lorsque vous utilisez HERE WeGo, l’application HERE et HERE Maps (ensemble, le « Service »). L’objectif du présent Complément à la politique de confidentialité est de vous fournir des précisions sur le traitement que nous faisons des données selon les différentes fonctions offertes par le Service. Celles-ci vous permettent de trouver des lieux et des adresses sur une carte, d’interagir avec eux, d’accéder au contenu qui vous intéresse, de vous retrouver sur une carte ainsi que d’utiliser des moyens de transport tiers dont nous facilitons l’utilisation. Grâce à la fonction de navigation, vous pouvez trouver la meilleure route pour vous rendre à votre destination, même à l’intérieur de bâtiments. Vous pouvez revivre les expériences que vous avez vécues lors de vos visites et les partager avec vos amis à l’aide de différents Services de réseaux sociaux (« SRS »).
Nous vous encourageons à vous familiariser avec les politiques de confidentialité des services tiers lorsque vous les utilisez. HERE n’a aucun contrôle sur le contenu et les fonctions offertes par des services tiers, et n’en est pas responsable.
Votre utilisation des Service est subordonnée aux Conditions d’utilisation de HERE WeGo, de l’application HERE et de HERE Maps (« Conditions ») de HERE WeGo, de l’application HERE et de HERE Maps, et fait preuve de votre reconnaissance du présent Complément à la politique de confidentialité et de votre volonté de vous y soumettre.
Veuillez noter que les fonctions offertes par le Service peuvent varier selon la façon dont vous accédez à ce dernier. Différents modèles de dispositifs et différentes versions logicielles du Service peuvent offrir des fonctions distinctes.
Quels renseignements recueillons-nous?
Nous recueillons des informations appartenant aux catégories suivantes et nous les utilisons de la façon décrite dans le présent Complément à la politique de confidentialité :
Renseignements fournis lors des inscriptions
Certaines fonctions des Services peuvent exiger que vous utilisiez un compte HERE, par exemple lorsque vous désirez synchroniser vos collections. Vous pouvez continuer à utiliser les autres fonctions du Service sans être inscrit. Lorsque vous ouvrez un compte HERE, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et votre date de naissance.
Lorsque vous êtes connecté à votre compte HERE, nous essaierons d’automatiquement synchroniser vos dernières recherches et vos collections avec votre compte.
Coordonnées et renseignements additionnels
Lorsque vous utilisez la fonction du Service qui vous permet de prendre réservation auprès d’un tiers-fournisseur de services de transport (par exemple, une entreprise de taxis) (« Fournisseur de transport »), qui fournit ses services de transport grâce à cette fonction, nous recueillons votre nom et votre numéro de téléphone. De plus, chaque fois que vous utilisez cette fonction du Service pour faire une réservation, nous recueillons les données pertinentes relatives à vos lieux de départ et d’arrivée, ramasser heure, ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous fournir (par exemple, lorsque vous ajoutez des notes à votre réservation).
Renseignements fournis aux Fournisseurs de transport
Lorsque vous faites une réservation auprès du Fournisseur de transport que vous avez sélectionné, nous fournissons à celui-ci les informations suivantes : votre nom, votre numéro de téléphone, les lieux où vous serez recueillis et déposés, ramasser heure, ainsi que tout autre renseignement que vous avez choisi de nous fournir.
Renseignements fournis par les Fournisseurs de transport
Une fois que vous avez fait une réservation auprès du Fournisseur de transport que vous avez sélectionné, nous vous montrerons l’emplacement sur une carte du conducteur qui vous recueillera, si cette information nous est fournie par le Fournisseur, ou par tout autre moyen pertinent, jusqu’à la fin de votre déplacement. Ces renseignements vous sont fournis afin que tu peux connaître l’emplacement de votre conducteur et suivre le progrès de votre déplacement.
Données relatives à l’emplacement et renseignements sur les lieux
Notre Service utilise des informations sur votre emplacement réel (« Données géographiques ») ainsi que des informations sur les lieux (« Renseignements sur les lieux »). Les Données géographiques indiquent votre localisation actuelle ou antérieure. Elles sont basées sur des méthodes de positionnement actuelles, comme la technologie A-GPS. Dans plusieurs modèles de dispositifs, l’interface utilisateur du Service détermine l’utilisation de technologies de positionnement à l’aide d’une icône. Les Renseignements sur les lieux sont des informations générales sur un point géographique particulier (par exemple, une ville ou l’emplacement d’un restaurant) qui a possiblement été fourni par vous, en provenant par exemple de vos collections.
Sauf mention contraire, nous utilisons des identificateurs aléatoires en lien avec vos Données relatives à l’emplacement, et qui ne vous identifient pas personnellement.
Lorsque vous commencez à utiliser le Service, la fonction applicable du Service active vos méthodes de positionnement sélectionnées afin d’obtenir votre emplacement actuel.
Le Service peut envoyer vos Données géographiques à HERE lorsque vous utilisez des fonctions du Service qui exigent de connaître votre emplacement, comme lorsque vous activez la fonction de navigation, demandez des renseignements sur des services ou offres locaux, effectuez une recherche, cherchez à visualiser des offres pertinentes de Fournisseurs de transport et d’autres vendeurs de transport public, ainsi que lorsque le Service demande de nouvelles cartes de nouveaux endroits dans lesquels vous entrez. Les Données géographiques peuvent également être recueillies à des fins d’amélioration du service lorsque vous utilisez la fonction de gestion de trafic, sans pouvoir vous identifier personnellement. Les Renseignements sur les lieux peuvent être envoyés à HERE, par exemple lorsque vous synchronisez vos collections.
Notifications poussées
Vous serez invité à nous permettre de vous envoyer des notifications poussées au moyen de l’application. Nous vous demandons que vous nous donniez cette autorisation afin que nous puissions communiquer avec vous au sujet du Service.
Informations relatives à l’utilisation du Service
Vous pouvez participer à l’amélioration de nos services. Voir la section « Votre vie privée » dans le programme d’amélioration de HERE pour obtenir plus de détails.
Le Service peut inclure des services de positionnement offerts par HERE, incluant le Wi-Fi et d’autres méthodes de localisation basées sur des réseaux. L’utilisation de ces technologies et de ces services de positionnement peut comprendre le partage de la totalité ou d’une partie des informations suivantes avec HERE : les Données géographiques, la vitesse, la direction et la référence temporelle; le nombre de satellites utilisés pour effectuer le positionnement; les paramètres des antennes de téléphonie mobile avoisinantes; les paramètres des routeurs Wi-Fi ou des balises BluetoothMD environnantes; l’indicatif de pays de la station mobile et le code de réseau mobile de votre abonnement mobile. Ces informations nous sont envoyées lorsque vous utilisez le Service, et sont par la suite supprimées de votre appareil. Nous n’utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement ou pour les ajouter à votre compte HERE.
Lorsque vous décidez d’utiliser les fonctions de gestion de trafic du Service, les Données géographiques, la vitesse et la référence temporelle sont envoyées de votre appareil vers HERE afin de détecter les embouteillages, les mouvements de la circulation, les modifications dans les conditions routières et d’autres renseignements afin que nous puissions vous fournir un meilleur service. Cette information est analysée pour différencier les routes indépendantes et les mouvements de la circulation et elle contient un identificateur, qui reste avec l’appareil mobile tout au long de la durée du déplacement.
Vous pouvez décider de l’étendue de votre contribution à l’amélioration de nos services. Dans le cadre de l’utilisation de la fonction de gestion du trafic du Service, vous pouvez nous fournir les Données géographiques, la vitesse, la direction et la référence temporelle, en plus de l’identificateur en changement, lorsque vous utilisez le Service, lorsque le Service n’est pas activement utilisé ou même lorsque le Service en question est éteint.
Si l’application est éteinte, nous tenterons de détecter si vous conduisez afin de recueillir des données en tâche de fond. Nous pouvons utiliser d’autres méthodes offertes par le système d’exploitation mobile ou d’autres informations contextuelles afin de déterminer les moments où vous conduisez. Vous avez toujours la possibilité de modifier vos préférences relatives à la fonction de gestion du trafic dans les sections « Paramètres » ou « À propos » de l’application.
Ces informations nous sont envoyées lorsque vous utilisez le Service, et sont par la suite supprimées de votre appareil.
Renseignements techniques et relatifs aux appareils
En plus des données personnelles que vous fournissez de manière active en créant un compte HERE ou en réservant un déplacement auprès d’un Fournisseur de transport, après que vous avez téléchargé et installé l’application, ou réservez un tour via HERE WeGo, certains détails techniques de votre compte client ainsi que de vos transactions avec HERE peuvent être automatiquement recueillis par HERE, incluant le numéro d’identification de votre appareil ou tout autre identifiant unique, votre identifiant d’annonceur (s’il y a lieu), votre identifiant de diffuseur (s’il y a lieu), l’appareil sur lequel vous avez installé l’application ou l’appareil au moyen duquel vous utilisez le Service, l’opérateur, le type d’appareil et le modèle, le fabricant de l’appareil, la version de l’application, le système d’exploitation et sa version, le type de navigateur et sa version, la ville, la langue, l’URL de renvoi, l’adresse IP, l’heure locale, les paramètres des notifications poussées, la résolution de l’écran, la mémoire du dispositif ainsi que si le GPS est activé ou désactivé dans votre application.
Informations recueillies par les services de soutien
Lorsque vous communiquez avec nous au moyen du service de soutien ou que vous nous envoyez des commentaires, nous recueillerons certaines données personnelles générées par votre utilisation du Service, ou des données que vous choisissez de partager avec nous afin que nous puissions mieux vous aider. Nous pouvons, conformément à la loi applicable, enregistrer la conversation que vous entretenez avec notre équipe de soutien ou au moyen d’autres types de communication semblables.
Témoins et technologies associées
Nous utilisons des témoins, des pixels-espions et d’autres technologies semblables à des fins telles que : effectuer et améliorer le Service, offrir nos services associés aux sites Web, mener des campagnes de commercialisation et mesurer leur efficacité, analyser le trafic et les tendances du Service, et surveiller les comportements en ligne d’intérêt des utilisateurs du Service. Veuillez consulter notre Politique sur les témoins pour en savoir plus sur les façons dont nous utilisons les témoins, ainsi que sur les manières dont vous pouvez désactiver les témoins en réglant les paramètres de votre navigateur ou autrement.
Nous pouvons utiliser des éléments fournis par des tiers tels que des témoins, des pixels-espions, des SDK et d’autres technologies semblables qui sont mises en place par ces tiers en notre nom afin d’identifier votre dispositif lorsque vous visitez nos sites Web et utilisez le Service, ainsi que lorsque vous visitez d’autres sites et utilisez d’autres services. Nous utilisons les services de ces tiers afin d’avoir accès à des mesures sur l’audience et à des services d’analytique, dans le but de diffuser des annonces partout sur l’Internet, et pour évaluer le rendement de ces publicités. L’utilisation par des tiers de témoins, de pixels-espions, de SKD et d’autres technologies semblables est régie par les avis de confidentialité de ces tiers, et le présent Complément à la politique de confidentialité ne s’applique pas aux activités de traitement de données de ces tiers. Nous ne contrôlons pas la façon dont ces partenaires tiers traitent vos données, et nous vous encourageons à consulter leur site Web pour en apprendre davantage sur leurs pratiques relatives au respect de la vie privée.
Nous utilisons Amplitude pour effectuer les analyses du Service et pour déterminer les types de Service que les utilisateurs n’aiment et n’aiment pas, en fonction du trafic de ces Services, et afin de recueillir des indicateurs sur les façons dont les utilisateurs interagissent avec le Service. Nous pouvons ainsi continuer à améliorer les Services que nous vous offrons. Vous pouvez en apprendre plus sur les manières dont Amplitude protège vos données personnelles en cliquant ici : https://amplitude.com/privacy.
Nous recueillons aussi les pseudonymes, le contenu et d’autres données publiées sur vos pages de médias sociaux, ainsi que les informations (comme votre adresse courriel et d’autres renseignements) dont vous permettez la diffusion aux moyens d’applications de médias sociaux, d’outils, de gadgets logiciels et de plugiciels.
Nous utiliserons les témoins et les technologies associées décrits ci-dessus uniquement avec votre autorisation. Si vous désirez en connaître davantage, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@here.com avec comme titre du message : « Témoins ».
Notre utilisation de vos données
Utilisation non personnelle de Données géographiques et de Renseignements sur les lieux
Nous n’établissons aucun lien entre vos Données géographiques et vos Renseignements sur les lieux avec vos autres informations personnelles, comme votre compte HERE, à moins que vous nous le demandiez. Par exemple, si vous enregistrez un lieu dans votre collection, nous n’enregistrerons pas cette information dans vos Données géographiques à moins que vous nous demandiez de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons utiliser ou partager vos données non personnelles, incluant sous forme agrégée, sans limites, et incluant avec des partenaires commerciaux, chercheurs et annonceurs tiers actuels ou potentiels.
Fourniture et développement du Service
Nous recueillons et traitons vos renseignements afin de vous fournir le Service, de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous utilisez le Service, de vous donner un meilleur soutien technique et de développer nos produits et nos services.
Communiquer avec vous et faire des recommandations
Nous pouvons également utiliser cette information pour communiquer avec vous et vous fournir une meilleure fonction de recherche et des recommandations améliorées afin de mieux vous aider à trouver un lieu que vous aimerez.
Offres publicitaires géolocalisées
Le Service peut comprendre des offres publicitaires géolocalisées ou d’autre contenu semblable. Par exemple, si vous demandez des renseignements sur la météo, il est possible que vous soyez présenté des offres publicitaires en lien avec le lieu en question.
Le Service peut également comprendre des annonces personnalisées selon votre comportement. Afin de vous faire des offres qui vous intéressent, il est possible que nous partagions les identifiants publicitaires de votre appareil avec les réseaux de publicité.
Quel est le fondement juridique de notre traitement de vos données personnelles?
Nous traitons vos données personnelles dans le cadre des Services conformément aux fondements juridiques ci-dessous :
L’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous
Nous recueillons et traitons vos données personnelles pour remplir nos obligations contractées en vertu des Conditions. Par exemple, nous recueillons vos Données géographiques afin de vous fournir des services de navigation et de vous offrir des options et des services de transport vers votre destination.
Nos intérêts légitimes
Dans certains cas, il peut être dans notre intérêt légitime que nous traitions vos données personnelles afin de poursuivre nos activités commerciales ou d’offrir le Service. Lorsque nous nous reposons sur un intérêt légitime pour traiter vos données, nous le ferons uniquement dans le cas où nos intérêts ne l’emportent pas sur vos droits et libertés individuels. Nous traitons les données suivantes sur la base d’un intérêt légitime : les renseignements de soutien et les informations sur l’utilisation du Service.
Nos intérêts légitimes sont : (i) enquêter et empêcher la fraude, et vous en protéger, les risques à la sécurité, les menaces effectuées envers vous ou envers d’autres, et les violations au présent Complément à la politique de confidentialité ou aux Conditions; (ii) protéger et défendre nos droits et notre propriété, incluant la propriété intellectuelle; (iii) se conformer aux lois et aux réglementations qui s’appliquent à nous, et respecter les demandes des autorités policières ou gouvernementales ou toute autre requête de la loi; (iv) comprendre et améliorer l’utilisation de nos services et nos produits, l’expérience de l’utilisateur et les relations avec les clients; (v) fournir une expérience de l’utilisateur optimisée et améliorée; (vi) maintenir et améliorer notre Service; (vii) développer de nouveaux services et de nouvelles fonctions pour nos utilisateurs; et (viii) communiquer avec vous relativement au Service et, au besoin, faire la promotion et la publicité de certaines fonctions qui sont offertes par le Service.
Votre consentement
Nous utiliserons certaines données uniquement si vous choisissez de les partager avec nous, par exemple, les Données géographiques et les notifications poussées. Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement dans la section « Paramètres » de votre appareil mobile. En faisant ceci, vous nous empêchez à partir de ce moment-là de traiter les données personnelles dont le traitement requiert votre consentement, mais vous n’affecterez pas la légitimité du traitement de vos données personnelles que nous faisions avant que vous ne retiriez votre autorisation. Veuillez noter qu’il est possible que certaines fonctions du Service soient disponibles uniquement si vous donnez votre consentement.
Ce Service vous permet d’activer des fonctions ou des fonctionnalités optionnelles et de nous aider à améliorer le Service, incluant la fonction de gestion du trafic et le programme d’amélioration de HERE.
Pour nous conformer à nos obligations légales
Parfois, nous traiterons vos données personnelles afin de respecter nos obligations juridiques.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles?
Nous nous efforçons d’uniquement recueillir les données personnelles qui sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont recueillies, et de ne pas les conserver plus longtemps que l’exigent les raisons pour lesquelles elles sont collectées. La période de temps pour laquelle des données sont conservées, et les critères pour déterminer cette dernière, dépendent de la nature des données personnelles et de l’objectif pour lequel elles ont été recueillies. Par exemple, vos données personnelles associées à la gestion de votre compte HERE (comme votre nom, votre adresse courriel, le contenu de votre compte et vos préférences) sont conservées tant que vous-même les gardiez dans votre compte HERE. D’autres données, comme le registre des services que vous effectuez dans le cadre de l’utilisation du Service (s’il y a lieu) sont normalement conservées pour de courtes périodes de temps avant leur anonymisation. Vous pouvez communiquer avec le Bureau de la protection des renseignements personnels de HERE en envoyant un message à privacy@HERE.com pour obtenir d’autres informations au sujet de la conservation de vos données personnelles.
Vos choix
Le Service vous offre un nombre d’options vous permettant de contrôler la façon dont vos Données géographiques et vos autres renseignements sont recueillis.
Vous pouvez utiliser le Service en mode « hors ligne » ou « en ligne ». Aucune Donnée géographique ou autre information n’est envoyée à HERE si vous utilisez le Service uniquement en mode « hors ligne ». Veuillez noter que votre appareil peut néanmoins continuer à stocker et peut avoir déjà stocké des renseignements, qui peuvent ensuite être envoyés à HERE de la manière décrite dans le présent Complément à la politique de confidentialité.
Vous choisissez si vous désirez activer la fonction de gestion du trafic du Service et si vous voulez participer au programme d’amélioration de HERE. Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement dans la section « Paramètres » de l’application.
Vous pouvez choisir l’étendue de votre participation dans le développement des produits et services de HERE. Vous pouvez activer ou désactiver indépendamment l’un à l’autre le programme d’amélioration de HERE et la fonction de gestion du trafic.
Vous pouvez uniquement activer les fonctions de gestion du trafic si vous consentez également à participer à l’amélioration de nos services. Une fois celles-ci activées, vous pouvez choisir l’étendue de votre participation à l’amélioration de nos services : uniquement lorsque l’application est en marche, ou lorsque l’application est en marche ou est éteinte. Veuillez remarquer qu’il est possible que vous puissiez activer et désactiver la fonction de gestion du trafic de manière indépendante. Dans ce cas, ce n’est que l’affichage de la fonction de gestion du trafic qui est affecté.
Vous pouvez également mettre en marche ou éteindre les services de positionnement à l’aide des paramètres de votre appareil. Les paramètres de positionnement de votre appareil contrôlent également les services de positionnement de HERE. Si vous configurez votre appareil de manière à ce ce que vous n’utilisez aucune méthode de positionnement assistée, les services de positionnement de HERE ne seront pas utilisés non plus.
Vous pouvez également effacer vos recherches et vos destinations récentes du stockage local du Service. En effaçant le stockage local, vous effacerez également les recherches récentes déjà synchronisées dans la prochaine instance de synchronisation.
Comment vos renseignements sont-ils partagés ou divulgués?
Vos Données géographiques ne seront pas partagées avec d’autres fournisseurs de service ou annonceurs sans votre autorisation.
Le Service peut vous permettre de partager vos Données géographiques ou vos Renseignements sur les lieux sur une plateforme médiatique ou directement avec vos amis. Le Service comprend également du contenu et des liens de sites et de services tiers. Lorsque vous interagissez avec ces sites et ces services, vous pouvez leur fournir votre emplacement actuel. Nous vous recommandons que vous vérifiiez vos paramètres et les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux et ces tierces parties afin de comprendre les façons dont ils traitent vos renseignements.
Lorsque vous choisissez d’utiliser des services de transport public que les Fournisseurs de transport ou d’autres tiers peuvent fournir ou offrir au moyen du Service, comme des déplacements en taxi, en autobus, ou par d’autres moyens, nous partagerons les informations suivantes qui vous concernent aux Fournisseurs de transport intéressés afin de faciliter le déplacement : votre nom, votre numéro de téléphone et les lieux d’embarquement et de débarquement (sous réserve de la loi applicable).
Nous pouvons utiliser de tierces parties pour commercialiser notre contenu ou notre Service sur d’autres plateformes de réseautage social en ligne ou basées sur le Service. Lorsque vous interagissez avec nos annonces sur ces plateformes, comme lorsque vous cliquez sur une publicité, l’annonceur ou la plateforme de réseautage social recueille des informations telles que la plateforme sur laquelle l’annonce est apparue, l’identifiant de l’annonceur (s’il y a lieu), l’identifiant du diffuseur (s’il y a lieu) et la géolocalisation. Ces plateformes de tierces parties peuvent utiliser des technologies Web, comme des témoins, afin de nous permettre d’afficher notre matériel publicitaire lorsque vous visitez d’autres sites, ou d’autres technologies de ciblage et de reciblage, pour nous permettre d’afficher notre matériel publicitaire lorsque vous visitez d’autres sites, applications ou plateformes de réseautage social. La collecte et l’utilisation de vos données personnelles par de telles plateformes tierces sont régies par les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces tiers. Le présent Complément à la politique de confidentialité ne s’applique pas au traitement de vos données de telles plateformes tierces, et nous ne sommes pas responsables de leurs activités de traitement. Nous vous encourageons à consulter les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces plateformes sociales lorsque vous voyez notre matériel publicitaire.
Nous pouvons partager vos données personnelles de la manière décrite ci-dessous, ou de la façon expliquée en plus grand détail dans notre Politique de confidentialité.
- avec votre consentement;
- avec les entreprises HERE;
- avec des parties tierces autorisées, qui traitent vos données personnelles en notre nom aux fins décrites dans le présent Complément à la politique de confidentialité. Voici les catégories de fournisseurs de services tiers que nous utilisons : (i) outils d’analytique et d’optimisation du produit, (ii) plateformes d’essais bêta, (iii) services de communication de l’utilisateur, iv) services d’hébergement, (v) services de soutien technique; (vi) services de suivi d’acquisition d’utilisateurs; (vii) services de suivi de campagnes virales; et (viii) services de ciblage et de reciblage;
- Comme exigé dans le cadre de quelconque fusion ou acquisition que nous effectuons; et
- Comme exigé par la loi ou relativement à des procédures légales.
Nous ne vendons pas, ne louons pas ni autrement partageons vos données personnelles avec ces tiers, sauf dans les cas décrits dans le présent Complément à la politique de confidentialité.
Quels sont vos droits?
Dans certains cas, vous avez les droits suivants en ce qui a trait à vos données personnelles. Veuillez noter qu’afin que nous puissions vérifier qu’il s’agit effectivement de vous qui effectuez la demande, nous pouvons vous demander certaines informations de vérification :
- Droit d’accéder à vos données personnelles (aussi connu sous le nom de « demande d’accès aux données »). Ceci vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons et qui vous concernent.
- Droit de corriger les données personnelles que nous détenons et qui vous concernent. Ceci vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons et qui vous concerne, bien que nous devions vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous avez fournies.
- Droit de supprimer vos données personnelles. Ceci vous permet de nous demander de supprimer ou d’enlever vos données personnelles dans certaines circonstances. Veuillez cependant noter que nous pouvons conserver vos données dans certains cas conformément à la loi en vigueur. Nous vous aviserons que nous devons conserver vos données, s’il y a lieu, lorsque vous effectuez votre demande.
- Droit de faire arrêter notre traitement de vos données personnelles. Ce droit vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) vous aimeriez vérifier l’exactitude de ces données; (b) lorsque notre utilisation des données est illégitime, mais que vous ne voulez pas que nous les supprimions; (c) vous avez besoin que nous conservions les données même s’il n’est plus nécessaire de les stocker parce que vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre une requête juridique; ou (d) vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données, mais nous avons besoin de vérifier si vous avez des raisons impérieuses pour continuer à les utiliser.
- Droit de transporter vos données personnelles envers vous-même ou vers un tiers. Si vous le demandez, nous vous fournirons, à vous ou une autre tierce partie que vous avez choisie, une copie de certaines données personnelles dans un format structuré, communément utilisé, lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s’applique uniquement aux informations pour lesquelles vous nous avez initialement fourni votre consentement à leur utilisation, ou lorsque nous avons utilisé les renseignements pour exécuter le contrat que nous détenons avec vous.
- Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un droit légitime (ou sur des droits légitimes de tiers) et qu’une particularité de votre situation fait en sorte que vous vous opposiez au traitement. Nous déterminerons dans ce cas si nous possédons des raisons suffisamment importantes pour continuer à traiter vos données.
- Droit de vous opposer à la commercialisation directe. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement que nous faisons de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement en tout temps lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne pussions plus vous fournir certains produits, contenus ou services. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir les notifications poussées à partir des paramètres de votre appareil.
Cependant, comme nous l’avons mentionné ci-dessus, certaines fonctions du Service ne peuvent pas être modifiées ou désactivées puisqu’elles forment une partie intégrante du Service. Par exemple, les services de localisation doivent être activés pour que l’application puisse fonctionner. Si vous désactivez les services de localisation à partir des paramètres généraux de votre appareil mobile, l’application ne fonctionnera pas et lorsque vous l’ouvrirez, vous serez invité à réactiver les services de localisation.
Qui est le contrôleur de vos données personnelles?
HERE Global B.V. de Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Pays-Bas, est le contrôleur de vos données personnelles.
Modifications au présent Complément à la politique de confidentialité et aux Services
Nous pouvons modifier le présent Complément à la politique de confidentialité en tout temps, à notre discrétion, et les modifications entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur quelconque partie des Services par fenêtre contextuelle ou de toute autre façon, la prochaine fois que vous utilisez le Service. De telles modifications ne changent pas la portée de notre collection ou de notre utilisation de vos données personnelles que nous avons recueillies avant les changements. La dernière date à laquelle le présent Complément à la politique de sécurité a été modifié est inscrite dans la partie supérieure de la page. Si nous effectuons des changements importants dans les façons dont nous traitons vos données personnelles, nous vous demanderons également de consentir aux modifications au moyen du Service. Si vous choisissez de ne pas consentir à une modification importante, il est possible que nous devions fermer votre compte.
Les fonctions du Service, incluant les fonctions impliquant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données, évolueront avec le temps tandis que nous développerons ou arrêtons d’offrir des fonctions actuelles du Service. Nous pouvons exiger que les utilisateurs s’inscrivent aux fonctions supplémentaires qui sont de temps à autre développées ou ajoutées au Service, ou qu’ils y donnent leur consentement. Lorsque nous ajoutons de nouvelles fonctions au Service qui impliquent le traitement de données personnelles, nous actualiserons le présent Complément à la politique de confidentialité et nous vous aviserons des modifications. Lorsque nous arrêterons d’offrir des fonctions qui impliquent le traitement de vos données personnelles, nous n’utiliserons plus ces dernières dans le but de fournir ces fonctions.
Autres informations
Nous vous recommandons de bien réfléchir aux noms que vous accordez à vos collections. Par exemple, si vous ne désirez pas que tous les utilisateurs connaissent l’emplacement de votre domicile, ne nommez pas ce lieu « maison » pour ensuite le partager avec tous les usagers.
Nous vous prions de nous informer si vous trouvez du contenu que vous jugez inapproprié à cause des détails qui sont fournis ou des images de rue saisies. Pour obtenir plus de renseignements sur nos pratiques relatives à la vie privée, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Pour obtenir plus d’informations sur le Service, consultez nos pages de soutien.
Communiquer avec nous
Pour toute question ou inquiétude au sujet du présent Complément à la politique de confidentialité, veuillez nous faire parvenir votre message à l’adresse suivante, qui constitue les coordonnées de notre responsable de la protection des données, Jitka Ivancikova:
HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226
5611 ZT Eindhoven
The Netherlands
Courriel : privacy@here.com
Si vous êtes insatisfait de la réponse de HERE ou que vous croyez que nous traitons vos données personnelles de manière non conforme à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données. Vous pouvez trouver des renseignements sur votre autorité responsable de la protection des données à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Droits à la vie privée de la Californie
Si vous êtes un résident de l’État de la Californie et que vous nous avez fourni vos renseignements personnels, vous avez le droit de demander une liste de toutes les parties tierces auxquelles nous avons divulgué vos renseignements personnels à des fins de commercialisation directe. Selon la loi de la Californie, vous avez le droit de présenter une telle demande et de recevoir les informations suivantes :
- Les catégories des informations que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers pendant l’année précédente (s’il y en a); et
- Les noms et les adresses de ces tiers qui ont reçu de telles informations, ou, si la nature de leurs activités commerciales ne peut être identifiée à partir de leurs noms, des exemples de produits et de services commercialisés.