Вашата поверителност в HERE WeGo, приложението HERE и HERE Maps

Какво се променя?

• ОРЗД: На 25 май 2018 г. влиза в сила нов закон на Европейския съюз (ЕС) за защита на данните – Общ регламент за защита на данните („ОРЗД“). С ОРЗД лицата в ЕС получават повече контрол над начина, по който се използват данните им, и се въвеждат определени задължения за предприятията, които обработват личната информация на тези лица. Ние актуализирахме политиката си за поверителност, така че да отговаря на новите изисквания на ОРЗД.
• Прозрачност: Осигуряваме допълнителна прозрачност във връзка с дейностите ни по обработване на личните Ви данни в контекста на Услугата. Тази актуализация обаче не променя начина, по който обработваме личните Ви данни.

·       Вашите права: Имате възможност да получите достъп, да заявите изтегляне или изтриване на личните си данни.

В политиката за поверителност на HERE се разяснява как обработваме Вашите лични данни, когато използвате нашите продукти и услуги. Наред с това следната информация е приложима за използването Ви на HERE WeGo, приложението HERE или HERE Maps („Услугата“). Целта на настоящия документ е да се предостави допълнителна информация за обработката на данни за различните функции, които се предлагат в Услугата. Функциите на Услугата Ви дават възможност да намирате места и адреси на дадена карта, да взаимодействате с тях и да получавате достъп до подходящо съдържание, както и да определяте собственото си местоположение на картата. Чрез навигация можете да намирате оптималния маршрут до своята дестинация, дори когато се намирате в сграда. Можете да си припомните и да споделите впечатленията си от това място с приятели в различни услуги за социални мрежи („социални мрежи“).

Когато си взаимодействате с услуги на трети страни, нашият съвет е да се запознаете добре с техните политики на поверителност. HERE не управлява и не носи отговорност за съдържанието и функциите на тези услуги.

Моля, имайте предвид, че функциите на Услугата може да зависи от това как осъществявате достъп до нея. Различните модели устройства и софтуерни версии на Услугата могат да имат различни функции.

Каква информация събираме?

Ние събираме следните категории информация:

Данни за регистрация и контакт

Възможно е някои функции да изискват използването на акаунт на HERE, когато например искате да синхронизирате колекциите си. Можете да продължите да използвате другите функции на Услугата, без да се регистрирате.

Когато сте влезли с акаунт в HERE, ще се опитаме автоматично да синхронизираме последните Ви търсения и колекциите, свързани с Вашия акаунт в HERE.

Данни за местоположение и информация за мястото

Нашата Услуга използва информацията за актуалното Ви местоположение („данни за местоположение“) и за местата („информация за място“). Данните за местоположението показват къде сте в момента или къде сте били. Те се основават на наличните методи за позициониране, като например Assisted GPS. При много модели телефони потребителският интерфейс на Услугата указва използването на позициониране с икона. Информацията за място представлява обща информация, свързана с определено географско местоположение (напр. град или ресторант), която може да сте ни предоставили – колекциите Ви например.

Освен ако не е посочено друго, във връзка с Вашите данни за местоположение ние използваме произволни идентификатори, чрез които самоличността Ви не може да бъде установена.

Когато започнете да използвате Услугата, приложимата Услуга активира избраните от Вас методи за позициониране, за да определи местоположението Ви в момента.

Услугата може да изпрати Вашите данни за местоположение на HERE, когато използвате поддържаните от Услугата функции за местоположение онлайн, като например запитване за намиращи се наблизо услуги или предложения, използване на функциите за търсене, както и когато Услугата иска нови карти за нови райони, към които се насочвате. Както е обяснено по-долу, данните за местоположение може да се събират, когато използвате функцията за трафик с цел усъвършенстване на услугата, но без да Ви идентифицират лично. Информацията за място може да се изпраща на HERE, например когато синхронизирате колекциите си.

Информация за използване на Услугата

Можете да подобрите услугите ни чрез участието си. За повече подробности вижте Вашата поверителност в Програмата за подобрения на HERE.

Услугата може да включва услуги за позициониране, осигурени от HERE, включващи Wi-Fi или други методи за позициониране въз основа на мрежата. Употребата на тези технологии и услуги за позициониране може да включва споделяне на някои или всички от тях чрез HERE: Данни за местоположение, скорост, посока и отметка за време; няколко сателита се използват при позиционирането; параметри на близки клетъчни мрежи; параметри на близки Wi-Fi рутери и/или Bluetooth® предаватели; Мобилен код на държавата и код на мобилната мрежа на Вашия мобилен абонамент. Тази информация се изпраща към нас, когато използвате Услугата онлайн, след което бива изтрита от устройството Ви. Не използваме информацията, за да установим самоличността Ви, нито комбинираме информацията с акаунта Ви в HERE.

Когато решите да използвате функциите за трафик на Услугата, данните за местоположение, скоростта, посоката и отметката за време се изпращат от Вашето устройство на HERE с цел установяване на задръствания, тенденции в трафика, променени пътни условия и други подобни, за да можем да Ви осигурим по-добра услуга. Тази информация се анализира, за да се определят независими маршрути и тенденции в трафика и съдържа идентификатор, който е постоянен за времетраенето на маршрута.

Можете да изберете степента, до която допринасяте за подобряването на услугите ни. Що се отнася до функциите на Услугата за трафик, можете да ни предоставите данните за местоположение, скоростта, посоката и отметката за време заедно с променливия идентификатор, независимо дали когато използвате Услугата, когато Услугата не се използва активно или дори когато приложимата Услуга е затворена. Ако приложението е затворено, ние ще опитаме да установим кога шофирате, за да активираме събирането на заден план. Възможно е да използваме методи, които се предлагат от мобилната операционна система, или друга контекстна информация, за да установим случаите на шофиране. Винаги можете да промените предпочитанията си в настройките на приложението от Settings или About.

Тази информация се изпраща към нас, когато използвате Услугата онлайн, след което бива изтрита от устройството Ви. Не използваме информацията, за да установяваме самоличността Ви, нито комбинираме информацията с акаунта Ви в HERE.

 

Техническа информация и Вашите трансакции

Когато използвате Услугата онлайн, известна техническа информация, като например типа на мобилното ви устройство, уникални идентификатори на устройството или мрежовия оператор, IP-адрес, часова зона, технически данни за Вашия клиентски софтуер, както и трансакциите Ви с HERE, може да се събират от HERE автоматично.

Как използваме Вашите данни

Използване на данни за местоположение или информация за място, които не са лични

Ние не свързваме Вашите данни за местоположение или информация за място с друга информация, чрез която самоличността Ви може да бъде определена, например акаунт в HERE, освен ако Вие не помолите да направим това. Ако например запазите място към колекцията си, ние не комбинираме тази информация с данните за Вашето местоположение, освен ако не сте пожелали това. Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки, чрез които да се предотврати връзката между Вашите данни за местоположение и друга информация, която може да Ви идентифицира лично, без Ваше разрешение.

Предоставяне и развиване на Услугата

Информацията, избрана от Услугата, се използва за да Ви предоставим Услугата и за разработване на продуктите и услугите ни.

Комуникация с Вас и отправяне на препоръки

 

Може също да използваме тази информация, за да комуникираме с Вас и да Ви предоставяме подобрено търсене и препоръки, за да ви помогнем по-добре в намирането на място, което търсите.

Реклама въз основа на местоположението

Възможно е Услугата да включва предоставяне на реклама въз основа на местоположението или друго подобно съдържание. Възможно е да бъдете позиционирани отделно за тази цел. Ако например поискате информация за метеорологични условия, може да получите рекламно съдържание, предназначено за посоченото място.

Възможно е Услугата също да включва реклами въз основа на поведението. За да ви предоставяме подходящи реклами е възможно да споделим конкретния за устройството Ви рекламен идентификатор с рекламни мрежи. За показването на реклами използваме компанията трета страна MoPub. Комплектът за разработване на софтуер на MoPub събира информация за Вашето устройство, докато използвате Услугата. Тази информация може да включва, но не се ограничава до идентификатор, модел и съответните конфигурации на Вашия телефон (като например размер на екрана), мобилен оператор, както и IP-адрес. В допълнение ние Ви осигуряваме начини, по които да увеличите актуалността на рекламите, които виждате в приложението, като споделите местоположението си с рекламната мрежа. Ако не желаете да споделите местоположението си с рекламната мрежа, можете да го скриете от настройките на приложението под „Реклами въз основа на местоположението“. Ако желаете да промените настройките си, свързани с рекламирането въз основа на поведението, можете да го направите по всяко време от настройките на устройството си. Имайте предвид, че при всички случаи е възможно да продължите да виждате реклами, но няма да бъдат профилирани.

Какво е правното ни основание да обработваме личните Ви данни?

Ние обработваме личните Ви данни в контекста на Услугите поради следните правни основания:

Изпълнение на договор с Вас

Ние обработваме личните Ви данни в изпълнение на задълженията си съгласно Условията на услугата.

Вашето съгласие

Тази Услуга Ви дава възможност да активирате допълнителни незадължителни функции и/или функционалности и да ни помогнете да подобряваме Услугата, включително Traffic, HERE Improvement Program и свързаното подобряване на търсенето.

След като активирате незадължителна функция или функционалност, ние обработваме личните Ви данни въз основа на съгласието Ви. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като промените настройките си в Settings или About. Това ще ни забрани да обработваме личните Ви данни въз основа на съгласието Ви, считано от този ден нататък, но няма да се отрази на законосъобразността на обработването на личните Ви данни въз основа на съгласието Ви, извършена преди оттеглянето му. Моля, имайте предвид, че е възможно някои от функциите в Услугата да Ви се предлагат само въз основа на съгласие.

Колко време съхраняваме лични данни?

Стремим се да събираме само лични данни, които са необходими за целите, за които са събрани, и да ги съхраняваме за период не по-дълъг от необходимото за тези цели. Продължителността на съхранение на личните данни и критериите за определяне на тази продължителност зависят от характера на личните данни и целта, поради която се съхраняват. Така например, личните Ви данни, свързани с управлението на акаунта Ви (като име, имейл адрес и съдържание и предпочитания в акаунта), се съхраняват за периода, в който Вие ги пазите в акаунта си. Други данни, като например записи за дейността Ви в Услугата (както е приложимо), обикновено се съхраняват само за кратък период, след което се анонимизират. Можете да се свържете с отдел „Поверителност“ на HERE на адрес: privacy@HERE.com, за да получите допълнителна информация относно съхранението на личните Ви данни.

Вие избирате

Услугата предлага разнообразни възможности, чрез които Ви дава възможност да изберете как да се събират Вашите данни за местоположение и друга информация.

Можете да използвате Услугата в два режима – офлайн или онлайн. Ако използвате Услугата само офлайн, HERE не получава данни за местоположение или друга информация. Когато сте офлайн, устройството Ви няма да взаимодейства с рекламните мрежи. Имайте предвид, че въпреки всичко Вашето устройство може да продължи да записва или вече да е записало информация, която може да бъде изпратена на HERE, както е обяснено по-горе в настоящия документ, и ако участвате в Програмата за подобрения на HERE или сте включили функцията за трафика. Имайте предвид, че също така може все още да получавате реклами, ако въпросните реклами са били кеширани в устройството, преди то да е било изключено.

Можете да избирате нивото, на което участвате в разработването на продуктите и услугите на HERE. Можете отделно да включвате и изключвате Програмата за подобрения на HERE.

Можете да включите функциите за трафика само ако допринасяте и за подобряване на услугите ни. След като ги активирате, можете да изберете степента, до която допринасяте за подобряването на услугите ни: само когато приложението е активно или когато е активно или затворено. Имайте предвид, че е възможно независимо да включвате и изключвате слоя с трафика. Това оказва влияние само върху визуализацията на съдържанието за трафика.

Можете да включвате и изключвате услугите за позициониране чрез настройките на устройството си. Настройките за позициониране на устройството също контролират услугите по позициониране на HERE. Ако конфигурирате устройството си така, че да не използвате никакви помощни методи за позициониране, услугите за позициониране на HERE също няма да бъдат използвани.

Може да решите да споделите местоположението си с рекламните мрежи, за да Ви бъдат показвани повече реклами въз основа на местоположението. Можете да включвате и изключвате това от настройките по всяко време.

Можете също така да изчистите последните търсения и дестинации от локалната памет на Услугата. Изчистването на локалната памет ще изчисти и вече синхронизираните последни търсения при следващото синхронизиране.

Споделяне на информация

Вашите данни за местоположение няма да се споделят с други оператори или рекламодатели без Ваше разрешение.

Услугата може да Ви дава възможност да споделяте данни за местоположението си или информация за места в социална мрежа или директно с приятелите си. Услугата съдържа също съдържание и връзки към сайтове и услуги на трети страни. Когато си взаимодействате с тези сайтове или услуги, Вие може да им предоставяте местоположението си в момента. Препоръчваме Ви да проверявате настройките си и политиките на поверителност на тези социални мрежи или други трети страни, за да разберете как обработват Вашата информация.

Възможно е да споделим специфичния рекламен идентификатор с рекламни мрежи с цел предоставяне на подходящи реклами. За показването на реклами използваме компанията трета страна MoPub. Комплектът за разработване на софтуер на MoPub събира информация за Вашето устройство, докато използвате Услугата. Тази информация може да включва, но не се ограничава до идентификатор, модел и съответните конфигурации на Вашия телефон (като например размер на екрана), мобилен оператор, както и IP-адрес. В допълнение ние Ви осигуряваме начини, по които да увеличите актуалността на рекламите, които виждате в приложението, като споделите местоположението си с рекламната мрежа. Ако не желаете да споделите местоположението си с рекламната мрежа, можете да го скриете от настройките на приложението под „Реклами въз основа на местоположението“. Ако желаете да промените настройките си, свързани с рекламирането въз основа на поведението, можете да го направите по всяко време от настройките на устройството си. Имайте предвид, че е възможно да продължите да виждате реклами, но няма да бъдат профилирани.

Когато стартирате споделяне чрез Glympse, то ще продължи да работи на заден фон за определеното време, освен ако не го спрете ръчно. Ще видите малка икона „G“ в лентата за известия на устройството си, която указва споделяне в реално време. Помислете добре при споделянето на местоположението си с други хора. Тази функция се предоставя от Glympse.

Както е обяснено по-подробно в политиката за поверителност, ние можем да споделяме Вашите лични данни:

• с Ваше съгласие;
• с компании на HERE и упълномощени трети страни, които обработват лични данни от наше име;
• при наличие на законово изискване. 

Какви са Вашите права?

Както е обяснено по-подробно в политиката ни за поверителност, имате следните права:

·     правото да знаете с какви Ваши лични данни разполагаме, както и да получите достъп до тях;

·     правото Ваши непълни, неточни, ненужни или неактуални лични данни да бъдат заличени или актуализирани;

·     правото да изискате Ваши лични данни да бъдат изтрити, както и да получите копие от личните си данни в машинночетим формат;

·     правото да ограничите или възразите срещу обработването на личните Ви данни при определени обстоятелства, като например ако смятате, че данните са неточни или обработването е незаконосъобразно.

Кой е администратор на Вашите лични данни?

Администратор на Вашите лични данни е HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Нидерландия.

 

Друга информация

Съветваме Ви да помислите добре, когато назовавате любимите си колекции. Ако например не желаете всички потребители на Услугата да знаят местоположението на дома Ви, не назовавайте местоположението му „у дома“ и не го споделяйте с всички потребители.

Уведомявайте ни, ако попаднете на съдържание, което считате за неуместно по същество, било то като част от подробностите за място или в изображенията на улици. За повече информация относно нашите практики за поверителност вижте нашата политика на поверителност. За информация относно услугата вижте нашите страници за поддръжка.

Можете да се свържете с нас чрез нашия отдел обслужване на клиенти или чрез длъжностното ни лице за защита на данните на следния адрес:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Нидерландия

Имейл: privacy@here.com