Ваша конфіденційність у Автомобільній навігаційній системі HERE

У політиці конфіденційності HERE пояснюється, як ми обробляємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашими продуктами та послугами. Окрім того, наведена нижче інформація стосується вашого користування Автомобільною навігаційною системою та її функціями (далі — Сервіс). Сервіс надає можливості, призначені як для водія, так і для пасажирів транспортного засобу.

Цей документ містить інформацію про те, як обробляються дані під час користування різними функціями Сервісу. За допомогою функцій Сервісу ви маєте можливість, наприклад, переходити з одного місця на карті на інше, знаходити на ній місця й адреси, взаємодіяти з ними, отримувати доступ до відповідного вмісту, а також синхронізувати інформацію, пов’язану з вашими поїздками, щоб мати доступ до них з інших екранів і пристроїв. Ви можете ділитися з друзями відомостями про місця, маршрути та час прибуття. Крім того, вивчаючи ваші звички, Сервіс також допомагає вам оптимізувати щоденні поїздки.

Погоджуючись із цими умовами, ви зобов’язуєтеся надати цю інформацію всім користувачам транспортного засобу, в тому числі пасажирам та іншим водіям, та забезпечити прийняття ними цих умов.

Яку інформацію ми збираємо?

Ми збираємо інформацію наведених нижче категорій.

Реєстраційні та контактні дані

Для деяких функцій, наприклад, для надання інформації про місцезнаходження іншим людям та синхронізації вибраного, потрібно застосовувати обліковий запис навігаційної служби InControl. Іншими доступними функціями Сервісу можна користуватися без входу з використанням облікового запису.

Геодані та інформація про місця

Наш Сервіс використовує інформацію про ваше фактичне місцезнаходження (далі — Геодані) і прояв зацікавленості в певних місцях (далі — Дані про місця). Геодані визначають ваше поточне місцезнаходження або місця, які ви відвідували. Геодані отримуються за допомогою наявних методів позиціювання, як-от служби GPS. Дані про місця — це загальна інформація про певні географічні місця (наприклад, місто або адреса ресторану), яку ви могли надати нам (наприклад, додавши до вибраного).

Якщо не зазначено інше, ми використовуємо випадкові ідентифікатори для Геоданих, які не ідентифікують вас.

Коли ви починаєте користуватися Сервісом, програма отримує дані про ваше поточне місцезнаходження за допомогою технологій позиціювання, наявних у вашому транспортному засобі.

Сервіс може надсилати ваші Геодані в HERE, коли ви користуєтеся в режимі онлайн функціями Сервісу, пов’язаними з місцезнаходженням, наприклад, шукаєте інформацію про вміст, послуги чи пропозиції поблизу або надаєте іншим відомості про своє місцезнаходження. Як визначено далі, коли ви користуєтеся функцією навігації, ми можемо з метою покращення обслуговування збирати Геодані без ідентифікації вашої особи. Дані про місця можуть бути надіслані в HERE, наприклад, під час синхронізації вибраного.

Покращення функцій, пов’язаних із дорожнім рухом

Щоразу, коли ви використовуєте Сервіс з увімкнутими функціями для водіїв, Сервіс через певний інтервал надсилає нам відомості про ваше поточне місцезнаходження, швидкість і напрямок руху, а також позначки часу, завдяки чому ми можемо покращити обслуговування, яке надається вам та іншим користувачам Сервісу, у тому числі виявляти затори, стан дорожнього руху, зміни ситуації на дорозі, інші подібні умови та нові маршрути на карті. Ця інформація аналізується для визначення незалежних маршрутів і схем руху й містить змінний ідентифікатор, який залишається постійним лише впродовж однієї поїздки. Ми отримуємо цю інформацію, коли ви користуєтеся Сервісом в режимі онлайн. Якщо ви використовуєте Сервіс в автономному режимі, ми можемо збирати ці відомості локально. У такому випадку вони можуть бути надіслані нам, коли буде поновлено підключення до Інтернету.

Функція «Мої маршрути»

Ви можете активувати в Сервісі функцію «Мої маршрути», і в цьому випадку Сервіс вивчатиме ваші щоденні маршрути та допомагатиме вам оптимізувати поїздки. Вивчаючи ваші щоденні маршрути, Сервіс може рекомендувати оптимальний час для поїздки з урахуванням прогнозу дорожньої ситуації. Уся інформація, яку зібрано функцією «Мої маршрути», зокрема відомості про маршрути, якими ви рухаєтеся, та місця, що пов’язані з вашою поїздкою, зберігається виключно в системі транспортного засобу й ніколи не передається за її межі. Під час зберігання цю інформацію захищено від несанкціонованого використання.      

Ви можете керувати вивченими маршрутами та вподобаннями, а також вмикати й вимикати функцію «Мої маршрути» за допомогою налаштувань Сервісу.

Технічна інформація й ваші транзакції

Коли ви користуєтеся Сервісом в режимі онлайн, HERE може автоматично збирати такі технічні відомості, як версія програми, дозволи послуг, ідентифікаційний номер транспортного засобу, IP-адреса, часовий пояс, технічні дані вашого підключення, а також дані про ваші транзакції з HERE.

 

Як ми використовуємо цю інформацію?

Безособове використання Геоданих і Даних про місця

Ваші Геодані та Дані про місця можуть бути пов’язані з іншою інформацією, на підставі якої можна ідентифікувати вашу особу, наприклад, із відомостями з облікового запису навігаційної служби InControl, лише за вашим проханням. Наприклад, якщо ви додаєте до вибраного місце на карті й не дозволяєте нам поєднати цю інформацію з вашими Геоданими, ми цього не робитимемо. Ми вживаємо відповідних технічних і організаційних заходів, щоб уникнути пов’язування ваших Геоданих з іншою вашою персональною інформацією без вашого дозволу.

Надання послуг

Як докладніше описано в нашій політиці конфіденційності, інформація, яку збирає Сервіс, допомагає нам забезпечувати його роботу, розробляти продукти та послуги, а також спілкуватися з вами.

Зібрана інформація також може використовуватися для покращення пошуку й надання рекомендацій щодо пошуку місць, які можуть вам сподобатися.

Як описано вище, відомості про дорожній рух, зібрані під час ваших маршрутів, використовуються в анонімному вигляді для покращення обслуговування вас та інших користувачів Сервісу, а також для виявлення нових маршрутів на карті.

Які в нас правові підстави для обробки ваших персональних даних?

Під час використання Служби ваші персональні дані обробляються на наведених нижче підставах.

Виконання договору з вами

Ми обробляємо ваші персональні дані для виконання наших зобов’язань згідно з Умовами надання послуг.

Ваша згода

Сервіс дозволяє вам активувати додаткові корисні функціональні можливості й допомагає нам покращувати її, включаючи відомості про трафік і MyCommute.

Ми починаємо оброблення персональних даних з вашої згоди, щойно ви активуєте додаткову функціональну можливість. Ви можете відкликати свою згоду, змінивши відповідні параметри в меню налаштувань або відомостей. Після цього ми припинимо обробляти ваші персональні дані на основі вашої згоди, але продовжимо обробляти на законних підставах дані, що були отримані до моменту відкликання. Певні функціональні можливості Сервісу доступні лише за умови надання вами згоди на оброблення даних.

Як довго ми зберігаємо персональні дані?

Ми намагаємося зберігати лише ті персональні дані, які необхідні нам для наших цілей, і не довше, ніж це об’єктивно потрібно. Термін зберігання персональних даних і критерії його визначення залежать від типу персональних даних і їхнього призначення. Наприклад, персональні дані, що стосуються вашого облікового запису (ім’я, адреса електронної пошти, вміст і налаштування облікового запису), зберігаються, доки ви зберігаєте їх у своєму обліковому записі. Інші дані, такі як відомості про ваші дії в програмі зазвичай зберігаються недовго, після чого анонімізуються. Щоб отримати більш докладну інформацію про зберігання персональних даних, звертайтеся до відділу з питань конфіденційності компанії HERE за адресою: privacy@HERE.com.

Можливість вибору

Служба пропонує різноманітні можливості для керування збором Геоданих та іншої інформації.

Ви можете налаштувати окремі функції або набори функцій Сервісу з метою використання в автономному режимі та режимі онлайн. Під час користування Службою офлайн Геодані та інша інформація не надсилається в HERE. Проте слід зауважити, що система вашого транспортного засобу може зберігати інформацію, яку може бути надіслано до HERE після встановлення підключення до Інтернету, як було вказано раніше в цьому документі.

Ви можете вибрати рівень своєї участі в програмі покращення продуктів і послуг HERE. Ви можете припинити збір Геоданих із метою покращення обслуговування, пов’язаного з дорожнім рухом, вимкнувши функції для водіїв. Зверніть увагу: у цьому випадку ви також втратите можливість користуватися перевагами такого обслуговування.

Ви можете створити профіль локально в системі транспортного засобу або зареєструвати обліковий запис навігаційної служби InControl, який дозволить користуватися функціями, що допоможуть зберігати інформацію та синхронізувати її з іншими пристроями за межами транспортного засобу, наприклад з мобільним телефоном. За бажанням ви можете ввімкнути або вимкнути синхронізацію вибраного, а також останніх даних про місцезнаходження вашого автомобіля.

Якщо синхронізацію відомостей про місцезнаходження вашого припаркованого автомобіля ввімкнено, Сервіс буде автоматично або за запитом надсилати дані про розташування припаркованого автомобіля, пов’язуючи їх з усіма активними обліковими записами навігаційної служби InControl для цього транспортного засобу. Це дає змогу легко ділитися даними про місцезнаходження вашого автомобіля з іншими людьми, наприклад, з членами родини. Якщо ви не хочете надавати відомості про місцезнаходження вашого автомобіля власникам інших облікових записів, прослідкуйте, щоб інші користувачі вийшли із системи та не входили в неї під час руху транспортного засобу.

Ви можете видалити локальний профіль. У такому випадку буде видалено всі пов’язані з ним локальні дані, зокрема відомості про останні пункти призначення та пошукові запити. Видалення локального профілю з системи автомобіля не призведе до видалення жодного створеного вами облікового запису навігаційної служби InControl.

Ви також можете видалити свій обліковий запис навігаційної служби InControl або припинити його дію. Якщо ви видалите свій обліковий запис навігаційної служби InControl із системи транспортного засобу, він залишиться активним для подальшого використання.

Чи надаємо ми вашу інформацію іншим особам?

Ваші Геодані надаються іншим постачальникам послуг або рекламодавцям лише з вашого дозволу.

Якщо у вас є обліковий запис навігаційної служби InControl, ви можете ділитися своїми Геоданими або Даними про місця за допомогою Сервісу. Наприклад, якщо ви вирішите надати певним особам інформацію про очікуваний час прибуття, це можна зробити за допомогою SMS-повідомлення або електронної пошти. Щоб спростити процес обміну такою інформацією, ми складатимемо список зазначених вами одержувачів і надсилатимемо сповіщення особам за вашим вибором.

Сервіс може містити дані зі сторонніх сайтів і служб, а також посилання на них.

Як докладно описано в нашій політиці конфіденційності, ми можемо передавати ваші персональні дані:

• з вашого дозволу;
• на запит філій HERE та вповноважених третіх сторін, які обробляють персональні дані від нашого імені;
• якщо цього вимагає закон. 

Які ваші права?

Як докладно описано в нашій політиці конфіденційності, ви маєте право знати, які персональні дані про вас ми зберігаємо, а також право на доступ до них. Ви маєте право на видалення або оновлення неповних, неправильних, непотрібних або застарілих персональних даних. Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, а також отримати їхню копію у форматі, придатному для машинного зчитування. Ви маєте право заборонити оброблення ваших даних, у тому числі за певних обставин, наприклад, якщо вважаєте, що даті неточні або їхнє оброблення є незаконним.

Хто виступає контролером ваших персональних даних?

Контролером ваших персональних даних виступає компанія HERE Global B.V., що знаходиться за адресою: Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands (Нідерланди).

Інша інформація

Даючи назви вибраним місцям, будьте обачливими. Наприклад, якщо ви не хочете, щоб усі користувачі Служби знали вашу домашню адресу, не позначайте її як «дім» і не надавайте до неї доступ усім користувачам.

Будь ласка, повідомляйте нам про будь-який вміст, який ви вважаєте неприйнятним за своєю суттю, через передбачені для цього канали. Більше про наші способи захисту приватних даних можна дізнатися в нашій Політиці конфіденційності. Відомості про послугу наведено на сторінках нашої служби підтримки.

Ви можете звернутись до нашої службі підтримки клієнтів або до нашого уповноваженого із захисту даних Хенрі Куяла (Henri Kujala) за такими контактними даними:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Netherlands (Нідерланди)

Ел. пошта: privacy@here.com