Vaša zasebnost v programu izboljšav HERE

V pravilniku o zasebnosti podjetja HERE je razloženo, kako obdelujemo vaše osebne podatke, kadar uporabljate naše izdelke in storitve. Za vaše sodelovanje v programu izboljšav HERE v izdelkih in storitvah HERE (s skupnim imenom »program«) dodatno veljajo tudi spodnja določila. Izrazi »mi«, »nas« in »naše« se nanašajo na podjetje HERE.

S pridružitvijo programu podjetja HERE posredujete pomembne podatke, ki se nanašajo na uporabo naših izdelkov. Te podatke lahko uporabimo za izboljšanje svojih izdelkov. Uporabimo jih lahko tudi za prilagajanje vsebine vašim potrebam.

Katere podatke zbiramo

Program uporabljajo določeni programi in storitve podjetja HERE.

Program zbira spodaj navedene podatke o vaši napravi ter uporabi programov in storitev v napravi.

Uporaba naprav, programov in storitev

Sem spadajo na primer podatki o modelu naprave, operaterju, državi in seji ter naključni, vendar trajni identifikatorji v povezavi z določenim dogodkom, kot so začetek poti in ustavitev, dostop do menijev, izbrane funkcije ali spremenjene privzete vrednosti. Zbiramo lahko tudi podatke o stanju sistema ali naprave, na primer o ravni napolnjenosti baterije in o tem, ali je priključena dodatna oprema, kot so slušalke. Prav tako lahko zbiramo informacije glede vaših vzorcev pri uporabi, vključno z informacijami glede vaše uporabe in vaših interakcij s Storitvijo, ker vključuje trajanje vaše uporabe Storitev, informacije o vaših klikih in diagnostiko o napakah.

Diagnostika napak

Sem spadajo podatki o stanjih, ki so povezana z napakami, na primer o dejanjih, zaradi katerih je prišlo do določene napake.

Vendar program ne zbira vsebin, kot so e-poštna sporočila, SMS-sporočila, dokumenti, zapiski, vsebina iskalnih poizvedb, vsebina predstavnostnih datotek, podatkov o točni lokaciji (zemljepisna širina in dolžina) ali katerih koli metapodatkov, ki morda vključujejo osebne podatke, in druge takšne vsebine. Upoštevajte, da lahko program zbere podatke o državi in mestu, vendar brez vašega izrecnega soglasja ne zbira podatkov o natančnejši lokaciji.

Izboljšanje iskalnih poizvedb

Če se odločite tudi za sodelovanje pri izboljšavi iskalnih poizvedb, bodo podatki programa dopolnjeni s ključnimi besedami za iskanje, ki so povezane s podatki o točni lokaciji (zemljepisna širina in dolžina), kjer ste izvedli iskanje. S temi podatki bo dodatno izboljšana funkcija iskanja, ne bodo pa uporabljeni za vašo osebno prepoznavo.

Zaradi izboljšanja iskalnih poizvedb lahko zbiramo tudi podatke o morebitnih iskalnih poizvedbah, ki jih zaženete, ko je storitev v načinu brez povezave.

Kako uporabljamo zbrane podatke

Izboljšanje izdelkov in storitev

Z zbranimi podatki se lahko pri izboljševanju izdelkov in storitev osredotočimo na področja, ki so za naše uporabnike najpomembnejša, in preprečimo, da bi v prihodnje prihajalo do napak. Podatke, ki jih zbere program, lahko zato združimo z drugimi podatki, ki jih morda imamo, na primer s podatki vašega računa HERE.

Prilagajanje

Z zbranimi podatki vam lahko ponudimo bolj prilagojeno izkušnjo. Podatke, zbrane v okviru programa, lahko združimo z drugimi podatki, ki jih morda imamo, na primer s podatki vašega računa HERE, da poudarimo funkcije in storitve, ki so za vas morda zanimive, če pa se naročite na trženjska sporočila, lahko s temi podatki prilagodimo trženjska sporočila vašim potrebam.

Kako zbiramo podatke

Program za zbiranje in pošiljanje podatkov podjetju HERE uporablja programsko opremo, ki je del programov in storitev v napravi. Poslani podatki zavzemajo vsakič le nekaj kilobajtov.

Kako pridobljene podatke posredujemo drugim

Podatkov, zbranih v okviru programa, ne posredujemo neodvisnim tretjim osebam, razen če je v naših pravilnikih o zasebnosti določeno drugače. Vendar pa lahko podatke, ki jih zbere funkcija tretje osebe, posredujemo ponudniku tega programa ali funkcije, in sicer v strnjeni obliki, ki ne omogoča osebne prepoznave.

Kako varujemo podatke

Podatki, ki jih program shrani v napravo, so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom in uporabo. Program za pošiljanje podatkov iz naprave v naše strežnike uporablja varnostne protokole. Ko so podatki poslani, so hkrati izbrisani iz pomnilnika naprave. Če se odločite, da ne boste več sodelovali v programu, ta preneha zbirati podatke. Kljub temu bodo skupaj z vašo odločitvijo o prekinitvi sodelovanja v programu poslani tudi vsi do takrat zbrani podatki.

Kaj je pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov

V okviru storitve vaše osebne podatke obdelujemo skladno z naslednjimi pravnimi podlagami:

Vaše soglasje

Sodelovanje v programu je prostovoljno in temelji na vašem soglasju. Soglasje lahko kadar koli umaknete tako, da spremenite svoje nastavitve v meniju z nastavitvami ali v meniju z vizitko. S tem nam prepoveste nadaljnjo obdelavo svojih osebnih podatkov na podlagi svojega soglasja, kar pa ne vpliva na zakonitost njihove obdelave na podlagi vašega soglasja, preden ste ga umaknili.

Kako dolgo hranimo osebne podatke

Prizadevamo si, da zbiramo samo osebne podatke, ki jih potrebujemo za namen, za katerega jih zbiramo, in da jih hranimo samo tako dolgo, kot jih za ta namen potrebujemo. Drugi podatki, na primer zapisi o vaši dejavnosti znotraj aplikacije, se običajno hranijo le kratek čas, nato pa so anonimizirani. Če potrebujete dodatne informacije o hranjenju svojih osebnih podatkov, se lahko obrnete na službo za varstvo zasebnosti podjetja HERE na naslovu privacy@HERE.com.

Vaše možnosti

V programu sodelujete prostovoljno. V nastavitvah naprave, programa ali storitve lahko program kadar koli vklopite ali izklopite. To možnost najdete v meniju programa. Možnost se imenuje »Program izboljšav«.

Če želite v povezavi s programom uveljavljati svoje pravice do zasebnosti, se obrnite na podjetje HERE, ki bo vašo zahtevo obravnavalo skladno z zakonodajo in pravilniki o zasebnosti, ki veljajo za program.

Katere so vaše pravice

Kot je podrobneje pojasnjeno v našem pravilniku o zasebnosti, imate pravico vedeti, katere osebne podatke imamo o vas, in do njih dostopati. Pravico imate, da zahtevate izbris ali posodobitev nepopolnih, nepravilnih, nepotrebnih ali zastarelih podatkov. Pravico imate, da zahtevate izbris svojih osebnih podatkov in da pridobite njihovo kopijo v strojno berljivi obliki. V nekaterih okoliščinah, na primer, če menite, da so podatki netočni ali da je njihovo obdelovanje nezakonito, imate pravico ugovarjati njihovi obdelavi ali jo omejiti.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je podjetje HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Nizozemska.

Druge informacije

Lahko pišete službi za pomoč strankam podjetja HERE ali naši pooblaščeni osebi za varstvo podatkov na spodnja naslova:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Nizozemska

E-pošta: privacy@here.com