سياسة خصوصية HERE للمنتجات والخدمات
نحن نهتم بخصوصيتك
تلتزم شركة HEREGlobal B.V. والشركات التابعة لها (“HERE”), بالحفاظ على خصوصيتك والالتزام بالقوانين المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات والخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما بعد باسم "السياسة") كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها بحيث تكون HERE المتحكم في هذه البيانات وقواعد تطبيق هذه السياسة. تعني "البيانات الشخصية" المعلومات المرتبطة بك أو شخص آخر بعينه.
وسنقدم لك المزيد من معلومات الخصوصية المتعلقة بالمنتج أو الخدمة وذلك في إضافات لهذه السياسة وغيرها من الإشعارات التي يمكنك الاطلاع عليها عند استخدامك للمنتجات أو الخدمات الخاصة بنا. وتكون الأولوية لهذه الإشعارات حال وجود أي تعارض بينها وبين السياسة.
يمكن للبرامج الموجودة على جهازك الوصول للمعلومات خاصتك. كما يمكن أن تحتوي منتجاتنا أو خدماتنا على روابط، أو قد تكون مضمّنة في خدمات ومواقع تابعة لشركات أخرى لها سياسات الخصوصية الخاصة بها. عندما تكون منتجاتنا أو خدماتنا مضمّنة في منتجات وخدمات عملائنا، فإننا نطلب من عملائنا توفير الشفافية اللازمة لك. قد يتضمن هذا الارتباط بهذه السياسة والإضافات ذات الصلة، أو توفير الشفافية في الإشعارات المدمجة والمضمّنة التي تحددنا باعتبارنا مزود الخدمة أو المتحكم.
في حالة عدم موافقتك على هذه السياسة؛ يرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو تقديم بياناتك الشخصية إلى HERE.
نقوم بتجميع بياناتك الشخصية وغيرها من المعلومات عند شرائك لمنتجاتنا وخدماتنا (بما يشمل متاجر navigation.com المصنفة من قِبل جهات تصنيع المعدات الأصلية (“OEMs”) ويتم تشغيلها من خلالنا) أو استخدامها أو التسجيل بها، أو عند المشاركة في حملات أو الأبحاث التي نجريها أو التواصل معنا بأي حال من الأحوال. ويتضمن ذلك الفئات التالية:
تفعيلات المنتجات والخدمات
قد تتطلب منتجات وخدمات HERE في بعض الأحيان التفعيل الإلكتروني حيث يتم إرسال نوع الجهاز والتطبيق وكذلك المعرف الشخصي الفريد للجهاز والتطبيق والشبكة والاشتراك إلى شركة HERE.
استخدام المنتجات والخدمات
عندما تصل إلى خدماتنا عبر الإنترنت، تقوم خوادم الويب الخاصة بنا تلقائيًا بإنشاء سجلات لزيارتك. تتضمن هذه السجلات عادةً عنوان IP، وأوقات الوصول، والمواقع المرتبطة منها، والصفحات التي تمت زيارتها، والروابط والميزات المستخدمة، والمحتوى الذي تم عرضه أو طلبه، والمتصفح أو نوع التطبيق، واللغة، وغيرها من هذه المعلومات. راجع أيضًا سياسة ملفات تعريف الارتباط.
تقوم التطبيقات الخاصة بنا بالتواصل مع الخوادم بصفة دورية للبحث عن التحديثات مثلاً أو إرسال معلومات لنا عن استخدام الخدمة. وقد نوجه لك الدعوة للمشاركة في برامج تطوير المنتجات والخدمات أو البحث عنها حيث يتم تجميع المعلومات التفصيلية. لمزيد من التفاصيل؛ يرجى الرجوع إلى المكملة لسياسة الخصوصية.
عندما تقوم بإنشاء حساب أو شراء أي من منتجاتنا أو التقدم بطلب للحصول على الخدمات أو المشاركة في البرامج البحثية أو الحملات أو التواصل معنا بأي حال من الأحوال؛ قد نطلب منك أن تزودنا ببعض المعلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان واسم المستخدم وكلمة المرور والتعقيبات ومعلومات عن هاتفك والسن والجنس واللغة ورقم حسابك المصرفي وبيانات بطاقة الائتمان وغيرها من المعلومات المالية.
ونحتفظ كذلك بسجلات بالموافقات والتفضيلات والإعدادات خاصتك ذات الصلة مثلاً ببيانات الموقع وتسويق البيانات الشخصية ومشاركتها.
معاملاتك معنا
نحتفظ بسجلات لعمليات الشراء التي قمت بها والتنزيلات والمحتوي والطلبات المقدمة لنا والعقود المبرمة بينك وبين HERE والمنتجات والخدمات المقدمة لك والتفاصيل الخاصة بسداد الرسوم وتسلم المنتجات والتواصل والتفاعل معنا بأي حال من الأحوال. ويجوز لنا وفقًا للقوانين المعمول بها تسجيل تواصلك مع خدمة العملاء الخاصة بنا أو غيرها من مراكز الخدمة.
بيانات تحديد المواقع والموقع
تقوم الخدمات المعتمدة على تحديد الموقع بتحديد الموقع من خلال الأقمار الصناعية أو الهاتف المحمول أو تقنية Wi-Fi أو بلوتوث منخفض الطاقة (“BLE”) أو غيرها من أنظمة تحديد المواقع المعتمدة على الشبكات. وقد تقتضي هذه التقنيات تبادل بيانات موقعك والمعرف الشخصي الفريد للهاتف والجهاز أو معرّف Wi-Fi أو غيرها من معرفات الشبكة مع HERE. قد تعمل منتجاتنا على أنظمة أساسية لأجهزة متهددة وتطبيقات وخدمات قد تحتاج أيضًا لجمع بيانات الموقع الخاصة بك. نحن لا نستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك شخصيًا دون موافقتك.
وعند استخدامك للخدمات والميزات المعتمدة على المواقع مثل خدمات البحث والتنقل والتوجيه أو عند طلب الحصول على بيانات الخرائط، يتم إرسال البيانات الخاصة بموقعك إلى HERE لتتمكن الشركة بذلك من تقديم المحتوى المناسب لك الذي قد يتضمن كذلك خدمة الإعلانات المعتمدة على الموقع.
المعلومات المقدمة من الشركاء
نحصل على معلومات من شركاء الصناعة ومجموعة متنوعة من المصادر الأخرى، بما في ذلك المصادر المتاحة للجمهور مثل سجلات الأعمال. نحن نطالب هذه المصادر بالامتثال للقوانين المعمول بها فيما يتعلق بجمع ونقل هذه البيانات إلينا، بما في ذلك التأكد من وجود أساس قانوني لنقل أو محو هوية البيانات وفقًا للقوانين المعمول بها قبل الكشف عن البيانات إلينا.
لماذا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية؟
قد تعالج HERE بياناتك الشخصية للأغراض التالية. قد يتم تطبيق غرض أو أكثر في وقتٍ واحد.
تقديم المنتجات والخدمات
قد نستخدم بياناتك الشخصية لنقدم لك خدماتنا ومنتجاتنا أو لمعالجة طلباتك أو للقيام بكل ما يلزم لتنفيذ العقد المبرم بينك وبين HERE وذلك لنضمن لك فعالية المنتجات والخدمات المقدمة وأمانها ولمساعدتنا علي التعرف عليك وكذلك الوقاية من أي حالات احتيال أو إساءة استخدام أخرى والتحقيق فيها.
الحسابات
تقتضي بعض المنتجات والخدمات إنشاء حساب ليساعدك على إدارة المحتوي والتفضيلات خاصتك. اعتمادًا على الخدمة، قد يكون إنشاء الحساب مطلوبًا أو طوعيًا. يتطلب إنشاء الحساب منك تزويدنا بتفاصيل الاتصال الأساسية عنك، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبلد الإقامة وتاريخ الميلاد. قد تكون أيضًا قادرًا على تقديم مزيد من المعلومات عن نفسك طوعيًا أثناء إنشاء ملف تعريف، مثل صورة أو صورة رمزية من اختيارك.
تطوير المنتجات والخدمات وإدارتها
قد نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة وتطوير المنتجات والخدمات وخدمة العملاء وبيع المنتجات والتسويق لدينا. وقد نقوم بدمج بياناتك الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال استخدامك لأحد منتجات HERE وأو خدماتها مع غيرها من البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها عنك ما لم تكن هذه البيانات الشخصية قد تم تجميعها لأحد الأغراض، عندما يكون الغرض الأصلي متوافق مع هذا الغرض.
التواصل معك
قد نستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك لإعلامك مثلاً بالتغييرات التي قد تطرأ على الخدمات التي نقدمها أو لإرسال التحذيرات المهمة وغيرها من الإخطارات الخاصة بالمنتجات و/أو الخدمات والتواصل معك بشأن كل غرض يتعلق برعاية العملاء.
التسويق والإعلان وتقديم توصيات
قد نتواصل معك لنعلمك بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة ولإجراء بحوث تسويقية وذلك بعد الحصول على موافقتك أو متى كان ذلك مسموحًا به. وقد نستخدم بياناتك الشخصية لنقدم العروض المناسبة لك والخدمات التي تخصك أكثر مثل تقديم التوصيات وعرض محتوى مخصص والإعلان في خدماتنا. قد يشمل ذلك عرض محتوى HERE والمحتوى الخاص بجهة خارجية.
ما أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية؟
يعتمد أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية على الغرض من المعالجة وقد يختلف كما هو موضح في الملحق الساري على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها. وبصفة عامة، إننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:
إنجاز عقد معك
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأداء التزاماتنا بموجب شروط الخدمة السارية على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها، المقدمة من خلالنا أو عملائنا. تتوفر شروط الخدمة الخاصة بنا على https://legal.here.com/terms.
موافقتك
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كنت قد وافقت على نشاط المعالجة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت. سيؤدي ذلك إلى منعنا من معالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، ولكن لن يؤثر على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك قبل سحبها. قد تكون بعض ميزات منتجاتنا وخدماتنا متاحة فقط بناءً على الموافقة.
الالتزامات القانونية
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية حسب الحاجة للامتثال للقوانين واللوائح.
المصالح المشروعة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك لتعزيز مصالحنا المشروعة، على سبيل المثال ما يتعلق بالإدارة والتطوير والاختبار والتأمين، وفي التسويق ذي الظروف المحدودة، والإعلان، وتقديم التوصيات بشأن منتجاتنا وخدماتنا. تخضع أي عملية من هذا النوع للتدابير المناسبة لحماية حقوقك وحرياتك الأساسية المتعلقة ببياناتك الشخصية، وفي أي حال سوف تخضع للقيود المنصوص عليها في هذه السياسة. قد يتم تقديم معلومات أو مواصفات إضافية لمصالحنا المشروعة في الملحقات ذات الصلة السارية على المنتج أو الخدمة.
ما المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية؟
نحن لا نسعى إلا لجمع البيانات الشخصية الضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، والاحتفاظ بهذه البيانات لمدة لا تزيد عن اللازم لهذه الأغراض. يعتمد طول زمن الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، ومعايير تحديد هذا الزمن على طبيعة البيانات الشخصية والغرض الذي تم توفيرها من أجله. على سبيل المثال، يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية المتعلقة بإدارة حسابك (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الحساب والتفضيلات) طالما يتم الاحتفاظ بها من قِبلك في حسابك. عادةً ما يتم الاحتفاظ بالبيانات الأخرى، مثل سجلات نشاطك داخل التطبيق لفترة قصيرة فقط قبل أن يتم محو هويتها أو وضع اسم مستعار لها. قد يتم توفير معلومات إضافية في الملحق الساري على المنتج أو الخدمة التي تستخدمها. يمكنك الاتصال بمكتب خصوصية HERE على privacy@HERE.com للحصول على معلومات إضافية حول الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.
هل نقوم بمشاركة البيانات الشخصية؟
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأطراف أخرى أو تأجيرها أو الإفصاح عنها بأي حال من الأحوال ما لم يرد بخلاف ذلك أدناه.
موافقتك وخدمات المشاركة المجتمعية
قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية بعد الحصول على موافقة منك بذلك. قد تسمح لك بعض الخدمات بمشاركة بياناتك الشخصية مع مستخدمين آخرين للخدمة أو مع خدمات أخرى ومستخدميها. يرجى التفكير بعناية قبل الكشف عن أي بيانات شخصية أو غيرها من المعلومات التي قد تكون متاحة للمستخدمين الآخرين.
شركات HERE والجهات الخارجية المعتمدة
قد نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع شركات HERE أو الجهات الخارجية المعتمدة التي تعالج البيانات الشخصية لصالح شركة HERE للأغراض الموضحة في السياسة هذه. وقد يتضمن ذلك على سبيل المثال دفع الفواتير من خلال مقدم خدمات الشبكة الخاص بك أو تسليم المنتجات التي قمت بشرائها وتقديم الخدمات بما في ذلك خدمة العملاء وإدارة بيانات العميل وتحليلها والتدقيق الائتماني وعمل الأبحاث وإدارة الحملات التسويقية وغيرها من الحملات. عند شرائك أحد منتجات HERE منا التي تتمتع بعرض من مقدم خدمات الشبكة الخاص، سنحتاج إلى تبادل المعلومات مع مقدم خدمات الشبكة الخاص بك حتى نتمكن من تقديم هذه الخدمة لك.
وقد نقوم بالتسويق المشترك للمنتجات وغيرها من أنشطة الدعاية مع شركائنا مثل الجهات المشغلة لهاتفك المحمول. ولتجنب عمليات التواصل غير الضرورية أو المكررة ولتقديم الرسائل التي تعنيك، قد نحتاج إلى مطابقة المعلومات التي جمعتها HERE مع المعلومات التي جمعها الشريك حيثما كان يسمح القانون بذلك.
لا يُسمح لهذه الجهات الخارجية المعتمدة باستخدام بياناتك الشخصية لأي أغراض أخرى. نحن نلزمهم بالتعاقد، ونطلب منهم التصرف على نحو متسق مع هذه السياسة واستخدام الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية.
نقل البيانات الشخصية دوليًا
قد نقوم بتقديم خدماتنا ومنتجاتنا من خلال الموارد والخوادم الموجودة في مختلف البلدان حول العالم. ولذلك قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج حدود الدولة التي تستفيد فيها من خدماتنا بما في ذلك الدول الواقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) التي لا تُفرض فيها أي قوانين خاصة بحماية البيانات الشخصية أو تُفرض فيها قواعد قانونية أخرى خاصة بحماية البيانات، وذلك مثل الولايات المتحدة الأمريكية. وفي مثل هذه الحالات؛ نلتزم بنقل البيانات بناء علي سند قانوني وتوفير الحماية الكافية لبياناتك الشخصية حسب ما يقتضيه القانون المعمول به وذلك علي سبيل المثال من خلال تطبيق بنود تعاقدية قياسية معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية أو السلطات المختصة (إذا لزم الأمر) والمطالبة باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لأمن المعلومات. يمكنك الاتصال بمكتب خصوصية HERE على privacy@HERE.com للحصول على معلومات إضافية حول الضمانات التي نتخذها فيما يتعلق بعمليات النقل هذه. يمكن الوصول إلى نسخة من البنود التعاقدية القياسية غير القابلة للتغيير على https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-o....
الإفصاح الإلزامي
قد يُفرض علينا قانون إلزامي للإفصاح عن بياناتك الشخصية لسلطات معينة أو جهات خارجية أخرى مثل الوكالات المعنية بإنفاذ القوانين في الدول التي نعمل فيها أو جهات خارجية أخرى تنوب عنا فيها. قد نقوم كذلك بالإفصاح عن بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقوانين المعمول بها لحماية المصالح المشروعة لشركة HERE، على سبيل المثال، في الإجراءات القانونية أو فيما يتعلق بالطلبات الحكومية وعمليات الإيداع.
عمليات الدمج والاستحواذ
إذا قررت الشركة بيع أو شراء أو دمج أو بصورة أخرى إعادة هيكلة الشركات التابعة لها في دول معينة، فقد يضطرنا ذلك إلى الإفصاح عن بياناتك الشخصية للمشترين المحتملين أو الفعليين ومستشاريهم أو تلقي البيانات الشخصية من البائعين ومستشاريهم.
تقدم HERE خدماتها ومنتجاتها لعامة الجمهور. ولا تقوم شركة HERE عمدًا بتجميع بيانات عن الأطفال إلا بعد الحصول على موافقة من أولياء الأمور أو الأوصياء. وتقوم HERE بنشر إرشادات السلامة الخاصة باستخدام خدمات الإنترنت على مواقعها.
تأخذ الشركة الخطوات المعقولة للحفاظ على دقة البيانات الشخصية التي نعالجها وحذف البيانات الشخصية غير الصحيحة أو غير الضرورية.
ونوصي بالدخول على بياناتك الشخصية من آنٍ لآخر من خلال حسابك الشخصي للتأكد من تحديث البيانات أولاً بأول.
ما الإجراءات المعمول بها لحماية البيانات الشخصية؟
إن الخصوصية والأمان من العوامل الرئيسية التي نأخذها في الاعتبار عند تصميم منتجات الشركة وخدماتها وتقديمها. وقد قمنا بتحديد بعض المهام للتعامل مع الأمور المتعلقة بالخصوصية والأمان. هذا وتقوم الشركة بتنفيذ السياسات واللوائح الداخلية لها من خلال اختيار عدد من الأنشطة التي تضمن إدارة المخاطر والتخطيط للأمور المتعلقة بالخصوصية والأمان والتدريب عليها وتقييمها. كما تتخذ الشركة الإجراءات المناسبة للتعامل مع القضايا المتعلقة بأمان الإنترنت ونظم الأمن المادية وفقد البيانات وغيرها من المخاطر آخذين في الاعتبار المخاطر التي قد تترتب على معالجة البيانات وطبيعة البيانات التي يتم حمايتها. وقد تجعل الشركة إمكانية الوصول إلى قواعد البيانات التي تضمن بيانات شخصية مقتصرة على الأفراد المصرح لهم بالدخول على هذه البيانات لضرورة تقتضي ذلك.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الموقع؟
تستخدم HERE ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى المماثلة لإنشاء وتطوير المواقع التابعة للشركة والعروض التي تقدمها. وتستخدم ملفات تعريف الارتباط لإرضاء الاهتمامات الشخصية وعرض الإعلانات. قد تعتمد بعض مواقع HERE في عرض إعلاناتها على وسائل الإعلان التقنية الخاصة بالجهات الخارجية مثل DoubleClick.
ومن ثم يتضمن نطاق العمل لدينا الجهات التابعة للأطراف الخارجية التي تقوم بضبط ملفات تعريف الارتباط نيابةً عن الأطراف الخارجية وذلك مثل الأمور المتعلقة بشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالأطراف الخارجية. يرجى زيارة سياسة ملف تعريف الارتباطلمعرفة المزيد عن استخدامات HERE لملفات تعريف الارتباط وكيف يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعدادات المتصفح أو غير ذلك.
يحق لك معرفة البيانات الشخصية التي قمنا بتجميعها عنك والوصول إليها. يحق لك كذلك تحديث البيانات الشخصية غير المكتملة أو غير الصحيحة أو القديمة. يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية، والحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا. يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها في ظروف معينة، مثل عندما تعتقد أن هذه البيانات غير دقيقة أو نشاط المعالجة غير قانوني. كما يحق لك إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل التسويقية المباشرة والمطالبة بالتوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة أو لأسباب قانونية أخرى ذات تأثير مهم. يرجى العلم أنه قد يستمر إرسال التنبيهات المهمة إليك حتى بعد إلغاء الاشتراك في خدمات التسويق والتواصل الأخرى من HERE. إذا كنت مقيمًا في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي أو داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك تقديم شكوى حول أنشطة جمع البيانات ومعالجتها مع السلطة الإشرافية المعنية.
يمكنك مباشرة الحقوق المخولة لك من خلال الاتصال بنا أو إدارة حسابك الخاص والخيارات المتوفرة لديك من خلال أدوات إدارة ملفات التعريف الموجودة على هاتفك والمقدمة لك من خلال خدماتنا. وقد يتعذر علينا في بعض الأوقات الاستمرار في تقديم خدمات لك لا سيما عندما تطلب حذف بياناتك الشخصية أو التوقف عن معالجتها. قد ينص قانون حماية البيانات المعمول به على قيود معينة إلى الحد الذي تُمارس فيه هذه الحقوق. في حالة تطبيق أحد القيود، سنقوم بالرد على طلبك مع شرح الإجراء الذي سيتم اتخاذه، بالحد المطلوب بموجب قانون حماية البيانات المعمول به.
من المتحكم في بياناتك الشخصية؟
تتحكم شركة HEREGlobal B.V. الكائنة فيKennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands، في بياناتك الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات التابعة لشركة HERE التي تقدم منتجات الشركة وخدماتها التحكم في بياناتك الشخصية. ويمكنك معرفة هوية الجهة المتحكمة في بياناتك وتفاصيل الاتصال بها من خلال الاطلاع على بنود وشروط المنتج أو الخدمة المقدمة من هذه الجهة أو من خلال بيانات الاتصال المتاحة على المواقع الإلكترونية لشركة HERE.
للاستفسار عن أي أمور تتعلق بممارسات الخصوصية لشركة HERE؛ يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات،ا على
HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222 -226
5611 ZT Eindhoven
Netherlands
البريد الإلكتروني: privacy@here.com
يحق لشركة HERE من آنٍ لآخر تغيير هذه السياسة أو يحق لها تغيير طريقة الوصول لهذا الموقع أو تعديلها أو منعها في أي وقت بإخطار أو دون إخطار. وإذا تعرضت سياسة الخصوصية هذه للتغيير بشكل جوهري بحيث يؤثر سلبًا؛ فسوف تقوم شركة HERE بنشر إخطار يفيد بهذا التغيير في بداية هذه السياسة وفي الصفحة الرئيسة لهذا الموقع لمدة 30 يومًا. وإننا نوصي بأن تقوم من وقت لآخر بالدخول على هذه السياسة لمعرفة أية تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية