خصوصيتك في نظام ملاحة السيارات من HERE

سياسية الخصوصية بشركة HERE تشرح لك كيفية معالجتنا بياناتك الشخصية عند استخدامك منتجاتنا وخدماتنا. وبالإضافة إلى ذلك، تسري المعلومات التالية عند استخدامك لنظام ملاحة السيارات وميزاته ("الخدمة"). تشتمل الخدمة على ميزات تم تصميمها للاستخدام من قبل السائق، فضلاً عن الركاب المتواجدين في المركبة.

والغرض من هذا المستند هو تقديم معلومات عامة عن معالجة بيانات الميزات المتنوعة المتاحة في الخدمة. تُتيح لك ميزات الخدمة على سبيل المثال، التنقل من مكان لآخر، والعثور على الأماكن والعناوين على الخريطة، والتفاعل معها، والوصول إلى المحتوى ذي الصلة، بالإضافة إلى مزامنة المعلومات المتعلقة بمسارات تنقلاتك لتتمكن من الوصول إليها من الشاشات والأجهزة الأخرى. ويُمكنك مشاركة الأماكن، والمسارات، ومواعيد الوصول مع أصدقائك. كما تُساعدك الخدمة أيضًا على تحسين انتقالاتك اليومية من خلال التعرف على عاداتك.

إن موافقتك على هذه البنود تعني تحملك مسؤولية ضمان حصول المستخدمين الآخرين للسيارة كالسائقين المُساعدين أو الركاب على هذه المعلومات، بالإضافة إلى ضمان موافقة هؤلاء المستخدمين أيضًا على هذه البنود.

ما المعلومات التي نجمعها؟

نجمع الفئات التالية من المعلومات:

تفاصيل التسجيل والاتصال

قد تتطلب بعض الميزات استخدام حساب ملاحة InControl، عندما ترغب على سبيل المثال في مشاركة موقعك مع مستخدمين آخرين أو مزامنة تفضيلاتك. كما يمكنك متابعة استخدام الميزات الأخرى المتوفرة للخدمة دون تسجيل الدخول.

 بيانات الموقع والمعلومات المتعلقة بالمكان

تستفيد خدمتنا من المعلومات الخاصة بموقعك الفعلي ("بيانات الموقع") والمعلومات الخاصة بالاهتمامات المعلنة حول أماكن مُحددة ("بيانات المكان"). تكشف بيانات الموقع عن موقعك الحالي أو الموقع الذي كنت فيه. تستند بيانات الموقع إلى طرق تحديد المواقع المتاحة، مثل تطبيق GPS. أما بالنسبة لبيانات المكان، فهي عبارة عن معلومات عامة ربما قمت بإمدادنا بها تتعلق بمواقع جغرافية محددة (مثل مدينة أو موقع مطعم)، على سبيل المثال أماكنك المفضلة.

وما لم يذكر خلاف ذلك، فنحن نستخدم معرفات عشوائية متصلة ببيانات موقعك بحيث لا تحددك شخصيًا.

عند البدء في استخدام الخدمة، يحصل التطبيق على موقعك الحالي باستخدام تقنيات تحديد المواقع الأساسية في المركبة.

وقد ترسل الخدمة بيانات موقعك إلى HERE عند استخدام ميزات الموقع الممكنة للخدمة عبر الإنترنت، مثل طلب معلومات حول المحتوى، أو الخدمات، أو العروض القريبة أو مشاركة موقعك. وكما هو محدد أدناه أيضًا، ربما يتم جمع بيانات الموقع عند استخدام ميزة الملاحة لأغراض تحسين الخدمة دون تحديدك بصورة شخصية. وربما يتم إرسال بيانات المكان إلى HERE، على سبيل المثال عند مزامنة الأشياء المفضلة لديك.

تحسين حركة المرور

عند استخدامك الخدمة أثناء تمكين ميزات حركة المرور، تُرسل لنا الخدمة على فترات زمنية منتظمة موقعك الحالي، وسرعتك، واتجاهك، والطابع الزمني، وذلك لإمدادك وإمداد المستخدمين الآخرين للخدمة بأفضل خدمات المرور، على سبيل المثال اكتشاف أماكن الاختناق المروري، وأنماط المرور، وأحوال الطرق المتغيرة، وغيرها من الظروف، جنبًا إلى جنب مع تحديد المسارات الجديدة على الخريطة. يتم تحليل هذه المعلومات للتمييز بين الطرق المستقلة وأنماط المرور، بالإضافة إلى أنها تتضمن معرفًا متغيرًا يستمر طوال مدة المسار فقط. يتم إرسال هذه المعلومات إلينا عندما تستخدم الخدمة عبر الإنترنت. وإذا كنت تستخدم الخدمة دون اتصال بالإنترنت، فيمكننا تجميع هذه المعلومات محليًا ويتم إرسالها إلينا عند اتصالك بالإنترنت في المرة التالية.

 My Commute

يُمكنك تنشيط ميزة My Commute في الخدمة للسماح للخدمة بالتعرف على انتقالاتك اليومية ومساعدتك على التنقل بشكل أفضل. ومن خلال التعرف على انتقالاتك اليومية، يُمكن للخدمة البدء في توصيتك بأفضل أوقات التنقل وفقًا لحالة المرور المتوقعة. تبقى جميع المعلومات التي جمعتها ميزة My Commute، والتي تتضمن معلومات حول المسارات التي قمت بالقيادة خلالها والأماكن المتعلقة بانتقالاتك في المركبة فقط ولا يتم إرسالها خارج المركبة مطلقًا. يتم تخزين المعلومات بطريقة تحميها من الاستخدام غير المصرح به. 

يُمكنك من خلال إعدادات الخدمة، إدارة مساراتك وتفضيلاتك المعروفة، بالإضافة إلى تشغيل ميزة My Commute وإيقاف تشغيلها.

البيانات التقنية ومعاملاتك

عند استخدامك للخدمة عبر الإنترنت، قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية كالتفاصيل الخاصة بإصدار التطبيق، وأذونات الخدمة، ورقم تعريف المركبة، وعنوان بروتوكول الإنترنت، والمنطقة الزمنية، والتفاصيل الفنية لاتصالك، وكذلك العمليات التجارية الخاصة بك مع HERE بصورة تلقائية من قِبل شركة HERE.

 

كيف نستخدم هذه المعلومات؟

الاستخدام غير الشخصي لبيانات الموقع وبيانات المكان

نحن لا نقوم بعمل اقتران لبيانات موقعك أو بيانات مكانك بغيرها من معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، مثل حساب الملاحة InControl، ما لم تطلب منا القيام بهذا الأمر. فعلى سبيل المثال، إذا قمت بتحديد أحد المواقع في الخريطة لتجعله مفضلاً، فإننا لا نقوم بجمع هذه المعلومات مع بيانات الموقع الخاصة بك إلا إذا طلبت منا القيام بهذا الأمر. كما أننا نقوم بتنفيذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة للحيلولة دون اقتران بيانات الموقع خاصتك بغيرها من البيانات الشخصية المتعلقة بك دون الحصول على إذن مسبق منك.

توفير الخدمات

كما هو موضح بتفصيل أكثر في سياسة الخصوصية، يتم استخدام المعلومات التي تجمع من خلال الخدمة من أجل تزويدك بالخدمة وتطوير منتجاتنا وخدماتنا وكذلك للتواصل معك.

كما أنه يمكننا استخدام هذه المعلومات لتزويدك بطرق بحث وتوصيات أكثر تطورًا لمساعدتك بشكل أفضل في العثور على مكان تفضله.

كما هو موضح أعلاه، يتم استخدام معلومات المرور المجمعة من مسارات تنقلاتك بطريقة مجهولة لإمدادك وإمداد مستخدمي الخدمة الآخرين بأفضل خدمة ولاكتشاف مسارات جديدة على الخريطة.

ما أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية؟

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في إطار الخدمة للأسس القانونية التالية:

إنجاز عقد معك

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأداء التزاماتنا بموجب شروط الخدمة.

موافقتك

تتيح لك هذه الخدمة تنشيط المزيد من الميزات الاختيارية، مع وظائف إضافية رائعة ومساعدتنا على تحسين الخدمة، بما في ذلك المرور، وMyCommute.

 بمجرد تنشيط ميزة أو وظيفة اختيارية، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك. يمكنك إلغاء موافقتك عن طريق تغيير إعداداتك في أي وقت في "الإعدادات" أو "حول". سيؤدي ذلك إلى منعنا من معالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، ولكن لن يؤثر على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك قبل سحبها. لن تتوفر بعض الميزات في الخدمة إلا بناءً على الموافقة.

ما المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية؟

نحن لا نسعى إلا لجمع البيانات الشخصية الضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، والاحتفاظ بهذه البيانات لمدة لا تزيد عن اللازم لهذه الأغراض. يعتمد طول زمن الاحتفاظ بالبيانات الشخصية، ومعايير تحديد هذا الزمن على طبيعة البيانات الشخصية والغرض الذي تم توفيرها من أجله. على سبيل المثال، يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية المتعلقة بإدارة حسابك (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الحساب والتفضيلات) طالما يتم الاحتفاظ بها من قِبلك في حسابك. عادةً ما يتم الاحتفاظ بالبيانات الأخرى، مثل سجلات نشاطك داخل التطبيق لفترة قصيرة فقط قبل أن يتم محو هويتها. يمكنك الاتصال بمكتب خصوصية HERE على privacy@HERE.com للحصول على معلومات إضافية حول الاحتفاظ ببياناتك الشخصية.

اختياراتك

تعرض الخدمة مجموعة متنوعة من الخيارات التي تتيح لك التحكم في كيفية جمع بيانات الموقع خاصتك وغيرها من المعلومات.

يُمكنك تكوين ميزات فردية أو مجموعات ميزات للخدمة للاستخدام في وضعي الاتصال بالإنترنت أو عدم الاتصال. ولا تُرسَل أي من بيانات الموقع أو غيرها من المعلومات إلى HERE في حال استخدامك الخدمة في وضع غير متصل بالشبكة فقط. ومع ذلك، يرجى العلم بأن مركبتك قد تحتوي على معلومات مخزنة قد يتم إرسالها إلى HERE بمجرد اتصالك بالإنترنت، كما هو محدد مسبقًا في هذه الوثيقة.

 يجوز لك اختيار المستوى الذي يُمكِّنك من المشاركة في تطوير منتجات HERE وخدماتها. ويمكنك تعطيل تجميع بيانات الموقع لأغراض تحسين المرور عن طريق إيقاف تشغيل خدمة المرور. ويرجى العلم بأنك في هذه الحالة لن تتمكن أيضًا من الاستفادة من خدمة المرور.

 يُمكنك اختيار إنشاء ملف تعريف إما على المركبة أو حساب الملاحة InControl مع الميزات التي تساعدك على تخزين معلوماتك ومزامنتها خارج نطاق المركبة، كمزامنتها مع هاتفك المحمول والأجهزة الأخرى. يُمكنك اختيار تمكين المزامنة أو تفضيلاتك أو تعطيلهما، فضلاً عن أحدث موقع لسيارتك.

وإذا قمت بتمكين مزامنة موقع سيارتك المتوقفة، فستقوم الخدمة تلقائيًا، أو بناءً على طلبك، بإرسال موقع سيارتك المتوقفة مع كل حساب من حسابات الملاحة InControl النشطة على المركبة. يتيح لك هذا مشاركة موقع سيارتك بسهولة مع أعضاء عائلتك الآخرين على سبيل المثال. إذا لم ترغب في مشاركة موقع سيارتك مع أصحاب الحسابات الأخرى، فيرجى التأكد من أن المستخدمين الآخرين قيد تسجيل الخروج أثناء قيادتك.

يُمكنك حذف ملف التعريف المحلي الموجود في المركبة، مما يؤدي إلى حذف جميع المعلومات المُخزنة محليًا والمرتبطة بملف تعريفك، مثل الوجهات الأخيرة وعمليات البحث الأخيرة. لن يتم حذف أي من حسابات الملاحة InControl التي ربما قمت بإنشائها في حالة حذف ملف التعريف المحلي من المركبة.

 يجوز لك أيضًا إزالة حساب الملاحة InControl أو إنهائه. إذا قمت بإزالة حساب الملاحة InControl من المركبة، فسيظل نشطًا لاستخدامه في المستقبل.

هل نقوم بمشاركة معلوماتك؟

لن تتم مشاركة بيانات الموقع خاصتك مع مزودي الخدمة الآخرين أو المعلنين دون الحصول على إذن منك.

إذا كان لديك حساب ملاحة InControl، فقد تسمح لك الخدمة بمشاركة بيانات موقعك أو بيانات مكانك. على سبيل المثال، إذا اخترت مشاركة الوقت المقدر لوصولك مع أشخاص محددين، فيمكنك القيام بذلك إما من خلال الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني. وسنقوم بتسهيل تفاعل المشاركة عن طريق تجميع قائمة المُستلمين التي قمت بتحديدها وإرسال رسائل الإشعارات إلى المستلمين الذين قمت باختيارهم.

 كما يُمكن أن تتضمن الخدمة أيضًا المحتوى الذي يتم الحصول عليه من مواقع وخدمات الطرف الثالث والروابط الخاصة به.

 وفقًا لما هو موضح بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية، يمكننا مشاركة بياناتك الشخصية:

• إذا حصلنا على موافقتك؛
• مع شركات HERE والجهات الخارجية المصرح لها، التي تعالِج بياناتك الشخصية نيابة عنا،
• متى تطلّب القانون ذلك. 

الحقوق الممنوحة لك

كما هو موضح بمزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يحق لك معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والوصول إليها. يحق لك كذلك حذف البيانات الشخصية غير المكتملة أو غير الصحيحة أو القديمة أو تحديثها. يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية، والحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آليًا. يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تقييدها في ظروف معينة، مثل عندما تعتقد أن هذه البيانات غير دقيقة أو نشاط المعالجة غير قانوني.

من المتحكم في بياناتك الشخصية؟

تتحكم شركة HEREGlobal B.V. الكائنة فيKennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands، في بياناتك الشخصية.

معلومات أخرى

نوصيك باستخدام فكرة مناسبة عندما تقوم بتسمية أماكنك المفضلة. على سبيل المثال، إذا كنت لا ترغب في معرفة كل مستخدمي الخدمة موقع الصفحة الرئيسية خاصتك، فلا تقم بتسمية موقع الصفحة الرئيسية "الصفحة الرئيسية" خاصتك وتشاركها مع كل المستخدمين.

الرجاء إخطارنا في حال تعرضك لأي محتوى تجد أنه غير مناسب من حيث النوع عن طريق الإبلاغ من خلال القنوات المُقدمة. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية خاصتنا، تحقق من سياسة الخصوصية. ولمزيد من المعلومات حول الخدمة، تحقق من صفحات الدعم خاصتنا.

يمكنك الاتصال بنا من خلال خدمة العملاء أو مسؤول حماية البيانات من خلال تفاصيل الاتصال التالية:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Netherlands

البريد الإلكتروني: privacy@here.com