Vaša privatnost u Automobilskoj navigaciji usluge HERE

Pravila o privatnosti tvrtke HERE opisuju na koji način obrađujemo vaše osobne podatke kada upotrebljavate naše proizvode i usluge. Pored toga, sljedeće informacije za vas vrijede svaki put kada upotrebljavate sustav automobilske navigacije i njegove značajke (u daljnjem tekstu "usluga"). Usluga obuhvaća okruženja projektirana za upotrebu od strane vozača, ali i putnika u vozilu.

Svrha je ovog dokumenta pružiti pozadinske informacije o obradi podataka za različite značajke dostupne u sklopu Usluge. Značajke ove usluge omogućuju vam, primjerice, navigaciju od jednog do drugog mjesta, pronalaženje mjesta i adresa na karti, interakciju s njima i pristup relevantnom sadržaju, kao i sinkronizaciju informacija povezanih s vašim vožnjama tako da im možete pristupiti na drugim zaslonima i uređajima. Mjesta, putanje i vremena dolaska možete dijeliti s prijateljima. Usluga vam ujedno pomaže pri optimizaciji dnevnih vožnji tako što uči vaše navike.

Vaš pristanak na ove uvjete implicira vašu odgovornost za to da će se ove informacije prenijeti i drugim korisnicima u vozilu, kao što su suvozač i putnici te da ćete se pobrinuti za to da i ti korisnici prihvaćaju ove uvjete.

Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

Podatke o registraciji i o kontaktu

Za neke je značajke potrebna upotreba navigacijskog računa InControl, kao primjerice u slučajevima kada želite svoju lokaciju podijeliti s drugim korisnicima ili sinkronizirati svoje favorite. Druge dostupne značajke usluge možete nastaviti upotrebljavati bez prijave.

Podatke o lokaciji i o mjestu

Naša Usluga upotrebljava podatke o vašoj stvarnoj lokaciji ("Podaci o lokaciji") i izraženo zanimanje za određena zanimljiva mjesta ("Podaci o mjestu"). Podaci o lokaciji otkrivaju gdje se trenutačno nalazite ili gdje ste se nalazili. Podaci o lokaciji temelje se na dostupnim metodama otkrivanja lokacije kao što je GPS. Podaci o mjestu opći su podaci koji se odnose na određene zemljopisne lokacije (npr. grad ili lokaciju nekog restorana) koju nam, primjerice, možete navesti kao omiljeno mjesto.

Osim ako nije drukčije navedeno, uz vaše podatke o lokaciji upotrebljavamo nasumične identifikatore na temelju kojih nije moguće utvrditi vaš identitet.

Kada počnete upotrebljavati uslugu, aplikacija pribavlja podatke o vašoj trenutačnoj lokaciji pomoću pozadinskih tehnologija za utvrđivanje položaja u vozilu.

Usluga može slati vaše podatke o lokaciji tvrtki HERE kada koristite internetske značajke usluge s omogućenom lokacijom, kao što je to primjerice u slučaju kada pitate za informacije o obližnjim sadržajima, uslugama ili ponudama, ili pak kada podijelite svoju lokaciju. Kao što je dodatno definirano u nastavku, podaci o lokaciji bez utvrđivanja vašeg osobnog identiteta mogu se prikupljati ako upotrebljavate značajku navigacije u svrhu poboljšanja usluge. Podaci o mjestu tvrtki HERE, primjerice, mogu se poslati i kada sinkronizirate favorite.

Poboljšanja u prometu

Kada god koristite uslugu s omogućenim značajkama prometa, usluga u pravilnim intervalima šalje nam vašu trenutačnu lokaciju, brzinu, pravac kretanja i vremensku oznaku da bi nama i ostalim korisnicima usluge omogućila bolju prometnu uslugu u smislu otkrivanja prometnih zastoja, uzoraka prometnih kretanja, promjena u stanju na cestama i drugim stanjima, kao i u otkrivanju novih putanja na karti. Ti se podaci analiziraju kako bi se otkrile neovisne rute i regulacija prometa te sadrže promjenjivi identifikator koji se primjenjuje samo tijekom rute. Ti nam se podaci šalju kada uslugu koristite povezani s internetom. Ako uslugu koristite izvanmrežno, te bismo podatke mogli prikupiti lokalno i oni bi nam se mogli poslati prilikom vašeg sljedećeg povezivanja.

Moje vožnje

Značajku Moje vožnje u sklopu usluge možete aktivirati da biste usluzi dopustili učenje vaših dnevnih vožnja te da pridonosi optimiziranju vašega putovanja. Uz učenje vaših dnevnih vožnji, usluga može početi preporučivati optimalna vremena putovanja na temelju prognozirane situacije u prometu. Svi podaci koje prikupi značajka Moje vožnje, među koje se ubrajaju podaci o putanjama kojima ste vozili i mjestima povezanim s vašim vožnjama ostaju samo u vozilu i nikada se ne šalju izvan vozila. Podaci se pohranjuju zaštićeno od neovlaštene upotrebe.     

Svojim naučenih putanjama i preferencijama možete upravljati te značajku Moje vožnje možete uključivati i isključivati u sklopu postavki usluge.

Tehnički podaci i vaše transakcije

Ako uslugu upotrebljavate putem interneta, HERE može automatski prikupljati određene tehničke podatke, npr. pojedinosti o verziji aplikacije, dozvole usluge, identifikacijski broj vozila, adresu internetskog protokola, vremensku zonu, tehničke pojedinosti o vašoj vezi, kao i vaše transakcije s tvrtkom HERE.

 

Kako koristimo te podatke?

Uporaba podataka o lokaciji ili o mjestu koji nisu osobni

Vaše podatke o lokaciji ili o mjestu, osim ako to vi od nas zatražite, ne pridružujemo vašim ostalim podacima koji mogu otkriti vaš identitet, kao što su podaci povezani s navigacijskim računom InControl. Na primjer, ako na karti pokažete položaj koji ste odredili kao omiljeno mjesto, taj podatak nećemo objediniti s podacima o vašoj lokaciji, osim ako to od nas zatražite. Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo spriječili povezivanje vaših podataka o lokaciji s ostalim osobnim podacima pomoću kojih se bez vašeg dopuštenja može utvrditi vaš identitet.

Pružanje usluga

Kao što je podrobnije opisano u odredbama o privatnosti, podaci koje prikuplja Usluga upotrebljavaju se kako bismo vam pružali Uslugu, razvijali svoje proizvode i usluge te da bismo s vama komunicirali.

Te podatke možemo upotrebljavati i kako bismo vam pružili poboljšano pretraživanje i preporuke te vam tako olakšali pronalaženje mjesta koje bi vam se moglo svidjeti.

Kao što je prethodno izloženo, podaci o prometu koji se prikupljaju tijekom vaših vožnji koriste se anonimno da bi se vama i drugim korisnicima usluge pružila bolja usluga i kako bi se otkrile nove putanje na karti.

Koja je pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka?

Vaše osobne podatke prikupljamo u kontekstu usluge na sljedećim pravnim osnovama:

Izvršenje ugovora s vama

Obrađujemo vaše osobne podatke da bismo ispunili svoje obveze u skladu s Uvjetima pružanja usluge.

Vaš pristanak

Usluga vam omogućuje aktiviranje dodatnih neobaveznih značajki sa izvrsnim dodatnim funkcijama, a nama omogućuje poboljšanje usluga, uključujući Traffic i MyCommute.

Kada aktivirate neobaveznu značajku ili funkciju, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju vašeg pristanka. Pristanak u svakom trenutku možete opozvati promjenom postavki u odjeljcima Postavke ili O programu. Time nam zabranjujete daljnju obradu osobnih podataka na temelju vašeg pristanka, ali to ne utječe na zakonitost obrade na temelju pristanka prije njegova povlačenja. Neke značajke usluge mogu biti dostupne samo ako date pristanak.

Koliko dugo čuvamo osobne podatke?

Nastojimo prikupljati samo one osobne podatke koji su nužni za svrhe za koje su prikupljeni te ih čuvati najdulje onoliko koliko je potrebno za te svrhe. Duljina razdoblja čuvanja osobnih podataka te kriteriji za određivanje tog razdoblja ovise o prirodi osobnih podataka te svrsi za koju su dostavljeni. Primjerice, osobne podatke povezane s upravljanjem računom (kao što su ime i prezime, adresa e-pošte te sadržaj i postavke računa) čuvamo onoliko dugo koliko ih više čuvate na računu. Neki drugi podaci, kao što su zapisi o vašoj aktivnosti unutar aplikacije, obično se čuvaju samo nakratko, a zatim se anonimiziraju. Uredu za zaštitu prvatnosti tvrtke HERE možete se obratiti na adresu privacy@HERE.com i zatražiti dodatne informacije o čuvanju vaših osobnih podataka.

Mogućnosti koje su vam na raspolaganju

U sklopu Usluge dostupne su vam brojne mogućnosti uz pomoć kojih možete odrediti kako se prikupljaju vaši podaci o lokaciji i druge informacije.

Pojedine značajke ili skupove značajki možete konfigurirati tako da se upotrebljavaju u mrežnom ili izvanmrežnom načinu rada. Ako Uslugu upotrebljavate u izvanmrežnom načinu rada, tvrtki HERE ne šalju se podaci o lokaciji ni drugi podaci. Imajte na umu da vaše vozilo unatoč tome može spremati podatke koji se mogu slati tvrtki HERE kada se povežete s internetom, kao što je prije opisano u ovom dokumentu.

Možete odabrati razinu na kojoj ćete sudjelovati u razvoju proizvoda i usluga tvrtke HERE. Prikupljanje podataka o lokaciji radi poboljšanja prometa možete onemogućiti tako da isključite prometnu uslugu. Imajte na umu da onda nećete imati koristi od prometne usluge.

Možete stvoriti profil lokalno u vozilo ili u sklopu navigacijskog računa InControl sa značajkama koje će vam olakšati pohranjivanje i sinkronizaciju vaših podataka izvan konteksta vozila, kao primjerice na mobilnim i drugim uređajima. Možete omogućiti ili onemogućiti sinkronizaciju svojih omiljenih mjesta, kao i nedavnih lokacija svojeg automobila.

Ako ste omogućili sinkronizaciju lokacije parkiranog automobila, usluga će automatski ili na vaš zahtjev poslati lokaciju parkiranog automobila povezanu sa svakim aktivnim navigacijskim računom InControl u vozilu. Na taj način možete lako podijeliti lokaciju automobila s, primjerice, drugim članovima obitelji. Ako ne želite dijeliti lokaciju svojeg automobila s drugim nositeljima računa, svakako osigurajte da su drugi korisnici odjavljeni dok vozite.

Možete izbrisati lokalni profil, čime će se izbrisati sve lokalno pohranjene informacije povezane s vašim profilom, kao što su nedavna odredišta i nedavne pretrage. Brisanjem lokalnog profila neće se izbrisati nijedan navigacijski račun InControl koji ste stvorili.

Možete ukloniti ili poništiti svoj navigacijski račun InControl. Ako navigacijski račun InControl uklonite iz vozila, on će i dalje ostati aktivan za vašu buduću uporabu.

Dijelimo li vaše podatke?

Vaši podaci o lokaciji bez vašeg se odobrenja neće razmjenjivati s ostalim davateljima usluga ni oglašivačima.

Ako imate navigacijski račun InControl, usluga vam može dopustiti dijeljenje vaših podataka o lokaciji i podataka o mjestu. Ako, primjerice, odlučite podijeliti svoje procijenjeno vrijeme stizanja s određenim osobama, možete to učiniti putem SMS-a ili e-pošte. Olakšat ćemo vam dijeljenje prikupljanje popisa primatelja koje navedete i slanjem poruka s obavijestima onim primateljima koje odaberete.

Usluga sadrži i sadržaje te poveznice do internetskih stranica i usluga trećih strana.

Kao što je opširnije opisano u našim odredbama o zaštiti privatnosti, vaše osobne podatke smijemo dijeliti:

• uz vaš pristanak
• s tvrtkama HERE i ovlaštenim trećim stranama koje u naše ime obrađuju osobne podatke
• u slučajevima u kojima nam to nalaže zakon 

Koja su vaša prava?

Kao što je objašnjeno u našim pravilima o privatnosti, imate pravo znati koje vaše osobne podatke čuvamo i pristupiti im. Imate pravo na brisanje ili dopunu nepotpunih, netočnih, nepotrebnih ili zastarjelih osobnih podataka. Imate pravo zatražiti da vam se osobni podaci izbrišu te dobiti kopiju podataka u strojno čitljivom obliku. U određenim okolnostima, npr. kada vjerujete da podaci nisu točni ili da je aktivnost obrade protuzakonita, imate pravo na prigovor ili na zabranu obrade.

Tko upravlja vašim osobnim podacima?

Vašim osobnim podacima upravlja tvrtka HERE Global B.V sa sjedištem na adresi Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Nizozemska.

Ostali podaci

Savjetujemo vam da obratite posebnu pozornost na odabir naziva svojih omiljenih mjesta. Ako, primjerice, ne želite da svi korisnici Usluge znaju lokaciju vašeg doma, tu lokaciju nemojte nazvati “dom” i dijeliti je s ostalim korisnicima.

Ako naiđete na bilo kakav sadržaj koji smatrate neprikladnim, obavijestite nas o tome odgovarajućim kanalima. Dodatne informacije o našim praksama zaštite privatnosti potražite u odredbama o zaštiti privatnosti. Informacije vezane uz uslugu potražite na našim stranicama podrške.

S nama možete kontaktirati putem službe za korisnike ili službenika za zaštitu podataka Henrijem Kujalom tako da se obratite na sljedeću adresu:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Nizozemska

E-pošta:privacy@here.com