Sua privacidade na Navegação automotiva HERE

A política de privacidade da HERE explica como processamos seus dados pessoais quando você usa nossos produtos e serviços. Além disso, as informações a seguir aplicam-se ao uso do sistema de Navegação automotiva e seus recursos (o "Serviço"). O Serviço inclui experiências desenvolvidas para serem utilizadas tanto pelo motorista quanto pelos passageiros do carro.

O objetivo deste documento é fornecer informações básicas sobre o processamento de dados para diferentes recursos disponíveis no Serviço. Os recursos do Serviço permitem, por exemplo, que você navegue de um local a outro, encontre lugares e endereços no mapa, interaja com eles e acesse conteúdos relevantes, bem como sincronize as informações relacionadas aos seus trajetos para que possa acessar a partir de outras telas e dispositivos. Você pode compartilhar locais, rotas e horários de chegada com seus amigos. O Serviço também ajuda você a otimizar seu trajeto diário, aprendendo seus hábitos.

Sua concordância com estes termos indicam sua responsabilidade em garantir que estas informações sejam passadas para os demais usuários deste carro, tais como copilotos ou passageiros, e que esses usuários também aceitarão os termos.

Que informações coletamos?

Coletamos as seguintes categorias de informação:

Detalhes do contato e cadastro

Alguns recursos poderão exigir o uso de uma Conta de Navegação InControl quando, por exemplo, você quiser compartilhar sua localização com outros usuários ou sincronizar seus favoritos. Você poderá continuar usando outros recursos disponíveis do Serviço sem fazer login.

Dados de localização e informações sobre lugares

Nosso Serviço faz uso de informações sobre sua localização ("Dados de Localização") e interesses demonstrados em pontos de interesse ("Dados sobre Lugares"). Os Dados de Localização revelam onde você está ou onde esteve. Dados de Localização se baseiam nos métodos de posicionamento disponíveis, como o GPS. Dados sobre Lugares são informações gerais relativas a localizações geográficas específicas (ex.: uma cidade ou a localização de um restaurante) que você pode nos ter fornecido como, por exemplo, seus lugares favoritos.

Salvo disposição em contrário, usamos identificadores aleatórios relativos aos seus Dados de Localização que não o identificam pessoalmente.

Ao começar a usar o Serviço, o aplicativo adquire a sua localização atual por meio de tecnologias de posicionamento subjacentes do carro.

O Serviço pode enviar seus Dados de localização para a HERE quando você usar os recursos de localização habilitados do Serviço online, como pedir informações sobre o conteúdo próximo, serviços ou ofertas, ou compartilhar a sua localização. Como definido mais detalhadamente a seguir, quando você usar o recurso de navegação, Dados de Localização poderão ser coletados para fins de melhoria do serviço, sem identificá-lo pessoalmente. Dados sobre Lugares poderão ser enviadas para a HERE quando você sincronizar seus favoritos, por exemplo.

Melhoria do trânsito

Sempre que você usa o Serviço com recursos de trânsito habilitados, o Serviço nos envia, em intervalos regulares, a sua localização, velocidade, direção, data e hora atuais para fornecer um melhor serviço de trânsito a você e aos outros usuários do Serviço, como detectar congestionamentos, padrões de trânsito, alterações nas condições das estradas e outras condições como estas, bem como para identificar novas rotas no mapa. Essas informações são analisadas para distinguir rotas independentes e padrões de tráfico e contêm um identificador de alterações, que persiste apenas pela duração da rota. Essas informações são enviadas para nós quando você usa o Serviço online. Caso esteja usando o Serviço offline, podemos coletar essas informações localmente e elas poderão nos ser encaminhadas na sua próxima conexão.

Meu trajeto

Você pode ativar o recurso Meu trajeto no Serviço para permitir que o Serviço aprenda seus trajetos diários e ajude-o a otimizar a sua viagem. Enquanto aprende seus trajetos diários, o Serviço pode começar a recomendar tempos otimizados de viagem, com base na situação prevista de trânsito. Todas as informações coletadas pelo recurso Meu trajeto, incluindo informações sobre rotas feitas e lugares relacionados com o seu trajeto, permanecem apenas no carro e nunca é enviada para fora dele. As informações armazenadas são protegidas contra uso não autorizado.       

Você pode gerenciar suas rotas e preferências aprendidas e pode ligar e desligar o recurso Meu trajeto nas configurações do Serviço.

Informações técnicas e suas transações

Quando você usar o Serviço online, algumas informações técnicas, como detalhes sobre a versão do aplicativo, permissões do serviço, número de identificação do carro, endereço IP, fuso horário, detalhes técnicos da sua conexão, bem como suas transações com a HERE, poderão ser coletadas automaticamente pela HERE.

 

Como usamos essas informações?

Uso não pessoal de Dados de Localização e de Dados sobre Lugares

Não associamos seus Dados de Localização ou Dados sobre Lugares às suas outras informações de identificação pessoal, como uma Conta de Navegação InControl, a menos que você nos peça para fazer isso. Por exemplo, se você apontar para uma posição em um mapa a fim de marcá-la como favorita, não combinaremos essas informações com seus Dados de Localização, a menos que nos tenha pedido para fazê-lo. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar a associação de Dados de Localização com informações de identificação pessoal sem a sua permissão.

Prestação dos serviços

Como explicado com mais detalhes na política de privacidade, as informações coletadas pelo Serviço são utilizadas para lhe prestar o Serviço, desenvolver nossos produtos e serviços, bem como para nos comunicarmos com você.

Também podemos utilizar as informações para lhe fornecer pesquisas mais aprimoradas e recomendações, para melhor ajudá-lo a encontrar algum lugar que talvez goste.

Como explicado acima, as informações de trânsito coletadas das suas viagens são usadas anonimamente para prestar um melhor serviço a você e aos demais usuários do Serviço e para detectar novas rotas no mapa.

Qual a nossa base legal para processar seus Dados Pessoais?

Nós processamos seus dados pessoais, no contexto do Serviço, para as seguintes bases legais:

Cumprimento de um contrato com você

Nós processamos seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações segundo os Termos do Serviço.

Seu consentimento

Este Serviço permite que você ative mais recursos opcionais, com grandes funcionalidades adicionais e nos ajude a melhorar o Serviço, incluindo Trânsito e MyCommute.

Uma vez que você ative um recurso ou funcionalidade opcional, nós processamos seus dados pessoais com base no seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento alterando suas configurações a qualquer momento nas Configurações ou em Sobre. Isso impedirá que continuemos a processar seus dados pessoais com base no seu consentimento, mas não impactará a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes de ter sido revogado. É possível que alguns recursos do Serviço só sejam disponibilizados com base no consentimento.

Por quanto tempo nós mantemos Dados Pessoais?

Nós nos esforçamos para coletar apenas os dados pessoais necessários aos propósitos para os quais são coletados e mantê-los apenas pelo tempo necessário para tais fins. O período pelo qual os dados pessoais são mantidos, e os critérios para determinar esse tempo, dependem da natureza dos dados pessoais e do propósito para o qual foram fornecidos. Por exemplo: os dados pessoais relacionados ao gerenciamento da sua conta (como nome, e-mail, conteúdo e preferências da conta) são mantidos enquanto forem retidos por você na sua conta. Outros dados, tais como registros das suas atividades no aplicativo são mantidos, tipicamente, apenas por um curto período antes de serem tornados anônimos. Você pode entrar em contato com o Departamento de Privacidade da HERE em privacy@HERE.com para obter mais informações sobre a retenção dos seus dados pessoais.

Suas opções

O Serviço oferece uma grande variedade de opções que permite que você controle a forma como seus Dados de Localização e outras informações são coletados.

Você pode configurar recursos individuais ou conjuntos de recursos do Serviço para serem utilizados offline ou online. Nenhum dado de localização ou outra informação será enviado à HERE se você usar o Serviço apenas no modo offline. Observe que o seu carro poderá, contudo, ter informações armazenadas que poderão ser enviadas para a HERE tão logo se estabeleça uma conexão, tal como definido anteriormente neste documento.

Você pode escolher o seu nível de participação no desenvolvimento de produtos e serviços da HERE. Você pode desabilitar a coleta de Dados de Localização para propósitos de melhoria de trânsito desligando o serviço de trânsito. Observe que neste caso você também não estará se beneficiando do serviço de trânsito.

Você pode escolher criar um perfil localmente, no carro, ou uma Conta de Navegação InControl com recursos que o ajudam a armazenar e sincronizar suas informações fora do contexto do carro, como com o seu celular e outros dispositivos. Você pode escolher habilitar e desabilitar a sincronização ou seus favoritos, bem como os locais mais recentes do seu carro.

Caso tenha habilitado a sincronização da localização do seu carro estacionado, o Serviço irá enviar, automaticamente ou conforme solicitado, a localização do carro estacionado associada a cada uma das Contas de Navegação InControl ativas no carro. Isso permite que você compartilhe facilmente a localização do seu carro, por exemplo, com membros da sua família. Caso não queira compartilhar a localização do seu carro com outros titulares da conta, certifique-se de que outros usuários não estejam logados enquanto você dirige.

Você pode excluir um perfil local, que excluirá todas as informações armazenadas localmente associadas ao seu perfil, como destinos e pesquisas recentes. A exclusão de um perfil local do carro não excluirá nenhuma Conta de Navegação InControl que você possa ter criado.

Você também pode remover ou encerrar a sua Conta de Navegação InControl. Caso remova sua Conta de Navegação InControl do carro, ela continuará ativa para ser utilizada futuramente.

Nós compartilhamos as suas informações?

Seus Dados de Localização não serão compartilhados com outros provedores de serviços ou anunciantes sem a sua permissão.

Caso tenha uma Conta de Navegação InControl, o Serviço pode permitir que você compartilhe seus Dados de Localização ou Dados sobre Lugares. Por exemplo, caso escolha compartilhar seus dados aproximados de chegada com algumas pessoas selecionadas, você pode fazê-lo via SMS ou por e-mail. Nós facilitaremos a interação de compartilhamento coletando a lista de destinatários especificados por você e enviando mensagens de notificação aos destinatários da sua preferência.

O Serviço pode também incluir conteúdo e links para sites e serviços de terceiros.

Como explicado com mais detalhes na nossa política de privacidade, podemos compartilhar seus dados pessoais:

• com o seu consentimento;
• com empresas da HERE e terceiros autorizados que processam dados pessoais em nosso nome;
• se houver exigência legal para tal. 

Quais são os seus direitos?

Como explicado com mais detalhes na nossa política de privacidade, você tem o direito de saber quais dados pessoais seus nós mantemos e de acessá-los. Você tem o direito de excluir ou atualizar os dados pessoais incompletos, incorretos, desnecessários ou desatualizados. Você tem o direito de solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos e de receber uma cópia dos seus dados em um formato legível por máquina. Você tem o direito de contestar ou restringir o processamento em certas ocasiões, como no caso de achar que os dados estão incorretos ou que a atividade de processamento é ilegal.

Quem é o controlador dos seus dados pessoais?

A HERE Global B.V. de Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Países Baixos, é a controladora dos seus dados pessoais.

Outras informações

Aconselhamos que você aja com prudência ao atribuir nomes aos seus lugares favoritos. Por exemplo, se você não quiser que todos os usuários do Serviço saibam a localização da sua casa, não nomeie a localização da sua casa como "casa" e a compartilhe com todos os usuários.

Informe-nos se encontrar qualquer conteúdo que julgar de natureza imprópria denunciando-o nos canais fornecidos. Para mais detalhes sobre nossas práticas de privacidade, consulte nossa política de privacidade. Para obter informações sobre o serviço, consulte nossas páginas de suporte.

Você pode entrar em contato conosco por meio do nosso atendimento ao cliente ou do nosso Responsável pela Proteção de Dados por meio dos seguintes detalhes de contato:

HERE Global B.V 
A/C Privacidade
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Países Baixos

E-mail: privacy@here.com