您在 HERE WeGo、HERE 應用程式與 HERE 地圖中的隱私權

新增內容

• GDPR：一般資料保護規定 (「GDPR」) 是新的歐盟 (EU) 資料保護法，生效日期為 2018 年 5 月 25 日。位於歐盟地區的使用者可透過 GDPR 獲得對於資料用途的更多控制，同時 GDPR 也針對處理這些使用者個人資訊的企業規定特定義務。我們已經更新我們的隱私權政策，將 GDPR 的新要求納入考量。
• 透明度：我們在有關提供服務方面個人資料的處理上提供了額外的透明度。然而此更新並不會變更我們處理個人資料的方式。

·       您的權利：您能夠存取個人資訊或是要求下載與刪除個人資訊。

HERE 隱私權政策解釋您使用本公司的產品與服務時，我們如何處理您的個人資料。此外，以下資訊適用於您使用 HERE WeGo、HERE 應用程式或是 HERE 地圖 (以下稱為「服務」)。本文件的目的在於針對「服務」中提供的不同功能提供有關資料處理的背景資訊。本服務包含的功能可讓您在地圖上尋找地點和地址，與它們互動並讀取相關的內容，同時也可讓您在地圖上找到自己的位置。您可以利用導航服務尋找前往目的地的最佳路線，即使人在室內也可操作。您也可以在不同的社交網路服務 (以下簡稱「SNS」) 上，回想過去到過的地方並分享給好友。

當您使用這些第三方供應商服務時，我們鼓勵您去熟悉這些第三方供應商的隱私權政策。HERE並不負責或控制這些服務的內容和功能。

請您諒解，本服務的功能可能因您使用服務的方式而有所不同。不同裝置機型和本服務的軟體版本都可能提供不同功能。

我們收集哪一類資訊？

我們收集以下類別的資訊：

註冊與聯絡人詳細資訊

部分功能可能需要使用HERE帳號，例如同步您的收藏。您不必登入即可繼續使用本服務的其他功能。

當您使用HERE帳號登入時，我們會嘗試自動同步與您的HERE帳號相關的最近搜尋和您的收藏。

位置資料及地點資訊

我們的服務將使用與您實際位置有關的資訊 (以下簡稱「位置資料」)，以及與地點有關的資訊 (以下簡稱「地點資訊」)。位置資料會顯露您目前的位置，或您到過的地方。位置資料是根據輔助全球定位系統 (Assisted GPS) 等可用的定位方法而獲得的。在許多機型上，本服務的使用者介面會以圖示來代表正在使用定位功能。地點資訊是和特定地理位置有關的一般性資訊 (例如您可能曾經向我們提供過的城市或餐廳位置)，例如您的收藏。

除非另行聲明，否則我們會為您的位置資料指定隨機識別碼，別人無法辨別您的個人身分。

在您開始使用「服務」時，適用「服務」將啟用您選擇的定位方法以偵測您目前的位置。

當您在連線模式下使用會啟動定位功能的服務時 (例如查詢附近有哪些服務或優惠、使用搜尋功能，以及本服務在您使用導航功能前往陌生地區因而要求下載新地圖時)，本服務可能會將您的位置資料傳送給 HERE。底下會進一步解釋，我們可能在您使用路況功能時收集位置資料，目的是改善所提供的服務，但不會用來辨識您的個人身分。舉例來說，當您同步您的收藏時，系統會將地點資訊傳送給 HERE。

有關服務使用狀況的資訊

您可參加這項計畫以改善我們的服務。詳情請參考HERE改善計畫如何保護您的隱私權。

本服務可能包含HERE提供的定位服務，包含Wi-Fi或其他基於網路的定位方法。使用這些技術和定位服務可能需要與HERE分享下列任何或全部資料：位置資料、速度、方向、路線規劃及時間戳記；定位中使用的衛星數量；週圍行動網路訊號塔；週圍Wi-Fi路由器和/或Bluetooth®源的参数；行動國碼和您手機套餐的行動網路代碼。系統會在您連線使用本服務時將這類資訊傳送給我們，使用完後行動裝置就會刪除這些資訊。我們不會使用此資料來辨識您的個人身分或將這項資訊連結到您的 HERE 帳號。

當您決定使用本服務的路況功能時，行動裝置會將位置資料、速度、路線規劃及時間戳記傳送給HERE，以便偵測道路壅塞、交通狀況、路況變動和其他類似狀況，讓我們提供更好的服務。系統會分析這項資訊以分辨個別路線和交通狀況，並且加上在整個路線行車期間都統一的識別碼。

您可以選擇加入服務改善的程度。在服務路況功能的背景下，無論是當您在使用「服務」、並未主動使用「服務」或甚至當適用「服務」已經關閉的情況下，您都可以提供我們位置資料、速度、路線規劃及時間戳記，以及不斷變化的識別碼。如果應用程式已關閉，我們會在您駕駛時嘗試偵測以啟用背景收集。我們可能會使用透過行動作業系統取得的方法或是其他內容資訊來偵測駕駛情境。您始終可以在應用程式設定的「設定」或是「關於」中變更偏好選項。

系統會在您連線使用本服務時將這類資訊傳送給我們，使用完後行動裝置就會刪除這些資訊。我們不會使用此資料來辨識您的個人身分或將這項資訊連結到您的 HERE 帳號或是與其進行關聯。

 

技術資訊和資料異動

HERE會在您連線使用本服務時自動收集特定的技術資訊，例如行動裝置類型、行動裝置或網路服務業者的專屬識別碼、IP位址、時區、用戶端的詳細技術資訊，以及您與HERE之間的資料異動。

我們如何使用您的資料

位置資料或地點資訊匿名使用

除非您提出要求，否則我們不會將位置資料或地點資訊 (如HERE帳號) 連結到您的其他個人識別資料。比方說，假設您將某個地點儲存至您的收藏，除非您提出要求，否則我們不會將這項資訊連結到您的位置資料。我們運用適當的技術與組織架構措施，避免未經您的同意就將位置資料連結到其他個人識別資訊。

服務的提供與發展

「服務」所收集的資訊將用於為您提供「服務」以及開發我們的產品與服務。

與您通訊並且提供建議

 

我們也會利用這些資訊與您通訊並且提供更多改進過的搜尋和建議內容，協助您找到可能想去的地點。

根據位置放送的廣告

本服務可能提供根據位置放送的廣告或其他類似內容。為此可能會特別偵測您的位置。例如，當您查詢氣象資訊時，可能會收到針對該地提供的廣告內容。

本服務還包含可從行為分析的廣告。為提供相關的廣告給您，我們可能會分享您裝置專用的廣告ID來廣告網路。我們將使用稱為MoPub的第三方公司，提供廣告給您。MoPub SDK會在您使用本服務的同時，收集您裝置的相關資訊。此資訊可能包含但不限於您的裝置識別碼、型號和相關組態 (例如，螢幕大小)、電信業者，以及IP位址。此外，我們會與廣告網路分享您的位置，藉此為您提供方法，以增加您在應用程式中看到之廣告的相關性。如果您不想要與廣告網路分享您的位置，可以在應用程式設定的「根據位置放送的廣告」底下選擇不分享。如果您希望變更有關行為分析廣告的設定，隨時可以透過裝置設定進行變更。請注意，在任何情況下，您可能仍然會收到廣告，但只是未經分析的廣告。

我們處理您的個人資料的法律基礎是什麼？

我們會根據以下法律基礎處理有關服務方面的個人資料：

與您的合約履行

我們會處理您的個人資料以履行我們在「服務條款」的義務。

您的同意

此項「服務」可讓您啟用其他選用特色和/或功能，並且協助我們改善「服務」，包括路況、HERE 改善計畫以及相關搜尋改善。

一旦您啟動選用的特色或功能，我們會在您同意的情況下處理您的個人資料。您可以隨時變更「設定」或是「關於」中的設定以撤銷同意。一旦撤銷同意，我們此後將無法根據您的同意處理您的個人資料，但是不會影響您在撤銷前同意處理您個人資料的合法性。請注意，「服務」中的某些特色可能只有在您同意的情況下才能使用。

我們會將個人資訊保存多久？

我們會盡力僅收集基於收集用途所必需的個人資料，同時保存此類資料的時間不會超過該用途所需的期間。保存個人資料的時間長度，以及決定該時間的條件，將取決於個人資料的性質以及提供資料的用途。舉例來說，只要您將與管理帳戶有關的個人資料 (例如電子郵件、電子郵件地址以及帳戶內容和偏好設定) 保存在帳戶內，它們將由您所維護。其他資料 (例如您在「服務」中的活動記錄，如果適用) 通常只會保存一段短暫時間，之後就會進行匿名處理。您可以透過電子郵件 privacy@HERE.com 聯絡 HERE 隱私權辦公室，獲得有關個人資料保存的其他資訊。

決定權在您

本服務提供各種選擇，讓您控制位置資料和其他資訊的收集方式。

您可以在連線或離線模式下使用本服務。如果您只在離線模式下使用本服務，行動裝置不會傳送任何位置資料或其他資訊給 HERE。在離線模式下，您的裝置也將不會與廣告網路互動。請注意，如前文所述，若您參加HERE改善計畫或已啟用路況功能，您的裝置仍可能繼續儲存資訊並將已儲存的資訊傳送給HERE。同時請注意，如果在將裝置切換到離線模式前，已經在裝置中快取這類廣告，則您可能仍然會收到廣告。

您可選擇自己參與HERE產品和服務開發活動的程度。您可分別開啟和關閉HERE改善計畫以及路況功能。

您也必須加入服務改善才能啟用路況相關功能。一旦啟用之後，您可以選擇加入服務改善的程度：只有在應用程式執行時或是應用程式正在執行或是已經關閉時。請注意，您可獨立開啟或關閉路況圖層，唯一受影響的只有路況圖示內容。

您可以使用裝置裝置設定開啟或關閉定位服務。裝置定位設定也控制HERE定位服務。如果您配置裝置不使用任何輔助定位方法，HERE定位服務也將無法使用。

您可以選擇與廣告網路分享您的位置，以便為您提供更多與位置相關的廣告。您隨時可以在應用程式設定中開啟或關閉這個功能。

您也可以刪掉儲存在行動裝置上的本服務最近搜尋和目的地紀錄。刪除行動裝置上的資料也會在下次同步時刪掉已同步的最近搜尋。

資訊分享

我們不會未經您允許就讓其他服務供應商或廣告業者取得您的位置資料。

本服務可能允許您將個人位置資料或地點資訊分享到社交網站。本服務同時包含第三方網站與服務提供或連結的內容。您使用這些網站與服務時，可能也會將當時所在位置提供給他們。建議您檢查自己的設定，並閱讀這些社交網站或其他第三方的隱私權政策，瞭解他們如何處理您的資訊。

為提供相關的廣告，我們可能會分享您裝置專用的廣告ID來廣告網路。我們將使用稱為MoPub的第三方公司，提供廣告給您。MoPub SDK會在您使用本服務的同時，收集您裝置的相關資訊。此資訊可能包含但不限於您的裝置識別碼、型號和相關組態 (例如，螢幕大小)、電信業者，以及IP位址。此外，我們會與廣告網路分享您的位置，藉此為您提供方法，以增加您在應用程式中看到之廣告的相關性。如果您不想要與廣告網路分享您的位置，可以在應用程式設定的「根據位置放送的廣告」底下選擇不分享。如果您希望變更有關行為分析廣告的設定，隨時可以透過裝置設定進行變更。請注意，您可能仍然會收到廣告，但不是經過分析的廣告。

當您啟動 Glympse 分享時，Glympse 分享會繼續在背景執行依段指定的時間，除非您手動將它停止。裝置的通知列上會顯示一個小小的 'G' 圖示，表示正在執行即時分享。與他人分享位置時要三思而後行。Glympse 為此功能的提供業者。

我們在隱私權政策中詳細解釋過，HERE 將您的個人資料交給第三方的條件有：

• 取得您的同意
• 為了代替我們處理個人資料而交給 HERE 相關企業和授權第三方
• 為了符合法律要求 

您的權利是什麼？

正如我們在隱私權政策中曾經詳細解釋過，您擁有以下權利：

·     知道我們擁有關於您的個人資料，並且存取該資料。

·     將不完整、不正確、不需要或是過時的個人資料刪除或是加以更新。

·     要求清除您的個人資料，並且以機器可判讀的格式保留您的個人資料。

·     反對或是限制某些情況下的資料處理，例如假使您認為資料不準確或是處理活動不合法。

個人資料的控制者是誰？

HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven,  the Netherlands 是您個人資料的控制者。

 

其他資訊

建議您在命名您的收藏時要三思而後行。舉例來說，如果您不想讓所有使用本服務的人知道自己住哪裡，請勿將住家位置命名為「我家」然後分享給所有使用者。

如果您發現地點詳細資料或街道影像內容有任何不當之處，請通知我們。若要進一步瞭解我們的隱私權措施，請查閱隱私權政策。如需獲得本服務的相關資訊，請查詢我們的支援網頁。

您可透過我們的客服部門與我們聯絡，或是透過以下的聯絡資訊與資料保護官 聯絡：

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Netherlands

電子郵件：privacy@here.com