เราใส่ใจสิทธิส่วนบุคคลของคุณ

HERE Global B.V. รวมถึงบริษัทในเครือ (“HERE”) มีความแน่วแน่ในการเคารพสิทธิส่วนบุคคลและการปฏิบัติตามความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายสิทธิส่วนบุคคลที่มีการบังคับใช้ นโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้ (”นโยบาย”) แสดงให้เห็นว่าเรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่ง HERE เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอย่างไร หรือเราอ้างอิงถึงการบังคับใช้นโยบายนี้อย่างไร “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือปัจเจกบุคคลอื่นที่สามารถระบุตัวตนได้

เราจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเฉพาะเป็นรายผลิตภัณฑ์หรือบริการในสำหรับนโยบายนี้และคำบอกกล่าว (notice) อื่นที่อาจจะพบเห็นในขณะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา ถ้าหากมีความแตกต่างระหว่างคำบอกกล่าวและนโยบายนี้ ต้องพิจารณาคำบอกกล่าวเป็นสำคัญ

ซอฟท์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณอาจเข้าถึงข้อมูลของคุณ ผลิตภัณฑ์และบริการของเราอาจจะมีลิงก์ หรืออาจฝังอยู่ภายใน ไปยังเว็บไซต์และบริการของบริษัทอื่นที่มีนโยบายสิทธิส่วนบุคคลของตนเอง ทุกที่ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราถูกฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์และบริการของลูกค้าของเรา เราต้องการให้ลูกค้าของเราแสดงความโปร่งใสที่จำเป็นแก่คุณ ซึ่งอาจรวมถึงลิงก์ถึงนโยบายนี้และส่วนเสริมที่เกี่ยวข้อง หรือแสดงความโปร่งใสในการแจ้งเตือนแบบผสานและฝัง ซึ่งบอกว่าเราเป็นผู้ให้บริการหรือผู้ควบคุม

ถ้าคุณไม่เห็นชอบกับนโยบายนี้ โปรดอย่าใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ HERE

เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณเมื่อคุณซื้อ ใช้ หรือลงทะเบียนในผลิตภัณฑ์และบริการ (ซึ่งรวมถึงร้านค้า navigation.com stores ซึ่งทำแบรนด์โดยผู้ผลิตอุปกรณ์เดิม (“OEM”) และเราเป็นผู้ดำเนินการ) เข้าร่วมในแคมเปญหรือการวิจัย หรือกิจกรรมอื่นใดที่มีการติดต่อสื่อสารกับเรา รวมถึงประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

การเริ่มเปิดการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการ

ผลิตภัณฑ์และบริการของ HERE อาจต้องมีการเปิดการใช้งานทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งตัวระบุ (identifier) อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่และประเภทแอปพลิเคชันและอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่แบบเฉพาะแอปพลิเคชันเครือข่ายและการสมัครสมาชิกจะถูกส่งไปยัง HERE

การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ

เมื่อคุณเข้าสู่การให้บริการแบบออนไลน์ เว็บเซิร์ฟเวอร์จะสร้างประวัติการเข้าใช้บริการโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปแล้วประวัติจะบันทึกที่อยู่ IP จำนวนครั้งที่เข้าใช้บริการ แหล่งการเชื่อมต่อไซต์ หน้า (page) ที่เข้าชม ลิงก์และคุณลักษณะที่ใช้ เนื้อหาที่อ่านหรือขอ ประเภทเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน ภาษาและข้อมูลอื่น ๆ โปรดดูนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา

แอปพลิเคชันของเราอาจจะติดต่อกับเซิฟเวอร์ของคุณเป็นระยะ ๆ ตัวอย่างเช่น เพื่อตรวจหาอัปเดตหรือส่งข้อมูลที่เกี่ยวกับการใช้บริการถึงเรา นอกจากนี้ เราอาจจะเชิญคุณเข้าร่วมเป็นอาสาสมัครเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ หรือโครงการวิจัยซึ่งมีการเก็บข้อมูลรายละเอียด สำหรับรายละเอียด โปรดดูส่วนเพิ่มเติมของนโยบายนี้

ข้อมูลที่มอบให้เรา

เมื่อคุณสร้างบัญชี ซื้อสินค้า ร้องขอบริการ เข้าร่วมการวิจัยหรือแคมเปญ หรือการติดต่อสื่อสารกับเรา เราอาจสอบถามข้อมูลของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ถนน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คำติชม ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ อายุ เพศ และภาษา หมายเลขบัญชีธนาคาร รายละเอียดบัตรเครดิต และข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ
เรายังเก็บรักษาประวัติความสมัครใจของคุณ การกำหนดลักษณะ และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่าง ๆ เช่น ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลทางการตลาด และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล

ธุรกรรมที่คุณทำกับเรา

เราเก็บรักษาประวัติการซื้อ ดาวน์โหลด เนื้อหาที่คุณให้ไว้กับเรา คำร้องขอ ข้อตกลงระหว่างคุณกับ HERE ผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้แก่คุณ รายละเอียดการชำระค่าใช้จ่ายและการส่งมอบ การติดต่อและสื่อสาร และความสัมพันธ์กับเรา เราอาจจะบันทึกการติดต่อสื่อสารของคุณกับหน่วยงานบริการลูกค้าหรือการติดต่อกันในจุดอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลตำแหน่งและสถานที่ตั้ง

บริการด้านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่หาตำแหน่งด้วยการใช้ดาวเทียม โทรศัพท์เคลื่อนที่ Wi-Fi, Bluetooth Low Energy (“BLE”) หรือเครือข่ายอื่นตามวิธีการหาตำแหน่ง เทคโนโลยีเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลตำแหน่งที่อยู่และอุปกรณ์เฉพาะอย่างและโทรศัพท์เคลื่อนที่ Wi-Fi, Bluetooth หรือเครือข่ายอื่นของคุณซึ่งเกี่ยวข้องกับตัวระบุกับ HERE ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถทำงานบนแพลตฟอร์มอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และบริการได้มากมาย ซึ่งยังอาจรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของคุณอีกด้วย เรามิได้ใช้ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาคุณเป็นการส่วนบุคคลหากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

เมื่อคุณใช้บริการและคุณลักษณะด้านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของเรา เช่น การค้นหาตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ระบบนำทางและการจัดเส้นทาง หรือการร้องขอข้อมูลแผนที่ ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ของคุณจะถูกส่งถึง HERE เพื่อสามารถให้ข้อมูลแก่คุณได้อย่างถูกต้อง ซึ่งอาจรวมถึงการโฆษณาตามพื้นที่ด้วย

ข้อมูลที่ได้รับจากหุ้นส่วนของเรา

เรารับข้อมูลจากหุ้นส่วนอุตสาหกรรมและแหล่งอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งรวมถึงแหล่งข้อมูลที่มีในแบบสาธารณะ เช่น ทะเบียนธุรกิจ เราต้องการให้แหล่งข้อมูลเหล่านี้ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในด้านการรวบรวมและการโอนข้อมูลนี้ถึงเรา ซึ่งรวมถึงการทำให้แน่ใจว่ามีหลักกฎหมายสำหรับการโอนหรือการทำให้ข้อมูลเป็นแบบนิรนามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่เรา

ทำไมเราจึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

HERE อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ อาจมีการใช้วัตถุประสงค์หนึ่งข้อหรือมากกว่าในเวลาเดียวกัน

เพื่อมอบผลิตภัณฑ์และให้บริการ

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบผลิตภัณฑ์และให้บริการแก่คุณ เพื่อการประมวลผลคำร้องขอ หรืออาจมีความจำเป็นในการดำเนินการตามสัญญาระหว่างคุณกับ HERE เพื่อสร้างความมั่นใจในการใช้ประโยชน์และความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เพื่อระบุตัวคุณ รวมถึงป้องกันและตรวจสอบการทุจริตและการใช้ในทางที่ผิด

บัญชี

บริการบางประเภทอาจจำเป็นต้องใช้บัญชีเพื่อช่วยคุณในการบริหารเนื้อหาและการกำหนดลักษณะของคุณ ขึ้นอยู่กับบริการ การสร้างบัญชีอาจเป็นได้ทั้งแบบจำเป็นหรือสมัครใจก็ได้ การสร้างบัญชีต้องการให้คุณป้อนรายละเอียดการติดต่อพื้นฐานเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนัก และวันเกิด คุณยังสามารถป้อนข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณได้ตามความสมัครใจเมื่อสร้างโปรไฟล์ เช่น รูปถ่ายหรือรูปภาพประจำตัวได้ตามต้องการ

 

เพื่อพัฒนาและบริหารจัดการผลิตภัณฑ์และบริการ

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อพัฒนาและบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ บริการ การดูแลลูกค้า การขายและการตลาด เราอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บรวบรวมไว้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการเฉพาะของ HERE เข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่เราอาจมีเกี่ยวกับคุณ ถ้าหากข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมิได้เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อสื่อสารกับคุณ เช่น เพื่อแจ้งคุณว่าบริการของเรามีการเปลี่ยนแปลง หรือเพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญและคำบอกกล่าวอื่นใดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา และเพื่อติดต่อคุณด้วยวัตถุประสงค์เพื่อการดูแลลูกค้า

เพื่อการตลาดโฆษณาและการให้คำแนะนำ

เราอาจติดต่อคุณเพื่อแจ้งให้ทราบถึงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการส่งเสริมการขายใหม่ที่เราอาจนำเสนอ และเพื่อทำการวิจัยตลาด หากเราได้รับความยินยอมจากคุณหรือได้รับอนุญาต เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้สามารถเสนอและให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะส่วนบุคคลได้มากยิ่งขึ้น เช่น เพื่อให้คำแนะนำและนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาในการบริการที่เหมาะสมกับลูกค้าได้ ซึ่งอาจรวมถึงการนำเสนอเนื้อหาของ HERE และบุคคลภายนอกด้วย

หลักกฎหมายของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคืออะไร

หลักกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับจุดประสงค์ในการประมวลผล และอาจต่างกันออกไปตามที่อธิบายในส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณใช้งานอยู่ โดยทั่วไป เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้หลักกฎหมายต่อไปนี้:

ประสิทธิภาพของสัญญากับคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกมัดภายใต้ข้อกำหนดการบริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณใช้งานอยู่ ซึ่งลูกค้ามอบให้เรา ข้อกำหนดการบริการของเราอยู่ที่ https://legal.here.com/terms

การยินยอมของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถ้าคุณยอมรับกิจกรรมการประมวลผล คุณสามารถเรียกคืนการยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา การทำดังกล่าวจะห้ามเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปตามการยินยอมของคุณตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นไป แต่จะไม่กระทบต่อความถูกกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามการยินยอมของคุณก่อนที่จะถูกถอน คุณลักษณะบางอย่างในผลิตภัณฑ์และบริการอาจมีให้ใช้งานตามการยินยอมของคุณ

ข้อผูกมัดทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนด

ผลประโยชน์ที่ถูกกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อเพิ่มผลประโยชน์ที่ถูกกฎหมายของเรา เช่น ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ การพัฒนา การทดสอบ การรักษาความปลอดภัย แลการตลาดในสถานการณ์ที่จำกัด การโฆษณา และให้คำแนะนำที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การประมวลผลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันสิทธิ์และเสรีภาพพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และทุกกรณีจะเป็นไปตามข้อจำกัดที่แสดงไว้ในนโยบายฉบับนี้ ข้อมูลเพิ่มเติมหรือข้อมูลจำเพาะของผลประโยชน์ที่ถูกกฎหมายอาจอยู่ในส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

 เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนานเพียงใด

เราพยายามรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับจุดประสงค์ที่ถูกรวบรวมมาเท่านั้น และจะรักษาข้อมูลดังกล่าวไม่นานเกินกว่าความจำเป็นของจุดประสงค์เหล่านั้น ระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บและเกณฑ์ในการพิจารณาเวลาดังกล่าวขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ๆ และจุดประสงค์ที่ได้รับมา ตัวอย่างเช่น สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชีของคุณ (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และเนื้อหาบัญชีและการกำหนดลักษณะ) จะถูกเก็บเอาไว้นานเท่าที่คุณจะเก็บมันเอาไว้ในบัญชีของคุณ ข้อมูลอื่น ๆ เช่นบันทึกของกิจกรรมของคุณภายในแอปพลิเคชัน โดยทั่วไปจะถูกรักษาไว้เป็นระยะเวลาสั้น ๆ ก่อนที่จะถูกทำให้เป็นแบบนิรนามหรือนามแฝง ข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ในส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณใช้งานอยู่ คุณสามารถติดต่อ HERE Privacy Office ได้ที่ privacy@HERE.com เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่

เราไม่ขาย ปล่อยเช่า ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นเป็นไปตามที่ได้ระบุไว้ทางด้านล่างนี้

ความยินยอมของคุณและบริการแบ่งปันทางสังคม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ถ้าเราได้รับการอนุญาตจากคุณให้กระทำการดังกล่าวได้ บริการบางประเภทอาจอนุญาตให้คุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ใช้บริการรายอื่น หรือกับบริการอื่นและผู้ใช้นั้น โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลใด ๆ ที่ผู้ใช้บริการรายอื่นอาจเข้าถึงได้

HERE และบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัท HERE อื่น ๆ หรือบุคคลภายนอกรายอื่นที่ได้รับอนุญาตซึ่งประมวลผลข่อมูลส่วนบุคคลให้ HERE เพื่อวัตถุประสงค์ดังระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งอาจรวมถึงการเรียกเก็บเงินตัวอย่างผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือสิ่งอื่นใด การส่งมอบสิ่งของที่คุณซื้อ การให้บริการรวมถึงบริการลูกค้า การจัดการและการวิเคราะห์ข้อมูลของผู้บริโภค การตรวจสอบเครดิต การทำวิจัยและการจัดการเรื่องการตลาดและแคมเปญอื่น ๆ ดังกล่าว เมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์ HERE จากเราพร้อมแผนของผู้ให้บริการเครือข่าย เราอาจจำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณ

เราอาจทำการตลาดร่วมกันและการสื่อสารอื่นร่วมกับหุ้นส่วนของเรา เช่น ผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ซ้ำกันหรือที่ไม่จำเป็น และเพื่อแก้ไขข้อความให้เหมาะสมกับตัวคุณ เราอาจจะต้องทำให้ข้อมูลซึ่ง HERE เก็บรวบรวมไว้กับข้อมูลซึ่งหุ้นส่วนของเราเก็บรวบรวมไว้มีความสอดคล้องกัน หากกฎหมายอนุญาตให้กระทำเช่นนั้นได้

บุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์อื่น เรากำหนดให้บุคคลเหล่านั้นจะต้องกระทำตามนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ และใช้มาตรการความปลอดภัยอันเหมาะสมเพื่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ผลิตภัณฑ์และบริการของเราอาจให้บริการโดยใช้ทรัพยากรและเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในหลายประเทศทั่วโลก ดังนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนข้ามพรมแดนระหว่างประเทศนอกประเทศที่คุณใช้บริการ รวมถึงประเทศนอกพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (EEA) ซึ่งไม่มีกฎหมายที่กำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นการเฉพาะ หรือประเทศที่มีหลักเกณฑ์ทางกฎหมายในเรื่องการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป เช่น สหรัฐอเมริกา เป็นต้น ในกรณีดังกล่าวนั้น เราขอให้ความมั่นใจได้ว่ามีหลักกฎหมายสำหรับการโอนดังกล่าวและมีการให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเพียงพอตามที่กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ได้กำหนดไว้ เช่น โดยการใช้สัญญามาตรฐานซึ่งได้รับอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (กรณีที่จำเป็น) และโดยการกำหนดเรื่องการใช้มาตรการความปลอดภัยอื่น ๆ ของข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลทางองค์กรที่เหมาะสม คุณสามารถติดต่อ HERE Privacy Office ได้ที่ privacy@HERE.com เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันที่เราทำเกี่ยวกับการโอนเหล่านี้ สำเนาของสัญญามาตรฐานที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อยู่ที่ https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-o...

การเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายบังคับ

เราอาจมีข้อผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับเพื่อให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่หน่วยงานบางแห่งหรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ เช่น แก่หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายในประเทศซึ่งเราหรือบุคคลภายนอกซึ่งกระทำการแทนในนามของเราประกอบการอยู่ เรายังอาจเปิดเผยและประมวลผลจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของ HERE อันชอบด้วยกฎหมาย เช่น ในกระบวนพิจารณาคดีทางแพ่งหรือทางอาญา

การควบรวมกิจการ

หากเราตัดสินใจขาย ซื้อ รวม หรือปรับรื้อองค์กรของธุรกิจของเราในบางประเทศ กรณีนี้อาจทำให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่อาจเป็นผู้ซื้อหรือผู้ซื้อจริงและที่ปรึกษาหรือทำให้เราต้องรับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ขายและที่ปรึกษา

เราจัดการความลับของเด็กอย่างไร

ผลิตภัณฑ์ HERE และบริการ HERE มีความประสงค์อย่างเฉพาะเจาะจงสำหรับบุคคลทั่วไป HERE จะไม่จัดเก็บข้อมูลเด็กโดยทราบว่าเป็นข้อมูลเด็กหากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ HERE เผยแพร่แนวทางด้านความปลอดภัยโดยใช้บริการอินเทอร์เน็ตในเว็บไซต์ของเรา

เราจัดการเรื่องคุณภาพข้อมูลอย่างไร

เราดำเนินการตามขั้นตอนอันสมเหตุผลในการทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราครอบครองอยู่มีความถูกต้องอยู่เสมอและได้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือที่ไม่จำเป็นทิ้งไป

เราขอสนับสนุนให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านทางบัญชีของคุณเป็นครั้งคราว เพื่อทำให้แน่ใจได้ว่าข้อมูลมีความทันสมัย

ขั้นตอนในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลมีอะไรบ้าง

ความลับและความปลอดภัยเป็นข้อพิจารณาหลักในการก่อให้เกิดและการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราได้โอนความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจงเพื่อที่จะจัดการกับเรื่องที่เกี่ยวกับความลับและความปลอดภัย เราบังคับใช้นโยบายภายในและแนวปฏิบัติของเราผ่านการคัดเลือกกิจกรรมที่เหมาะสมรวมถึงการบริหารความเสี่ยงทั้งเชิงรุกและเชิงรับ การจัดการเรื่องความปลอดภัยและความลับ การฝึกอบรมและการประเมินผล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อจัดการเรื่องความปลอดภัยออนไลน์ ความปลอดภัยทางร่างกาย ความเสี่ยงในการสูญเสียข้อมูลและความเสี่ยงอื่น ๆ โดยคำนึงถึงความเสี่ยงที่พบได้ในการประมวลผลและลักษณะของข้อมูลที่ได้รับความคุ้มครอง และเราจำกัดการเข้าถึงฐานข้อมูลของเราซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ บุคคลที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีความจำเป็นจึงจะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

เราใช้คุกกี้และเว็บบีคอนอย่างไร

HERE ใช้คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อดำเนินการและปรับปรุงเว็บไซต์และข้อเสนอต่าง ๆ เรายังใช้คุกกี้เพื่อการแยกแยะตัวบุคคลและเพื่อการแสดงโฆษณา เว็บไซต์ของ HERE บางแห่งใช้เทคโนโลยีการโฆษณาของบุคคลภายนอก เช่น DoubleClick เป็นต้น เพื่อให้บริการโฆษณาต่าง ๆ

โดเมนของเราอาจรวมองค์ประกอบของบุคคลภายนอกซึ่งตั้งค่าคุกกี้ในนามของบุคคลภายนอกเอาไว้ด้วย สำหรับตัวอย่างที่เกี่ยวกับเครือข่ายสังคมของบุคคลภายนอก โปรดไปที่นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ HERE ใช้คุกกี้ และวิธีการปิดใช้งานคุกกี้โดยใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์หรืออื่น ๆ

คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเองที่เรารวบรวมและมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลดังกล่าว คุณมีสิทธิ์ที่จะลบหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ระบบสามารถอ่านได้ คุณมีสิทธิ์ที่จะคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์เฉพาะ เช่น เมื่อคุณเชื่อว่าข้อมูลดังกล่าวไม่แม่นยำหรือกิจกรรมการประมวลผลนั้นไม่ถูกกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ที่จะเลิกสมัครข้อความการตลาดโดยตรง และมีสิทธิ์ร้องขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดโดยตรง หรือเกี่ยวกับบังคับใช้มูลเหตุทางกฏหมายอื่น ๆ อย่างไรก็ดี หากคุณเลือกที่จะปฏิเสธข่าวสารด้านการตลาดและอื่น ๆ จาก HERE แต่เราก็ยังส่งการแจ้งเตือนเรื่องสำคัญถึงคุณเช่นเคย ถ้าคุณอยู่ในรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรปหรืออยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งคำร้องเรียนเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลและกิจกรรมการประมวลผลของเราถึงหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องได้

คุณอาจใช้สิทธิ์ของคุณโดยการติดต่อเรา หรือโดยการจัดการบัญชีและตัวเลือกของคุณด้วยเครื่องมือการจัดการโปรไฟล์ที่มีบนอุปกรณ์ของคุณและบริการของเรา ในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการให้เราลบหรือหยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นั่นอาจหมายความว่าเราอาจไม่สามารถให้บริการแก่คุณได้อีกต่อไป กฎหมายป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับขอบเขตของวิธีใช้สิทธิ์เหล่านี้ ถ้ามีข้อจำกัด เราจะตอบกลับคำขอของคุณด้วยคำอธิบายว่าจะดำเนินการใดต่อไป จนถึงขอบเขตที่กฎหมายป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

ใครเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นอกจากนี้บริษัทในเครือ HERE ที่จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการก็อาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจพบเห็นตัวตนของผู้ควบคุมและรายละเอียดการติดต่อได้โดยการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือโดยการใช้ข้อมูลการติดต่อซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์ HERE ที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับวิธีปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ HERE คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายป้องกันข้อมูลของเรา ได้ที่:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222 -226
5611 ZT Eindhoven
Netherlands

อีเมล: privacy@here.com

การเปลี่ยนแปลงนโยบายเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

HERE อาจเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว หรือเปลี่ยนแปลง ดัดแปลง หรือยกเลิกการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ได้ตลอดเวลาหรือโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ อย่างไรก็ตาม ถ้านโยบายนี้ถูกเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับใจความในทางตรงกันข้าม HERE จะโพสต์การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไว้ที่ตอนต้นของนโยบายนี้และบนหน้าแรกของไซต์นี้เป็นเวลา 30 วัน เราแนะนำให้คุณมาดูนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อดูว่ามีความเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับนโยบายนี้บ้างหรือไม่