1. การยอมรับ

ข้อกำหนดบริการของ HERE  ฉบับนี้ รวมทั้งนโยบายว่าด้วยสิทธิในความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) และข้อกำหนดเพิ่มเติมและข้อมูลอื่นทั้งหมดที่อาจระบุไว้ภายในบริการ (รวมเรียกว่า “ข้อกำหนด”) เกี่ยวกับการใช้บริการของท่าน เว็บไซต์ คอนเท้นต์และซอฟต์แวร์ (รวมเรียกว่า “บริการ”) การที่ได้ลงทะเบียนสำหรับหรือจากการใช้บริการหรือส่วนใดๆของบริการย่อมแสดงว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดเป็นความตกลงระหว่างท่านกับ HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands รวมถึงบริษัทในเครือและผู้จัดหาวัสดุ (รวมเรียกว่า “HERE”) ซึ่งกำหนดสิทธิและความรับผิดชอบของท่านและของ HERE เกี่ยวกับบริการ

2. การมีสิทธิใช้บริการ

ในการใช้บริการ ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่าสิบสาม (13) ปี หากท่านมีอายุต่ำกว่าสิบสาม (13) ปีหรือไม่ต่ำกว่าสิบสาม (13) ปี แต่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในสถานที่ซึ่งท่านอยู่อาศัย ท่านจะต้องให้บิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่านรับรองการลงทะเบียนของท่านในนามของท่านและให้ความเห็นชอบการใช้บริการของท่าน บุคคลใดๆที่ดำเนินการลงทะเบียนจนเสร็จสมบูรณ์จะต้องมีเป็นผู้มีความสามารถตามกฎหมาย

3. การลงทะเบียนและการยกเลิกการลงทะเบียน

ในการใช้บริการท่านอาจต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชี HERE พร้อมชื่อผู้ใช้ (username) และรหัสผ่าน (password) ท่านอาจต้องให้ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลอื่นๆบางประการแก่ HERE  HERE อาจตรวจสอบที่อยู่อีเมลของท่านก่อนที่บัญชีจะใช้งาน

ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นจริงและครบถ้วนเมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อใช้บริการและจะคอยปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ ท่านจะต้องใช้ความรอบคอบอันสมควรในการรักษาชื่อผู้ใช้ (username) และรหัสผ่าน (password) ของท่านมิให้บุคคลอื่นนำไปใช้ในทางที่ผิดและต้องแจ้ง HERE ทันทีเกี่ยวกับการนำไปใช้ในทางที่ผิดดังกล่าว ท่านและบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมาย หากท่านเป็นผู้เยาว์จะรับผิดชอบเป็นการส่วนตัวสำหรับการใช้บริการใดๆ

ท่านอาจยกเลิกการลงทะเบียนได้หากท่านไม่ประสงค์จะใช้บริการ ภายหลังมีการยกเลิกแล้ว ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบริการได้อีก  HERE อาจยกเลิกการลงทะเบียนของท่านหรือจำกัดการเข้าถึงบริการบางส่วนหาก HERE เชื่ออย่างสมเหตุผลว่าท่านได้ละเมิดข้อกำหนดหรือมีการบอกกล่าวล่วงหน้าหากท่านยังมิได้กรอกชื่อผู้ใช้ (username) เพื่อเข้าใช้บริการเมื่อพ้นระยะเวลาหก (6) เดือน

เว้นแต่จะระบุไว้ในนโยบายว่าด้วยสิทธิในความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) HERE จะไม่รับผิดชอบสำหรับการลบหรือการสูญเสียข้อมูลหรือคอนเท้นต์ที่ท่านได้เสนอไว้ต่อบริการ เมื่อท่านหรือ HERE ลบข้อมูลหรือคอนเท้นต์ออกจากบริการ อาจยังมีร่องรอย (traces) หรือสำเนาอยู่ในที่อื่น

4.การอนุญาตให้ใช้สิทธิ

 HERE อนุญาตผู้ใช้บริการให้ใช้สิทธิซึ่งไม่จำกัดเพียงผู้เดียว ไม่อาจโอนได้ ไม่อาจเพิกถอนได้ไม่ว่าในเวลาใดตามดุลยพินิจของ HERE ฝ่ายเดียวในอันที่จะเข้าถึงและใช้บริการตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด การใช้บริการไม่เป็นการให้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆในหรือต่อข้อมูลหรือคอนเท้นต์ใดๆในบริการ

ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการ  HERE อาจมอบคอนเท้นต์แก่ท่านซึ่งพัฒนาโดย HERE หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของ HERE (“คอนเท้นต์”) HERE อนุญาตให้ท่านใช้สิทธิที่ไม่จำกัดเพียงผู้เดียวและเป็นการถาวรในอันที่จะใช้คอนเท้นท์ดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่เป็นความมุ่งหมายของคอนเท้นต์เว้นแต่กำหนดกันไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดที่บังคับใช้ได้หรือในใบสั่งซื้อ

คอนเท้นต์บางประเภทนั้นผู้ที่อาศัยในบริเวณทางภูมิศาสตร์บางแห่งเท่านั้นที่จะหามาได้ ท่านผูกพันตนกับข้อห้ามใดๆที่บังคับใช้ได้กับคอนเท้นต์บางอย่างที่ท่านได้รับผ่านบริการ การอนุญาตให้ใช้สิทธิใดๆที่ได้มาเกี่ยวกับคอนเท้นต์ของบุคคลภายนอกเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างท่านกับผู้จัดหาคอนเท้นต์ที่เป็นบุคคลภายนอก ทั้งนี้ ท่านมีสิทธิในคอนเท้นต์เฉพาะที่ให้ไว้โดยชัดแจ้งตามข้อกำหนดฉบับนี้

ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการ  HERE อาจมอบซอฟท์แวร์บางอย่างแก่ท่านซึ่งพัฒนาโดย HERE หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของซอฟท์แวร์ (“ซอฟท์แวร์”) การที่ท่านใช้ซอท์แวร์ดังกล่าวอาจอยู่ภายในบังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างหากซึ่งท่านต้องยอมรับก่อนใช้ซอฟท์แวร์นั้น หากไม่มีข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างหากที่ใช้บังคับได้กับซอฟท์แวร์นั้น ให้ใช้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้ กล่าวคือ  HERE อนุญาตให้ท่านใช้สิทธิโดยมีขอบเขต ไม่จำกัดเพียงผู้เดียว โดยไม่อาจโอนได้ในอันที่จะติดตั้งและใช้ซอฟท์แวร์ดังกล่าวในคอมพิวเตอร์ของท่านและ/หรืออุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ ท่านไม่อาจคัดลอกซอฟท์แวร์ เว้นแต่จะทำสำเนาสำรองในลักษณะเอกสารสำคัญฉบับเดียว ท่านไม่อาจโอนสิทธิในอันที่จะใช้ ดัดแปลง แปล ทำซ้ำ ขายต่อ อนุญาตให้ใช้สิทธิต่อ ให้เช่า ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) หรือความพยายามในลักษณะอื่นใดในอันที่จะค้นหารหัสต้นทาง (source code) ของซอฟท์แวร์ (เว้นแต่ในขอบเขตที่ข้อจำกัดนี้ กฎหมายอนุญาตไว้โดยชัดแจ้ง) หรือในอันที่จะทำงานดัดแปลง (derivative works) ของซอฟท์แวร์

ซอฟท์แวร์อาจอยู่ภายในบังคับของการควบคุมการส่งออกภายใต้กฎระเบียบการบริหารการส่งออกของสหรัฐอเมริกาและกฎระเบียบควบคุมการนำเข้าหรือการส่งออกอื่นๆ ท่านตกลงปฏิบัติตามบรรดากฎระเบียบการนำเข้าและการส่งออกทั้งปวงที่ใช้บังคับได้และรับทราบว่าท่านมีความรับผิดชอบในการทำให้ได้รับใบอนุญาตในการส่งออก การส่งกลับออกไป (re-export) การโอนหรือการนำเข้าซอฟท์แวร์

ท่านอาจจะสามารถเสนอข้อมูลหรือคอนเท้นท์ (“เนื้อหา”)ไปยังบริการ  HERE ไม่อ้างกรรมสิทธิ์ในเนื้อหาของท่าน การเสนอข้อมูลของท่านมิได้โอนกรรมสิทธิ์ของสิทธิในเนื้อหาให้แก่ HERE แต่อย่างใด  HERE เพียงแต่จะส่งผ่านเนื้อหาและไม่มีความรับผิดชอบสำหรับการควบคุมในลักษณะการแก้ไขเนื้อหา โดยการเสนอเนื้อหาไปยังบริการ ท่านอนุญาต HERE ใช้สิทธิได้ทั่วโลก อนุญาตให้ใช้สิทธิซึ่งไม่จำกัดเพียงผู้เดียว อนุญาตให้ใช้สิทธิช่วง อนุญาตให้ใช้สิทธิที่โอนได้ ที่มีการชำระเงินเต็มจำนวน ปราศจากค่าใช้สิทธิและการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่เป็นการถาวรและไม่อาจยกเลิกเพิกถอนได้ในอันที่จะใช้ ทำสำเนา แสดงในที่สาธารณะ นำออกแสดง จำหน่ายในสื่อใดๆและแก้ไขดัดแปลงเนื้อหาเพื่อให้รวมเข้าไว้งานอื่นๆและจะอนุญาตให้ใช้สิทธิช่วงที่คล้ายคลึงกันเท่าที่จำเป็นสำหรับ HERE ในอันที่จะให้บริการได้และท่านอาจจะสามารถปรับเปลี่ยนในเรื่องสิทธิในความเป็นส่วนตัวและการจัดตั้งบริการอื่นๆ

ท่านจะต้องรับผิดชอบเพียงฝ่ายเดียวสำหรับการจัดทำสำเนาสำรองของข้อมูลที่ท่านจัดเก็บไว้ในบริการรวมถึงคอนเท้นต์ที่ท่านอัพโหลด หากบริการไม่มีการต่ออายุการใช้หรือมีการยกเลิก  HERE อาจลบข้อมูลของท่านอย่างถาวรได้ ทั้งนี้  HERE ไม่มีข้อผูกพันที่จะต้องคืนข้อมูลให้ท่านภายหลังบริการไม่มีการต่ออายุการใช้หรือมีการยกเลิก

5. การใช้บริการ

ท่านตกลงที่จะ

· ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับได้ ข้อกำหนดฉบับนี้ และมารยาทการใช้งานที่ดี

· ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลของท่านเท่านั้น และมิใช่เพื่อการค้า

· ไม่เสนอเนื้อหาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย น่ารังเกียจ คลาดเคลื่อน ทำให้หลงผิด หมิ่นประมาท ทำให้ตื่นตระหนก ใส่ร้าย หรือเนื้อหาอื่นที่ไม่เหมาะสม

· รับความยินยอม การอนุญาตหรือการอนุญาตให้ใช้สิทธิซึ่งอาจจำเป็นตามกฎหมายสำหรับท่านในอันที่จะเสนอเนื้อหาใดๆ

· เคารพความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น

· ไม่แจกจ่ายหรือโพสท์ขยะไปรษณีย์อิเล็คทรอนิคส์ (spam) ไฟล์ที่ขนาดใหญ่เกินสมควร จดหมายลูกโซ่ ธุรกิจแบบปิระมิด ไวรัส หรือ

· ไม่ใช้เทคโนโลยีอื่นหรือจะไม่ริเริ่มกิจกรรมอื่นซึ่งอาจทำอันตรายแก่บริการหรือผลประโยชน์หรือทรัพย์สินของผู้ใช้บริการ

· ไม่ใช้ระบบหรือวิธีการอัตโนมัติใดๆในการเข้าถึง การทำให้ได้มา การทำสำเนาหรือการตรวจตราส่วนใดๆของบริการ

· ตกลงรับผิดชอบสำหรับผลที่ตามมาที่เกี่ยวกับเนื้อหาที่ท่านโพสท์

HERE อาจจะแต่ไม่มีหน้าที่ในอันที่จะ

· ตรวจตราหรือทำให้คอนเท้นต์หรือเนื้อหาเบาลง

· ลบเนื้อหาใดๆออกจากบริการและ

· จำกัดการเข้าถึงส่วนใดๆของบริการไม่ว่าในเวลาใดตามที่ตนมีดุลยพินิจฝ่ายเดียว

6.คอนเท้นต์

ก่อนที่ท่านดาวน์โหลดหรือเข้าถึงคอนเท้นต์ใดๆ โปรดตรวจสอบว่าคอนเท้นต์ที่ท่านประสงค์จะเข้าถึงนั้นมีข้อจำกัดเรื่องอายุหรือไม่หรืออาจมีการระบุว่า “น่าขยะแขยง (offensive)” หรือ “ชัดแจ้ง (explicit)” HERE จะไม่รับผิดชอบสำหรับการเรียกร้องสิทธิหรือความผิดซึ่งท่านก่อขึ้นหรือที่ท่านได้รับในการเข้าถึงคอนเท้นต์ดังกล่าว

ท่านตกลง

· ที่จะใช้คอนเท้นต์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวของท่านและมิใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

· ที่จะใช้คอนเท้นต์ตามข้อจำกัดที่ระบุไว้ในกฎหมายที่ใช้บังคับได้ ข้อกำหนดเพิ่มเติม แนวทางและนโยบายหรือหน้าของผลิตภัณฑ์ (product pages) ซึ่งใช้กับคอนเท้นต์ชิ้นนั้นโดยเฉพาะ

· ที่จะไม่ทำสำเนา ให้ ขาย ขายต่อ ให้ยืม ให้เช่า เสนอ นำออกอากาศ ส่ง จัดจำหน่าย โอน ติดต่อกับสาธารณชน ทำซ้ำ ดัดแปลง แสดง ดำเนินการ ใช้ในเชิงการค้าหรือทำให้คอนเท้นท์ดังกล่าวมีพร้อมใช้ เว้นแต่อนุญาตไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดที่บังคับใช้ ท่านตกลงจะแจ้ง HERE ให้ทราบการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยทันที

· ที่จะไม่ถอดออก หลีกเลี่ยง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) ถอดรหัสหรือเปลี่ยนแปลงหรือเข้าไปยุ่งกับกฎระเบียบการใช้ใดๆที่บังคับใช้หรือพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการจัดการสิทธิดิจิตัลหรือทำสำเนาฟีเจอร์ประเภทป้องกัน ( protection features) ที่เกี่ยวข้องกับคอนเท้นต์หรือเทคโนโลยีอื่นใดที่ใช้ควบคุมการเข้าถึงหรือการใช้คอนเท้นต์หรือข้อมูลที่ระบุตัว (identifying information) ของสิ่งดังกล่าว

· ไม่ใช้ระบบหรือวิธีการอัตโนมัติใดๆ เว้นแต่สิ่งที่เราจัดหามาให้เพื่อการคัดเลือกหรือการดาวน์โหลดคอนเท้นต์

· จะไม่แจกรหัสผ่าน (password) ของท่านหรือจะไม่อนุญาตในทางอื่นใดให้บุคคลอื่นเข้าถึงคอนเท้นต์ ข้อจำกัดในเรื่องการทำสำเนาซึ่งใช้กับสื่อที่ใช้บังคับได้นั้น ให้นำมาใช้บังคับกับคอนเท้นต์ซึ่งมีการเข้าถึงในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้

คอนเท้นต์เป็นกรรมสิทธิ์และ/หรือควบคุมโดย HERE และ/หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องของ HERE และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ผู้จัดหาคอนเท้นต์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกจะรับผิดชอบเพียงผู้เดียวสำหรับคอนเท้นต์ใดๆที่ตนจัดหามา การรับประกันใดๆซึ่งตนมิได้มีการระบุข้อยกเว้นการรับผิด (disclaimed) และสิทธิเรียกร้องใดๆที่ท่านอาจมีเกี่ยวกับคอนเท้นต์หรือการใช้คอนเท้นต์ของท่าน อย่างไรก็ดี  HERE อาจบังคับใช้ข้อกำหนดการอนุญาตให้ใช้สิทธิคอนเท้นต์ของบุคคลภายนอกกับท่านในฐานะผรับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกของข้อกำหนดดังกล่าว ผู้จัดหาคอนเท้นต์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกเป็นผู้รับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และอาจบังคับใช้ข้อกำหนดซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรง กับคอนเท้นต์ซึ่งตนมีสิทธิ  HERE อาจกระทำการในฐานะตัวแทนสำหรับผู้จัดหาคอนเท้นต์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกในการจัดหาคอนเท้นต์ให้ท่าน  HERE มิได้เป็นคู่สัญญาของธุรกรรมระหว่างท่านกับผู้จัดหาคอนเท้นต์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกสำหรับคอนเท้นต์ดังกล่าว

7.การกล่าวหาเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์

ท่านอาจแจ้ง HERE ในเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับบริการโดยให้คำบอกกล่าว (เอ) โดยทางอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า “Copyright Notification” ไปยัง copyright.notices@HERE.com (บี) โดยทางเอกสารชื่อ “Copyright Notification” ส่งไปรษณีย์ไปที่นี่ ถึง HERE North America LLC  เรียน Copyright Agent, 425 W. Randolph Street, Chicago, Illinois 60606, USA หรือ (ซี) ผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ (หากมี) ทั้งนี้ คำบอกกล่าวของท่านจะต้อง
(1) ระบุงานที่มีลิขสิทธิ์ดั้งเดิมซึ่งท่านอ้างว่าถูกละเมิด

(2) ระบุคอนเท้นต์ในบริการซึ่งท่านอ้างว่ากำลังละเมิดงานที่มีลิขสิทธิ์
โปรดให้รายละเอียดแก่ HERE ที่มากพอสำหรับการหาสถานที่ตั้งของคอนเท้นต์ในบริการซึ่งถูกกล่าวหาว่าละเมิดลิขสิทธิ์

(3) ให้รายละเอียดในการติดต่อท่านรวมถึงชื่อเต็ม ที่อยู่ในการส่งไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล (หากมี)

(4) ให้ถ้อยคำที่ว่าท่านเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้คอนเท้นต์ในเรื่องที่ร้องเรียนนั้นไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ ตัวแทนเจ้าของสิทธิหรือตามกฎหมาย

(5) ให้ถ้อยคำต่อไปนี้ “ข้าพเจ้าสาบานว่าภายใต้โทษในเรื่องการให้การเท็จว่าข้อมูลในหนังสือแจ้งและหน้งสือร้องเรียนฉบับนี้ถูกต้องแม่นยำและสาบานว่าข้าพเจ้าเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้กระทำการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์ซึ่งเป็นสิทธิที่จำกัดเพียงผู้เดียวซึ่งถูกละเมิด” และ

(6) ลงลายมือชื่อซึ่งมีผลบังคับใช้ได้

8.คำบอกกล่าว

 HERE อาจโพสต์คำบอกกล่าวไว้ในบริการ  HERE อาจส่งคำบอกกล่าวถึงท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการไปยังที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งท่านให้ไว้แก่เรา ทั้งนี้ จะถือว่าท่านได้รับคำบอกกล่าวเช่นว่านั้นแล้วโดยเร็วที่สุดภายในเจ็ด (7) วันนับจากที่ HERE ส่งหรือโพสต์คำบอกกล่าวนั้น การที่ท่านยังคงใช้บริการอยู่นั้นนับเป็นการที่ท่านได้รับคำบอกกล่าวแล้วไม่ว่าจะส่งให้ด้วยวิธีการใด

9. ค่าธรรมเนียม

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้บริการของท่านหรือไม่ก็ได้ 

 HERE จะประกาศค่าธรรมเนียมที่ HERE เรียกเก็บสำหรับบริการโดยแยกต่างหาก 

ในการใช้บริการ อาจมีการส่งข้อมูลจำนวนมากผ่านทางเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน รายการราคาภายในบริการไม่รวมค่าส่งข้อมูล ข้อความตัวอักษร (text message) เสียงหรือการจัดให้มีบริการอื่นที่มีขึ้นได้และผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านอาจเรียกเก็บค่าส่งข้อมูลดังกล่าว

 HERE ไม่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าวของผู้ให้บริการของท่าน

10.ข้อกำหนดเรื่องการสั่งซื้อและการชำระเงิน

คำว่า “คำสั่งซื้อ” หมายถึงการเลือกคอนเท้นต์ที่ต้องชำระเงินและ/หรือการจองซื้อคอนเท้นต์ซึ่ง HERE เสนอขายและที่มีอยู่ในบริการและการส่งวิธีการชำระเงินตลอดจนการส่งใบสั่งซื้อโดยเลือกคำว่า “ซื้อ” “ตกลง” หรือ “ข้าพเจ้ายอมรับ” หรือการยืนยันของการรับรองที่คล้ายคลึงกันในขั้นตอนการสั่งซื้อหรือการแสดงออกอย่างอื่นในการรับรองการสั่งซื้อของท่านซึ่งมอบแก่ท่านในขั้นตอนการสั่งซื้อ 

ในการมีคำสั่งซื้อภายในบริการ ท่านต้องบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่ใช้บังคับใช้ได้ หากท่านยังไม่บรรลุนิติภาวะ ท่านอาจมีคำสั่งซื้อได้เมื่อบิดามารดาหรือผู้ปกครองของท่านให้ความยินยอมล่วงหน้าแล้ว

ท่านตกลงว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดจะมีผลสมบูรณ์และมีผลผูกพันตามกฎหมาย บรรดาคำสั่งซื้อทั้งปวงอยู่ภายในบังคับของการยอมรับของ HERE

ท่านอาจชำระเงินด้วยเครดิต การ์ดหรือเดบิท การ์ด บิลลิ่งของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือการชำระเงินด้วยวิธีอื่นใดถ้าหากมี

เครดิต การ์ดหรือเดบิท การ์ดของท่านจะต้องมีที่อยู่ในการเรียกเก็บเงินในประเทศที่มีการให้บริการคอนเท้นต์  HERE จะเก็บค่าธรรมเนียมเครดิต การ์ดของท่านหรือหักบัญชีธนาคารของท่านภายในระยะเวลาอันสมควรหลังจากท่านได้ทำการสั่งซื้อแล้ว การชำระเงินด้วยเครดิต การ์ดทั้งหมดอยู่ภายในบังคับของการตรวจสอบความสมบูรณ์และการอนุมัติจากเจ้าของการ์ด

หากท่านเลือกบิลลิ่งของผู้ให้บริการเครือข่าย เงินที่เรียกเก็บจะปรากฏในบิลค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่านหรือหักจากบัญชีชำระเงินล่วงหน้าของท่านหากเป็นบัญชีประเภทชำระเงินล่วงหน้า ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายอาจกำหนดเรื่องการใช้บริการของท่านไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมรวมถึงการกำหนดวงเงินของจำนวนเงินของค่าใช้จ่ายที่เป็นไปได้เกี่ยวกับบิลลิ่งของผู้ให้บริการเครือข่าย ทั้งนี้ ค่าใช้จ่ายที่เกินวงเงินของผู้ให้บริการเครือข่ายหรือเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกปฏิเสธได้

ท่านตกลงที่จะชำระเงินค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเพื่อทำให้แน่ใจว่าตราสารในการชำระเงินมีผลสมบูรณ์ในเวลาที่มีการสั่งซื้อ ทั้งยังรับรองว่าท่านเป็นผู้ถือตราสารที่ชอบธรรมและรับรองว่าตราสารนั้นใช้อยู่ในวงเงินเครดิต 

คอนเท้นต์ที่ส่งมอบให้นั้นท่านได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิได้ ท่านตกลงที่จะใช้คอนเท้นต์ดังกล่าวเฉพาะที่ได้รับอนุญาตในข้อกำหนดเหล่านี้และข้อกำหนดเพิ่มเติมใดๆซึ่งท่านอาจได้รับการเสนอไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ

บริการอาจมีการเสนอให้สั่งซื้อ (subscription) ก็ได้ ท่านอนุญาตให้บริการมีการเรียกเก็บเงินได้เป็นครั้งคราวระหว่างระยะเวลาการสั่งซื้อ บริการอาจมีการเสนอให้มีระยะเวลาทดลองใช้ หากคำสั่งซื้อของท่านเกี่ยวข้องกับระยะเวลาทดลองใช้ รู้จักกันอีกอย่างว่าเป็นการทดลองใช้และซื้อ(try-and-buy) ท่านอาจถูกเรียกเก็บเงินเมื่อระยะเวลาทดลองใช้สิ้นสุดลง เว้นแต่ท่านยกเลิกตามข้อกำหนดในเรื่องการสั่งซื้อหรือการทดลองใช้

ราคาในบริการอาจเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว ราคานั้นรวมภาษีที่บังคับใช้ได้ซึ่งมีผลบังคับใช้ในเวลาที่ทำธุรกรรมของท่าน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ทั้งนี้ อาจมีกรณีที่ท่านก่อให้เกิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากธนาคารของท่านหรือผู้ให้เครดิต การ์ดบนฐานของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราที่ใช้และ/หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ประเมิน ทั้งนี้  HERE จะไม่รับผิดชอบสำหรับการชำระเงินของธนาคารหรือค่าใช้จ่ายอื่นใดเช่นว่านั้นของบุคคลภายนอก

11.การยกเลิกและการคืนเงิน

ท่านตกลงในเรื่องการส่งมอบคอนเท้นต์แบบอิเล็คทรอนิคซึ่งเริ่มขึ้นพร้อมกับการมีคำสั่งซื้อของท่าน ท่านไม่อาจยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านได้ถ้าได้มีการดำเนินการสั่งซื้อไปแล้ว ทั้งนี้ ลักษณะของคอนเท้นต์เป็นสิ่งที่ไม่อาจส่งคืนได้

ในกรณีที่ภายหลังจากท่านทำการสั่งซื้อแล้วท่านพบและแจ้ง HERE ทันทีภายใน 48 ชั่วโมงว่า
(เอ) คอนเท้นต์ซึ่งท่านซื้อไปนั้นมีความชำรุดบกพร่อง (บี) คอนเท้นต์ซึ่ง HERE ส่งให้ท่านไม่สอดคล้องกับรายละเอียดของคอนเท้นต์ที่ท่านสั่งซื้อผ่านทางบริการ หรือ (ซี)ปัญหาทางเทคนิคซึ่งทำให้ล่าช้าหรือขัดขวางการส่งคอนเท้นต์หรือการสั่งซื้อซ้ำหลายครั้งโดยไม่เจตนาซึ่งเกิดจากปัญหาทางเทคนิคดังกล่าว การชดใช้เยียวยาอย่างเดียวและที่เฉพาะเจาะจงของท่านเกี่ยวกับคอนเท้นต์ดังกล่าวนั้นจะได้แก่การได้รับคอนเท้นต์ใหม่ทดแทนหรือการรับเงินคืนตามราคาซื้อที่ชำระสำหรับคอนเท้นต์นั้นตามที่ HERE กำหนดเพียงฝ่ายเดียว มิเช่นนั้น จะไม่มีการคืนเงิน ทั้งนี้ หากท่านประสบกับเรื่องข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของ HERE

โปรดรับทราบว่า HERE อาจไม่สามารถดำเนินการตามการร้องขอของท่านที่ให้ช่วยเหลือลูกค้าหากท่านไม่อาจให้ข้อมูลเฉพาะของธุรกรรมของท่านซึ่ง HERE มอบให้ท่านไว้แล้วภายหลังการสั่งซื้อจากบริการของท่าน  HERE อาจดำเนินการเรื่องการคืนเงินสำหรับคอนเท้นต์เฉพาะกรณีที่ราคารวมทั้งสิ้นมากกว่าวงเงินที่กฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ได้กำหนดไว้

12.ข้อมูลย้อนกลับ (feedback) ให้แก่ HERE

โดยการเสนอความคิดเห็น ข้อมูลย้อนกลับและ/หรือข้อเสนอ (“ข้อมูลย้อนกลับ”) ให้แก่ HERE ผ่านบริการหรือวิธีการอื่นใด ท่านรับรู้ว่าและตกลงว่า (1) HERE อาจมีความคิดเห็นในการพัฒนาที่คล้ายกันกับข้อมูลย้อนกลับ (2) ข้อมูลย้อนกลับของท่านไม่มีข้อมูลความลับหรือข้อมูลที่มีกรรมสิทธิ์ของท่านหรือของบุคคลภายนอก (3) HERE ไม่อยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการรักษาความลับเกี่ยวกับข้อมูลย้อนกลับ (4) HERE อาจใช้ แจกจ่าย ใช้ประโยชน์และพัฒนาและดัดแปลงข้อมูลย้อนกลับดังกล่าวได้โดยเสรีสำหรับวัตถุประสงค์ใดๆ และ (5) ท่านไม่มีสิทธิในการได้รับค่าชดเชยประเภทใดๆจาก HERE

13.กิจกรรมทางสังคมและการแบ่งปันเรื่องตำแหน่ง (location)

ท่านอาจใช้ฟีเจอร์ในบริการเพื่อแบ่งปันตำแหน่ง (location) สถานภาพ คอนเท้นต์ เนื้อหาหรือข้อมูลส่วนตัวของท่านหรือสื่อสารกับผู้ใช้รายอื่น เว็บไซต์และบริการอื่นๆ อนึ่ง โดยการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ ท่านตกลงว่า HERE อาจใช้หรือมอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่บริการอื่นหรือบุคคลอื่นซึ่งท่านตกลงจะสื่อสารหรือแบ่งปันข้อมูลนี้ให้ด้วย ผู้ใช้บริการและบุคคลเหล่านี้ เช่น บุคคลติดต่อของท่านอาจเห็นตำแหน่ง (location) สถานภาพหรือข้อมูลส่วนตัวของท่าน ในการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ ท่านตกลงจะไม่แบ่งปันข้อมูล คอนเท้นต์หรือเนื้อหาหรือลิงค์กับบริการหรือเว็บไซต์ใดๆซึ่ง (เอ) มีคอนเท้นต์หรือเนื้อหาอื่นใดที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม หรือ (บี) หาประโยชน์จากสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือสนับสนุนผู้ใช้ละเมิดลิขสิทธิ์ อนึ่ง การสื่อสารใดๆไม่เกี่ยวข้องกับ HERE และเป็นเรื่องระหว่างท่านกับผู้ใช้รายอื่นโดยเฉพาะ

14.การมีพร้อม (availability) และข้อกำหนดทางเทคนิค

การมีพร้อม (availability) ของคอนเท้นต์และบริการอาจแตกต่างกันและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ HERE ฝ่ายเดียว  HERE ขอปฏิเสธความรับผิดอย่างชัดแจ้งในเรื่องคำรับรองหรือการรับประกันว่าคอนเท้นต์หรือบริการนั้นๆจะมีพร้อม บริการอาจมีไม่พร้อมในทุกประเทศและอาจมีให้เฉพาะบางภาษาเท่านั้น บริการ การดำเนินการและฟีเจอร์บางอย่างอาจจะขึ้นอยู่กับเครือข่าย การเข้ากันได้ (compatibility) ของอุปกรณ์ที่ใช้และรูปแบบคอนเท้นต์ที่สนับสนุนด้วยเช่นกัน

การที่จะเข้าถึงบริการนั้น ท่านอาจต้องดาว์นโหลดซอฟท์แวร์เฉพาะทางซึ่งพัฒนาโดย HERE หรือโดยฝ่ายอื่น
 HERE อาจใช้ดุลยพินิจของตนเพียงฝ่ายเดียวในอันที่จะเปลี่ยนแปลง แก้ไขให้ถูกต้องหรือไม่ให้บริการต่อไปทั้งหมดหรือบางส่วนของบริการ ทั้งนี้ บริการอาจไม่มีในช่วงหยุดซ่อมบำรุงและในช่วงเวลาอื่น เพื่อจะทำให้แน่ใจว่าท่านได้ซอฟท์แวร์ของอุปกรณ์และแอพพลิเคชั่นของ HERE รุ่นล่าสุด ให้ใช้อุปกรณ์ของท่านตรวจสอบกับ HERE โดยอัตโนมัติเรื่องการมีพร้อมของการปรับปรุงซอฟท์แวร์ให้ทันสมัย หากพบว่ามีซอฟท์แวร์ที่ปรับปรุงแล้ว ท่านจะได้รับอนุญาตให้ติดตั้งได้ทันที ท่านอาจปิดทาง (disable) การตรวจสอบโดยอัตโนมัติสำหรับการปรับปรุงโดยการตั้งค่าในอุปกรณ์ของท่าน อนึ่ง ท่านอาจติดตั้งซอฟท์แวร์ผ่านช่องทางการปรับปรุงซอฟท์แวร์ที่มีก็ได้ หาก HERE เห็นว่าการปรับปรุงซอฟท์แวร์ให้ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญหรือจำเป็น ท่านจะไม่อาจใช้เวอร์ชั่นเดิมของซอฟท์แวร์ต่อไปได้  HERE อาจไม่ให้มีการใช้เวอร์ชั่นเดิมของซอฟท์แวร์หรือบริการจนกว่าจะมีการติดตั้งเวอร์ชั่นที่ทันสมัย

 HERE อาจปิดทาง (disable) คอนเท้นต์หรือซอฟท์แวร์ใดๆที่อยู่ในบริการของท่านอันเนื่องมากจากเหตุใดก็ตามและลบทิ้งคอนเท้นต์หรือซอฟท์แวร์และ/หรือปิดทาง (disable) สำเนาของแอพพลิเคชั่นใดๆบนอุปกรณ์ของท่านเพื่อที่จะปกป้องบริการ ผู้จัดหาแอพพลิเคชั่น ผู้ให้บริการโทรคมนาคมไร้สาย (wireless carriers) เหนือเครือข่ายที่คุณเข้าถึง (access) บริการหรือบุคคลฝ่ายอื่นใดซึ่งได้รับผลกระทบหรืออาจได้รับผลกระทบ

บริการเฉพาะทาง (particular service) อาจเป็นเวอร์ชั่นก่อนออกให้บริการ (pre-release version) เช่น การออกให้บริการเบต้า (beta release) และอาจไม่ทำงานแบบเดียวกับเวอร์ชั่นสุดท้ายก็เป็นได้ ทั้งนี้  HERE อาจเปลี่ยนเวอร์ชั่นของบริการหรือซอฟท์แวร์ในสาระสำคัญหรืออาจตัดสินใจที่จะไม่นำเวอร์ชั่นสุดท้ายออกให้บริการ

15. ตัวเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์และเนื้อหาของบุคคลภายนอก

 HERE อาจรวมการเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการบนอินเตอร์เน็ตหรือลูกค้าที่พรีโหลดไว้แล้ว (preloaded clients) เพื่อทำให้ท่านสามารถไปยังเว็บไซต์ต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นของบุคคลภายนอกหรือดำเนินการโดยบุคคลภายนอก ท่านต้องตรวจสอบและตกลงตามกฎระเบียบการใช้ของเว็บไซต์เหล่านี้ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์หรือบริการเหล่านี้ 

 HERE ไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก และไม่รับผิดชอบต่อบริการที่ให้หรือเนื้อหาที่สร้างขึ้นหรือเปิดเผย โดยเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกเหล่านี้ ตัวเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกไม่ได้แสดงนัยว่า HERE สนับสนุนเว็บไซต์นั้นหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อ้างถึงในเว็บไซต์นั้น

นอกจากนี้ ท่านและผู้ใช้รายอื่นๆ อาจสร้างคอนเท้นต์และตัวเชื่อมโยงคอนเท้นต์ภายในบริการที่ยังไม่เคยมีการเสนอต่อบริการมาก่อน ดังนั้น ท่านจึงตกลงว่า HERE ไม่มีความรับผิดชอบต่อคอนเท้นต์หรือตัวเชื่อมโยงประเภทนี้

16.โฆษณา

บริการอาจรวมถึงโฆษณา อนึ่ง โฆษณาอาจมีเป้าหมายถึงคอนเท้นต์หรือข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในบริการ ข้อซักถามที่ทำผ่านทางบริการหรือข้อมูลอื่นใด

17.ข้อมูลส่วนตัว

นโยบายสิทธิในความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติมใดๆที่จัดหาไว้ให้ท่านให้ใช้บังคับแก่การใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน

18. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการนี้จัดหาให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” HERE ไม่ได้ให้การรับประกันว่าบริการจะไม่สะดุดหรือจะปราศจากความผิดพลาด หรือไวรัส  HERE ไม่ได้ให้การรับประกันประเภทใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการรับประกันเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์หรือการไม่ละเมิดสิทธิ หรือการรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์หรือความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะอย่างหนึ่งอย่างใด ตลอดจนการรับประกันเกี่ยวกับความพร้อม ความถูกต้อง ความเชื่อถือได้ ข้อมูลหรือเนื้อหาของบริการ ท่านตกลงและรับทราบอย่างชัดแจ้งว่าการใช้บริการอยู่ในความเสี่ยงของท่านแต่ เพียงผู้เดียว และท่านอาจมีความเสี่ยงต่อคอนเท้นต์จากแหล่งต่างๆ 

เว้นแต่ความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บเสียหายส่วนบุคคลที่เกิด จากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการจงใจประพฤติมิชอบ  HERE ไม่มีความรับผิดต่อความเสียหายทางตรง ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกี่ยวเนื่อง ค่าเสียหายในเชิงลงโทษหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องซึ่งเกิดจากการใช้ หรือการไม่สามารถใช้บริการ

19. การรับผิดชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะต่อสู้ รับผิดชดใช้และป้องกัน HERE จากการเรียกร้องสิทธิทั้งปวงโดยบุคคลภายนอก และความรับผิด การประเมิน ความสูญเสีย ค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายทั้งปวงที่เกิดขึ้นจาก 1) การที่ท่านละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ 2) การที่ท่านละเมิดหรือฝ่าฝืนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิอื่นๆ หรือความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอก หรือ 3) การที่บุคคลภายนอกใช้บริการโดยมิชอบ ในกรณีที่การใช้โดยมิชอบนั้นอาจเกิดขึ้นจริงเนื่องจากการที่ท่านไม่ใช้มาตรการที่ เหมาะสมในการป้องกันมิให้มีการใช้ชื่อผู้ใช้ (username) และรหัสผ่าน (password) ของท่านโดยมิชอบ

20. บทบัญญัติเบ็ดเตล็ด

20.1 การเลือกใช้กฎหมาย

ให้ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ในบังคับของกฎหมายเนเธอร์แลนด์ โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยกฎหมายขัดกัน

20.2 ความสมบูรณ์

ข้อกำหนดฉบับนี้มิได้เป็นการตัดหรือจำกัดสิทธิตามกฎหมายที่ท่านมีอยู่ในประเทศถิ่นที่อยู่ของท่านที่ไม่อาจสละได้ตามกฎหมาย หากพบว่าบทบัญญัติของข้อกำหนดฉบับนี้ไม่สมบูรณ์ ความสมบูรณ์ของบทบัญญัติส่วนที่เหลือจะไม่ได้รับผลกระทบ และให้แทนที่บทบัญญัติที่ไม่สมบูรณ์ด้วยบทบัญญัติที่สมบูรณ์และใกล้เคียงที่สุด กับผลและวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดฉบับนี้ ในกรณีที่บทบัญญัติของข้อกำหนดนี้ข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อไม่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของท่าน มิให้กระทบต่อความสมบูรณ์หรือต่อการบังคับใช้ได้ของบทบัญญัติอื่นหรือข้อกำหนดทั้งหมดหากมีความขัดแย้งกันระหว่างข้อกำหนดสำหรับบริการและนโยบายว่าด้วยสิทธิในความเป็นส่วนตัว ให้บทบัญญัติของข้อกำหนดสำหรับบริการเหล่านี้มีผลบังคับใช้เหนือกว่า บทบัญญัติของข้อกำหนดฉบับนี้ซึ่งมีความมุ่งหมายให้การลงทะเบียนของท่านยังมีผลบังคับใช้ต่อไปภายหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับนี้สิ้นสุดลง จะยังคงมีผลสมบูรณ์ต่อไปภายหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับนี้สิ้นสุดลง

20.3 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

 HERE อาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ในเวลาใดก็ได้โดยไม่ ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า หากข้อกำหนดฉบับนี้มีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญหรือในทางลบ  HERE จะให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าแยกต่างหากเพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงนั้น 

ท่านต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้อย่างสม่ำเสมอ การที่ท่านใช้บริการต่อไป ย่อมเป็นการที่ท่านให้ความยินยอมต่อการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขใดๆ

21.ทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ คอนเท้นต์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ระหว่างประเทศ  HERE ขออ้างสิทธิในลิขสิทธิ์ต่างๆในบริการ คอนเท้นต์และซอฟท์แวร์ของตนเท่าที่กฎหมายจะให้อ้างสิทธิได้ อนึ่ง ภายใต้บังคับแห่งข้อกำหนดฉบับนี้  HERE ขอสงวนสิทธิ กรรมสิทธิ์และผลประโยชน์ทั้งปวงในบริการ คอนเท้นต์และซอฟท์แวร์และในผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์และทรัพย์สินอื่นๆ ทั้งปวงของ HERE ซึ่งได้จัดหาให้แก่ท่าน หรือซึ่งท่านได้ใช้ผ่านทางบริการ

22.การโอนสิทธิ

 HERE อาจโอนสิทธิและภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดนี้ให้แก่บริษัทแม่ของ HERE  บริษัทในเครือหรือให้แก่บริษัทภายใต้การควบคุมร่วมกันกับ HERE  นอกจากนี้  HERE อาจโอนสิทธิและภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดนี้ให้แก่บุคคลภายนอกเกี่ยวกับการควบกิจการ การได้มาซึ่งกรรมสิทธิ์ การขายสินทรัพย์โดยผลของกฎหมายหรือโดยสิ่งอื่น