Vaša zasebnost v programih HERE WeGo, HERE in HERE Maps

Novosti

• Splošna uredba o varstvu podatkov: Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR), nov zakon Evropske unije (EU) o varstvu podatkov, začne veljati 25. maja 2018. GDPR posameznikom v EU omogoča več nadzora nad uporabo njihovih podatkov in podjetjem, ki obdelujejo njihove osebne podatke, nalaga nekatere obveznosti. Pravilnik o zasebnosti smo posodobili, tako da upošteva nove zahteve GDPR.
• Preglednost: Omogočili smo večjo preglednost obdelave vaših osebnih podatkov v okviru storitve. Vendar pa se s to posodobitvijo način obdelave osebnih podatkov ne spreminja.

·       Vaše pravice: Imate možnost, da dostopate do svojih osebnih podatkov ter zahtevate njihov prenos ali izbris.

V pravilniku o zasebnosti podjetja HERE je opisano, kako obdelujemo vaše osebne podatke, kadar uporabljate naše izdelke in storitve. Poleg tega za vašo uporabo programov HERE WeGo, HERE ali HERE Maps (»storitev«) veljajo informacije, ki so navedene v nadaljevanju. V tem dokumentu želimo podrobneje pojasniti ozadje obdelave podatkov za različne funkcije, ki so na voljo v storitvi. S funkcijami storitve lahko na zemljevidu poiščete kraje in naslove, jih interaktivno uporabljate in dostopate do vsebin, ki so povezane z njimi, ter poiščete svojo lokacijo. Z navigacijo lahko poiščete optimalno pot do svojega cilja – celo znotraj stavb. Svoja doživetja na posameznih lokacijah lahko podoživite in delite s prijatelji v različnih družbenih omrežjih.

Če uporabljate storitve tretjih oseb, vam priporočamo, da se seznanite z njihovimi pravilniki o zasebnosti. Podjetje HERE ne nadzira vsebine in funkcij teh storitev ter ni odgovorno zanje.

Upoštevajte, da so funkcije storitve lahko odvisne od tega, kako dostopate do storitve. Različni modeli naprav in različice programske opreme lahko ponujajo drugačne funkcije.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije podatkov:

Podatki o registraciji in stikih

Za uporabo nekaterih funkcij boste morda potrebovali račun HERE, na primer za sinhronizacijo svojih zbirk. Druge funkcije storitve lahko uporabljate brez prijave.

Ko se prijavite s svojim računom HERE, bomo poskušali samodejno sinhronizirati nedavna iskanja in zbirke, povezane z vašim računom HERE.

Podatki o lokaciji in krajih

Naša storitev uporablja podatke o vaši dejanski lokaciji (»podatki o lokaciji«) in podatke o krajih (»podatki o krajih«). Podatki o lokaciji razkrivajo, kje trenutno ste ali ste bili v preteklosti. Podatki o lokaciji temeljijo na razpoložljivih načinih za ugotavljanje lokacije, kot je razširjeni sistem GPS (A-GPS). Uporabniški vmesnik storitve v številnih modelih naprav z ikono prikazuje uporabo načina za ugotavljanje lokacije. Podatki o krajih so splošni podatki v povezavi z določeno geografsko lokacijo (npr. mestom ali lokacijo restavracije), ki ste nam jih posredovali, na primer seznam zbirk.

Če ni drugače navedeno, v povezavi s podatki o vaši lokaciji uporabljamo naključne identifikatorje, ki ne omogočajo vaše osebne prepoznave.

Ko začnete uporabljati storitev, ta aktivira izbrane načine za ugotavljanje lokacije, da pridobi vašo trenutno lokacijo.

Storitev lahko pošlje podatke o vaši lokaciji podjetju HERE, kadar v spletu uporabljate funkcije storitve, ki temeljijo na lokaciji (na primer zahtevate informacije o storitvah ali ponudbah v bližini ali uporabljate funkcije iskanja), ali kadar storitev zahteva nove zemljevide za nova območja, na katerih želite uporabljati navigacijo. Kot je podrobneje določeno v nadaljevanju, bodo med uporabo funkcije za prikaz prometnih informacij zaradi izboljšanja storitev morda zbrani podatki o vaši lokaciji, vendar vas pri tem ne bo mogoče osebno prepoznati. Podatki o krajih bodo morda poslani podjetju HERE, na primer ko sinhronizirate svoje zbirke.

Podatki o uporabi storitve

Sodelujete lahko v programu za izboljšanje naših storitev. Več podrobnosti najdete v dokumentu Vaša zasebnost v programu izboljšav HERE.

Storitev lahko vključuje storitve podjetja HERE za ugotavljanje lokacije, vključno z Wi-Fi-jem ali drugimi načini ugotavljanja lokacije na podlagi omrežja. Uporaba teh tehnologij in storitev za ugotavljanje lokacije lahko vključuje razkritje nekaterih ali vseh naslednjih podatkov s podjetjem HERE: podatki o lokaciji, hitrost, smer in časovni žig; število satelitov, uporabljenih pri ugotavljanju lokacije; parametri bližnjih baznih postaj mobilnega omrežja; parametri bližnjih usmerjevalnikov za Wi-Fi in/ali t. i. svetilnikov Bluetooth®; oznaka države mobilnega omrežja in oznaka mobilnega omrežja za vašo naročnino na mobilne storitve. Ti podatki so nam poslani, kadar uporabljate storitev z vzpostavljeno povezavo, nato pa so izbrisani iz vaše naprave. Podatkov ne bomo uporabili za vašo osebno prepoznavo ali jih združili z vašim računom HERE.

Ko se pri uporabi storitve odločite za uporabo funkcij za prikaz prometnih informacij, se iz vaše naprave podjetju HERE pošljejo podatki o lokaciji, hitrosti, smeri in času. Ti podatki se uporabijo za odkrivanje prometnih zastojev, prometnih vzorcev, spremenjenih cestnih razmer in drugih podobnih razmer, da bi vam zagotovili čim boljšo storitev. Z analizo teh podatkov z vsebovanim identifikatorjem, ki se med potjo ne spremeni, je mogoče prepoznati posamezne poti in prometne vzorce.

Izberete lahko, v kolikšni meri boste sodelovali v programu za izboljšanje naših storitev. V okviru funkcij storitve za prikaz prometnih informacij nam lahko posredujete podatke o lokaciji, hitrosti, smeri in času ter identifikator, ki se spreminja. To lahko storite bodisi med uporabo storitve bodisi takrat, ko storitve dejavno ne uporabljate, lahko pa tudi takrat, ko je storitev zaprta. Če je aplikacija zaprta, bomo poskušali zaznati, kdaj vozite, da bi omogočili zbiranje podatkov v ozadju. Za zaznavanje možnosti vožnje lahko uporabimo metode, ki so na voljo v mobilnem operacijskem sistemu, ali druge spremljajoče informacije. Svoje izbire lahko vselej spremenite v nastavitvah aplikacije, bodisi v meniju z nastavitvami bodisi v meniju z vizitko.

Ti podatki so nam poslani, kadar uporabljate storitev z vzpostavljeno povezavo, nato pa so izbrisani iz vaše naprave. Podatkov ne bomo uporabili za vašo osebno prepoznavo ali jih združili ali na kakršen koli drug način povezali z vašim računom HERE.

Tehnični podatki in vaše transakcije

Kadar uporabljate storitev z vzpostavljeno povezavo, lahko podjetje HERE samodejno zbira nekatere tehnične podatke, kot so vrsta mobilne naprave, enolični identifikator naprave ali ponudnika omrežnih storitev, naslov internetnega protokola, časovni pas in tehnični podatki vašega odjemalca, ter vaše transakcije s podjetjem HERE.

Kako uporabljamo vaše podatke

Neosebna uporaba podatkov o lokaciji in krajih

Podatkov o vaši lokaciji in podatkov o krajih ne povezujemo z drugimi osebno določljivimi podatki, na primer s podatki v vašem računu HERE, razen če ste nas prosili, da to naredimo. Če želite na primer določeno mesto shraniti v svojo zbirko, teh podatkov ne združimo s podatki o vaši lokaciji, razen če ste nas prosili, da to naredimo. Za preprečevanje nedovoljenega povezovanja podatkov o vaši lokaciji z drugimi podatki, ki omogočajo vašo osebno prepoznavo, uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe.

Omogočanje uporabe in razvoj storitve

Podatki, ki jih zbere storitev, se uporabljajo za omogočanje uporabe storitve ter za razvoj naših izdelkov in storitev.

Komunikacija z vami in posredovanje priporočil

Te podatke lahko uporabljamo tudi za komunikacijo z vami ter za izboljšanje iskanja in priporočil, s čimer vam zagotavljamo boljšo podporo pri iskanju krajev, ki vam bodo morda všeč.

Oglaševanje glede na lokacijo

Storitev lahko vključuje oglaševanje glede na lokacijo ali drugo podobno vsebino. Vaša lokacija se lahko ugotovi posebej v ta namen. Če na primer zahtevate podatke o vremenu, boste morda prejeli oglaševalsko vsebino, ki se nanaša na to lokacijo.

Storitev lahko vključuje tudi ciljne vedenjske oglase. Oglaševalskim omrežjem lahko za namene zagotavljanja ustreznih oglasov posredujemo ID za oglaševanje vaše naprave. Za dostavljanje oglasov uporabljamo neodvisno podjetje, ki se imenuje MoPub. Programska oprema MoPub zbira podatke o napravi, medtem ko uporabljate storitev. Ti podatki lahko med drugim vključujejo enolično identifikacijsko oznako naprave, model in s tem povezano konfiguracijo (kot je velikost zaslona), mobilnega operaterja in naslov IP. Poleg tega vam ponujamo načine za izboljšanje ustreznosti oglasov, ki jih vidite v aplikaciji, prek izmenjave vaše lokacije z oglaševalskim omrežjem. Če ne želite deliti svoje lokacije z oglaševalskim omrežjem, lahko to onemogočite v meniju »Location-based ads« v nastavitvah aplikacije. Če želite spremeniti nastavitve ciljnega vedenjskega oglaševanja, lahko to kadar koli storite v nastavitvah naprave. Upoštevajte, da boste še vedno prejemali oglase, le da ti ne bodo ciljni vedenjski oglasi.

Kaj je pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov

V okviru storitve vaše osebne podatke obdelujemo skladno z naslednjimi pravnimi podlagami:

Izvajanje pogodbe z vami

Vaše osebne podatke obdelujemo zato, da izpolnimo svoje obveznosti, določene s storitvenimi pogoji.

Vaše soglasje

Storitev vam omogoča, da aktivirate dodatne neobvezne funkcije in/ali funkcionalnosti ter nam pomagate izboljšati storitev, vključno s prikazom prometnih informacij, programom izboljšav HERE in izboljšavami prikaza podobnih iskanj.

Ko aktivirate neobvezno funkcijo ali funkcionalnost, osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja. Soglasje lahko kadar koli umaknete tako, da spremenite svoje nastavitve v meniju z nastavitvami ali v meniju z vizitko. S tem nam prepoveste obdelavo svojih osebnih podatkov na podlagi svojega soglasja od tistega dne naprej, kar pa ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov na podlagi vašega soglasja, preden ste ga umaknili. Upoštevajte, da so vam nekatere funkcije storitve lahko na voljo le na podlagi vašega soglasja.

Kako dolgo hranimo osebne podatke

Prizadevamo si, da zbiramo samo osebne podatke, ki jih potrebujemo za namen, za katerega jih zbiramo, in da jih hranimo samo tako dolgo, kot jih za ta namen potrebujemo. Trajanje hranjenja osebnih podatkov in kriteriji za določitev tega trajanja so odvisni od narave osebnih podatkov in namena, za katerega so bili posredovani. Tako se na primer osebni podatki, povezani z upravljanjem vašega računa (na primer ime, e-poštni naslov ter vsebina in nastavitve računa), hranijo, dokler jih sami ohranjate v svojem računu. Drugi podatki, na primer zapisi o vaši dejavnosti znotraj storitve (kjer je to ustrezno), se običajno hranijo le kratek čas, nato pa so anonimizirani. Če potrebujete dodatne informacije o hranjenju svojih osebnih podatkov, se lahko obrnete na službo za varstvo zasebnosti podjetja HERE na naslovu privacy@HERE.com.

Vaše možnosti

Storitev ponuja različne možnosti za nadzor načina zbiranja podatkov o lokaciji in drugih podatkov.

Storitev lahko uporabljate z vzpostavljeno povezavo ali brez povezave. Če uporabljate storitev samo brez povezave, podjetju HERE niso poslani nobeni podatki o lokaciji ali drugi podatki. V načinu brez povezave vaša naprava tudi ne bo komunicirala z oglaševalskimi omrežji. Če sodelujete v programu izboljšav HERE ali imate omogočeno funkcijo prometa, upoštevajte, da bo vaša naprava še naprej shranjevala podatke in da so v njej že podatki, ki bodo morda poslani podjetju HERE, kot je opisano zgoraj v tem dokumentu. Morda boste tudi še naprej prejemali oglase, če so bili takšni oglasi predpomnjeni v napravi že pred preklopom naprave v način brez povezave.

Izberete lahko raven svojega sodelovanja pri razvoju izdelkov in storitev HERE. Program izboljšav HERE in funkcijo za prikaz prometnih informacij lahko vklopite ali izklopite ločeno.

Funkcije za prikaz prometnih informacij lahko omogočite le, če sodelujete tudi v programu za izboljšanje naših storitev. Ko omogočite sodelovanje v programu za izboljšanje naših storitev, lahko izberete, v kolikšni meri boste sodelovali: bodisi samo ko je aplikacija zagnana bodisi ko je aplikacija zagnana ali zaprta. Upoštevajte, da boste morda lahko ločeno vklopili in izklopili plast prometnih informacij. To vpliva samo na ponazoritev vsebine, povezane s prometom.

Storitve za ugotavljanje lokacije lahko vklopite in izklopite v nastavitvah naprave. Nastavitve storitev za ugotavljanje lokacije v napravi nadzirajo tudi storitve za ugotavljanje lokacije HERE. Če napravo nastavite tako, da ne uporabljate nobenih razširjenih storitev za ugotavljanje lokacije, ne bodo uporabljene niti storitve za ugotavljanje lokacije HERE.

Izberete lahko, da želite deliti svojo lokacijo z oglaševalskimi omrežji, da boste od njih prejemali več oglasov, ki se ujemajo z vašo lokacijo. To lahko vedno vključite ali izključite v nastavitvah aplikacije.

Poleg tega lahko iz lokalne shrambe storitve odstranite svoje nedavne iskalne poizvedbe in cilje. Če počistite lokalno shrambo, se bodo pri naslednji sinhronizaciji počistila tudi že sinhronizirana nedavna iskanja.

Posredovanje podatkov

Podatkov o vaši lokaciji brez vašega dovoljenja ne bomo posredovali drugim ponudnikom storitev ali oglaševalcem.

Storitev morda omogoča skupno rabo podatkov o lokaciji in podatkov o krajih v družbenih omrežjih ali neposredno z vašimi prijatelji. Storitev vključuje tudi vsebino spletnih mest in storitev tretjih oseb ter povezave do njih. Ko uporabljate ta spletna mesta in storitve, jim morda posredujete svojo trenutno lokacijo. Priporočamo vam, da pregledate svoje nastavitve in preberete pravilnike o zasebnosti teh družbenih omrežij ter drugih tretjih oseb in se seznanite z njihovim načinom obdelave svojih podatkov.

Oglaševalskim omrežjem lahko za namene zagotavljanja ustreznih oglasov posredujemo ID za oglaševanje vaše naprave. Za dostavljanje oglasov uporabljamo neodvisno podjetje, ki se imenuje MoPub. Programska oprema MoPub zbira podatke o napravi, medtem ko uporabljate storitev. Ti podatki lahko med drugim vključujejo enolično identifikacijsko oznako naprave, model in s tem povezano konfiguracijo (kot je velikost zaslona), mobilnega operaterja in naslov IP. Poleg tega vam ponujamo načine za izboljšanje ustreznosti oglasov, ki jih vidite v aplikaciji, prek izmenjave vaše lokacije z oglaševalskim omrežjem. Če ne želite deliti svoje lokacije z oglaševalskim omrežjem, lahko to onemogočite v meniju »Location-based ads« v nastavitvah aplikacije. Če želite spremeniti nastavitve ciljnega vedenjskega oglaševanja, lahko to kadar koli storite v nastavitvah naprave. Upoštevajte, da boste morda še vedno prejemali oglase, le da ti ne bodo ciljni vedenjski oglasi.

Ko zaženete skupno rabo Glympse, se bo ta še naprej izvajala v ozadju za določen čas, razen če skupne rabe Glympse ne ustavite ročno. V vrstici z obvestili vaše naprave bo prikazana majhna ikona »G«, ki ponazarja sprotno skupno rabo. Dobro premislite, preden daste svojo lokacijo v skupno rabo z drugimi. To funkcijo omogoča podjetje Glympse.

Kot je podrobneje opisano v našem pravilniku o zasebnosti, lahko vaše osebne podatke posredujemo:

• z vašim soglasjem;
• podjetjem HERE in pooblaščenim tretjim osebam, ki obdelujejo osebne podatke v našem imenu; in
• če tako zahteva zakonodaja. 

Katere so vaše pravice

Kot je podrobneje opisano v našem pravilniku o zasebnosti, imate pravico:

·     vedeti, katere osebne podatke o vas imamo, in do njih dostopati;

·     zahtevati izbris ali posodobitev nepopolnih, nepravilnih, nepotrebnih ali zastarelih podatkov;

·     zahtevati izbris svojih osebnih podatkov in pridobiti njihovo kopijo v strojno berljivi obliki;

·     v nekaterih okoliščinah, na primer če menite, da so podatki netočni ali da je njihovo obdelovanje nezakonito, ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov ali jo omejiti.

Kdo je upravljavec vaših osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je podjetje HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Nizozemska.

 

Druge informacije

Priporočamo vam, da ustrezno pretehtate imena, ki jih uporabite za poimenovanje svojih zbirk. Če na primer ne želite, da bi vsi uporabniki storitve poznali lokacijo vašega doma, te lokacije ne poimenujte »doma« in je ne dajte v skupno rabo z vsemi uporabniki.

Obvestite nas, če opazite kakršno koli vsebino, za katero menite, da je po svoji naravi neprimerna, bodisi kot podrobnost o kraju ali kot slika na ravni ulice. Več informacij o naših postopkih za zaščito zasebnosti najdete v našem pravilniku o zasebnosti. Več informacij o storitvi najdete na naših spletnih straneh s podporo.

Stik z nami lahko vzpostavite prek naše službe za pomoč strankam ali naše pooblaščene osebe za varstvo podatkov na spodnjih naslovih:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Nizozemska

E-pošta: privacy@here.com