Vaša privatnost u HERE programu poboljšanja

HERE Politika privatnosti objašnjava način obrade vaših ličnih podataka u kontekstu proizvoda i usluga. Pored toga, sledeće informacije se odnose na Vaše učešće u HERE programu poboljšanja u okviru HERE proizvoda i usluga (jednim nazivom „Program“). Reči „mi“, „nas“ i „naše“ se odnose na korporaciju HERE.

Svojim učešćem u Programu stavljate proizvodu HERE na raspolaganje važne informacije koje se odnose na korišćenje naših proizvoda i koje ćemo koristiti kako bismo ih unapredili. Te informacije možemo da koristimo i da bismo sadržaj personalizovali za vas.

Koje informacije prikupljamo?

Program koriste određene aplikacije i usluge proizvoda HERE.

Program prikuplja sledeće informacije o vašem uređaju, upotrebi aplikacija i usluga na njemu.

Korišćenje uređaja, aplikacije i usluge

Ovo, na primer, obuhvata model uređaja, operatera, državu, sesiju i nasumične, ali stalne, identifikatore povezane sa određenim događajem, na primer početkom i završetkom događaja, menijem kome ste pristupili, izabranom funkcionalnom mogućnošću ili promenom podrazumevane vrednosti. Mogu se prikupljati i informacije vezane za status sistema i uređaja, na primer nivo napunjenosti baterije i da li je priključena neka dodatna oprema, na primer, slušalice. Također, možda će se prikupljati informacije koje se odnose na obrasce korištenja, uključujući informacije o korištenju i interakciji s Uslugom, trajanju korištenja Usluge, informacije o klikovima i dijagostici grešaka.

Dijagnostikovanje grešaka

Ovo obuhvata informacije o situacijama nastanka greške, na primer radnje koje su dovele do greške.

Međutim, Program ne prikuplja sadržaj kao što su e-poruke, SMS poruke, dokumenta, beleške, sadržaj pretrage, sadržaj medijskih datoteka, tačni podaci o lokaciji (geografska širina i dužina), metapodaci koji se mogu smatrati ličnim podacima niti drugi sličan sadržaj. Imajte u vidu da Program bez vaše izričite saglasnosti može da prikuplja informacije o zemlji i gradu, ali ne i informacije o preciznijoj lokaciji.

Poboljšanje pretrage

Ako učestvujete u poboljšanju pretrage, podaci Programa će biti dopunjeni ključnim rečima pretrage vezanim za informacije o tačnoj lokaciji (geografska širina i dužina) na kojoj obavljate pretragu. Te informacije se koriste da bi se dodatno poboljšala funkcionalnost pretrage, ali ne i za vašu ličnu identifikaciju.

Tokom poboljšanja pretrage mogu da se prikupljaju i informacije o pretragama koje obavljate tokom upotrebe usluge u režimu van mreže.

Kako koristimo informacije koje smo prikupili?

Poboljšanje proizvoda i usluga

Prikupljene informacije nam pomažu da svoj rad na poboljšanju fokusiramo na one stvari koje su najrelevantnije za naše korisnike i da izbegnemo greške u budućnosti. U te svrhe možemo kombinovati informacije prikupljene u okviru Programa sa drugim podacima koje možda posedujemo, na primer sa vašeg HERE naloga.

Personalizacija

Prikupljene informacije nam omogućavaju da vam pružimo personalizovaniji doživljaj. Da bismo istakli funkcionalnosti i usluge koje bi mogle da vam budu zanimljive i da bismo vam prilagodili marketinške poruke, ako se na njih prijavite, možemo kombinovati informacije prikupljene u okviru Programa sa drugim podacima koje možda posedujemo, na primer sa vašeg HERE naloga.

 

Kako prikupljamo te informacije?

Program koristi softver integrisan sa aplikacijama i uslugama u uređaju za prikupljanje i slanje informacija proizvodu HERE. Veličina informacija koje se šalju iznosi samo nekoliko kilobajta po instanci.

Koje su naše prakse za deljenje informacija?

Informacije prikupljene u okviru Programa ne delimo sa nezavisnim trećim stranama, kao što je to objašnjeno u našoj Politici privatnosti. Međutim, informacije prikupljene o određenoj funkcionalnosti treće strane mogu se deliti sa dobavljačem te aplikacije ili funkcionalnosti u sintetizovanoj neidentifikacionoj formi.

Kakve mere zaštite se primenjuju?

Informacije koje Program čuva u uređaju su zaštićene od neovlašćenog pristupa i korišćenja. Program koristi zaštitne protokole za slanje informacija sa uređaja na naše servere. Kada se informacije pošalju, istovremeno se brišu iz skladišnog prostora uređaja. Ukoliko se isključite iz Programa, Program više ne prikuplja informacije. Međutim, sve neposlate informacije koje su prikupljene pre nego što ste se isključili biće poslate zajedno sa vašim zahtevom za napuštanje Programa.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše lične podatke?

Lične podatke obrađujemo u kontekstu Usluge za sledeće pravne osnove:

Vaša saglasnost

Učešće u Programu je dobrovoljno i zasniva se na vašoj saglasnosti. Saglasnost možete u bilo kom trenutku da povučete promenom podešavanja u okviru Podešavanja ili Osnovni podaci. Time ćete sprečiti da dodatno obrađujemo lične podatke na osnovu vaše saglasnosti, ali to neće uticati na zakonitost obrade na osnovu vaše saglasnosti pre povlačenja saglasnosti.

Koliko dugo zadržavamo Lične podatke?

Nastojimo da prikupljamo samo lične podatke koji su neophodni za svrhu u koju se prikupljaju, i da te podatke ne zadržavamo duže nego što je za tu svrhu neophodno. Zapisi o aktivnostima u aplikaciji, obično se održavaju samo tokom kratkog perioda pre anonimizacije. Možete da kontaktirate HERE kancelariju za privatnost na adresu privacy@HERE.com da biste dobili dodatne informacije o zadržavanju ličnih podataka.

Vi birate

Vaše učešće u Programu je dobrovoljno. Program možete u svakom trenutku da uključite i isključite u podešavanjima uređaja. Ovu opciju možete da pronađete u meniju aplikacije. Opcija se naziva „Program poboljšanja“.

Ako želite da ostvarite prava privatnosti koja imate u vezi sa Programom, možete se obratiti korporaciji HERE, a mi ćemo odgovoriti na zahtev u skladu sa zakonom i smernicama privatnosti koje važe za Program.

Koja su vaša prava?

Kao što se detaljno objašnjava u politici privatnosti, imate pravo da znate koje lične podatke o vama čuvamo i kako da im pristupite. Imate pravo da tražite da svi nekompletni, netačni, nepotrebni ili zastareli lični podaci budu izbrisani ili ažurirani. Imate pravo da zatražite da se lični podaci izbrišu i da dobijete kopiju podataka u mašinski čitljivom formatu. Imate pravo da uložite prigovor ili postavite ograničenje za obradu ličnih podataka u određenim okolnostima, na primer ako smatrate da su podaci netačni ili da je aktivnost obrade nezakonita.

Ko je kontrolor ličnih podataka?

Kontrolor vaših ličnih podataka je HERE Global B.V. sa adresom Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands.

Ostale informacije

Možete kontaktirati HERE ili Službenika za zaštitu podataka pomoću sledećih kontakt detalja:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Netherlands

E-pošta: privacy@here.com