Vaša privatnost u usluzi HERE WeGo, HERE aplikaciji i usluzi HERE Maps

Šta je novo?

• GDPR: Opšta uredba o zaštiti podataka o ličnosti (General Data Protection Regulation, „GDPR“), novi zakon Evropske unije (EU) o zaštiti podataka, stupa na snagu 25. maja 2018. GDPR pruža fizičkim licima u EU veću kontrolu nad načinom na koji se njihovi podaci koriste i postavlja određene obaveze pred kompanije koje obrađuju lične podatke tih fizičkih lica. Ažurirali smo Politiku privatnosti da bismo uzeli u obzir nove zahteve GDPR-a.
• Transparentnost: Obezbedili smo dodatnu transparentnost u vezi sa obradom vaših ličnih podataka u kontekstu pružanja Usluge. Međutim, ovim ažuriranjem se ne menja način na koji obrađujemo lične podatke.

·       Vaša prava: Imate mogućnost da pristupate svojim ličnim podacima, zatražite njihovo preuzimanje i brisanje.

HERE politika privatnosti objašnjava kako obrađujemo vaše lične podatke kada koristite naše proizvode i usluge. Osim toga, sledeće informacije se odnose na vaše korišćenje usluge HERE WeGo, HERE aplikacije i usluge HERE Maps („Usluga“). Cilj ovog dokumenta je da pruži pomoćne informacije o obradi podataka za različite funkcije dostupne u Usluzi. Funkcionalne mogućnosti Usluge vam omogućavaju da pronađete mesta i adrese na mapi, da sa njima ostvarite interakciju i da pristupate relevantnim sadržajima, kao i da odredite svoju lokaciju na mapi. Uz pomoć navigacije, možete da nađete optimalnu putanju do svog odredišta, čak i unutar zgrada. Možete da ponovo doživite i delite doživljaj lokacije sa prijateljima na raznim Uslugama za društveno umrežavanje („SNS“).

Preporučujemo vam da se upoznate sa politikom privatnosti usluge trećih strana kada sa njima ostvarujete interakciju. HERE nema kontrolu nad sadržajem i funkcijama takvih usluga niti snosi odgovornost za njih.

Imajte na umu da funkcionalne mogućnosti Usluge mogu da zavise od toga kako Usluzi pristupate. Različiti modeli uređaja i verzije softvera Usluge mogu da nude različite funkcionalne mogućnosti.

Koje informacije prikupljamo?

Prikupljamo sledeće kategorije informacija:

Registracione i kontakt podatke

Neke funkcije mogu da zahtevaju upotrebu HERE naloga, na primer kada želite da sinhronizujete kolekcije. Možete da nastavite da koristite druge funkcije Usluge, a da ne morate da se prijavite.

Kad budete prijavljeni pomoću HERE naloga, pokušaćemo da automatski sinhronizujemo vaše nedavne pretrage i kolekcije povezane sa HERE nalogom.

Podaci o lokaciji i informacije o mestu

Naša Usluga koristi informacije o vašoj stvarnoj geografskoj lokaciji („Podaci o lokaciji“) i informacije o mestima („Informacije o mestu“). Podaci o lokaciji otkrivaju gde se trenutno nalazite ili gde ste se nalazili. Podaci o lokaciji se zasnivaju na dostupnim metodima pozicioniranja, kao što je Assisted GPS. Kod brojnih modela uređaja, korisnički interfejs Usluge ikonicom označava da se pozicioniranje koristi. Informacije o mestu su opšte informacije koje se odnose na određenu geografsku lokaciju (npr. grad ili lokacija nekog restorana) koju ste nam vi dali, na primer vaše kolekcije.

Osim ako nije drugačije navedeno, za vaše Podatke o lokaciji koristimo nasumične identifikatore koji vas ne identifikuju lično.

Kada započnete korišćenje Usluge, primenljiva Usluga aktivira metod pozicioniranja koji ste izabrali da bi preuzela podatke o vašoj trenutnoj lokaciji.

Usluga može da šalje Podatke o lokaciji kompaniji HERE kada na mreži koristite funkcije Usluge sa lokacijskom podrškom, recimo, kada tražite informacije o uslugama ili ponudama u blizini, kada koristite funkcije pretrage, kao i kada Usluga traži nove mape za nove oblasti u koje uđete. Kao što se u nastavku detaljnije navodi, Podaci o lokaciji se mogu prikupljati bez vašeg ličnog identifikovanja kada koristite funkciju saobraćaja tokom vožnje, a u cilju poboljšanja usluga. Informacije o mestu će se možda slati kompaniji HERE kada, na primer, sinhronizujete kolekcije.

Informacije o korišćenju Usluge

Možete da učestvujete u poboljšanju naših usluga. Detaljnije informacije ćete pronaći u odeljku Vaša privatnost u HERE programu poboljšanja.

Usluga može da sadrži usluge pozicioniranja koje obezbeđuje HERE, uključujući Wi-Fi ili druge metode pozicioniranja zasnovane na mreži. Korišćenje ovih tehnologija i usluga pozicioniranja može da obuhvata deljenje nekih od sledećih stavki ili svih njih sa kompanijom HERE: Podatke o lokaciji, brzinu, pravac i vremensku oznaku; broj satelita korišćenih za pozicioniranje; parametre predajnika mobilne mreže u blizini; parametre Wi-Fi rutera i/ili Bluetooth® odašiljača u blizini; Mobilni kôd države i Kôd mobilne mreže vaše pretplate na mobilnu vezu. Ove informacije nam se šalju kada Uslugu koristite na mreži, nakon čega se brišu iz uređaja. Ove podatke ne koristimo da bismo vas identifikovali ili kombinovali ove informacije sa vašim HERE nalogom.

Kada odlučite da koristite funkcije saobraćaja Usluge za navigaciju tokom vožnje, Podaci o lokaciji, brzina, pravac i vremenska oznaka se od vašeg uređaja šalju kompaniji HERE da bi se ustanovile saobraćajne gužve, ritam odvijanja saobraćaja, promene uslova na putu i drugi uslovi, a u cilju pružanja kvalitetnije usluge. Ove informacije se analiziraju kako bi se razlikovale nezavisne maršrute i ritam odvijanja saobraćaja i sadrže identifikator, koji traje za vreme trajanja maršrute.

Možete da odaberete u kojoj meri želite da doprinesete poboljšanju naših usluga. U kontekstu funkcija saobraćaja Usluge, možete da nam pružite Podatke o lokaciji, brzinu, pravac i vremensku oznaku, zajedno sa promenljivim identifikatorom, dok koristite Uslugu, dok se Usluga ne koristi aktivno ili čak kada je primenljiva Usluga zatvorena. Ako je aplikacija zatvorena, pokušaćemo da otkrijemo kada ste u vožnji da bismo omogućili prikupljanje podataka u pozadini. Za otkrivanje scenarija vožnji možemo da koristimo metode dostupne u operativnom sistemu za mobilne uređaje ili druge kontekstualne informacije. Željene opcije uvek možete da promenite u podešavanjima aplikacije, u okviru Podešavanja ili Osnovni podaci.

Ove informacije nam se šalju kada Uslugu koristite na mreži, nakon čega se brišu iz uređaja. Ove podatke ne koristimo da bismo vas identifikovali, kombinovali ili na neki drugi način povezali ove informacije sa vašim HERE nalogom.

 

Tehničke informacije i vaše transakcije

Kada Uslugu koristite na mreži, HERE može automatski da prikuplja određene tehničke informacije kao što su tip vašeg mobilnog uređaja, jedinstveni identifikator uređaja ili pružaoca mrežne usluge, IP adresa, vremenska zona, tehnički podaci o vašem klijentu, kao i vaše transakcije sa kompanijom HERE.

Kako koristimo vaše podatke

Anonimno korišćenje Podataka o lokaciji i Informacija o mestu

Ne povezujemo vaše Podatke o lokaciji niti Informacije o mestu sa vašim drugim identifikacionim podacima kao što je HERE nalog, osim ako vi to niste zatražili od nas. Na primer, ako sačuvate neko mesto u kolekciji, mi ne povezujemo te informacije sa vašim Podacima o lokaciji osim ako vi to niste zatražili od nas. Sprovodimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da bi se sprečilo povezivanje vaših Podataka o lokaciji sa drugim identifikacionim podacima bez vašeg odobrenja.

Pružanje i razvoj Usluge

Informacije koje Usluga prikuplja se koriste za pružanje Usluge i razvoj naših proizvoda i usluga.

Komunikacija sa vama i preporuke

 

Ove informacije možemo koristiti i da bismo komunicirali sa vama i pružili vam poboljšanu pretragu i preporuke kako bismo vam bolje pomogli da pronađete mesto koje vam se sviđa.

Oglašavanje zasnovano na lokaciji

Ova Usluga može da sadrži i plasiranje oglašavanja zasnovanog na lokaciji ili drugog sličnog sadržaja. Vaša lokacija će se možda nezavisno utvrđivati za ove potrebe. Na primer, ako zatražite informacije o vremenskim uslovima, mogu vam biti prezentovani i reklamni sadržaji kreirani za tu lokaciju.

Usluga će možda sadržati i oglase zasnovane na profilu ponašanja. Da bismo vam plasirali relevantne oglase, možda ćemo sa oglasnim mrežama deliti ID oglašavanja specifičan za vaš uređaj. Za prikazivanje oglasa koristimo usluge nezavisne kompanije MoPub. MoPub SDK prikuplja informacije o vašem uređaju dok koristite Uslugu. U ove informacije mogu, između ostalog, da spadaju identifikator, model i povezana konfiguracija uređaja (kao što je veličina ekrana), mobilni operater, kao i IP adresa. Pored toga, omogućavamo vam da povećate relevantnost oglašavanja koje vidite u aplikaciji tako što ćete deliti svoju lokaciju sa oglasnom mrežom. Ako ne želite da delite lokaciju sa oglasnom mrežom, možete to da navedete u podešavanjima aplikacije u odeljku „Oglasi zasnovani na lokaciji“. Ako želite da promenite podešavanje vezano za oglašavanje zasnovano na profilu ponašanja, uvek to možete da uradite u podešavanjima uređaja. Imajte na umu da u svakom slučaju i dalje možete da dobijate oglase, samo što oni neće biti zasnovani na vašem profilu.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše lične podatke?

Lične podatke obrađujemo u kontekstu Usluge za sledeće pravne osnove:

Ispunjavanje ugovora sa vama

Vaše lične podatke obrađujemo da bismo ispunili svoje obaveze pod Uslovima pružanja usluge.

Vaša saglasnost

Ova Usluga vam omogućava da aktivirate dodane opcionalne funkcije i/ili funkcionalnosti i pomognete nam da poboljšamo Uslugu, uključujući Saobraćaj, HERE program poboljšanja i srodna poboljšanja pretrage.

Kada aktivirate opcionalnu funkciju ili funkcionalnost, lične podatke obrađujemo na osnovu vaše saglasnosti. Saglasnost možete da povučete u bilo kom trenutku promenom podešavanja u okviru Podešavanja ili Osnovni podaci. Time ćete sprečiti da obrađujemo lične podatke na osnovu vaše saglasnosti od toga dana nadalje, ali to neće uticati na zakonitost obrade ličnih podataka na osnovu vaše saglasnosti pre povlačenja saglasnosti. Imajte u vidu da neke funkcije Usluge mogu da vam budu dostupne samo na osnovu saglasnosti.

Koliko dugo zadržavamo Lične podatke?

Nastojimo da prikupljamo samo lične podatke koji su neophodni za svrhu u koju se prikupljaju, i da te podatke ne zadržavamo duže nego što je za tu svrhu neophodno. Dužina perioda zadržavanja ličnih podataka i kriterijumi dužine zavise od prirode ličnih podataka i svrhe zbog koje se pružaju. Na primer, lični podaci u vezi sa upravljanjem naloga (ime, adresa e-pošte, sadržaj i željene opcije naloga) održavaju se onoliko dugo koliko ih vi zadržavate na svom nalogu. Drugi podaci, kao što su zapisi o aktivnostima u Usluzi (ako je primenljivo), obično se održavaju samo tokom kratkog perioda pre anonimizacije. Možete da kontaktirate HERE kancelariju za privatnost na adresu privacy@HERE.com da biste dobili dodatne informacije o zadržavanju ličnih podataka.

Vi birate

Usluga nudi različite mogućnosti izbora koje vam omogućavaju da kontrolišete način na koji se prikupljaju Podaci o lokaciji i druge informacije.

Uslugu možete da koristite u režimu na mreži i u režimu van mreže. Ukoliko Uslugu koristite samo u režimu van mreže, kompaniji HERE se ne šalju nikakvi Podaci o lokaciji niti druge informacije. U režimu van mreže uređaj takođe neće komunicirati sa oglasnim mrežama. Imajte u vidu da će uređaj možda ipak nastaviti da skladišti ili da je već uskladištio informacije koje mogu biti poslate kompaniji HERE, kao što je to već definisano u ovom dokumentu i ako učestvujete u HERE programu poboljšanja ili ste omogućili funkciju saobraćaja. Takođe imajte u vidu da ćete možda i dalje dobijati oglase, u slučaju da su ti oglasi keširani na uređaju pre nego što ste ga prebacili u režim van mreže.

Sami možete da izaberete nivo svog učestvovanja u razvoju HERE proizvoda i usluga. Možete zasebno uključiti i isključiti HERE program poboljšanja i navigaciju tokom vožnje.

Funkcije saobraćaja možete da omogućite samo ako doprinosite poboljšanju naših usluga. Kada omogućite, možete da birate u kojoj meri želite da doprinosite poboljšanju naših usluga: samo kada aplikacija radi ili kada radi ili je isključena. Imajte na umu da uslugu navigacije tokom vožnje možda možete da uključite i isključite zasebno. To utiče samo na vizuelizaciju sadržaja vezanog za saobraćaj.

Usluge pozicioniranja možete da uključite i isključite pomoću podešavanja uređaja. Podešavanja pozicioniranja uređaja kontrolišu i HERE usluge pozicioniranja. Ako uređaj konfigurišete tako da ne koristite nijedan pomoćni metod pozicioniranja, HERE usluge pozicioniranja se takođe neće koristiti.

Možete da odaberete da delite lokaciju sa oglasnim mrežama kako biste dobijali oglase koji su relevantni za nju. To uvek možete da uključite ili isključite u podešavanjima aplikacije.

Možete i da izbrišete nedavne pretrage i odredišta iz lokalnog skladišta Usluge. Brisanjem lokalnog skladišta se prilikom sledeće sinhronizacije brišu i već sinhronizovane nedavne pretrage.

Deljenje informacija

Vaši Podaci o lokaciji se neće deliti sa drugim pružaocima usluga ili oglašivačima bez vašeg dopuštenja.

Usluga vam može omogućiti da svoje Podatke o lokaciji ili Informacije o mestu delite na nekoj društvenoj mreži ili direktno sa prijateljima. Usluga sadrži i sadržaj i veze do sajtova i usluga trećih strana. Kada ostvarujete interakciju sa ovim lokacijama i uslugama, možete da pružite podatke o trenutnoj lokaciji. Preporučujemo da proverite svoja podešavanja i pravila privatnosti tih društvenih mreža i ostalih trećih strana kako biste razumeli kako oni obrađuju vaše podatke.

Možda ćemo sa oglasnim mrežama deliti ID oglašavanja specifičan za vaš uređaj da bismo vam plasirali relevantne oglase. Za prikazivanje oglasa koristimo usluge nezavisne kompanije MoPub. MoPub SDK prikuplja informacije o vašem uređaju dok koristite Uslugu. U ove informacije mogu, između ostalog, da spadaju identifikator, model i povezana konfiguracija uređaja (kao što je veličina ekrana), mobilni operater, kao i IP adresa. Pored toga, omogućavamo vam da povećate relevantnost oglašavanja koje vidite u aplikaciji tako što ćete deliti svoju lokaciju sa oglasnom mrežom. Ako ne želite da delite lokaciju sa oglasnom mrežom, možete to da navedete u podešavanjima aplikacije u odeljku „Oglasi zasnovani na lokaciji“. Ako želite da promenite podešavanje vezano za oglašavanje zasnovano na profilu ponašanja, uvek to možete da uradite u podešavanjima uređaja. Imajte u vidu da i dalje možete da dobijate oglase, samo što oni neće biti zasnovani na vašem profilu.

Kad pokrenete Glympse deljenje, Glympse deljenje će nastaviti da se obavlja u pozadini tokom navedenog vremena, osim ako ga ne prekinete ručno. Videćete malu ikonu „G“ na traci sa obaveštenjima na uređaju koja ukazuje na deljenje u realnom vremenu. Dobro razmotrite deljenje lokacije sa drugima. Glympse je dobavljač ove funkcije.

Kao što je detaljnije objašnjeno u politici privatnosti, vaše lične podatke možemo da delimo:

• uz vašu saglasnost;
• sa HERE kompanijama i ovlašćenim trećim stranama, koje u naše ime obrađuju lične podatke;
• kada se to zakonski zahteva. 

Koja su vaša prava?

Kao što je detaljnije objašnjeno u politici privatnosti, imate pravo:

·     da znate koje lične podatke čuvamo o vama i da im pristupite;

·     da tražite da svi nekompletni, netačni, nepotrebni ili zastareli lični podaci budu izbrisani ili ažurirani;

·     Da zatražite da se lični podaci izbrišu i da dobijete kopiju ličnih podataka u mašinski čitljivom formatu;

·     da uložite prigovor ili postavite ograničenje za obradu ličnih podataka u određenim okolnostima, na primer ako smatrate da su podaci netačni ili da je aktivnost obrade nezakonita.

Ko je kontrolor ličnih podataka?

Kontrolor vaših ličnih podataka je HERE Global B.V. sa adresom Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands.

 

Ostale informacije

Savetujemo da obratite pažnju kada svojim kolekcijama dodeljujete imena. Na primer, ako ne želite da svi korisnici Usluge znaju lokaciju vaše kuće, nemojte lokaciji svoje kuće da date ime „kuća“ i to podelite sa svim korisnicima.

Javite nam ako naiđete na sadržaj koji smatrate neprikladnim bilo u okviru detalja o mestu bilo na slikama na nivou ulice. Više informacija o našoj praksi u pogledu privatnosti potražite u našoj politici privatnosti. Informacije o usluzi možete da pronađete na našim stranicama podrške.

Možete kontaktirati našu službu za brigu o korisnicima ili Službenika za zaštitu podataka pomoću sledećih kontakt detalja:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Netherlands

E-pošta: privacy@here.com