Ochrona prywatności w ramach Programu Rozwojowego HERE

W Zasadach ochrony prywatności firmy HERE objaśniono sposób przetwarzania danych osobowych użytkownika w kontekście produktów i usług. W odniesieniu do udziału użytkownika w Programie Rozwojowym HERE w produktach i usługach HERE (łącznie określanym jako „Program”) obowiązują ponadto następujące postanowienia. Określenia „my” i „nasz” odnoszą się do firmy HERE.

Biorąc udział w Programie, użytkownik przekazuje HERE ważne informacje związane z korzystaniem z naszych produktów, dzięki czemu możemy je doskonalić. Możemy również wykorzystywać te informacje do personalizacji zawartości udostępnianej użytkownikowi.

Jakie informacje są gromadzone?

Z Programu korzystają pewne aplikacje i usługi HERE.

W Programie są gromadzone następujące informacje dotyczące urządzenia oraz użytkowania aplikacji i usług dostępnych na urządzeniu.

Korzystanie z urządzenia, aplikacji i usług

Dotyczy to na przykład takich danych jak model urządzenia, nazwa operatora, kraj, identyfikatory — sesji i losowe, ale trwałe — w powiązaniu z konkretnym zdarzeniem usługi, takim jak zdarzenie uruchomienia i zatrzymania, wybierane pozycje menu i funkcje czy zmieniane wartości domyślne. Mogą być również gromadzone informacje na temat stanu systemu lub urządzenia, na przykład poziomu naładowania baterii czy podłączenia akcesorium, takiego jak zestaw słuchawkowy. Możemy również zbierać informacje dotyczące wzorców korzystania przez Państwa, z uwzględnieniem informacji na temat korzystania przez Państwa oraz współdziałania z Serwisem, w tym czasu trwania Państwa korzystania z Serwisu, informacje dotyczące Państwa kliknięć i diagnostyki błędów, z uwzględnieniem rozpoczęcia i przerwania wydarzeń, pozycji menu, do których uzyskano dostęp oraz wybranych funkcji lub zmienionych wartości domyślnych.

Diagnostyka błędów

Dotyczy to informacji o błędach, na przykład działaniach, które wywołały błąd.

W ramach Programu nie jest jednak gromadzona żadna zawartość, taka jak wiadomości e-mail i SMS, dokumenty, notatki, wyszukiwana zawartość, zawartość plików multimedialnych, dane o dokładnej lokalizacji (szerokość lub długość geograficzna) ani żadne metadane, które mogą zostać uznane za dane osobowe. Zwracamy uwagę, że w ramach Programu mogą być gromadzone takie informacje jak kraj i miejscowość, ale już gromadzenie dokładniejszych danych dotyczących lokalizacji wymaga wyraźniej zgody użytkownika.

Doskonalenie wyszukiwania

Jeśli użytkownik dodatkowo uczestniczy w doskonaleniu funkcji wyszukiwania, dane gromadzone w ramach Programu będą uzupełniane słowami kluczowymi wyszukiwania w powiązaniu z informacjami o dokładnej lokalizacji (długością i szerokością geograficzną), w której przeprowadzono wyszukiwanie. Te informacje są wykorzystywane do dalszego udoskonalania funkcji wyszukiwania i nie służą do osobistej identyfikacji użytkownika.

W ramach doskonalenia funkcji wyszukiwania mogą też być gromadzone informacje o wyszukiwaniach przeprowadzanych przez użytkownika przy użyciu usługi w trybie offline.

Do czego wykorzystujemy zebrane dane?

Doskonalenie produktów i usług

Dzięki zgromadzonym informacjom możemy lepiej skoncentrować się na doskonaleniu tych aspektów, które są najważniejsze dla naszych użytkowników, i eliminować błędy w przyszłości. W tym celu możemy łączyć informacje gromadzone w ramach Programu z innymi posiadanymi danymi, na przykład z konta HERE użytkownika.

Personalizacja

Zgromadzone informacje umożliwiają nam lepszą personalizację zawartości oferowanej użytkownikowi. Możemy łączyć informacje gromadzone w ramach Programu z innymi posiadanymi danymi, na przykład z konta HERE użytkownika, w celu wyróżnienia funkcji i usług, które mogą go zainteresować.

 

Jak gromadzimy informacje?

W Programie jest używane oprogramowanie zintegrowane z aplikacjami i usługami dostępnymi na urządzeniu. Służy ono do gromadzenia informacji i wysyłania ich do HERE. Wysyłane informacje mają zaledwie po kilka kilobajtów.

Jakie są nasze zasady udostępniania informacji?

Informacji zgromadzonych w ramach Programu nie udostępniamy niezależnym osobom trzecim, chyba że wyjaśniono to inaczej w naszych zasadach ochrony prywatności. Informacje dotyczące funkcji lub aplikacji zewnętrznych dostawców możemy jednak udostępniać tym dostawcom w formie zagregowanej, która nie umożliwia identyfikacji użytkownika.

Jakie stosuje się środki bezpieczeństwa?

Informacje przechowywane na urządzeniu przez Program są chronione przed dostępem osób nieupoważnionych. Do przesyłania informacji z urządzenia na nasze serwery są stosowane bezpieczne protokoły. Informacje są po wysłaniu usuwane z pamięci urządzenia. Jeśli użytkownik zrezygnuje z udziału w Programie, jego informacje nie będą już zbierane. Wszelkie niewysłane informacje, które zostały zebrane przed rezygnacją, zostaną jednak wysłane razem z poleceniem rezygnacji.

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania przez nas danych osobowych?

Dane osobowe użytkowników w kontekście Usługi są przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne:

Zgoda użytkownika

Udział w Programie jest dobrowolny i wymaga udzielenia zgody przez użytkownika. W każdej chwili można cofnąć zgodę, zmieniając odpowiednie opcje w sekcji Ustawienia lub Informacje. W momencie cofnięcia zgody nie będziemy mogli dalej przetwarzać danych osobowych użytkownika, ale nie wpłynie to na legalność przetwarzania danych zebranych wcześniej za zgodą użytkownika.

Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Staramy się gromadzić tylko dane osobowe niezbędne do celów, dla których są gromadzone, i przechowywać je przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne do tych celów. Rejestry aktywności użytkownika w aplikacji są zazwyczaj przechowywane tylko przez krótki okres przed anonimizacją. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat przechowywania danych osobowych, można skontaktować się z działem firmy HERE ds. prywatności (privacy@HERE.com).

Wybór użytkownika

Udział w Programie jest dobrowolny. Program można włączyć i wyłączyć w dowolnej chwili za pomocą ustawień urządzenia, aplikacji lub usługi. Opcja ta może znajdować się w menu aplikacji. Nosi ona nazwę „Program rozwojowy”.

Jeśli użytkownik będzie chciał skorzystać w inny sposób ze swoich praw do ochrony prywatności w związku z Programem, może skontaktować się z firmą HERE, a jego życzenie zostanie spełnione zgodnie z przepisami prawa i zasadami ochrony prywatności dotyczącymi Programu.

Jakie są prawa użytkownika?

Zgodnie ze szczegółowymi wyjaśnieniami w Zasadach ochrony prywatności, użytkownik ma prawo wiedzieć, jakie jego dane osobowe są w naszym posiadaniu, oraz ma dostęp do tych danych. Użytkownik ma prawo domagać się usunięcia lub zaktualizowania danych osobowych, które są niekompletne, nieprawidłowe, niepotrzebne lub nieaktualne. Użytkownik ma prawo zgłaszać prośby o usunięcie danych osobowych oraz o wydanie kopii tych danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik ma prawo nie wyrazić zgody na przetwarzanie danych lub domagać się ograniczenia ich przetwarzania w pewnych okolicznościach, np. gdy zachodzi podejrzenie, że dane są niedokładne lub przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

Kto jest administratorem danych osobowych użytkownika?

Administratorem danych osobowych użytkownika jest HERE Global B.V. z siedzibą w Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven (Holandia).

Inne informacje

Aby skontaktować się z firmą HERE lub naszym inspektorem ochrony danych można skorzystać z następujących danych:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Holandia

E-mail: privacy@here.com