MUMS RŪPI JŪSŲ PRIVATUMAS

HERE Global B.V., įskaitant jos dukterines bendroves („HERE“), įsipareigoja gerbti jūsų privatumą ir laikytis taikytinų duomenų apsaugą ir privatumą reglamentuojančių teisės aktų. Ši privatumo politika („Politika“) apibūdina kaip mes surenkame ir naudojame asmens duomenis, kai HERE yra duomenų valdytojas arba kai pateikiame nuorodą dėl šios Politikos taikymo. „Asmens duomenys“ reiškia informaciją, susijusią su jumis ar kitu atpažįstamu asmeniu.

Prie šios Politikos bei kituose pranešimuose, kuriuos matysite naudodamiesi mūsų produktais ar paslaugomis, mes jums pateiksime papildomą informaciją apie privatumą, kuri yra būdinga konkrečiam produktui ar paslaugai. Esant neatitikimų tarp tokių pranešimų bei šios Politikos, pranešimais vertėtų vadovautis pirmiausia.

Jūsų prietaise esanti programinė įranga gali turėti prieigą prie jūsų informacijos. Mūsų produktai ar paslaugos gali turėti nuorodas į kitų bendrovių interneto svetaines ir paslaugas, turinčias savas privatumo politikas. Reikalaujame iš mūsų klientų reikiamo skaidrumo, kai mūsų produktai arba paslaugos integruojami į klientų produktus ir paslaugas. Tai gali būti nuoroda į šią Politiką ir susijusius Priedus arba skaidrios informacijos pateikimas integruotuose ir įdėtuose pranešimuose, kuriuose mes identifikuojami kaip paslaugos teikėjai ar valdytojai.

Jei su šia Politika nesutinkate, nesinaudokite mūsų produktais ar paslaugomis arba neteikite HERE savo asmens duomenų.

Kokią informaciją renkame?

Mes renkame jūsų asmens duomenis ir kitą informaciją tuo metu, kai perkate, mūsų produktus ir paslaugas, jais naudojatės ar registruojatės juos naudoti (įskaitant mūsų valdomas navigation.com parduotuves, kurių prekių ženklai priklauso Originalios įrangos gamintojams (OĮG), dalyvaujate akcijose ar tyrimuose arba kitokiu būdu bendraujate su mumis. Tai apima šias kategorijas:

Produktų bei paslaugų aktyvavimas

HERE produktams ir paslaugoms gali reikėti elektroninio aktyvavimo, kurio metu jūsų prietaiso bei programos tipas, taip pat unikalūs prietaiso, programos, tinklo ir registracijos identifikatoriai yra perduodami HERE.

Naudojimasis produktais bei paslaugomis

Prisijungus prie mūsų paslaugų internete, mūsų interneto serveriai automatiškai sukuria jūsų apsilankymo įrašus. Šiuose įrašuose paprastai būna IP adresas, prisijungimo laikai, adresai, iš kurių buvo nukreipta, aplankyti puslapiai, naudotos nuorodos ir požymiai, peržiūrėtas turinys ar iškviesta jo užklausa, naršyklės ar programos tipas, kalba ir kita panaši informacija. Taip pat prašome peržiūrėti mūsų Slapukų politiką.

Mūsų programos gali periodiškai palaikyti ryšį su serveriais, pavyzdžiui, tikrinti atnaujinimus ar siųsti informaciją apie naudojimąsi paslauga. Be to, mes galime jus kviesti prisijungti prie savanoriško produktų bei paslaugų tobulinimo ar tyrimo programų, kurių metu yra renkama išsami informacija. Daugiau informacijos rasite peržiūrėję šios Politikos priedus.

Jūsų mums pateikiama informacija

Jums sukūrus paskyrą, perkant, užsakant paslaugas, dalyvaujant akcijose ar tyrimuose arba kitokiu būdu bendraujant su mumis, mes galime prašyti tokios informacijos, kaip jūsų vardas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, gatvės adresas, vartotojo vardai ir slaptažodžiai, atsiliepimai, informacija apie jūsų prietaisus, amžių, lytį, kalbą, banko sąskaitos numerį, kredito kortelės duomenis ir kitą panašią finansinę informaciją.
Mes taip pat laikome įrašus apie jūsų sutikimus, pasirinkimus ir nustatymus, susijusius, pavyzdžiui, su buvimo vietos duomenimis, rinkodara ir keitimusi asmens duomenimis.

Jūsų sandoriai su mumis

Mes saugome jūsų pirkimų, parsisiuntimų, mums jūsų pateikto turinio, jūsų prašymų, sutarčių tarp jūsų ir HERE, jums teiktų produktų ir paslaugų, išsamios informacijos apie apmokėjimą ir pristatymą, jūsų kontaktų ir susirašinėjimo bei kitokio bendravimo su mumis įrašus. Remdamiesi taikytina teise, mes galime įrašyti jūsų bendravimą su mūsų klientų aptarnavimo ar kitais panašiais kontaktiniais centrais.

Padėties ir vietos nustatymo duomenys

Vietos nustatymu grindžiamos paslaugos nustato vietą naudojantis satelitu, mobiliuoju, Wi-Fi, „Bluetooth Low Energy“ (BLE) ar kitu tinklu, grindžiamu padėties nustatymo metodais. Šios technologijos gali numatyti keitimąsi jūsų buvimo vieta bei unikaliais prietaiso ir mobiliojo, Wi-Fi, „Bluetooth“ ar kito susijusio tinklo identifikatoriais su HERE. Mūsų produktai gali veikti daugelio prietaisų platformose, programose ir paslaugose, kurios taip pat gali rinkti duomenis apie jūsų buvimo vietą. Mes nenaudojame šios informacijos siekiant nustatyti jūsų asmenybę be jūsų sutikimo.

Jums naudojantis vietos nustatymu grindžiamomis paslaugomis bei ypatybėmis, pavyzdžiui, vieta grindžiama paieška, navigacija ir maršruto parinkimu, ar prašant pateikti žemėlapių duomenis, jūsų buvimo duomenys yra siunčiami HERE siekiant pateikti prašomą turinį, kuriame taip pat gali būti vieta grindžiamos reklamos.

Partnerių pateikta informacija

Gauname informaciją iš pramonės partnerių ir įvairių kitų šaltinių, įskaitant viešai pasiekiamus šaltinius, pvz., įmonių registrus. Reikalaujame, kad šie šaltiniai laikytųsi taikomų įstatymų, susijusių su šių duomenų rinkimu ir perdavimu mums, įskaitant užtikrinimą prieš atskleidžiant duomenis mums, kad yra teisinis pagrindas perduoti arba paversti anoniminiais duomenis pagal taikomus įstatymus.

Kodėl mes tvarkome asmens duomenis?

HERE gali tvarkyti jūsų asmens duomenis žemiau išvardintais tikslais. Vienas ar keli tikslai gali koegzistuoti tuo pačiu metu.

Produktų ir paslaugų teikimas

Mes galime naudoti jūsų asmens duomenis jums teikiant produktus ir paslaugas, apdorojant jūsų prašymus arba kitais būtinais atvejais vykdant sutartį tarp jūsų ir HERE siekiant užtikrinti mūsų produktų ir paslaugų funkcionalumą ir saugą, nustatyti jūsų tapatybę bei užkardyti ir tirti sukčiavimo ir kitokius netinkamo naudojimo atvejus.

Paskyros

Kai kurių paslaugų teikimui gali prireikti paskyros, padedančios valdyti jūsų turinį ir preferencijas. Atsižvelgiant į paslaugą, paskyrą sukurti gali būti privaloma arba savanoriška. Kuriant paskyrą reikalaujama mums pateikti pagrindinę išsamią informaciją apie save, pvz., vardą ir pavardę, el. pašto adresą, šalį, kurioje gyvenate, ir gimimo datą. Taip pat galite savanoriškai pateikti daugiau informacijos apie save, kai kuriate profilį, pvz., pateikti nuotrauką arba savo pasirinktą pseudoportretą.

 

Produktų bei paslaugų tobulinimas ir tvarkymas

Mes galime naudoti jūsų asmens duomenis siekiant tobulinti ir tvarkyti mūsų produktus, paslaugas, klientų aptarnavimą, pardavimą ir rinkodarą. Mes galime susieti surinktus asmens duomenis, susijusius su konkrečiu HERE produktu ir (ar) paslauga, su kitais jūsų asmens duomenimis, kuriuos galime turėti, išskyrus, jei tokie asmens duomenys buvo surinkti kitam tikslui.

Bendravimas su jumis

Mes galime naudoti jūsų asmens duomenis bendravimui su jumis, pavyzdžiui, informuojant jus, kad mūsų paslaugos pasikeitė ar siunčiant jums svarbius įspėjimus ar kitokius panašius pranešimus, susijusius su mūsų produktais ir (ar) paslaugomis, bei susisiekti su jumis su klientų aptarnavimu susijusiais tikslais.

Rinkodara, reklama ir rekomendacijų teikimas

Mes galime su jumis susisiekti ir informuoti apie naujus produktus, paslaugas ar siūlomas akcijas bei nuolaidas, taip pat atlikti rinkos tyrimą turėdami jūsų sutikimą ar kai kitaip leistina. Mes galime naudoti jūsų asmens duomenis individualizuojant savo pasiūlymus ir teikiant jums labiau aktualias paslaugas, pavyzdžiui, savo paslaugose teikiant rekomendacijas ir rodant pritaikytą turinį bei reklamas. Tai gali apimti ir HERE bei trečiosios šalies turinio rodymą.

Koks yra teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas?

Jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas priklauso nuo tvarkymo tikslo ir gali skirtis, kaip aprašyta atitinkamo jūsų naudojamo produkto arba paslaugos Priede.  Apskritai mes tvarkome jūsų asmens duomenis remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

Sutarties su jumis vykdymas

Tvarkome jūsų asmens duomenis, kad galėtume vykdyti savo įsipareigojimus pagal jūsų naudojamam produktui arba paslaugai, kurį (-ią) teikiame mes arba mūsų klientas, taikomos Paslaugos sąlygas. Mūsų Paslaugos sąlygos pateikiamos svetainėje https://legal.here.com/terms.

Jūsų sutikimas

Jūsų duomenis tvarkome jums pateikus tvarkymo veiklos sutikimą. Galite bet kada atsisakyti sutikimo. Taip padarę uždrausite mums toliau tvarkyti savo asmens duomenis pagal jūsų sutikimą, tačiau tai nepadarys įtakos tvarkymo, pagrįsto jūsų sutikimu iki atsisakymo, teisėtumui. Tam tikros mūsų produktų ir paslaugų funkcijos gali būti pasiekiamos tik pagal jūsų sutikimą.

Teisiniai įsipareigojimai

Jūsų asmens duomenis tvarkome kaip reikalauja teisės aktai ir reglamentai.

Teisėti interesai

Jūsų asmens duomenis tvarkome toliau nurodytais teisėtais savo interesais, pvz., kai tai susiję su valdymu, tobulinimu, bandymu, sauga ir ribotomis rinkodaros, reklamos ir rekomendacijų teikimo apie produktus ir paslaugas aplinkybėmis. Bet koks toks tvarkymas vykdomas pasitelkus atitinkamas priemones, skirtas jūsų pagrindinių teisių ir laisvių, susijusių su asmens duomenimis, apsaugai, ir bet kuriuo atveju tvarkymui bus taikomi šioje Politikoje pateikiami apribojimai. Tolesnė informacija arba teisėtų interesų specifikacijos bus pateiktos atitinkamuose produktui arba paslaugai taikomuose Prieduose.

 Kaip ilgai saugome asmens duomenis?

Stengiamės rinkti tik rinkimo tikslams būtinus asmens duomenis ir saugoti tokius duomenis ne ilgiau nei būtina tokiems tikslams įgyvendinti. Asmens duomenų saugojimo trukmė ir šio laiko nustatymo kriterijai priklauso nuo asmens duomenų pobūdžio ir tikslo, kuriuo jie buvo pateikti. Pvz., jūsų asmens duomenys, susiję su jūsų paskyros valdymu (pvz., vardas ir pavardė, el. pašto adresas, paskyros turinys ir pasirinkimai) tvarkomi taip ilgai, kiek jie saugomi jūsų paskyroje. Kiti duomenys, pvz., jūsų veiklos programoje įrašai paprastai tvarkomi labai trumpai, po to paverčiami anoniminiais arba pseudoanoniminiais. Papildoma informacija gali būti pateikiama jūsų naudojamam produktui arba paslaugai taikomame Priede. Galite susisiekti su HERE privatumo tarnyba adresu privacy@HERE.com ir gauti papildomos informacijos apie asmens duomenų saugojimą.

Ar mes dalinamės asmens duomenimis?

Mes neparduodame, nenuomuojame, ar kitaip neatskleidžiame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, nebent toliau nurodyta kitaip.

Jūsų sutikimas ir socialinės dalinimosi paslaugos

Mes galime dalintis jūsų asmens duomenimis, jeigu tam turime jūsų sutikimą. Kai kurios paslaugos gali suteikti galimybę jums dalintis savo asmens duomenimis su kitais tos paslaugos vartotojais ar su kitomis paslaugomis bei jų vartotojais. Prašome atidžiai pagalvoti prieš atskleidžiant bet kokius asmens duomenis ar kitą informaciją, kuri gali būti prieinama kitiems vartotojams.

HERE bendrovės ir įgaliotos trečiosios šalys

Mes galime dalintis jūsų asmens duomenimis su kitomis HERE bendrovėmis ir įgaliotomis trečiosiomis šalimis, kurios tvarko asmens duomenis HERE šioje Politikoje nurodytais tikslais. Tai apima, pavyzdžiui, atsiskaitymą per jūsų tinklo tiekėją ar kitaip, jūsų pirkinių pristatymą, paslaugų teikimą, įskaitant klientų aptarnavimą, vartotojo duomenų valdymą bei analizę, kredito patikrinimus, paieškų atlikimą ir rinkodaros valdymą bei kitas panašias operacijas. Jums iš mūsų įsigijus HERE produktą su tinklo paslaugų teikėjo planu, tam, kad būtų galima jums teikti tokią paslaugą, mums gali reikėti apsikeisti informacija su jūsų tinklo paslaugų teikėju.

Kartu su savo partneriais, pavyzdžiui, jūsų mobiliojo ryšio operatoriumi, mes galime vykdyti bendrą rinkodarą ir kitokią komunikaciją. Siekiant išvengti dvigubos ar bereikalingos komunikacijos ir norint pritaikyti jums skirtą žinutę, mums gali prireikti palyginti informaciją, kurią turi surinkusi HERE, su ta informacija, kurią įstatymų nedraudžiamu atveju surinko mūsų partneris.

Šios įgaliotos trečiosios šalys neturi teisės naudoti jūsų asmens duomenų kitiems tikslams. Mes iš jų reikalaujame, kad jų veiksmai visuomet atitiktų šią Politiką ir būtų naudojamos atitinkamos saugos priemonės jūsų asmens duomenų saugumui užtikrinti.

Tarptautinis asmens duomenų perdavimas

Mūsų produktai ir paslaugos gali būti teikiami naudojantis įvairiose pasaulio šalyse esančiais ištekliais bei serveriais. Dėl šios priežasties jūsų asmens duomenys gali būti perduodami už šalies, kurioje naudojatės mūsų paslaugomis, sienų, įskaitant perdavimą į šalis, esančias ne Europos ekonominėje erdvėje (EEE) ir neturinčias įstatymų, suteikiančių specialią apsaugą asmens duomenims, arba turinčias skirtingas duomenų apsaugos teisės normas, kaip, pavyzdžiui, Jungtinės Amerikos Valstijos. Tokiais atvejais mes užtikriname, kad tokiam perdavimui yra teisinis pagrindas ir kad jūsų asmens duomenų atžvilgiu bus užtikrinta atitinkama apsauga, kaip to reikalauja taikytina teisė, pavyzdžiui, naudojant standartines sutarčių sąlygas, patvirtintas Europos Komisijos arba atsakingų institucijų (esant reikalui) ir reikalaujant taikyti kitas tinkamas technines bei organizacines duomenų saugos priemones. Galite susisiekti su HERE privatumo tarnyba adresu privacy@HERE.com ir gauti papildomos informacijos apie apsaugos priemones, kurių imamės vykdydami šiuo perdavimus. Nekeičiamų standartinių sutarčių sąlygų tekstą galite pasiekti adresu https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-o....

Privalomi atskleidimai

Mes galime būti privalomai įpareigoti pagal įstatymą atskleisti jūsų asmens duomenis tam tikroms institucijoms ar tretiesiems asmenims, pavyzdžiui, tų šalių, kuriose veikiame mes ar trečiosios šalys mūsų vardu, teisėsaugos institucijoms. Mes taip pat galime atskleisti ar kitaip tvarkyti jūsų asmens duomenis, kai remiantis taikytinos teisės nuostatomis būtina apsaugoti HERE teisėtus interesus, pavyzdžiui, civilinėse ar baudžiamosiose bylose.

Susijungimai ir įsigijimai

Mums nusprendus parduoti, pirkti, sujungti ar kitokiu būdu reorganizuoti mūsų verslus atskirose šalyse, tai gali sąlygoti asmens duomenų atskleidimą potencialiems ar faktiniams pirkėjams ir jų patarėjams arba asmens duomenų gavimą iš pardavėjų ar jų patarėjų.

Kaip mes užtikriname vaikų privatumą?

HERE produktai ir paslaugos yra paprastai skirti plačiajai visuomenei. HERE nerenka informacijos apie vaikus sąmoningai be jų tėvų ar globėjų sutikimo. HERE savo tinklapyje skelbia naudojimosi interneto paslaugomis saugumo gaires.

Kaip mes užtikriname duomenų kokybę?

Mes imamės deramų priemonių siekdami išlaikyti valdomų asmens duomenų tikslumą ir ištrinti neteisingus ar nereikalingus asmens duomenis.

Mes raginame jus retkarčiais peržiūrėti savo asmens duomenis per savo paskyrą siekiant užtikrinti, kad jie būtų aktualūs.

Kokių priemonių yra imamasi siekiant užtikrinti asmens duomenų saugumą?

Privatumas ir saugumas yra esminiai faktoriai kuriant ir teikiant jums mūsų produktus bei paslaugas. Mes turime konkrečius įsipareigojimus privatumo ir saugumo užtikrinimo srityje. Mes įgyvendiname savo vidines politikos nuostatas ir gaires vykdydami daugybę įvairių veiklų, įskaitant pirmalaikį ir retroaktyvų rizikų valdymą, saugos ir privatumo technologijų kūrimą, mokymus bei vertinimus. Mes imamės atitinkamų veiksmų siekdami suvaldyti interneto (prieigos) saugumą, fizinę saugą, duomenų praradimo riziką ir kitas rizikas, atsižvelgdami į rizikas, kylančias dėl saugomų duomenų prigimties bei jų valdymo. Be to, įgaliotiems asmenims, turintiems teisėtą interesą prieiti prie asmens duomenų, mes ribojame prieigą prie mūsų duomenų bazių, kuriose laikoma tokia informacija.

Kaip mes naudojame Slapukus ir Tinklo duomenų rinkėjus?

Mūsų interneto svetainių valdymo ir tobulinimo bei pasiūlymų teikimo tikslais HERE naudoja slapukus, tinklo duomenų rinkėjus ir kitas panašias technologijas. Mes taip pat naudojame slapukus individualizavimo bei skelbimų rodymo tikslais. Kai kuriuose HERE interneto tinklapiuose skelbimų rodymui yra naudojamos trečiųjų šalių reklamos technologijos, tokios kaip DoubleClick.

Mūsų domenuose gali būti trečiųjų šalių elementų, nustatančių slapukus trečiosios šalies vardu, pavyzdžiui, susijusių su trečiosios šalies socialiniu tinklu. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip HERE naudoja slapukus ir kaip galite išjungti slapukus naršyklės nustatymų pagalba ar kitu būdu, pašome peržiūrėti mūsų Slapukų politiką.

Kokios yra jūsų teisės?

Jūs turite teisę žinoti, kokius jūsų asmens duomenis mes valdome ir juos pasiekti. Jūs turite teisę reikalauti atnaujinti nepilnus, neteisingus, nereikalingus ar pasenusius jūsų asmens duomenis. Jūs turite teisę paprašyti ištrinti asmens duomenis ir gauti duomenų kopiją įrenginiui įskaitomu formatu. Jūsų turite teisę prieštarauti duomenų tvarkymui arba jį apriboti tam tikromis aplinkybėmis, pvz., kai manote, kad duomenys yra netikslūs arba jų tvarkymo veikla yra neteisėta. Jūs turite teisę atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų prenumeratos ir reikalauti, kad mes nustotume tvarkyti jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais ar kitais įpareigojančiais teisiniais pagrindais. Tačiau, jums atsisakius rinkodaros ir kitos komunikacijos iš HERE, jums vis dar galės būti siunčiami svarbūs įspėjimai. Jei esate Europos Sąjungos valstybėje narėje arba Europos ekonominėje erdvėje, turite teisę pateikti skundą apie mūsų duomenų rinkimą ir tvarkymo veiklas susijusiai priežiūros institucijai.

Savo teises galite įgyvendinti susisiekę su mumis arba valdydami savo paskyrą ir pasirinkimus naudojantis prieinamais jūsų profilio valdymo įrankiais jūsų prietaise ar mūsų paslaugose. Kai kuriais atvejais, ypač jei norite, kad mes ištrintumėm ar nustotumėm tvarkyti jūsų asmens duomenis, tai taip pat gali reikšti, kad mes negalėsime jums toliau teikti paslaugų. Taikomi duomenų apsaugos teisės aktai gali reikalauti tam tikrų apribojimų apimčiai, kuria šiomis teisėmis galima naudotis. Jei taikomi apribojimai, atsakysime į jūsų užklausą su paaiškinimu, kokių veiksmų bus imamasi, tiek, kiek to reikalaujama pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus.

Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas?

HERE Global B.V., esanti adresu Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands (Nyderlandai), yra jūsų asmens duomenų valdytoja.

Be to, jūsų duomenų valdytoja gali būti ir HERE dukterinė įmonė, teikianti produktą ar paslaugą. Duomenų valdytojo identifikacinius duomenis bei kontaktinę informaciją galite rasti peržiūrėję konkretaus produkto ar paslaugos sąlygas arba naudodamiesi atitinkamose HERE interneto svetainėse pateikta informacija.

Iškilus klausimų dėl HERE privatumo praktikos, galite susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu adresu:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226
5611 ZT Eindhoven
Nyderlandai

El. paštas privacy@here.com

Šios Privatumo politikos pakeitimai

HERE turi teisę retkarčiais keisti šią Politiką arba keisti, modifikuoti ar atšaukti prieigą prie šios svetainės bet kuriuo metu arba be įspėjimo. Tačiau, jeigu ši Politika pasikeistų iš esmės ir į nepalankią pusę, HERE šios Politikos pradžioje arba šios svetainės namų tinklapyje 30 dienų įkels pranešimą, kuriuo bus informuojama apie tokius pokyčius. Siekiant sužinoti apie šios Politikos pasikeitimus, mes rekomenduojame jums retkarčiais iš naujo peržiūrėti šią Politiką.