HERE의 자동차 내비게이션에 대한 고객의 개인 정보 보호

HERE의 개인정보 보호정책은 고객이 당사의 제품 및 서비스를 사용할 때 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 다음 정보는 자동차 내비게이션 시스템과 그것의 기능들(이하 "서비스"라 함)을 사용하는 경우에도 적용됩니다. 서비스는 차량의 운전자에 의해 사용뿐만 아니라 동승자에 의한 사용을 위해 설계된 경험들을 포함합니다.

본 문서의 목적은 서비스에서 다른 기능을 사용할 때 데이터를 처리하는 방법에 관한 배경 정보를 제공하는 것입니다. 서비스의 기능은 예를 들어서 여러분들을 다른 화면 및 장치의 액세스로 드라이브에 관한 정보를 한 곳에서 다른 곳으로 안내를 할 수 있고, 위치를 찾거나 지도에서 주소를 찾을 수도 있을 뿐만 아니라 다른 장치나 다른 화면에 접근할 수 있도록 여러분이 운전 전과 관련된 정보를 동기화 할 수도 있습니다 여러분은 장소, 경로와 도착 시각을 친구들과 공유할 수 있습니다. 또한 이 서비스는 당신의 습관을 학습하여 출퇴근을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

이러한 조건 아래 고객님의 동의는 이러한 정보가 공동 운전자나 승객과 같은 다른 사용자에게 전달되고 이러한 사용자들이 또한 이것에 동의하는 것을 확실히 하는 것에 대한 고객님의 책임을 의미합니다.

당사는 어떤 정보를 수집합니까?

당사는 다음 범주의 정보를 수집합니다.

등록 및 연락처 세부정보

자신의 위치를 다른 사용자와 공유하거나 연락처를 동기화하는 것과 같은 일부 기능을 사용하려면 인컨트롤 내비게이션 계정이 필요합니다. 로그인하지 않고 서비스의 다른 기능을 계속 사용할 수도 있습니다.

위치 데이터 및 장소 정보

당사의 서비스는 고객의 실제 위치에 관한 정보(이하 "위치 데이터") 및 위치의 관심사에 대한 표현된 관심사 (이하 "장소 데이터")를 활용합니다. 위치 데이터는 고객의 현재 위치 또는 고객이 머물렀던 위치를 나타냅니다. 위치 데이터는 GPS와 같은 사용 가능한 위치 검출법을 근거로 합니다. 장소 데이터는 고객이 선호하는 장소 등 고객이 당사에 제공할 만한 특정 지리적 위치(예: 도시 또는 레스토랑 위치)와 관련된 일반적인 정보를 지칭합니다.

달리 명시되어 있지 않은 한 당사는 고객의 개인 신상정보가 포함되어 있지 않은 위치 데이터와 연계된 무작위 식별자를 사용합니다.

고객님께서 서비스를 사용하기 시작하면, 응용 프로그램은 차량에 기본 위치 기술을 사용하여 현재 위치를 획득합니다.

인근 콘텐츠나 서비스 또는 제공 사항에 대한 정보를 요청하거나 본인 위치를 공유하는 것과 같은 서비스의 위치 기반 기능을 온라인으로 사용할 때, 서비스는 고객의 위치 데이터를 HERE에 전송할 수도 있습니다. 아래에 자세히 정의되어 있는 것처럼 서비스를 개선할 목적으로 고객이 내비게이션 기능을 사용할 때 고객을 개인적으로 식별하지 않고 위치 데이터가 수집될 수 있습니다. 예를 들어 고객의 즐겨찾기를 동기화할 때 장소 정보가 HERE에 전송될 수도 있습니다.

교통 개선

교통 기능을 활성화를 한 상태에서 서비스를 사용할 때마다, 이 서비스는 교통혼잡 감지, 교통 혼잡 패턴, 변경된 도로 조건 그리고 지도에서 새로운 경로 식별과 같은 더 나은 교통 서비스를 고객님들과 이 서비스의 다른 사용자들에게 제공하기 위하여, 여러분의 현재 위치, 속도, 방향, 타임스탬프를 정기적으로 보냅니다. 이 정보는 독립적인 경로와 교통 패턴을 구분하기 위해 분석되며 이 정보에는 변화하는 식별자가 포함되어 있고 이 식별자는 경로에서만 지속됩니다. 온라인 서비스를 사용하는 경우 이러한 정보가 당사로 전송됩니다. 고객님께서 서비스를 오프라인으로 사용하는 경우에, 우리는 지역적으로 이 정보를 수집할 수 있고 그것은 다음 연결에 당사로 전송될 수 있습니다.

내 출퇴근 정보

고객님께서는 서비스가 고객님의 출퇴근을 학습해서 고객님의 여행을 최적화시키는 것을 돕기 위해서 서비스에서 내 출퇴근 정보 기능을 활성화할 수 있습니다. 서비스가 매일 출퇴근을 학습하는 동안, 서비스가 교통예보 상황에 따라 여행을 위한 최적의 시간을 추천하는 것을 시작할 수 있습니다. 내 출퇴근 정보 기능에 의해 수집된 출퇴근에 관계된 노선과 장소에 모든 정보는 차량에 유지되며, 절대 차량 외부로 전송되지 않습니다. 정보는 무단 사용으로부터 보호되어 저장됩니다.       

고객님께서는 고객님의 학습 경로와 환경 설정을 관리 할 수 있으며 고객님은 서비스의 설정을 통해 내 출퇴근 정보 기능을 설정하거나 끌 수 있습니다.

기술 정보 및 고객의 거래

서비스를 온라인으로 사용할 경우, HERE와의 거래사항뿐만 아니라 애플리케이션 버전 상세 정보, 서비스 허가 항목, 차량 식별 번호, 인터넷 프로토콜 주소, 타임존, 클라이언트의 기술 세부정보와 같은 특정 기술 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

 

당사는 정보를 어떻게 사용하나요?

위치 데이터 또는 장소 데이터의 비개인적 사용

당사는 고객이 요청하지 않는 이상 위치 데이터 또는 장소 데이터를 인컨트롤 내비게이션 계정 등 개인적으로 식별 가능한 기타 정보와 연계하지 않습니다. 예를 들어 고객이 선호하는 위치를 지도에서 지정하는 경우, 고객이 요청하지 않는 이상 당사는 고객의 위치 데이터에 이 정보를 결합하지 않습니다. 당사는 고객의 위치 데이터를 허가 없이 개인적으로 식별 가능한 기타 정보와 연계하는 것을 방지하는 적합한 기술적, 조직적 조치를 구현하고 있습니다.

서비스 제공

개인정보 보호정책에 상세히 설명되어 있는 것처럼 서비스에서 수집된 정보는 고객에게 서비스를 제공하고, 제품 및 서비스를 개발하며, 고객과 의사소통하는 데 사용됩니다.

또한 고객이 선호할 가능성이 있는 장소 검색 지원을 향상시키기 위하여 개선된 검색 및 추천 기능을 제공할 수 있도록 이러한 정보를 이용할 수도 있습니다.

기술한 바와 같이, 사용자의 운전에서 수집된 교통 정보는 더 나은 서비스 및 기타 서비스들을 사용자들에게 제공하기 위해서와 지도에서 새로운 경로를 검출하기 위해 익명 방식으로 사용됩니다.

고객 개인 정보 처리의 법률적 근거는 무엇입니까?

당사는 고객 개인 정보를 서비스 환경 내에서 취급하며 그 법률적 근거는 다음과 같습니다.

고객과의 계약 이행

서비스 약관에 따라 당사의 의무를 수행하기 위해서 고객의 개인 정보를 처리합니다.

고객 동의

이 서비스를 통해서 고객은 대단한 추가 기능을 가진 선택적 추가 기능을 활성화할 수 있고 교통과 MyCommute를 포함한 당사 서비스 개선에 도움이 됩니다.

한번 선택 기능을 활성화하면, 고객 동의에 따라서 개인 정보를 처리합니다. 환경 설정이나 About의 설정 변경으로 언제든지 본인 동의를 철회할 수 있습니다. 철회할 경우 그날부터 본인 동의에 따라 당사의 본인 개인정보 처리가 불가능하게 되지만 철회 전에 본인 동의에 따른 개인정보 처리건의 합법성에는 어떤 영향도 끼치지 않습니다. 동의 상황에 따라서 서비스 내 일부 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.

개인정보 보관 기간은 어떻게 됩니까?

당사는 수집 목적으로만 개인정보를 수집하고 그 목적에 필요한 기간만 보관하려고 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 보관 기간과 그 기간을 정하는 기준은 개인정보의 특성과 서비스가 제공된 목적에 따라서 달라집니다. 예를 들어, 본인 계정 관리와 관련된 개인정보(즉, 이름, 이메일 주소, 계정 내용과 설정사항)는 본인 계정 내에 본인이 보관하는 동안만 유지됩니다. 애플리케이션 내 활동 기록과 같은 다른 데이터는 익명화되기 전에 단기간만 보관되는 게 일반적입니다. 본인의 개인정보 보관에 대한 추가 정보는 privacy@HERE.com을 통해서 HERE 개인정보 사무소로 문의해주십시오.

고객의 선택

서비스는 위치 데이터와 기타 정보가 수집되는 방법을 제어할 수 있는 여러 가지 선택권을 고객에게 제공합니다.

오프라인 또는 온라인 모드에 사용되는 개별 기능이나 서비스의 기능 세트를 구성할 수 있습니다. 고객이 서비스를 오프라인 모드로 사용할 경우 위치 데이터 또는 기타 정보는 HERE에 전송되지 않습니다. 그럼에도 불구하고 본 문서 상단에 명시되어 있듯이 온라인 연결이 이뤄지고 나면 HERE에 전송될 수 있는 정보를 고객 차량이 저장했을 수 있다는 것을 명심하십시오.

고객은 HERE의 제품 및 서비스 개발에 참여할 수준을 선택할 수 있습니다. 당신은 교통 서비스를 해제하여 교통 개선을 위한 위치 데이터의 수집을 비활성화할 수 있습니다. 고객님께서 교통 서비스의 혜택을 받을 수 없음을 기억하세요.

고객님께서는 프로파일을 지역적으로 차량 안에서 작성하도록 선택하거나 고객님의 핸드폰이나 다른 장비 같은 차량 외부에서의 고객님의 정보를 동기화하거나 저장할 수 있는 기능을 가진 인컨트롤 내비게이션 계정을 만들 수 있습니다. 고객님께서는 동기화 또는 즐겨 찾기뿐만 아니라 자동차의 가장 최근의 위치를 활성화나 비활성화로 선택할 수도 있습니다.

고객님께서 고객님의 주차된 차의 위치의 동기화를 사용하도록 설정한 경우, 서비스는 자동으로 또는 개별 요청에 따라, 인컨트롤 내비게이션 계정과 연관된 각기 모든 차량의 주차지역을 전송합니다. 이것은 쉽게 다른 가족과 함께 자동차의 위치를 공유할 수 있도록 하는 예입니다. 다른 계정 소유자와 자동차의 위치를 공유하지 않으려면, 고객님이 운전하는 동안 다른 사용자가 로그 아웃 상태에 있는지 확인하십시오.

당신은 최근 대상과 최근 검색으로 프로필에 관련된 모든 로컬에 저장된 정보를 삭제하기 위해서 로컬 프로필을 삭제할 수 있습니다. 차량에서 로컬 프로필을 삭제하는 것은 사용자가 만들었던 인컨트롤 내비게이션 계정을 삭제하지 않습니다.

또한 고객님께서는 인컨트롤 내비게이션 계정을 제거하거나 해지할 수 있습니다. 고객님께서 차량에서 인컨트롤 내비게이션 계정을 제거하면, 계정은 향후 사용을 위해 활성 상태로 남습니다.

당사는 고객님의 정보를 어떻게 공유하나요?

고객의 위치 데이터는 고객의 허가 없이 다른 서비스 제공업체 또는 광고 회사와 공유되지 않습니다.

고객님께서 인컨트롤 내비게이션 계정을 가지고 계신 경우, 이 서비스는 고객님으로 하여금 고객님의 위치 데이터 또는 장소 데이터를 공유할 수 있게 합니다. 예를 들어, 사용자가 선택된 개인들에게 예상 도착 시각을 공유하도록 선택할 경우, SMS 또는 이메일을 통해 이를 수행 할 수 있습니다. 당사는 고객님께서 지정한 받는 사람 목록을 수집하하고, 고객님에 의해 선택된 수신자에게 알림 메시지를 전송하여 공유 상호 작용을 수월하게 도울 것입니다.

서비스에는 또한 타사 사이트와 서비스의 콘텐츠 및 관련 링크가 포함될 수 있습니다.

개인정보 보호정책에 상세히 설명되어 있는 것처럼 당사는 다음과 같은 경우 고객의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.

• 고객의 동의를 받은 경우
• HERE 회사와 당사를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 공인된 타사의 경우
• 법적 요건에 부합되는 경우 

고객의 권리는?

당사 개인보호 정책에 상세히 설명된 대로, 고객은 당사가 보유한 고객의 개인정보가 무엇인지 알 권리와 그것에 접근할 권리를 가지고 있습니다. 고객은 불완전하거나 부정확하거나 불필요하거나 오래되어 갱신되지 않은 개인정보를 삭제하거나 업데이트할 권리가 있습니다. 고객에게는 본인 개인정보 삭제를 요청하고 기계 판독 가능 포맷으로 개인정보 복사본을 확보할 권리가 있습니다. 고객에게는 해당 개인정보가 부정확하거나 정보처리 활동이 비합법적이라고 생각한 경우처럼 특정한 상황에서 그 처리를 거부하거나 제한할 권리가 있습니다.

고객 개인 정보의 관리자는?

Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands에 주소지를 두고 있는 HERE Global B.V.는 고객의 개인정보들을 통제 관리하는 역할을 수행합니다.

기타 정보

당사는 선호하는 장소의 이름을 지정할 때 충분히 심사숙고할 것을 권장합니다. 예를 들어 서비스 사용자 모두가 고객의 자택 위치를 아는 것을 원하지 않는 경우 고객의 자택 위치 이름을 “자택”으로 지정하지 말고 다른 모든 사용자와 공유하지 마십시오.

부적절하다고 생각하는 콘텐츠를 발견한 경우 제공된 경로를 통한 신고로 당사에 알려 주십시오. 개인정보 관행에 대한 자세한 정보는 개인정보 보호정책을 확인하십시오. 서비스에 대한 정보는 지원 페이지를 확인하십시오.

당사 고객 관리를 통해서 문의하시거나 당사 정보보안책임자, Emmanuel Salami에게 문의해주십시오. 정보보안 책임자 연락처:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Netherlands

이메일: privacy@here.com