Le presenti Condizioni del Servizio della HERE WeGo, HERE app e HERE Maps ("Contratto") rappresentano un accordo legalmente vincolante tra l'utente e la HERE Global B.V., con sede legale a Eindhoven 5611 ZT (Paesi Bassi), Kennedyplein 222-226, ("la Società"), che regola l'utilizzo dell'applicazione per dispositivo mobile del sito internet HERE WeGo, HERE app e HERE Maps (collettivamente, il “Servizio”).

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni del presente Contratto prima di scaricare, installare, registrarsi e utilizzare il Servizio.

Sottoscrivendo il presente Contratto e utilizzando o accedendo al Servizio, l'utente lo accetta espressamente, così come tutte le sue condizioni, che l'utente stesso accetta altresì di osservare. Sottoscrivendo il presente Contratto, l'utente: a) riconosce di averlo letto e compreso; b) acconsente ad esso; c) accetta di esser legalmente vincolato dal Contratto medesimo. Inoltre, con l’utilizzo del Servizio, l’utente dichiara di aver preso visione di Informativa sulla Privacy per HERE WeGo, HERE app e HERE Maps (aggiornato) ("Integrazione sulla privacy"). Se non si accetta di essere vincolati dai termini e condizioni del presente Contratto, non sarà consentito utilizzare o accedere al Servizio.

1. Idoneità.

Il Servizio è destinato all'utilizzo,da parte di soggetti che abbiano legalmente l'età richiesta per stipulare contratti vincolanti, secondo la legge vigente. In nessun caso il Servizio è reso disponibile agli utenti di età inferiore ai sedici anni, a coloro che hanno disattivato temporaneamente o permanentemente il proprio account HERE e a coloro che tentano di utilizzare il Servizio per scopi diversi da quelli strettamente non commerciali.

Con l’utilizzo del Servizio, l'utente dichiara e garantisce di avere compiuto i sedici anni di età e di essere in possesso di tutti i suddetti requisiti di idoneità. Se l’utente è minore di sedici anni e non dispone di tali requisiti, non dovrà accedere o utilizzare nulla del Servizio. Si ricorda che gli account HERE dei minori di sedici anni saranno annullati e cancellati dalla Società all’atto della ricezione della notifica.

2. Account HERE e recapiti.

Potrebbe essere necessario creare un account HERE per utilizzare alcune funzionalità del Servizio, ad esempio quando si desidera sincronizzare le proprie selezioni. È possibile continuare a utilizzare le altre funzionalità del Servizio senza effettuare l'accesso. Quando si crea un account HERE tramite il Servizio, verrà richiesto di comunicare il proprio nominativo, l’indirizzo e-mail e la data di nascita. Sarà necessario inventare una password per il proprio account HERE. È necessario prestare la dovuta attenzione per proteggere la password dall’uso improprio di altri ed avvisare tempestivamente in caso di eventuali abusi. HERE potrebbe verificare l’indirizzo e-mail comunicato prima di poter utilizzare l’account HERE. L’utente potrà, altresì, registrarsi per un account HERE a mezzo Facebook.

La responsabilità per qualsiasi utilizzo del Servizio, tramite il proprio account HERE, è in capo all’utente, il quale accetta di comunicare e mantenere dati veritieri, esatti, completi ed aggiornati nel proprio account HERE e che la Società può fare affidamento sui dati presenti nell’account HERE. Qualora l’utente desideri cancellare il proprio account HERE, è invitato a seguire le istruzioni di cui alla Sezione 14 di seguito.

Inoltre, quando si utilizza la funzionalità del Servizio che consente di prenotare un passaggio con qualsiasi fornitore di servizi di trasporto terzo, come ad es. una cooperativa di tassisti, ("Fornitore di trasporto"), che fornirà il servizio di trasporto all'utente per mezzo di tale funzione, verrà chiesto di comunicare il nominativo e il numero di telefono, per facilitare il Servizio.

3. Il Servizio.

Il Servizio consiste nella possibilità di recarsi verso la destinazione desiderata e di cercare un trasporto da fornitori terzi, che mettono a disposizione i loro servizi di trasporto attraverso il Servizio, esclusivamente ad uso privato e non commerciale dell’utente.

L’utente riconosce ed accetta che la Società agisce solo in qualità di fornitore della piattaforma on-line che abilita il Servizio, che offre soluzioni per esigenze di mobilità, in modo da ottenere servizi di trasporto da fornitori terzi. La Società non è, in nessun caso, parte in causa degli accordi sui servizi di trasporto. La Società non fornisce servizi di trasporto. Sta all’utente decidere se utilizzare un fornitore di servizi di trasporto terzo. La Società non esercita alcun controllo sulla qualità o sulla sicurezza dei servizi di trasporto dimostrati in conseguenza del Servizio. È possibile inviare una richiesta di annullamento per qualsiasi corsa prenotata con un fornitore di trasporto tramite il Servizio. La Società provvederà ad inoltrare la richiesta di annullamento al relativo fornitore di trasporto e, in base alla sua politica di cancellazione, la corsa prenotata potrà eventualmente essere annullata. Si ricorda che la Società non esercita alcun controllo sulle politiche di cancellazione dei fornitori di trasporto.

Inoltre, la Società non verifica l'identità dei fornitori di trasporto e non è, né sarà, responsabile per: I) il rispetto di tutte le leggi e i regolamenti in vigore; II) l'accuratezza, la completezza, l'affidabilità e l'assenza di errori dei dati, delle descrizioni o altri contenuti trasmessi dal fornitore di trasporto; III) qualsiasi atto o omissione in relazione al Servizio, da parte dei fornitori di trasporto.

Il Servizio consentirà, altresì, di ricevere informazioni sul trasporto pubblico disponibile e sul percorso verso il luogo in cui è possibile utilizzare il trasporto pubblico scelto dall’utente. Si informa che la Società fa affidamento su risorse di terzi, ivi compresi, a titolo di esempio, i fornitori di servizi di trasporto pubblico di terzi, per ottenere informazioni su percorso, posizione e orario e non è responsabile per l'accuratezza, l'affidabilità, la completezza e la natura priva di errori di tali informazioni.

L'utente riconosce che il percorso, l'orario e i servizi di localizzazione che la Società offre si intendono per la posizione di base e per lo spostamento; non ci si dovrà fare affidamento quando è necessaria una posizione precisa oppure, laddove informazioni di localizzazione inesatte potrebbero causare morte, lesioni personali, danni al patrimonio e all’ambiente. Né la Società né i suoi fornitori di servizi terzi garantiscono l'accuratezza e l'affidabilità delle informazioni sulla posizione rilasciate attraverso il Servizio.

4. Comunicazioni per via elettronica.

L’utente accetta che la Società invii notifiche e messaggi relativi al Servizio all'utente stesso nei seguenti modi: a) all'interno del Servizio, b) inviati presso i recapiti comunicati alla Società (ad es. e-mail o numero di telefono). L’utente accetta di mantenere aggiornati i dati relativi ai propri recapiti comunicati alla Società.

L’utente accetta che possano essere generati dei messaggi da sistemi automatici. Le comunicazioni da parte della Società o delle sue società affiliate possono comprendere messaggi di testo, messaggi e-mail e notifiche push riguardanti il funzionamento del Servizio, aggiornamenti relativi a funzionalità nuove, esistenti o non più disponibili del Servizio. I messaggi di testo non sono suscettibili di addebito da parte della Società, ma possono essere applicati addebiti standard o di altro tipo imposti dal gestore. Si prega di verificare il piano del proprio gestore prima di utilizzare il Servizio, per esser certi di comprendere eventuali oneri che potrebbero essere sostenuti dall'utente.

È possibile annullare l'iscrizione all’invio di e-mail promozionali in qualsiasi momento, tramite il link "Annulla iscrizione", nella parte inferiore dei messaggi di testo che sono stati inviati oppure con una e-mail a: appsupport@here.com.

5. Modifiche al Contratto

La Società si riserva il diritto, a sua discrezione, di aggiornare, cambiare, modificare, aggiungere e rimuovere parti del presente Contratto in qualsiasi momento, al fine di renderle conformi alle sue pratiche commerciali. Tutte le modifiche non sostanziali hanno efficacia immediatamente, all’atto della pubblicazione e si applicano a tutti i successivi accessi ed utilizzi dei Servizi. Qualora la Società dovesse apportare aggiornamenti sostanziali al presente Contratto, che potrebbero ripercuotersi negativamente sui diritti dell’utente o aggiungere altri obblighi per lo stesso, ai sensi del presente Contratto, la Società comunicherà in anticipo la modifica tramite il Servizio. Se l’utente non dovesse accettare tale modifica, questi ha diritto a risolvere il Contratto, mediante chiusura del proprio account HERE ed eliminazione del Servizio dai suoi dispositivi. L'uso continuato del Servizio successivo a tale notifica costituirà accettazione della modifica e consenso al presente Contratto nella versione riveduta.

6. Concessione di licenza.

Per tutta la durata del Contratto, la Società concede all'utente una licenza gratuita, limitata, revocabile, non esclusiva, non sublicenziabile e non trasferibile per scaricare, installare, registrarsi ed utilizzare il Servizio e il Contenuto (come definiti nella Sezione 9 di seguito), per uso non commerciale, sui dispositivi di proprietà dell'utente o altrimenti posseduti o noleggiati, inclusi telefoni cellulari e tablet, personal computer e notebook, abilitati alla rete Internet (collettivamente "Dispositivi"), rigorosamente in conformità con il presente Conrtratto. Tale licenza ha il solo scopo di consentire all'utente di utilizzare e godere dei vantaggi del Servizio, così come fornito, nel modo consentito dal presente Contratto e soggetto alle restrizioni sull'uso descritte nel presente documento. È possibile utilizzare il Servizio e il Contenuto esclusivamente per scopi privati e personali. Non è possibile fare alcun uso commerciale del Servizio e del Contenuto. Si ricorda che determinati contenuti possono essere disponibili solo per i residenti in determinate aree geografiche. L’utente è sottoposto ad eventuali restrizioni applicabili al Contenuto specifico, ottenuto tramite il Servizio.

La Società avrà il diritto, in ogni momento, come ulteriormente specificato nella Sezione 14 di seguito, di reclamare, vietare, sospendere, limitare e in altro modo circoscrivere l'accesso o l'utilizzo del Servizio.

L’utente riconosce e accetta che il Servizio e il Contenuto vengono forniti su licenza e non venduti all’utente stesso, il quale non acquisisce alcun diritto di proprietà sul Servizio e sul Contenuto, ai sensi del presente Contratto, né alcun altro diritto ad essi relativo, diverso dall'utilizzo del Servizio e del Contenuto, in conformità con la licenza concessa e soggetto a tutti i termini, condizioni e restrizioni, in base al presente Contratto. La Società ed i suoi licenziatari e fornitori di servizi si riservano e mantengono ogni qualsivoglia diritto, titolo e interesse in relazione al Servizio e al Contenuto, ivi compresi tutti i diritti d'autore, marchi, brevetti, diritti software e altri diritti di proprietà intellettuale (registrati o non registrati) ad esso relativi, eccezion fatta per quanto espressamente concesso nel presente Contratto.

7. Restrizioni alla licenza.

Si fa divieto all’utente, oppure a soggetti terzi per conto dell’utente, di:

1. copiare, modificare, tradurre, adattare o altrimenti creare opere derivative e miglioramenti del Servizio, del Contenuto o di qualsiasi parte di essi, indipendentemente dal fatto che siano brevettabili;
2. memorizzare nella misura consentita dalla legge per determinati scopi, invertire, disassemblare, decodificare o tentare in altro modo di desumere o ottenere l'accesso al codice sorgente del Contenuto, del Servizio o di qualsiasi parte di essi;
3. eliminare, cancellare, alterare e oscurare qualsiasi copyright, marchio, brevetto o altra proprietà intellettuale o avvisi di diritti di proprietà sul Contenuto, sul Servizio, nonché su qualsiasi copia di essi;
4. noleggiare, affittare, prestare, vendere, concedere in sublicenza, assegnare, distribuire, pubblicare, trasferire o altrimenti rendere disponibili il Contenuto, il Servizio o qualsiasi caratteristica o funzionalità del Servizio, a qualsiasi soggetto o terzo, per qualsiasi motivo o rendere disponibile il Servizio su una rete a cui è possibile accedere da parte di qualsiasi rivenditore terzo (come definito nella Sezione 26 di seguito) o persone fisiche;
5. eliminare, disabilitare, eludere o altrimenti creare o implementare qualsiasi soluzione alternativa a qualsiasi protezione della copia, gestione dei diritti o funzionalità di sicurezza nel Contenuto, nel Servizio o proteggere essi o parte di essi;
6. utilizzare qualsiasi contenuto che possa includere, collegare e distribuire virus, spam, file, malware del codice o qualsiasi altro software dannoso, tecnologia o contenuto che possa danneggiare o interrompere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi altro prodotto o servizio della Società;
7. intraprendere e incoraggiare qualsiasi attività o utilizzo di contenuti che violino qualsiasi legge, norma e regolamento vigenti, ivi comprese senza limitazioni, le leggi e le normative sulla privacy;
8. utilizzare, approvare e promuovere contenuti pornografici, osceni, eccessivamente profani, razzisti, etnicamente offensivi, minacciosi, trasgressivi, eccessivamente violenti, diffamatori, legati al gioco d'azzardo, discriminatori, oltraggiosi, fuovianti e menzogneri;
9. diffamare, abusare, molestare, perseguitare, minacciare e violare in altro modo i diritti legali di terzi, compresi i copyright altrui e altri diritti di proprietà intellettuale;
10. trasmettere o altrimenti rendere disponibile, in connessione al Servizio o a parte di esso, qualsiasi virus, worm, cavallo di Troia, time bomb, web bug, spyware e qualsiasi altro codice, file e programma informatico che possa eventualmente o effettivamente essere destinato a danneggiare, interferire e dirottare il funzionamento di qualsiasi hardware, software e apparecchiatura di telecomunicazione, qualsiasi altro codice e componente effettivamente o potenzialmente dannoso, deleterio e invasivo;
11. interferire e interrompere il funzionamento del Contenuto, del Servizio o di qualsiasi parte di esso, dei server e delle reti che ospitano il Servizio, rendere disponibile il Servizio, contravvenire a qualsiasi requisito, procedura, politica e normativa di tali server o reti;
12. vendere, concedere in licenza e sfruttare a fini commerciali qualsiasi utilizzo o accesso al Contenuto e al Servizio o a parte di essi;
13. inquadrare e rispecchiare qualsiasi parte del Contenuto, del Servizio o di qualsiasi parte di essi, senza il previo espresso consenso scritto da parte della Società;
14. trasferire e assegnare il proprio account a terzi, anche temporaneamente;
15. impegnarsi in travisamenti fraudolenti, come interpretare il ruolo di persone fisiche o enti, falsificare e manipolare identificativi, per nascondere l'origine dei dati trasmessi attraverso il Servizio;
16. interferire con il funzionamento del Contenuto, del Servizio, ivi compreso il servizio di interruzione e connettività di rete nonché l'invio di codice dannoso, malware o altri software dannosi, progettati per compromettere la funzionalità del Servizio o parte di esso;
17. ledere i diritti di terzi, tra cui i diritti di proprietà intellettuale, copyright, brevetto, marchio commerciale, segreto commerciale, altri diritti proprietari, diritti di pubblicità e privacy;
18. utilizzare il Contenuto, il Servizio in qualsiasi modo non espressamente consentito dal presente Contratto.

8. Accuse di violazione del copyright.

L’utente ha facoltà di notificare violazioni del copyright sul Servizio, inviando una comunicazione a mezzo: a) e-mail, con la dicitura "Notifica di copyright" sulla riga dell'oggetto a copyright.notices@HERE.com; b) documento cartaceo, intitolato "Notifica di copyright", spedito a HERE North America LLC, attn. Copyright agent, 425 W. Randolph Street, Chicago, Illinois 60606, USA; c) di un modulo on-line, se disponibile. Tale comunicazione dovrà:

a)   identificare l'opera originale protetta dal copyright che si sostiene sia stato violato;

b)  identificare il contenuto del Servizio che si sostiene stia violando l’opera protetta da copyright. Si prega di fornire dettagli sufficienti ad individuare il contenuto del Servizio in presunta violazione;

c)    indicare i propri recapiti, tra cui nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, se disponibile;

d)    contenere una dichiarazione in cui si ritiene, in buona fede, che l'uso del contenuto nel modo reclamato non è autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge;

e)    contenere la seguente dichiarazione: "Giuro, pena accusa di falsa testimonianza, che le informazioni di cui alla presente notifica e reclamo sono esatte e che io sono il proprietario del copyright o sono autorizzato ad agire per conto del proprietario del copyright, di un diritto esclusivo che è stato violato.";

f)    inserire la propria firma, secondo il caso.

9. Diritti di proprietà intellettuale.

Il Servizio e qualsiasi contenuto, materiale, grafica, file audiovisivi, processi e codice, caratteristiche, funzionalità, prodotti e servizi accessibili attraverso il Servizio (collettivamente, "Contenuto"), tutti gli aggiornamenti e novità, le correzioni e i miglioramenti a tali servizi, tutti i copyright e altri diritti di proprietà intellettuale ad esso relativi sono di proprietà della Società, delle sue affiliate e dei suoi licenziatari e fornitori e la Società, le sue affiliate, i suoi licenziatari e fornitori mantengono ogni diritto, titolo e interesse per il Servizio, il Contenuto e tutti i diritti di proprietà intellettuale in relazione ad esso. Il Servizio e il Contenuto sono di proprietà e gestiti dalla Società, sono concessi in licenza e non venduti all’utente.

Tutti i loghi della Società, i marchi, i disegni, la grafica, le icone, gli script e i nomi di servizio sono marchi registrati o immagine commerciale (c.d. trade dress) della Società (collettivamente, i "Marchi aziendali"). Inoltre, il design, il trade dress e lo stile e carattere (c.d. look & feel) delle mappe disponibili come parte del Servizio sono opere protette dalle leggi vigenti sul copyright e la Società e i suoi affiliati, licenziatari e fornitori mantengono tutti i diritti di proprietà intellettuale ivi contenuti. La licenza concessa all'utente con il presente Contratto non si estende né comprende una licenza per utilizzare le mappe visualizzate dai Servizi o qualsiasi marchio, indicatore, logo e notazione compresi nelle mappe, diversi dal Servizio o come parte del Servizio. L'utente riconosce che la Società è proprietaria e licenziante dei marchi aziendali, compreso l’avviamento connesso e che l'utilizzo da parte dell’utente dei marchi aziendali non conferirà all’utente alcun ulteriore interesse o proprietà dei marchi aziendali, ma piuttosto andrà tutto a beneficio della Società.

Tutti gli altri marchi, loghi, marchi di servizio, nomi di società e prodotti indicati nel Servizio, come i loghi e i marchi di qualsiasi fornitore terzo di servizi di trasporto, sono di proprietà dei rispettivi titolari.

10. Dati  e contenuto dell’utente.

Attraverso l'utilizzo del Servizio, la Società raccoglie automaticamente i dati personali dell’utente, come descritto nell’Integrazione sulla privacy e inoltre, l’utente può, come descritto nell’Integrazione sulla privacy, attivamente immettere e inviare informazioni e dati, in relazione all'uso del servizio, ivi compresi i dati comunicati nello spazio riservato alle note della corsa che l’utente desidera prenotare presso un fornitore di trasporto o l’account utente su HERE (collettivamente "dati dell’utente"). La responsabilità esclusiva per i dati dell’utente che si comunicano è in capo all’utente stesso e l'utente è altresì responsabile delle conseguenze quando pubblica i contenuti dell’utente (come di seguito definiti) o i dati dell’utente. Tutti i dati dell’utente sono soggetti all’Integrazione sulla privacy.

Al fine di consentire la fornitura del servizio, con il presente atto, l’utente concede alla Società: a) un diritto non esclusivo, universale, esente da diritti, trasferibile e sublicenziabile e l’autorizzazione a raccogliere, elaborare e utilizzare i dati dell’utente, come previsto nell’Integrazione sulla privacy e dal presente Contratto; b) un diritto irrevocabile, perpetuo, universale, non esclusivo, esente da diritti, trasferibile e sublicenziabile, nonché l’autorizzazione ad utilizzare, per qualsiasi scopo legittimo, i dati dell’utente in forma anonima.

Inoltre, nel corso dell’utilizzo del Servizio, è possibile inviare giudizi, commenti, miglioramenti, suggerimenti, domande, idee o altre informazioni (collettivamente "contenuto dell’utente"). L'utente dichiara e garantisce di essere titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale per il proprio contenuto dell’utente o altrimenti, di aver ottenuto tutti i benestare, le autorizzazioni e le licenze necessari all’utilizzo del contenuto dell’utente per il Servizio, di inviare tale contenuto alla Società, come di seguito disposto, che mediante l’invio e la comunicazione del contenuto dell’utente, si sta concedendo, alla Società e alle sue affiliate, un diritto irrevocabile, universale, perpetuo, non restrittivo, non esclusivo e una licenza a titolo gratuito, trasferibile e sublicenziabile per utilizzare, copiare, distribuire, divulgare, realizzare opere derivative, visualizzare il contenuto dell'utente in qualsiasi modo lo ritenga opportuno, anche a fini commerciali o diversamente, a sua esclusiva discrezione e senza riconoscimento né remunerazione per l’utente, ma in ciascun caso non comunicherà né pubblicherà i dati personali dell’utente senza esplicito consenso scritto.

Come tra l’utente e la Società, soggetta ai diritti ad essa concessi nel presente Contratto, l'utente conserva la piena titolarità di tutti i dati dell’utente e del contenuto dell’utente, qualsiasi diritto di proprietà intellettuale e altri diritti proprietari connessi ai dati dell’utente e al contenuto dell’utente.

L'utente è il solo responsabile per effettuare di copie di backup dei dati dell'utente e del contenuto dell'utente. Qualora il Servizio venisse sospeso o cancellato, la Società ha facoltà di eliminare definitivamente i dati dell’utente ed il contenuto dell’utente, in conformità con le condizioni dell’Integrazione sulla privacy.

11. Restrizioni per aree geografiche.

Il Servizio e il Contenuto sono forniti dai Paesi Bassi nonché dai Paesi in cui la Società utilizza i centri di calcolo. L’utente prende atto che potrebbe non essere in grado di accedere ai Contenuti, del tutto o in parte, al di fuori del proprio Paese e che l'accesso da parte di determinati soggetti oppure in alcuni Paesi potrebbe non essere legale. Se accede al Contenuto al di fuori del proprio Paese, l'utente è responsabile del rispetto delle leggi locali, comprese le leggi vigenti relative all'esportazione di software e tecnologia. I dati che la Società raccoglie dall’utente e l'utilizzo del Servizio e del Contenuto possono essere trasferiti e memorizzati in un Paese diverso da quello in cui l’utente sta utilizzando il Servizio o da dove si trova la Società, ivi compresi quei Paesi la cui normativa sulla riservatezza dei dati potrebbe non tutelare come le leggi del Paese dell’utente. Se comunica alla Società i propri dati personali, l’utente accetta espressamente tale cessione, conservazione ed elaborazione. Per ulteriori informazioni, si prega di fare riferimento all’Integrazione sulla privacy.

12. Aggiornamenti e disponibilità.

La Società può, di volta in volta, a propria esclusiva discrezione, elaborare e fornire aggiornamenti del Servizio, che eventualmente consistono in miglioramenti, correzioni di bug, patch, altre correzioni di errori e nuove funzionalità, modifiche o interruzione di funzionalità esistenti (collettivamente, compresa la relativa documentazione, “Aggiornamenti”). Gli aggiornamenti possono anche modificare o cancellare, nella loro interezza, determinate caratteristiche e funzionalità del Servizio. L'utente accetta che la Società non è tenuta a fornire aggiornamenti o a continuare a fornire o abilitare caratteristiche e funzionalità particolari. In base alle impostazioni del dispositivo o dei dispositivi, quando i dispositivi sono connessi a Internet: a) il servizio scaricherà e installerà automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili oppure, b) l'utente potrebbe riceverne notifica o essere sollecitato a scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili.

L'utente dovrà prontamente scaricare e installare tutti gli aggiornamenti, nonché prendere atto e accettare che il Servizio o parti di esso potrebbero non funzionare correttamente, qualora non si riuscisse a compiere tali operazioni. Inoltre, l'utente accetta che tutti gli aggiornamenti saranno considerati parte del Servizio e saranno soggetti a tutti i termini e condizioni del presente Contratto.

La disponibilità e l’operatività del Servizio e del Contenuto dipendono da molteplici fattori. La Società non assicura né garantisce che il Servizio e il Contenuto funzioneranno e saranno disponibili, in qualsiasi momento, senza disturbi o interruzioni e che saranno immuni da accessi non autorizzati privi di errori. La disponibilità del Servizio e del Contenuto può variare ed è soggetta alla esclusiva discrezionalità della Società. La Società si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di modificare, correggere, emendare, potenziare, migliorare e apportare qualsiasi altra modifica, nonché interrompere, temporaneamente o permanentemente il Servizio (o qualsiasi parte o funzione di esso) senza preavviso, in qualsiasi momento e in esclusiva discrezionalità. Il Servizio, i Contenuti e il loro funzionamento e alcune funzionalità disponibili potrebbero dipendere anche dalla rete utilizzata, dalla compatibilità dei dispositivi e dai formati di contenuto supportati. L’utente ha il diritto di rescindere dal Contratto nel caso in cui fossero apportate modifiche sostanziali al Servizio su cui l’utente non concorda.

13. Materiali di soggetti terzi.

Il Servizio può visualizzare, contenere e rendere disponibili contenuti di soggetti terzi (tra cui dati, informazioni, applicazioni e altri prodotti, servizi e materiali) oppure fornire collegamenti ad altri siti internet o servizi, anche mediante pubblicità di terzi ("Materiali di terzi"). L'utente riconosce e accetta che la Società non è responsabile per i materiali di terzi, ivi comprese accuratezza, completezza, tempestività, validità, conformità al copyright, legalità, decenza, qualità e qualsiasi altro aspetto collegato. La Società non si assume responsabilità e non avrà alcun peso per quanto attiene ai materiali di terzi, nei confronti dell'utente o di qualsiasi altro soggetto o ente. I materiali di terzi e i relativi link vengono forniti esclusivamente per comodità dell'utente, l'utente vi accede e li utilizza completamente a proprio rischio ed è sottoposto ai termini e condizioni di tali soggetti terzi.

14. Durata e risoluzione.

Il Contratto è effettivo all’atto di accettazione del Contratto stesso. L'utente può risolvere il Contratto in qualsiasi momento, eliminando il Servizio dai propri dispositivi e cessandone l'utilizzo. Tuttavia, se si desidera cancellare tutti i dati collegati al Servizio, è necessario inviare un'e-mail a appsupport@here.com con una richiesta di cancellazione. Per informazioni su come accedere ai propri dati e cancellarli, si invita a consultare le seguenti sezioni dell’Integrazione sulla privacy: tempo di conservazione dei dati personali e diritti dell’utente.

La Società ha facoltà di risolvere il Contratto, in qualsiasi momento, nel caso in cui:

a) l’utente commetta violazioni o abbia motivo di ritenere che l’utente abbia violato qualsiasi condizione di cui al presente Contratto o alla legge vigente;

b) l'utente utilizzi impropriamente il Servizio o costituisca una minaccia per la sicurezza del Servizio.

In caso di risoluzione da parte dell’utente o della Società: I) tutti i diritti concessi all'utente in base al presente Contratto cesseranno; II) l’utente è tenuto ad interrompere l'utilizzo del Servizio e a cancellare tutte le copie del Servizio nonché il proprio account utente; III) i diritti della Società in relazione ai dati dell'utente permarranno solo secondo le modalità dell’Integrazione sulla privacy.

Eccezion fatta per quanto stabilito nell’Integrazione sulla privacy, la Società non è responsabile per qualsiasi eliminazione e perdita dei dati dell'utente o del contenuto dell'utente. Quando i dati o il contenuto vengono eliminati dal Servizio da parte dell’utente o della Società, potrebbero restare delle tracce o delle copie altrove.

La risoluzione del Contratto non limiterà nessuno dei diritti o delle tutele della Società, a norma di legge o in via equitativa.

Oltre al diritto di risolvere il Contratto, la Società si riserva il diritto, senza limitazioni e a suo insindacabile giudizio:

a)  di limitare l'utilizzo del Servizio;

b) di eliminare qualsiasi contenuto dal Servizio, compreso, senza limitazioni, il contenuto dell'utente, immediatamente e senza notifica all'utente, se ritiene, a sua esclusiva discrezione, che tale contenuto sia illegale, offensivo, dannoso e inappropriato.

15. Responsabilità dell’utente in quanto utente del Servizio.  

1. L'utente riconosce che, disabilitando determinate funzionalità del Servizio, tra cui i servizi di localizzazione, il Servizio non funzionerà come previsto. L'utente è responsabile per qualsiasi pretesa derivante dalle proprie responsabilità, dal mancato rispetto del presente Contratto e dal mancato utilizzo del Servizio come previsto, ne indennizzerà e ne riterrà indenni la Società, le sue affiliate, i suoi e i loro rispettivi direttori, funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, rappresentanti, successori e aventi causa.
2. L’utente è il solo responsabile della conservazione e riservatezza del proprio account HERE. L'utente accetta di non cedere il proprio account HERE ad altro soggetto o di prestare o in altro modo trasferire l'accesso e l'utilizzo al Servizio a chicchessia. L’utente è altresì il solo responsabile per tutte le attività che si verificano per il proprio account HERE con il Servizio.
3. Con l’utilizzo del Servizio per richiedere servizi di trasporto da qualsiasi fornitore di servizi di trasporto terzo, l'utente accetta, approva e riconosce che si presupponga e si crei un rapporto giuridico diretto esclusivamente tra l'utente e il fornitore di servizi di trasporto terzo. La Società non sarà responsabile per l’operato dell’utente, del fornitore di servizi di trasporto terzo nonché di omissioni e comportamenti connessi all’operato dell’utente e del fornitore dei servizi di trasporto.
4. L'utente dichiara e si impegna a procurare e ad assicurare di ottemperare, di aderire ai termini e alle condizioni stabiliti nel presente Contratto e a rispettare tutte le leggi, regolamenti, norme, disposizioni e ordinanze vigenti, che disciplinano o in qualche modo riguardano l'utilizzo del Servizio.
5. L’utente si impegna a salvaguardare, proteggere e mantenere riservato il proprio account HERE e a non divulgarlo a chicchessia, né ad archiviare i dati in alcun modo, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge.
6. L'utente dovrà immediatamente informare la Società di eventuali violazioni di sicurezza effettive, sospette e potenziali e dell’uso improprio del Servizio e dei dati dell’utente.
7. L'utente accetta di tenere una condotta legittima e accorta durante l'utilizzo del Servizio e di non intraprendere comportamenti imprudenti e pericolosi, compresi il porto di un'arma e minacce alla salute, alla sicurezza e al benessere di sé stessi o di terzi, durante l'utilizzo del Servizio.
8. L'utente accetta di utilizzare il Servizio solo se ha compiuto l'età legale o la maggiore età nella giurisdizione in cui accede al Servizio.

16. Esclusione di responsabilità delle garanzie.

Il Servizio e il Contenuto sono forniti "così come sono" e con tutte le pecche e i difetti, senza garanzie di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge vigente, la Società, per proprio conto e per conto delle sue affiliate, dei suoi e dei loro rispettivi licenziatari e fornitori di servizi, declina espressamente tutte le garanzie, sia espresse che implicite, statutarie o di altro tipo, rispetto al Servizio e al Contenuto, comprese tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità ad un particolare scopo, titolarità, non-violazione e garanzie che possano insorgere a seguito di negoziazione, nel corso di prestazioni, utilizzazione e pratica commerciale.

Senza limitazione a quanto precede, la Società non offre alcuna garanzia né impegno e non rilascia dichiarazioni di alcun tipo, secondo cui il Servizio e il Contenuto debbano rispondere alle esigenze dell’utente, conseguire i risultati previsti, essere compatibili e funzionare con qualsiasi altro software, applicazione, sistema o servizio, funzionare senza interruzioni, soddisfare qualsiasi standard di prestazioni e affidabilità, essere privi di errori e che eventuali errori o difetti potranno essere eventualmente corretti o verranno corretti.

L'utente riconosce e accetta che l'utilizzo del Servizio e del Contenuto è a proprio rischio. Utilizzando il Servizio e il Contenuto, l'utente accetta di incorrere in determinati rischi e accetta altresì che la Società, le sue affiliate, uno qualsiasi dei suoi e loro rispettivi licenziatari e fornitori di servizi, non sono responsabili per eventuali atti ed omissioni di altri utenti del Servizio.

17. Limitazione di responsabilità.

Nella misura massima consentita dalla legge vigente, in nessun caso la Società, le sue affiliate, uno qualsiasi dei loro rispettivi licenziatari e fornitori di servizi, avranno alcuna responsabilità derivante dall'uso o dall'impossibilità dell'utente di utilizzare il Servizio e il Contenuto, per danni diretti che in totale ammontano ad un importo superiore ai 50 € (cinquanta euro). Le suddette limitazioni si applicheranno se tali danni derivano da violazione del contratto, atto illecito (compresa la negligenza) o altro e indipendentemente dal fatto che tali danni siano prevedibili o che la compagnia sia stata informata della possibilità di tali danni.

La Società non è responsabile e non potrà essere ritenuta responsabile per le azioni e le omissioni di qualsiasi fornitore di servizi di trasporto terzo. Sebbene questi fornitori di servizi di trasporto terzi forniscano i propri servizi tramite il Servizio, è una scelta dell’utente se utilizzare i loro servizi o meno e la Società non è responsabile per i servizi di trasporto a cui è possibile accedere tramite il Servizio. Qualsiasi problema che l’utente avesse a riscontrare con tali fornitori di servizi di trasporto terzi, dovrà essere indirizzato a tale fornitore e sarà soggetto ai termini e condizioni di tale fornitore e alle disposizioni sulla responsabilità.

18. Indennizzi.

L’utente accetta di indennizzare, tutelare e tenere indenne la Società, le sue affiliate, i suoi e i loro rispettivi direttori, funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, rappresentanti, successori e cessionari da ogni qualsivoglia perdita, danno, responsabilità, mancanze, reclami, cause, sentenze, transazioni, interessi, premi, sanzioni, multe, costi e spese di qualsiasi tipo, ivi comprese le spese legali derivanti o relative a: a) uso o uso improprio del Servizio e del Contenuto; b) violazione del presente Contratto compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i Contenuti dell'utente inviati o resi disponibili tramite il Servizio; c) qualsiasi danno alle persone o alle cose causato dall’utente. L'utente e la Società prendono atto che, in caso di reclami da parte di terzi, secondo cui il Servizio e il Contenuto o il possesso e utilizzo da parte dell’utente del Servizio e del Contenuto violino i diritti di proprietà intellettuale di quei soggetti terzi, la Società e non i rivenditori terzi, sarà esclusivamente responsabile per l'indagine, la tutela, la composizione e lo sgravio di qualsiasi reclamo inerente la violazione della proprietà intellettuale.

19. Aspetti generali.

Il presente Contratto e l’Integrazione sulla privacy costituiscono il contratto per intero tra l'utente e la Società, in relazione al Servizio e al Contenuto e sostituiscono tutte le intese e gli accordi precedenti e contemporanei, scritti o verbali, relativi al Servizio e al Contenuto.  Nessun mancato esercizio e nessun ritardo nell'esercitare, da parte di una delle parti, qualsiasi diritto o potere, ai sensi del presente Contratto, sarà considerato come una rinuncia allo stesso, né alcun esercizio singolo o parziale di qualsivoglia diritto o potere, di cui al presente, preclude l'ulteriore esercizio di quello o di qualsiasi altro diritto, ai sensi del presente Contratto. In caso di conflitto tra il presente Contratto e qualsiasi acquisto pertinente o con altre condizioni, saranno prevalenti le condizioni del presente Contratto.

20. Scelta di ordinamento giuridico; risoluzione delle controversie.

Il Contratto è regolato dalle leggi dei Paesi Bassi, senza tener conto di alcuna disposizione in materia di conflitti tra leggi. Il tribunale di Amsterdam (Paesi Bassi) ha giurisdizione esclusiva per risolvere eventuali controversie e reclami, compresi eventuali diritti e obblighi non contrattuali derivanti o in relazione al Contratto.

21. Separabilità.

Qualora una qualsiasi clausola del presente Contratto fosse illegittima o inapplicabile, ai sensi della legge vigente, il resto della disposizione verrà modificata, per ottenere quanto più strettamente possibile l'effetto della condizione originale e tutte le altre clausole del presente Contratto continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

22. Cessione.

Si fa divieto di cessione e attribuzione dei propri diritti nel Servizio e nel Contenuto e per questi ultimi, senza il previo consenso scritto della Società. La Società ha facoltà di cedere i propri diritti, nel Servizio e nel Contenuto e per questi ultimi, a qualunque soggetto terzo a suo insindacabile giudizio, a condizione che tale terzo si impegni a rispettare gli obblighi della Società nei confronti dell'utente, ai sensi del presente Contratto.

23. Rapporto tra l’utente e la Società.

Il Contratto e l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente non sono e non devono essere interpretati in alcun modo come l’instaurarsi di un rapporto di joint venture, affiliazione, lavoro e agenzia o di qualsiasi tipo tra l'utente e la Società. L'accesso e l'utilizzo del Servizio da parte dell’utente si intende per suo godimento e beneficio e la fornitura del Servizio (soggetta al rispetto del Contratto) costituisce l'unica e sufficiente forma di attenzione che l’utente ha il diritto di ricevere, per qualsiasi dato dell’utente o altri contributi svolti per il servizio o per parte di esso.

24. Avviso.

In caso di domande o dubbi sul presente Contratto o sul Servizio, si prega di scrivere un’e-mail all'indirizzo appsupport@here.com oppure presso:

HERE Global B.V.

Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Paesi Bassi

25. Rivenditori terzi.

Quando l’utente utilizza il Servizio, accedendovi dai propri dispositivi, si accetta che:

a) il Servizio sia reso disponibile all'utente tramite soggetti terzi, tra cui "App Store" di Apple Inc. o il negozio "Google Play" di Google Inc. (collettivamente, i "Rivenditori terzi").

b) il presente Contratto si intende solo tra l’utente e la Società. I rivenditori terzi non hanno alcun obbligo nei confronti dell'utente né responsabilità per il Servizio, compreso, senza limitazioni, l'obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto per il Servizio. La Società è responsabile per l’inoltro di qualsiasi reclamo da qualsiasi utente o terzo, relativa al Servizio, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: I) reclami sulla responsabilità del prodotto; II) eventuali reclami secondo cui il Servizio non è conforme a qualsiasi requisito legale o regolamentare vigente; III) reclami insorgenti dalla tutela dei consumatori o da normative simili.

c) I rivenditori terzi e le loro consociate sono soggetti terzi beneficiari del presente Contratto e, a seguito dell'accettazione del presente Contratto, ciascun rivenditore terzo, ritenendo che abbia accettato il diritto, avrà il diritto di far rispettare il presente Contratto nei confronti dell'utente, come soggetto terzo beneficiario.

26. Nessun diritto di terzi.

Il presente Accordo riguarda esclusivamente l’utente, l'utilizzo del Servizio e la Società.

Un soggetto che non è parte in causa del presente Contratto non avrà alcun diritto, ai sensi della Legge sui contratti del 1999 sui diritti di terzi, di far rispettare alcuna sua condizione. Ciascuna parte dichiara all'altra che i rispettivi diritti di risolvere, rescindere e concordare qualsiasi emendamento, variazione, rinuncia e transazione, ai sensi del presente Contratto, non sono soggetti al consenso di chiunque non sia parte in causa del presente Contratto.