La tua privacy in HERE WeGo, nell'applicazione HERE e in HERE Maps

Novità

• GDPR: Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation da qui in avanti indicato come "GDPR"), una nuova legge sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (UE) che entra in vigore il 25 maggio 2018. Il GDPR offre alle persone nell'UE un maggiore controllo sul modo in cui i loro dati vengono utilizzati e impone determinati obblighi alle imprese che trattano le informazioni personali di tali individui. Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla privacy per tenere conto dei nuovi requisiti del GDPR.
• Trasparenza: Abbiamo previsto ulteriore trasparenza in relazione al nostro trattamento dei dati personali nel contesto del Servizio. In ogni caso, questo aggiornamento non modifica le modalità di trattamento dei tuoi dati personali.

·       Diritti dell'utente: È possibile accedere, richiedere il download e la cancellazione delle proprie informazioni personali.

L'Informativa sulla privacy di HERE illustra in che modo provvediamo al trattamento dei tuoi dati personali quando utilizzi i nostri prodotti e servizi. Le seguenti informazioni sono inoltre valide nell'utilizzo del sistema di navigazione in auto e delle sue funzionalità (il "Servizio"). L'obiettivo del presente documento è fornire informazioni preliminari sull'elaborazione dei dati per le varie funzioni del Servizio. Le funzioni di questo Servizio ti consentono di individuare luoghi e indirizzi su una mappa, interagire con essi e accedere ai contenuti correlati, nonché di localizzare la tua posizione su una mappa. Con la navigazione satellitare puoi trovare la strada giusta per raggiungere la tua destinazione, anche all'interno di edifici. Puoi rivivere e condividere le tue esperienze su un luogo con gli amici su diversi social network (SNS, Social Networking Services).

Ti consigliamo di informarti sulle informative sulla privacy dei servizi di terze parti, qualora ti capiti di interagire con questi. HERE non controlla né è responsabile dei contenuti e delle funzionalità di tali servizi.

Le funzionalità rese disponibili dal Servizio possono dipendere da come viene eseguito l'accesso al Servizio. Le funzionalità offerte dal servizio possono variare a seconda dei modelli di dispositivo e delle versioni del software.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni:

Dati di registrazione e di contatto

Alcune funzioni possono richiedere l'utilizzo di un account HERE, ad esempio quando desideri sincronizzare le tue raccolte. Puoi comunque continuare a utilizzare le altre funzionalità del Servizio senza dover effettuare l'accesso.

Quando hai eseguito l'accesso con il tuo account HERE, tenteremo di sincronizzare automaticamente le tue ricerche recenti e le raccolte associate al tuo account HERE.

Dati sulla posizione e Informazioni sul luogo

Il nostro Servizio utilizza le informazioni relative alla tua posizione attuale ("Dati sulla posizione") e ai luoghi ("Informazioni sul luogo"). I Dati sulla posizione rivelano dove ti trovi in un dato momento o dove sei stato. I dati sulla posizione si basano sui metodi di posizionamento disponibili, quali Assisted GPS. In molti modelli di dispositivi, l'interfaccia utente del Servizio identifica il metodo di posizionamento utilizzato mediante un'icona. Le Informazioni sul luogo rappresentano informazioni generali concernenti una determinata posizione geografica (ad esempio, una città o un ristorante) che potresti averci fornito, ad esempio le tue raccolte.

Salvo diversa indicazione, ricorriamo all'utilizzo di identificatori casuali connessi ai tuoi Dati sulla posizione che non ti identificano personalmente.

Quando inizi a utilizzare il Servizio, quest'ultimo attiva i metodi di posizionamento da te selezionati per recuperare la tua posizione attuale.

Il Servizio potrebbe inviare i tuoi dati sulla posizione a HERE, nel caso in cui tu stia utilizzando le funzionalità abilitate alla posizione del Servizio online, come la richiesta di informazioni su servizi o offerte nelle vicinanze, l'utilizzo delle funzioni di ricerca, o quando il Servizio ti richiede nuove mappe per le nuove aree nelle quali ti sei spostato. Come ulteriormente illustrato di seguito, i dati sulla posizione possono essere raccolti quando utilizzi la funzione del traffico, allo scopo di migliorare il servizio. ma senza identificarti personalmente. Le informazioni sul luogo possono essere inviate a HERE, ad esempio, quando effettui la sincronizzazione delle tue raccolte.

Informazioni sull'utilizzo del Servizio

Puoi partecipare al miglioramento dei nostri servizi. Per ulteriori informazioni, vedi La privacy nel programma di miglioramento HERE.

Il Servizio potrebbe includere servizi di posizionamento forniti da HERE, tra cui Wi-Fi o altri metodi di posizionamento basati su rete. L'utilizzo di queste tecnologie e servizi di posizionamento potrebbe richiedere la condivisione di alcune o di tutte le informazioni seguenti con HERE: Dati sulla posizione, velocità, direzione e ora; numero di satelliti utilizzati nel posizionamento, parametri di ripetitori di reti cellulari nelle vicinanze; parametri di router Wi-Fi e/o hotspot Bluetooth® nelle vicinanze; Mobile Country Code e Mobile Network Code del tuo abbonamento cellulare. Queste informazioni ci vengono inviate quando utilizzi il Servizio online, dopodiché vengono eliminate dal tuo dispositivo. Non utilizziamo questi dati per identificarti personalmente o per associare queste informazioni con il tuo account HERE.

Quando decidi di utilizzare le funzioni sul traffico offerte dal Servizio, i dati sulla posizione, la velocità, la direzione, la data e l'ora vengono inviati dal tuo dispositivo a HERE. In tal modo è possibile rilevare ingorghi, flussi di traffico, variazioni delle condizioni stradali e di altre condizioni, per fornirti un servizio sempre migliore. Queste informazioni vengono analizzate per distinguere percorsi e flussi di traffico indipendenti e contengono un identificatore, che persiste per tutta la durata del percorso.

Puoi scegliere fino a che punto contribuire al miglioramento dei nostri servizi. Nel contesto delle funzionalità di traffico del Servizio, puoi fornirci i dati sulla posizione, la velocità, la direzione, la data e l'ora, insieme all'identificatore che cambia, sia quando usi il Servizio, quando il Servizio non viene utilizzato attivamente o anche quando il Servizio in questione è chiuso Se l'app è chiusa, tenteremo di rilevare quando stai guidando per abilitare la raccolta in background. Possiamo utilizzare i metodi disponibili nel sistema operativo mobile o altre informazioni contestuali per rilevare gli scenari di guida. Puoi sempre modificare le tue preferenze nelle impostazioni dell'app in Impostazioni o Informazioni.

Queste informazioni ci vengono inviate quando utilizzi il Servizio online, dopodiché vengono eliminate dal tuo dispositivo. Non utilizziamo questi dati per identificarti personalmente, per combinare o associare altrimenti queste informazioni con il tuo account HERE.

 

Informazioni tecniche e transazioni

Quando utilizzi il Servizio online, determinate informazioni tecniche, come il tipo di dispositivo mobile, gli identificatori univoci del provider di rete o del dispositivo, l'indirizzo IP, il fuso orario, i dati tecnici del tuo client nonché le tue transazioni con HERE, possono essere automaticamente raccolte da HERE.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizzo non personale dei dati sulla posizione o delle informazioni sul luogo

Non associamo in alcun modo i dati sulla tua posizione o le informazioni sui luoghi alle altre informazioni di identificazione personale, come l'account HERE, a meno che tu non l'abbia richiesto. Ad esempio, se salvi un luogo nella tua raccolta, non combiniamo tali informazioni con i dati sulla tua posizione, a meno che tu non l'abbia richiesto. Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per impedire l'associazione dei tuo Dati sulla posizione ad altre informazioni di identificazione personale senza il tuo consenso.

Fornitura e sviluppo del Servizio

Le informazioni raccolte dal Servizio vengono utilizzate per fornirti il Servizio e per sviluppare i nostri prodotti e servizi.

Comunicazione con te e fornitura di suggerimenti

 

Possiamo anche utilizzare queste informazioni per comunicare con te, fornirti suggerimenti e ricerche migliori e assisterti meglio nella ricerca di un luogo che potrebbe piacerti.

Annunci pubblicitari basati sulla posizione

Il Servizio potrebbe includere la fornitura di annunci pubblicitari basati sulla posizione o di altri contenuti simili. A tale scopo potresti essere posizionato separatamente. Ad esempio, se richiedi informazioni meteorologiche, potresti ricevere contenuti pubblicitari specifici per il luogo in cui ti trovi.

Il Servizio potrebbe includere anche annunci pubblicitari basati sul comportamento. Allo scopo di fornirti annunci pubblicitari interessanti per te, potremmo condividere l'ID degli annunci pubblicitari specifico del tuo dispositivo con reti di annunci pubblicitari. Per fornirti gli annunci pubblicitari, impieghiamo una società terza, chiamata MoPub. MoPub SDK raccoglie informazioni sul tuo dispositivo quando utilizzi il Servizio. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'identificatore del tuo dispositivo, il modello e la relativa configurazione (ad esempio, le dimensioni dello schermo), l'operatore mobile e l'indirizzo IP. Inoltre, ti forniamo il modo per aumentare la rilevanza della pubblicità che vedi nell'app condividendo la tua posizione con la rete di annunci pubblicitari. Se non desideri condividere la tua posizione con la rete di annunci pubblicitari, puoi scegliere di farlo nelle impostazioni dell'app in "Pubblicità basata sulla posizione". Se desideri modificare le impostazioni relative agli annunci pubblicitari basati sul comportamento, puoi sempre farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo. Nota: in ogni caso potresti ancora ricevere annunci pubblicitari, ma non basati sul profilo.

Qual è la nostra base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali nel contesto del Servizio in virtù delle seguenti basi giuridiche:

Adempimento di un contratto con te

Trattiamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle Condizioni di servizio.

Il tuo consenso

Questo Servizio consente di attivare caratteristiche e/o funzionalità opzionali aggiuntive e di aiutarci a migliorare il Servizio, incluso il Traffico, il Programma di miglioramento HERE e le migliorie legate alla ricerca.

Una volta attivata una caratteristica o funzionalità opzionale, trattiamo i tuoi dati personali in base al tuo consenso. In qualsiasi momento puoi revocare il tuo consenso modificando le tue preferenze in Impostazioni o Informazioni. Questo ci impedirà di trattare i tuoi dati personali in base al tuo consenso a partire da quel giorno, ma non influirà sulla legittimità del trattamento dei tuoi dati personali in base al tuo consenso prima che venisse ritirato. Tieni presente che alcune funzionalità del Servizio possono essere disponibili solo in base al tuo consenso.

Per quanto tempo conserviamo i Dati personali?

Facciamo il possibile per raccogliere solo i dati personali che sono necessari agli scopi per i quali sono raccolti e per conservare tali dati per non più di quanto sia necessario per tali scopi. Il periodo di tempo durante il quale i dati personali vengono conservati e i criteri per la determinazione di tale periodo dipendono dalla natura dei dati personali e dallo scopo per cui sono stati forniti. Ad esempio, i dati personali relativi alla gestione del tuo account (come il nome, l'indirizzo e-mail, il contenuto e le preferenze dell'account) vengono conservati per tutto il tempo in cui li mantieni nel tuo account. Altri dati, come i registri della tua attività all'interno del Servizio (a seconda dei casi), sono in genere conservati solo per un breve periodo prima di essere resi anonimi. È possibile contattare l'Ufficio Privacy di HERE all'indirizzo privacy@HERE.com per ottenere ulteriori informazioni sulla conservazione dei tuoi dati personali.

Le tue scelte

Il Servizio offre una varietà di scelte, per permetterti di controllare in che modo i dati sulla tua posizione e le altre informazioni vengono raccolti.

Puoi utilizzare il Servizio in modalità offline o online. Utilizzando il Servizio in modalità offline, i Dati sulla posizione o altre non vengono inviati a HERE. Inoltre, in modalità offline il tuo dispositivo non interagirà con le reti di annunci pubblicitari. Va notato che il tuo dispositivo potrebbe comunque continuare a memorizzare informazioni che potrebbero essere inviate a HERE, come indicato in precedenza nel presente documento e se partecipi al Programma di miglioramento HERE o hai attivato la funzionalità Traffico. Va notato inoltre che potresti ancora ricevere annunci pubblicitari nel caso in cui questi siano stati inseriti nella cache del dispositivo prima di passare alla modalità offline.

Puoi scegliere il livello a cui partecipare allo sviluppo dei prodotti e servizi HERE. Puoi attivare e disattivare separatamente il Programma di miglioramento HERE e il traffico.

Puoi attivare solo le funzioni relative al traffico se contribuisci anche al miglioramento dei nostri servizi. Una volta attivate, puoi scegliere fino a che punto contribuire al miglioramento dei nostri servizi: solo quando l'app è in esecuzione o quando l'app è in esecuzione o chiusa. Puoi attivare e disattivare indipendentemente il livello traffico. Questo influenzerà solo la visualizzazione dei contenuti relativi al traffico.

Puoi sempre attivare o disattivare questa funzione nelle impostazioni dell'app. Le impostazioni di posizionamento del dispositivo controllano anche il servizi di posizionamento di HERE. Se configuri il tuo dispositivo in modo da non utilizzare alcun metodo di posizionamento assistito, non verranno utilizzati anche i servizi di posizionamento di HERE.

Puoi scegliere di condividere la tua posizione con reti di annunci pubblicitari allo scopo di ricevere annunci più pertinenti in base alla posizione. Puoi sempre attivare o disattivare questa funzione nelle impostazioni dell'app.

Puoi anche cancellare le ricerche e le destinazioni recenti dalla memoria locale del Servizio. Se cancelli la memoria locale, alla successiva sincronizzazione verranno cancellate anche le ricerche recenti già sincronizzate.

Condivisione delle informazioni

I tuoi Dati sulla posizione non verranno condivisi con altri fornitori di servizi o agenzie pubblicitarie senza il tuo consenso.

Il Servizio potrebbe permetterti di condividere i Dati sulla posizione o le Informazioni sul luogo in un social network o direttamente con i tuoi amici. Il Servizio comprende inoltre contenuti e collegamenti a siti e servizi di terze parti. Quando interagisci con questi siti e servizi, potresti fornire loro la tua posizione attuale. Ti suggeriamo di verificare le impostazioni e di leggere l'informativa sulla privacy dei vari social network o delle terze parti, per comprendere in che modo provvedono all'elaborazione delle tue informazioni.

Potremmo condividere l'ID degli annunci pubblicitari specifico del tuo dispositivo con reti di annunci pubblicitari per fornirti annunci pertinenti. Per fornirti gli annunci pubblicitari, impieghiamo una società terza, chiamata MoPub. MoPub SDK raccoglie informazioni sul tuo dispositivo quando utilizzi il Servizio. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'identificatore del tuo dispositivo, il modello e la relativa configurazione (ad esempio, le dimensioni dello schermo), l'operatore mobile e l'indirizzo IP. Inoltre, ti forniamo il modo per aumentare la rilevanza della pubblicità che vedi nell'app condividendo la tua posizione con la rete di annunci pubblicitari. Se non desideri condividere la tua posizione con la rete di annunci pubblicitari, puoi scegliere di farlo nelle impostazioni dell'app in "Pubblicità basata sulla posizione". Se desideri modificare le impostazioni relative agli annunci pubblicitari basati sul comportamento, puoi sempre farlo nelle impostazioni del tuo dispositivo. Nota: potrai ancora ricevere annunci pubblicitari, ma non basati sul profilo.

Quando avvii la condivisione di Glympse, questa continuerà in background per il tempo specificato, a meno che non la arresti manualmente. Per indicare che la condivisione in tempo reale è attiva, viene visualizzata una piccola icona "G" sulla barra di notifica. Fai attenzione quando condividi la tua posizione con altri. Glympse è il fornitore di questa funzionalità.

Come illustrato più dettagliatamente nell'informativa sulla privacy, potremmo condividere i tuoi dati personali:

• con il tuo consenso;
• con aziende HERE e terze parti autorizzate che si occupano dell'elaborazione dei dati personali per nostro conto;
• qualora vi sia un obbligo di legge in tal senso. 

Quali sono i tuoi diritti?

Come illustrato più dettagliatamente nell'Informativa sulla privacy, hai il diritto di:

·     conoscere quali dati personali abbiamo su di te e accedervi.

·     far cancellare o aggiornare dati personali incompleti, errati, non necessari o obsoleti.

·     richiedere che i tuoi dati personali vengano cancellati e ottenere una copia dei tuoi dati personali in un formato leggibile da una macchina.

·     opporti al trattamento dei dati personali, o limitarlo, in determinate circostanze, ad esempio laddove ritieni che tali dati siano inaccurati o che l'attività di elaborazione sia illegale.

Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali?

HERE Global B.V. di Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Paesi Bassi, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

 

Altre informazioni

Ti suggeriamo di denominare le tue raccolte in modo appropriato. Ad esempio, se non vuoi che tutti gli utenti del Servizio sappiano dove si trova la tua abitazione, non denominarne la relativa posizione come "casa" ed evita di condividerla con tutti gli utenti.

Comunicaci se incontri contenuti che ritieni non appropriati come parte dei dettagli del luogo o nelle immagini a livello strada. Per ulteriori informazioni sulla tutela dei dati personali da parte nostra, leggi la nostra Informativa sulla privacy. Per informazioni sul servizio, consulta le pagine di supporto.

Puoi contattarci attraverso il nostro servizio clienti o il nostro Responsabile della protezione dei dati tramite i seguenti dati di contatto:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Paesi Bassi

E-mail: privacy@here.com