KAMI PEDULI DENGAN DATA PRIBADI ANDA

HERE Global B.V., termasuk para afiliasinya (“HERE”), bertekad menghargai data pribadi Anda dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai data pribadi dan perlindungan data pribadi. Kebijakan data pribadi ini (“Kebijakan”) menguraikan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi dimana HEREadalah pengendali data atau dimana kami merujuk pada bahwa Kebijakan ini berlaku. “Data Pribadi” berarti informasi yang terkait dengan Anda atau individu lain yang dapat diidentifikasi.

Kami akan memberikan kepada Anda informasi data pribadi tambahan yang khusus untuk produk atau layanan tertentu dalam Suplemen pada Kebijakan ini dan pemberitahuan lain yang dapat Anda lihat selagi Anda menggunakan produk atau layanan kami. Jika terdapat perbedaan antara pemberitahuan tersebut dan Kebijakan ini, maka pemberitahuanlah yang harus dipertimbangkan terlebih dahulu.

Piranti lunak di perangkat Anda dapat mengakses informasi Anda. Produk atau layanan kami dapat berisi tautan ke situs web dan layanan perusahaan lainnya yang memiliki kebijakan data pribadi sendiri. HERE tidak bertanggung jawab atas praktek data pribadi pihak lain dan kami merekomendasikan Anda agar membaca pemberitahuan data pribadi mereka.

Apabila Anda tidak sepakat dengan Kebijakan ini, jangan gunakan produk dan layanan kami atau berikan data pribadi Anda kepada HERE.

Informasi apa yang Kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan data pribadi Anda dan informasi lain sewaktu Anda melakukan pembelian, menggunakan atau mendaftarkan produk dan layanan kami, ambil bagian dalam promosi atau penelitian atau berinteraksi dengan kami. Hal ini mencakup kategori sebagai berikut:

Aktivasi produk dan layanan

Produk dan layanan HEREmungkin memerlukan aktivasi elektronik, dimana perangkat Anda dan jenis aplikasi, serta perangkat unik, aplikasi, jaringan dan pengenal langganan dikirim ke HERE.

Penggunaan produk dan layanan

Bilamana Anda mengakses layanan kami secara online, maka server web kami secara otomatis membuat catatan mengenai kunjungan Anda. Catatan ini biasanya mencakup alamat IP, waktu akses, situs yang dilink, halaman yang dikunjungi, link dan fitur yang digunakan, konten yang dilihat atau diminta, browser atau jenis aplikasi, bahasa dan informasi lain. Lihat juga Kebijakan mengenai cookie.

Aplikasi kami dapat menghubungi server kami secara berkala, misalnya untuk memeriksa pemutakhiran atau untuk mengirim ke kami informasi terkait dengan penggunaan layanan. Selain itu, kami dapat mengundang Anda untuk bergabung dalam program peningkatan atau penelitian produk dan layanan sukarela dimana informasi rinci dikumpulkan. Lihat Suplemen pada Kebijakan ini untuk lebih jelasnya.

Informasi yang Anda berikan kepada kami

Sewaktu Anda membuat akun, melakukan pembelian, meminta layanan, berpartisipasi dalam penelitian atau promosi atau berinteraksi dengan kami, kami dapat meminta informasi seperti nama Anda, alamat e-mail, nomor telepon, alamat jalan, nama pengguna dan kata kunci, umpan-balik, informasi terkait dengan perangkat Anda, usia, jenis kelamin dan bahasa, nomor rekening bank, keterangan lengkap mengenai kartu kredit dan informasi keuangan lainnya. 

Kami juga menyimpan catatan mengenai persetujuan, plihan dan setting Anda terkait dengan misalnya data lokasi, pemasaran dan berbagi data pribadi.

Transaksi Anda dengan kami

Data Positioning dan Lokasi

Layanan berbasis-lokasi mengetahui lokasi dengan menggunakan satelit, telepon seluler, Wi-Fi atau metode positioning berbasis-jaringan lainnya. Teknologi ini dapat melibatkan pertukaran data lokasi Anda dan perangkat serta telepon seluler unik, Wi-Fi atau pengenal lain yang terkait dengan jaringan dengan HERE. Produk kami mungkin beroperasi pada banyak platform perangkat, aplikasi, dan layanan yang juga mungkin mengumpulkan data lokasi Anda. Kami tidak menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi tanpa persetujuan Anda.

Bilamana Anda menggunakan layanan dan fitur berbasis lokasi kami, misalnya pencarian berbasis lokasi, navigasi dan routing atau permintaan data peta, maka data lokasi Anda akan dikirim ke HEREuntuk melayani Anda dengan konten yang benar, yang juga dapat mencakup iklan berbasis lokasi.

Mengapa Kami Memroses Data Pribadi?

HERE dapat memroses data pribadi Anda untuk tujuan di bawah ini. Satu tujuan atau lebih dapat berlaku bersamaan.

Menyediakan produk dan layanan

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda, untuk memroses permintaan Anda atau sebagaimana yang dapat diperlukan untuk melaksanakan kontrak antara Anda dan HERE, untuk memastikan fungsionalitas dan keamanan produk dan layanan kami, untuk mengidentifikasi Anda serta untuk mencegah dan untuk menyelidiki penipuan dan salah penyalahgunaan lain.

Akun 

Beberapa layanan dapat memerlukan suatu akun untuk membantu Anda mengelola konten dan pilihan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat suplemen akun kami.

Mengembangkan dan mengelola produk dan layanan

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk mengembangkan dan mengelola produk, layanan, layanan konsumen, penjualan dan pemasaran Anda. Kami dapat menggabungkan data pribadi yang dikumpulkan dalam kaitanya dengan penggunaan produk dan / atau layanan HEREtertentu dengan data pribadi lainnya yang mungkin kami miliki mengenai Anda, kecuali data pribadi tersebut dikumpulkan untuk maksud yang berbeda.

Berkomunikasi dengan Anda

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda, misalnya untuk memberitahu Anda bahwa layanan kami telah berubah atau untuk mengirim kepada Anda pemberitahuan penting dan pemberitahuan lain terkait dengan produk dan / atau layanan kami dan untuk menghubungi Anda untuk tujuan yang terkait dengan layanan kepada konsumen.

Pemasaran, periklanan dan pemberian rekomendasi

Kami dapat menghubungi Anda untuk memberitahu Anda mengenai produk, layanan atau promosi baru yang dapat kami tawarkan dan untuk melaksanakan penelitian pasar apabila kami mendapatkan persetujuan atau izinkan Anda. Kami dapat menggunakan data pribadi Anda untuk menyesuaikan penawaran kami dan untuk memberikan kepada Anda layanan yang lebih terkait, misalnya, untuk memberikan rekomendasi dan untuk menampilkan konten dan iklan yang telah disesuaikan dalam layanan kami. Ini dapat termasuk menampilkan konten HEREdan pihak ketiga.

Apakah Kami Berbagi Data Pribadi?

Kami tidak menjual, menyewakan atau mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali dinyatakan lain di bawah ini.

Persetujuan Anda dan layanan berbagi sosial

Kami dapat berbagi data pribadi Anda apabila kami mendapat persetujuan Anda untuk melakukannya. Beberapa layanan bisa saja memungkinkan Anda berbagi data pribadi Anda dengan pengguna lain dari layanan atau dengan layanan lain dan pengguna mereka. Mohon pertimbangkan secara seksama sebelum Anda mengungkapkan data pribadi apapun atau informasi lain yang bisa saja dapat diakses oleh pengguna lain.

Perusahaan HERE dan pihak ketiga yang diizinkan

Kami bisa saja berbagi data pribadi Anda dengan perusahaan HERE lainnya atau pihak ketiga yang diizinkan yang memroses data pribadi untuk HERE untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini. Ini dapat termasuk misalnya penagihan melalui penyedia layanan jaringan Anda atau pengiriman pembelian Anda, penyediaan layanan termasuk layanan kepada pelanggan, mengelola dan menganalisis data konsumen, pemeriksaan kredit, pelaksanaan penelitian dan mengelola pemasaran dan promosi lain. Bila Anda membeli produk HERE dari kami bersama dengan layanan penyedia layanan jaringan, maka kami bisa saja perlu bertukar informasi dengan penyedia layanan jaringan Anda untuk menyediakan layanan tersebut kepada Anda.

Kami dapat melaksanakan pemasaran bersama dan komunikasi lain dengan mitra kami, misalnya operator telepon seluler Anda. Untuk menghindari komunikasi ganda atau yang tidak perlu dan untuk menyesuaikan pesan kepada Anda, kami mungkin perlu mencocokkan informasi yang telah dikumpulkan oleh HEREdengan informasi yang telah dikumpulkan oleh mitra dimana hal ini diijinkan oleh hukum.

Pihak ketiga resmi ini tidak diijinkan menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain. Kami mengharuskan mereka bertindak konsisten dengan Kebijakan ini dan menggunakan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda.

Transfer internasional data pribadi

Produk dan layanan kami bisa saja disediakan dengan menggunakan sumber daya dan server yang berada di berbagai negara di seluruh dunia. Oleh sebab itu, data pribadi Anda dapat ditransfer lintas batas internasional di luar negara dimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk ke negara-negara di luar European Economic Area (EEA) yang tidak memiliki undang-undang yang memberikan perlindungan khusus untuk data pribadi atau yang memiliki peraturan hukum yang berbeda mengenai perlindungan data, misalnya Amerika Serikat. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa terdapat dasar hukum untuk transfer tersebut dan bahwa perlindungan yang memadai untuk data pribadi Anda diberikan sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku, misalnya, dengan menggunakan perjanjian standar yang disetujui oleh pihak berwenang terkait (bila perlu) dan dengan mengharuskan penggunaan langkah keamanan teknis dan informasi organisasi yang tepat.

Pengungkapan wajib

Kami dapat diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak berwenang tertentu atau pihak ketiga lainnya misalnya kepada para instansi penegak hukum di negara dimana kami atau pihak ketiga bertindak atas nama kami. Kami juga dapat mengungkapkan dan memroses data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku untuk membela kepentingan yang dapat dibenarkan dari HERE, misalnya, dalam proses hukum perdata atau pidana.

Merger dan Akuisisi

Apabila kami memutuskan untuk menjual, membeli, melakukan merger atau mereorganisasi bisnis kami di negara tertentu, maka hal ini dapat melibatkan kami mengungkapkan data pribadi kepada calon pembeli atau pembeli sebenarnya dan para penasihat mereka atau menerima data pribadi dari para penjual dan para penasihat mereka.

Bagaimana Kami Menangani Data Pribadi Anak-Anak?

Produk dan layanan HEREbiasanya dimaksudkan untuk masyarakat umum. HEREtidak dengan sengaja mengumpulkan informasi mengenai anak-anak tanpa persetujuan dari orang tua atau wali mereka. HEREmempublikasi panduan keamanan untuk penggunaan layanan internet di situs web kami.

Bagaimana Kami Menangani Kualitas Data?

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga agar data pribadi yang kami miliki tetap akurat dan menghapus data pribadi yang tidak tepat atau tidak perlu.

Kami mendorong Anda untuk menilai data pribadi Anda melalui akun Anda dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa data tersebut terus diperbaharui.

Langkah-langkah apa Yang Harus Diambil Untuk Melindungi Data Pribadi?

Hak pribadi dan keamanan adalah pertimbangan penting dalam pembuatan dan penyerahan produk dan layanan kami. Kami telah menetapkan tanggung jawab khusus untuk menangani hal-hal yang terkait dengan data pribadi dan keamanan. Kami menegakkan kebijakan dan panduan internal kami melalui pemilihan yang tepat atas aktivitas, termasuk manajemen resiko proaktif dan reaktif, rekayasa keamanan dan data pribadi, pelatihan dan penilaian. Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk menangani keamanan online, keamanan fisik, resiko kehilangan data dan resiko lain dengan mempertimbangkan resiko yang terkait pemrosesan dan sifat dari data yang dilindungi. Selain itu, kami membatasi akses ke basisdata kami yang berisi data pribadi hanya kepada orang-orang yang berhak yang memiliki kebutuhan yang dapat dibenarkan untuk mengakses informasi tersebut.

Bagaimana Kami Menggunakan Cookies dan Web Beacon?

HEREmenggunakan cookies, web beacons dan teknologi serupa lainnya untuk mengoperasikan dan meningkatkan situs web dan penawaran kami. Kami juga menggunakan cookies untuk penyesuaian dan untuk menampilkan iklan. Beberapa situs web HEREmenggunakan teknologi iklan pihak ketiga seperti DoubleClick untuk iklan.

Domain kami dapat memasukkan elemen pihak ketiga yang menetapkan cookies atas nama pihak ketiga, misalnya yang terkait dengan jaringan sosial pihak ketiga. Silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami untuk mencari tahu lebih jauh mengenai bagaimana HERE menggunakan cookies dan bagaimana Anda dapat mematikan fungsi cookies dengan setting browser atau dengan cara lain.

Apa yang Menjadi Hak Anda?

Anda berhak mengetahui data pribadi apa yang kami miliki mengenai Anda. Anda berhak meminta data pribadi yang tidak lengkap, tidak benar, tidak perlu atau kedaluwarsa dihapus atau dibarui. Anda berhak berhenti berlangganan pesan pemasaran langsung dan meminta agar kami menghentikan pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau atas dasar hukum lain yang memaksa. Namun, apabila Anda memilih keluar dari pemasaran dan komunikasi lain dari HERE, pemberitahuan yang gawat tetap dapat dikirim kepada Anda.

Anda dapat melaksanakan hak Anda dengan menghubungi kami atau dengan mengelola akun Anda dan memilih melalui piranti manajemen profil yang tersedia di perangkat Anda dan layanan kami. Dalam beberapa kasus, terutama apabila Anda ingin kami menghapus atau menghentikan pemrosesan atas data pribadi ini, hal ini juga berarti bahwa kami tidak akan dapat terus menyediakan layanan kepada Anda.

Siapa Pengendali Data Pribadi Anda?

HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands adalah pengendali data pribadi Anda.

Selain itu, afiliasi HERE yang menyediakan produk atau layanan dapat menjadi pengendali data pribadi Anda. Anda dapat menemukan identitas pengendali dan keterangan lengkap kontaknya dengan mengkaji ketentuan-ketentuan dan syarat-syarat dari produk atau layanan tersebut atau dengan menggunakan informasi kontak yang disediakan di situs web HERE yang berlaku.

Dalam hal-hal yang terkait dengan praktek data pribadi HERE, Anda juga dapat menghubungi kami di:

HERE Global B.V

c/o Privacy

Kennedyplein 222 -226

5611 ZT Eindhoven

Netherlands

Perubahan atas Kebijakan Hak Pribadi ini

HERE dari waktu ke waktu dapat merubah Kebijakan ini atau merubah, memodifikasi atau membatalkan akses ke situs ini pada saat kapanpun dengan atau tanpa pemberitahuan. Namun, apabila Kebijakan ini diubah secara materiil dan merugikan, HERE akan menyampaikan pemberitahuan mengenai perubahan tersebut di awal Kebijakan ini dan di beranda situs ini selama jangka waktu 30 hari. Kami merekomendasikan Anda agar Anda mengunjungi kembali Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan atas Kebijakan ini.