Privasi Anda dalam program peningkatan HERE

Kebijakan Privasi HERE menjelaskan bagaimana data pribadi Anda diproses dalam konteks produk dan layanan. Selain itu, informasi berikut berlaku terhadap partisipasi Anda dalam Program Peningkatan HERE dalam produk dan layanan HERE (secara kolektif disebut “Program”). Yang dimaksud “Kami” dan “kami” adalah HERE.

Dengan mengikuti Program, Anda memberikan informasi penting yang berkaitan dengan penggunaan produk kepada HERE agar kami dapat meningkatkannya. Kami juga mungkin menggunakan informasi tersebut untuk mempersonalisasi konten untuk Anda.

Informasi apa yang kami kumpulkan?

Aplikasi dan layanan tertentu dari HERE menggunakan Program tersebut.

Program ini mengumpulkan informasi berikut tentang perangkat Anda, serta penggunaan aplikasi dan layanan di perangkat.

Penggunaan perangkat, aplikasi, dan layanan

Misalnya, ini termasuk model perangkat, operator, negara, pengenal sesi dan acak, tetapi terus-menerus sehubungan dengan aktivitas tertentu, seperti saat memulai dan menghentikan aktivitas, menu yang diakses, fitur yang dipilih atau nilai default yang diubah. Informasi yang berkaitan dengan status sistem atau perangkat juga mungkin dikumpulkan, misalnya tingkat baterai dan jika ada aksesori, misalnya apakah headset telah dipasang. Kami juga mengumpulkan informasi yang terkait dengan pola penggunaan Anda termasuk informasi tentang penggunaan dan interaksi Anda dengan Layanan tersebut, termasuk durasi penggunaan Anda pada Layanan tersebut, informasi tentang klik Anda, dan kesalahan diagnostik.

Diagnostik kesalahan

Ini berisi informasi tentang situasi kesalahan, misalnya tindakan mana yang menyebabkan kesalahan.

Walau demikian, tidak ada konten, seperti email, SMS, dokumen, catatan, konten pencarian, isi file media, data lokasi pasti (garis bujur dan lintang) atau metadata apa pun yang dianggap sebagai data pribadi, atau konten lain yang dikumpulkan oleh Program. Harap diperhatikan bahwa Program bisa mengumpulkan lokasi negara dan kota, tetapi bukan lokasi yang lebih akurat tanpa izin jelas dari Anda.

Peningkatan pencarian

Jika Anda berpartisipasi dalam peningkatan pencarian, data Program akan dilengkapi dengan kata kunci pencarian sehubungan dengan informasi lokasi pasti (garis bujur dan lintang) tentang tempat Anda melakukan pencarian. Informasi ini akan digunakan untuk makin meningkatkan fitur pencarian dan tidak digunakan untuk mengenali Anda secara pribadi.

Peningkatan pencarian juga bisa mengumpulkan informasi tentang pencarian yang Anda lakukan saat menggunakan layanan dalam mode offline.

Bagaimana kami menggunakan informasi yang telah dikumpulkan?

Peningkatan produk dan layanan

Informasi yang dikumpulkan membantu kami memfokuskan upaya peningkatan pada hal-hal yang paling relevan dengan konsumen dan untuk menghindari situasi kesalahan di masa mendatang. Untuk keperluan ini, kami mungkin menggabungkan informasi yang dikumpulkan oleh Program dengan data lain yang mungkin kami miliki, misalnya Akun HERE Anda.

Personalisasi

Informasi yang dikumpulkan membantu kami memberi Anda pengalaman yang lebih dipersonalisasi. Untuk menyoroti berbagai fitur dan layanan yang mungkin akan menarik bagi Anda, dan jika Anda berlangganan komunikasi pemasaran, untuk menyesuaikan pesan pemasaran untuk Anda, kami mungkin menggabungkan informasi yang dikumpulkan oleh Program dengan data lain yang mungkin kami miliki, misalnya Akun HERE Anda.

 

Bagaimana kami mengumpulkan informasi tersebut?

Program ini menggunakan perangkat lunak yang terpadu pada aplikasi dan layanan di perangkat untuk mengumpulkan dan mengirim informasi tersebut ke HERE. Informasi yang dikirim hanya terdiri dari beberapa kilobytes per instance.

Bagaimana kami berbagi informasi?

Kami tidak membagikan informasi yang dikumpulkan oleh Program kepada pihak ketiga yang independen, kecuali jika dijelaskan berbeda dalam kebijakan privasi kami. Walau demikian, informasi yang dikumpulkan dari fitur pihak ketiga mungkin akan dibagikan dengan penyedia aplikasi atau fitur itu dalam bentuk agregat yang tidak dapat diidentifikasi.

Perlindungan apa yang digunakan?

Informasi yang disimpan dalam perangkat oleh Program dilindungi terhadap akses dan penggunaan tanpa izin. Program tersebut menggunakan protokol aman untuk mengirim informasi dari perangkat ke server kami. Bila informasi telah dikirim, maka akan dihapus pada saat yang sama dari penyimpanannya di perangkat. Jika Anda memilih berhenti dari Program, Program tidak akan lagi mengumpulkan informasi. Walau demikian, informasi yang belum terkirim yang telah terkumpul sebelum Anda memilih berhenti akan dikirim bersama petunjuk berhenti.

Apa dasar hukum kami untuk memproses Data Pribadi Anda?

Kami memproses data pribadi Anda dalam konteks Layanan untuk dasar hukum berikut:

Persetujuan Anda

Partisipasi Anda dalam Program bersifat sukarela dan berdasarkan persetujuan Anda. Anda dapat mencabut persetujuan Anda dengan mengubah pengaturan Anda kapan saja di bagian Pengaturan (Setting) atau Tentang (About). Mencabut persetujuan berarti kami tidak akan memproses lebih lanjut data pribadi Anda, tetapi tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan Anda tersebut dicabut.

Berapa lama kami menyimpan Data Pribadi?

Kami berusaha hanya mengumpulkan data pribadi yang diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya, dan untuk menyimpan data-data ini tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Catatan aktivitas Anda dalam aplikasi biasanya hanya disimpan untuk jangka waktu singkat sebelum dianonimkan atau disamarkan. Anda dapat menghubungi HERE Privacy Office di privacy@HERE.com untuk mendapatkan informasi tambahan mengenai penyimpanan data pribadi Anda.

Pilihan Anda

Partisipasi Anda dalam Program ini bersifat sukarela. Anda boleh memilih untuk mengaktifkan dan menonaktifkan Program dari pengaturan di perangkat, aplikasi, atau layanan. Anda bisa menemukan opsi ini pada menu aplikasi. Opsi ini disebut "Program Peningkatan".

Jika Anda ingin menggunakan hak privasi Anda yang menyangkut Program, Anda dapat menghubungi HEREdan permintaan Anda akan ditindaklanjuti sesuai dengan undang-undang dan kebijakan privasi yang berlaku untuk Program.

Apa yang menjadi hak Anda?

Sebagaimana dijelaskan dengan lebih terperinci dalam kebijakan privasi kami, Anda berhak untuk mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda, dan untuk mengaksesnya. Anda berhak meminta data pribadi yang tidak lengkap, tidak benar, tidak perlu atau kedaluwarsa dihapus atau dibarui. Anda berhak untuk meminta data pribadi Anda dihapus, dan untuk mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Anda berhak untuk menolak atau membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu, seperti ketika Anda merasa bahwa data tidak akurat atau aktivitas pemrosesan tidak sesuai hukum.

Siapa pengendali Data Pribadi Anda?

HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands adalah pengendali data pribadi Anda.

Informasi lainnya

Anda dapat menghubungi HERE atau Petugas Perlindungan Data kami melalui informasi kontak berikut:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Netherlands

Email: privacy@here.com