Privasi Anda di Navigasi Otomotif dari HERE

Kebijakan Privasi HERE menjelaskan cara kami memproses data pribadi Anda saat menggunakan produk dan layanan kami. Selain itu, informasi berikut berlaku pada penggunaan Anda atas sistem navigasi  Otomotif dan fitur-fiturnya (“Layanan”). Layanan mencakup pengalaman yang dirancang untuk digunakan oleh pengemudi serta penumpang dalam kendaraan.

Tujuan dokumen ini untuk memberikan informasi latar belakang atas pemrosesan data bagi beragam fitur yang tersedia di Layanan. Fitur-fitur Layanan memungkinkan Anda untuk misalnya menavigasi dari satu tempat ke tempat lain, menemukan tempat dan alamat di peta, berinteraksi dengan mereka dan mengakses konten relevan, serta menyinkronkan informasi yang terkait dengan kondisi berkendara Anda untuk diakses dari layar dan perangkat lain. Anda dapat membagikan tempat, rute, dan waktu kedatangan kepada teman. Layanan juga membantu Anda mengoptimalkan perjalanan Anda sehari-hari dengan mempelajari kebiasaan Anda.

Persetujuan Anda terhadap ketentuan-ketentuan ini menyiratkan tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa informasi ini disampaikan kepada pengguna kendaraan lainnya, seperti rekan pengemudi atau penumpang, dan memastikan bahwa pengguna ini juga menerima ketentuan-ketentuan ini.

Informasi apa yang kami kumpulkan?

Kami mengumpulkan kategori informasi berikut:

Pendaftaran dan perincian kontak

Beberapa fitur mungkin mengharuskan penggunaan Akun Navigasi InControl, misalnya bila Anda ingin memberitahukan lokasi pada pengguna lainnya atau menyinkronkan favorit Anda. Anda dapat terus menggunakan fitur lainnya yang tersedia pada Layanan tanpa masuk.

Data lokasi dan informasi tempat

Layanan kami menggunakan informasi tentang lokasi Anda sesungguhnya (“Data Lokasi”) dan ketertarikan tersurat pada tempat-tempat menarik ("Data Tempat”). Data Lokasi mengungkapkan lokasi Anda berada saat ini atau di mana Anda pernah berada. Data Lokasi berdasarkan metode penentuan posisi yang tersedia, seperti GPS. Data Tempat adalah informasi umum tentang lokasi geografis tertentu (misalnya kota atau lokasi restoran) yang mungkin telah Anda berikan kepada kami, misalnya tempat favorit Anda.

Kecuali dinyatakan berbeda, kami menggunakan pengenal acak terkait dengan Data Lokasi Anda yang tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Saat Anda mulai menggunakan Layanan, aplikasi mendapatkan lokasi Anda saat ini menggunakan teknologi penentuan posisi dasar dalam kendaraan.

Layanan dapat mengirimkan Data Lokasi Anda kepada HERE apabila Anda menggunakan fitur yang mengaktifkan lokasi pada Layanan secara online, seperti meminta informasi tentang konten, layanan, atau penawaran di sekitar atau berbagi lokasi. Sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bawah ini, Data Lokasi mungkin dikumpulkan bila Anda menggunakan fitur navigasi untuk tujuan peningkatan layanan tanpa mengenali Anda secara pribadi. Data Tempat mungkin akan dikirim ke HERE, misalnya saat Anda menyinkronkan favorit.

Penyempurnaan lalu lintas

Setiap kali Anda menggunakan Layanan sambil mengaktifkan fitur lalu lintas, Layanan akan mengirimkan, pada interval teratur, lokasi Anda saat ini, kecepatan, arah, dan stempel waktu kepada kami untuk memberikan layanan lalu lintas yang lebih baik kepada Anda dan pengguna Layanan lainnya seperti mendeteksi kemacetan lalu lintas, pola lalu lintas, perubahan kondisi jalan, dan kondisi lain semacam itu serta mengidentifikasi rute baru di peta. Informasi ini dianalisis untuk membedakan setiap rute dan pola lalu lintas serta berisi sebuah pengenal yang berubah-ubah, yang terus bertahan hanya selama durasi rute. Informasi itu dikirimkan kepada kami saat Anda menggunakan Layanan secara online. Apabila Anda menggunakan Layanan secara offline, kami bisa mengumpulkan informasi ini secara lokal dan informasi itu bisa dikirimkan kepada kami kali berikutnya Anda terhubung ke internet.

Perjalanan Saya

Anda bisa mengaktifkan fitur Perjalanan Saya pada Layanan agar Layanan mempelajari perjalanan Anda sehari-hari dan membantu mengoptimalkan perjalanan Anda. Saat mempelajari perjalanan Anda sehari-hari, Layanan dapat mulai merekomendasikan waktu optimal untuk bepergian berdasarkan prediksi situasi lalu lintas. Semua informasi yang dikumpulkan oleh fitur Perjalanan Saya, yang mencakup informasi tentang rute yang dilewati dan tempat-tempat terkait perjalanan Anda tetap akan berada dalam kendaraan dan tidak akan pernah dikirimkan ke luar kendaraan. Informasi disimpan dan dilindungi dari penggunaan yang tidak berizin.         

Anda bisa mengelola rute dan preferensi Anda yang dipelajari dan Anda bisa mengaktifkan dan menonaktifkan fitur Perjalanan Saya melalui pengaturan Layanan.

Informasi teknis dan transaksi Anda

Saat Anda menggunakan Layanan secara online, informasi teknis tertentu seperti perincian tentang versi aplikasi, izin layanan, nomor identifikasi kendaraan, alamat protokol internet, zona waktu, perincian teknis koneksi Anda, serta transaksi Anda dengan HERE mungkin secara otomatis dikumpulkan oleh HERE.

 

Bagaimana kami menggunakan informasi tersebut?

Penggunaan non-pribadi atas Data Lokasi dan Data Tempat

Kami tidak mengaitkan Data Lokasi atau Data Tempat dengan informasi yang dapat mengenali Anda pribadi, seperti Akun Navigasi InControl, kecuali jika Anda meminta kami melakukannya. Misalnya, jika Anda memilih posisi di peta untuk memasukkannya ke favorit, kami tidak akan menggabungkan informasi ini dengan Data Lokasi Anda kecuali jika Anda meminta kami melakukannya. Kami menerapkan tindakan teknis dan organisasional yang sesuai untuk mencegah pengaitan Data Lokasi Anda dengan informasi lainnya yang dapat mengenali Anda pribadi tanpa izin Anda.

Ketetapan Layanan

Sebagaimana dijelaskan lebih terperinci dalam kebijakan privasi, informasi yang dikumpulkan oleh Layanan digunakan untuk menyediakan Layanan kepada Anda, untuk mengembangkan produk dan layanan kami serta untuk berkomunikasi dengan Anda.

Kami juga mungkin menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan kepada Anda pencarian yang lebih ditingkatkan dan rekomendasi untuk membantu Anda lebih baik dalam mencari tempat yang mungkin Anda suka.

Seperti yang dijelaskan di atas, informasi lalu lintas yang dikumpulkan dari kondisi berkendara Anda digunakan secara anonim untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda dan pengguna Layanan lainnya dan untuk mendeteksi rute baru pada peta.

Apa dasar hukum kami untuk memproses Data Pribadi Anda?

Kami memproses data pribadi Anda dalam konteks Layanan untuk dasar hukum berikut:

Kinerja kontrak dengan Anda

Kami memproses data pribadi Anda untuk melakukan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan Layanan.

Persetujuan Anda

Layanan ini memungkinkan Anda untuk mengaktifkan fitur opsional tambahan, dengan fungsi tambahan yang hebat dan membantu kami meningkatkan Layanan, termasuk Traffic dan MyCommute.

Setelah Anda mengaktifkan fitur atau fungsi opsional, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda. Anda dapat mencabut persetujuan Anda dengan mengubah pengaturan Anda kapan saja di bagian Pengaturan (Setting) atau Tentang (About). Mencabut persetujuan berarti kami tidak akan memproses lebih lanjut data pribadi Anda, tetapi tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan Anda tersebut dicabut. Beberapa fitur dalam Layanan dapat hanya tersedia berdasarkan persetujuan.

Berapa lama kami menyimpan Data Pribadi?

Kami berusaha hanya mengumpulkan data pribadi yang diperlukan sesuai tujuan pengumpulannya, dan untuk menyimpan data-data ini tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Lamanya waktu penyimpanan data pribadi, dan kriteria untuk menentukan waktu tersebut, bergantung pada sifat data pribadi dan tujuan yang pemberiannya. Misalnya, untuk data pribadi Anda yang berkaitan dengan pengelolaan akun (seperti nama, alamat email, dan konten serta preferensi akun) akan disimpan selama data-data tersebut disimpan oleh Anda dalam akun tersebut. Data lain, seperti catatan aktivitas Anda dalam aplikasi, biasanya disimpan hanya untuk jangka waktu singkat sebelum dianonimkan. Anda dapat menghubungi HERE Privacy Office di privacy@HERE.com untuk mendapatkan informasi tambahan mengenai penyimpanan data pribadi Anda.

Pilihan Anda

Layanan menawarkan beragam pilihan yang memungkinkan Anda mengontrol cara pengumpulan Data Lokasi Anda dan informasi lainnya.

Anda bisa mengonfigurasi masing-masing fitur atau rangkaian fitur pada Layanan untuk digunakan pada mode offline atau online. Tidak ada Data Lokasi atau informasi lainnya yang dikirim ke HERE jika Anda hanya menggunakan Layanan dalam mode offline. Namun perhatikan, kendaraan Anda mungkin menyimpan informasi yang dapat dikirim ke HERE setelah Anda menyambungkan koneksi online, seperti yang telah dijelaskan dalam dokumen ini.

Anda dapat memilih tingkat partisipasi dalam pengembangan produk dan layanan HERE. Anda bisa menonaktifkan pengumpulan Data Lokasi untuk keperluan penyempurnaan lalu lintas dengan menonaktifkan layanan lalu lintas. Tetapi jika demikian, Anda tidak akan bisa memanfaatkan layanan lalu lintas.

Anda bisa memilih untuk membuat profil secara lokal dalam kendaraan atau Akun Navigasi InControl dengan fitur yang membantu Anda menyimpan dan menyinkronkan informasi di luar konteks kendaraan, seperti dengan ponsel dan perangkat lainnya. Anda bisa memilih untuk mengaktifkan dan menonaktifkan sinkronisasi atau favorit serta lokasi terkini mobil Anda.

Jika Anda mengaktifkan sinkronisasi lokasi mobil Anda yang terparkir, Layanan akan secara otomatis, atau berdasarkan permintaan, mengirimkan lokasi mobil yang terparkir terkait dengan setiap Akun Navigasi InControl aktif pada kendaraan tersebut. Hal ini memungkinkan Anda untuk memberitahukan lokasi mobil Anda dengan mudah, misalnya kepada anggota keluarga lain. Jika Anda tidak ingin memberitahukan lokasi mobil Anda kepada pemilik akun lainnya, pastikan pengguna lain sudah keluar dari akun saat Anda mengemudi.

Anda bisa menghapus profil lokal, yang akan menghapus semua informasi yang disimpan secara lokal terkait dengan profil Anda, seperti tujuan dan pencarian terkini. Menghapus profil lokal dari kendaraan tidak akan menghapus Akun Navigasi InControl yang sudah Anda buat.

Anda juga bisa menghapus atau mengakhiri Akun Navigasi InControl Anda. Jika Anda menghapus Akun Navigasi InControl dari kendaraan, akun itu akan tetap aktif untuk Anda gunakan di masa mendatang.

Bagaimana kami membagikan informasi Anda?

Data Lokasi Anda tidak akan dibagikan kepada penyedia layanan atau pemasang iklan lainnya tanpa izin Anda.

Apabila Anda memiliki Akun Navigasi InControl, Layanan bisa mengizinkan Anda untuk membagikan Data Lokasi atau Data Tempat Anda. Sebagai contoh, jika Anda memilih untuk memberitahukan perkiraan waktu kedatangan kepada orang-orang tertentu, Anda bisa melakukannya lewat SMS atau email. Kami akan memfasilitasi interaksi berbagi dengan mengumpulkan daftar penerima yang telah Anda sebutkan dan dengan mengirimkan pesan pemberitahuan kepada penerima pilihan Anda.

Layanan juga mungkin berisi konten dan link ke situs dan layanan pihak ketiga.

Seperti dijelaskan lebih terperinci dalam kebijakan privasi, kami mungkin membagikan data pribadi Anda:

• dengan persetujuan Anda;
• dengan perusahaan-perusahaan HERE dan pihak ketiga yang disahkan, yang memproses data pribadi atas nama kami;
• bila ada kewajiban hukum untuk melakukannya. 

Apa yang menjadi hak Anda?

Sebagaimana dijelaskan dengan lebih terperinci dalam kebijakan privasi kami, Anda berhak untuk mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda, dan untuk mengaksesnya. Anda berhak meminta data pribadi yang tidak lengkap, tidak benar, tidak perlu atau kedaluwarsa dihapus atau dibarui. Anda berhak untuk meminta data pribadi Anda dihapus, dan untuk mendapatkan salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Anda berhak untuk menolak atau membatasi pemrosesan dalam keadaan tertentu, seperti ketika Anda merasa bahwa data tidak akurat atau aktivitas pemrosesan tidak sesuai hukum.

Siapa pengendali Data Pribadi Anda?

HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands adalah pengendali data pribadi Anda.

Informasi lainnya

Kami sarankan Anda menggunakan pertimbangan yang sesuai saat menamai tempat-tempat favorit Anda. Misalnya, jika Anda tidak ingin semua pengguna Layanan mengetahui lokasi rumah Anda, jangan menamai lokasi rumah Anda dengan “rumah” dan memberitahukannya pada semua pengguna.

Harap beri tahu kami jika Anda menemukan suatu konten yang Anda rasa tidak pantas dengan melaporkannya melalui saluran yang tersedia. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, periksalah kebijakan privasi kami. Untuk informasi mengenai layanan, periksalah halaman dukungan kami.

Anda dapat menghubungi kami melalui layanan konsumen kami atau Petugas Perlindungan Data kami, Henri Kujala, melalui informasi kontak berikut:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Netherlands

Email: privacy@here.com