Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στην Πλοήγηση αυτοκινήτου από το HERE

Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της HERE εξηγεί τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Επιπλέον, ισχύουν οι παρακάτω πληροφορίες σχετικά με την από μέρους σας χρήση του συστήματος Πλοήγησης αυτοκινήτου και των λειτουργιών του (η "Υπηρεσία"). Η Υπηρεσία περιλαμβάνει εμπειρίες που έχουν σχεδιαστεί για χρήση από τον οδηγό, καθώς και από τους επιβάτες στο όχημα.

Σκοπός του παρόντος εγγράφου είναι να παράσχει επιπλέον πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων για διαφορετικές λειτουργίες που διατίθενται στην Υπηρεσία. Οι λειτουργίες της Υπηρεσίας σάς δίνουν, για παράδειγμα, τη δυνατότητα να πλοηγηθείτε από ένα μέρος σε κάποιο άλλο, να βρείτε μέρη και διευθύνσεις σε ένα χάρτη, να αλληλεπιδράσετε μαζί τους και να αποκτήσετε πρόσβαση σε σχετικό περιεχόμενο, καθώς και να συγχρονίσετε πληροφορίες που σχετίζονται με τις διαδρομές σας για πρόσβαση από άλλες οθόνες και συσκευές. Μπορείτε να κοινοποιήσετε μέρη, διαδρομές και ώρες άφιξης στους φίλους σας. Επίσης, η Υπηρεσία σάς βοηθάει να βελτιστοποιήσετε την καθημερινή σας διαδρομή, μαθαίνοντας τις συνήθειές σας κατά την οδήγηση.

Η συμφωνία σας με αυτούς τους όρους υποδηλώνει την υποχρέωσή σας να διασφαλίσετε ότι αυτές οι πληροφορίες διαβιβάζονται σε άλλους χρήστες του οχήματος, όπως είναι οι συνοδηγοί ή οι επιβάτες, καθώς και να διασφαλίσετε ότι οι συγκεκριμένοι χρήστες αποδέχονται επίσης τους εν λόγω όρους.

Τι πληροφορίες συλλέγουμε;

Συλλέγουμε τις παρακάτω κατηγορίες πληροφοριών:

Στοιχεία εγγραφής και επικοινωνίας

Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν τη χρήση Λογαριασμού πλοήγησης InControl, για παράδειγμα, όταν θέλετε να κοινοποιήσετε τη θέση σας σε άλλους χρήστες ή να συγχρονίσετε τα αγαπημένα σας. Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε άλλες διαθέσιμες λειτουργίες της Υπηρεσίας χωρίς να συνδεθείτε.

Δεδομένα γεωγραφικής θέσης και πληροφορίες τοποθεσίας

Η Υπηρεσία μας χρησιμοποιεί πληροφορίες σχετικά με την πραγματική σας θέση ("Δεδομένα γεωγραφικής θέσης") και εκδηλωμένα ενδιαφέροντα σε σημεία ενδιαφέροντος ("Δεδομένα τοποθεσιών"). Τα Δεδομένα γεωγραφικής θέσης αποκαλύπτουν πού βρίσκεστε την τρέχουσα στιγμή ή πού βρισκόσασταν. Τα Δεδομένα γεωγραφικής θέσης βασίζονται σε διαθέσιμες μεθόδους εντοπισμού, όπως το GPS. Τα Δεδομένα τοποθεσιών είναι γενικές πληροφορίες για συγκεκριμένες γεωγραφικές θέσεις (π.χ. την πόλη ή τη θέση ενός εστιατορίου) που ενδεχομένως μας έχετε παράσχει, όπως για παράδειγμα, τα αγαπημένα σας μέρη.

Εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά, χρησιμοποιούμε τυχαία αναγνωριστικά σχετικά με τα Δεδομένα της γεωγραφικής θέσης σας, τα οποία δεν εξακριβώνουν την ταυτότητά σας.

Όταν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, η εφαρμογή λαμβάνει την τρέχουσα γεωγραφική σας θέση, χρησιμοποιώντας τις υπάρχουσες τεχνολογίες εντοπισμού του οχήματος.

Η Υπηρεσία μπορεί να αποστέλλει τα Δεδομένα της γεωγραφικής θέσης σας στη HERE, όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες με δυνατότητα εντοπισμού γεωγραφικής θέσης της Υπηρεσίας σε λειτουργία σύνδεσης (online), όπως όταν ζητάτε πληροφορίες σχετικά με περιεχόμενο, υπηρεσίες ή προσφορές που βρίσκονται κοντά ή κοινοποιείτε τη θέση σας. Όπως επεξηγείται εκτενέστερα παρακάτω, τα Δεδομένα γεωγραφικής θέσης ενδέχεται να συλλέγονται, όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία πλοήγησης, για λόγους βελτίωσης της υπηρεσίας χωρίς να ταυτοποιείστε προσωπικά. Τα Δεδομένα τοποθεσιών ενδέχεται να αποστέλλονται στη HERE, για παράδειγμα, όταν συγχρονίζετε τα αγαπημένα σας.

Βελτίωση λειτουργιών κυκλοφορίας

Όποτε χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, ενώ είναι ενεργοποιημένες οι λειτουργίες κυκλοφορίας, η Υπηρεσία μάς αποστέλλει, σε τακτικά διαστήματα, την τρέχουσα τοποθεσία, την ταχύτητα, την κατεύθυνση και τη χρονική σήμανσή σας, προκειμένου να παρέχουμε σε εσάς και στους άλλους χρήστες της Υπηρεσίας καλύτερη εξυπηρέτηση σχετικά με την κυκλοφορία, όπως ανίχνευση κυκλοφοριακών συμφορήσεων, μοτίβων κυκλοφορίας, οδικών συνθηκών που έχουν αλλάξει και άλλες τέτοιες συνθήκες, αλλά και να προσδιορίζουμε νέες διαδρομές στο χάρτη. Οι πληροφορίες αυτές αναλύονται, προκειμένου να οριστούν ανεξάρτητες διαδρομές και μοτίβα κυκλοφορίας και περιέχουν ένα αναγνωριστικό που αλλάζει, το οποίο υπάρχει μόνο για τη διάρκεια της διαδρομής. Οι συγκεκριμένες πληροφορίες μάς αποστέλλονται, όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σε λειτουργία σύνδεσης (online). Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία εκτός σύνδεσης (offline), ενδέχεται να συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες τοπικά και ενδεχομένως να μας αποστέλλονται στην επόμενη σύνδεσή σας.

Η διαδρομή μου

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Η διαδρομή μου στην Υπηρεσία, για να επιτρέψετε στην Υπηρεσία να μάθει τις καθημερινές σας διαδρομές και να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε τις μετακινήσεις σας. Η Υπηρεσία, ενώ μαθαίνει τις καθημερινές σας διαδρομές, μπορεί να αρχίσει να προτείνει βέλτιστους χρόνους μετακίνησης ανάλογα με τις προβλεπόμενες συνθήκες κυκλοφορίας. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από τη λειτουργία Η διαδρομή μου, στις οποίες περιλαμβάνονται πληροφορίες για τις διαδρομές που έχετε διανύσει και τα μέρη που σχετίζονται με τη διαδρομή σας παραμένουν μόνο στο όχημα και δεν αποστέλλονται ποτέ έξω από αυτό. Η αποθήκευση των πληροφοριών προστατεύεται έναντι μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.         

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις και τις διαδρομές που έχει μάθει η Υπηρεσία. Επίσης, μπορείτε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Η διαδρομή μου μέσω ρυθμίσεων της Υπηρεσίας.

Τεχνικές πληροφορίες και συναλλαγές

Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σε λειτουργία σύνδεσης (online), η HERE ενδέχεται να συλλέγει αυτόματα συγκεκριμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως τα στοιχεία έκδοσης της εφαρμογής, τα δικαιώματα της υπηρεσίας, τον αριθμό αναγνώρισης του οχήματος, τη διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet, τη ζώνη ώρας, τις τεχνικές λεπτομέρειες της σύνδεσής σας, καθώς και τις συναλλαγές σας με τη HERE.

 

Πώς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες;

Μη προσωπική χρήση Δεδομένων γεωγραφικής θέσης και Δεδομένων τοποθεσιών

Δεν συσχετίζουμε τα Δεδομένα γεωγραφικής θέσης ή τα Δεδομένα τοποθεσιών με άλλες πληροφορίες που μπορούν να εξακριβώσουν την ταυτότητά σας, όπως το Λογαριασμό πλοήγησης InControl που διαθέτετε, εκτός εάν μας το έχετε ζητήσει εσείς. Για παράδειγμα, εάν ορίσετε μια θέση στο χάρτη ως αγαπημένη, δεν θα συνδυάσουμε αυτήν την πληροφορία με τα Δεδομένα της γεωγραφικής θέσης σας, εκτός εάν μας το έχετε ζητήσει εσείς. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, προκειμένου να αποτρέπεται η συσχέτιση των Δεδομένων της γεωγραφικής θέσης σας με άλλες πληροφορίες που μπορούν να εξακριβώσουν την ταυτότητά σας χωρίς την άδειά σας.

Παροχή των υπηρεσιών

Όπως επεξηγήθηκε εκτενέστερα στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, οι πληροφορίες που συλλέγονται από την Υπηρεσία χρησιμοποιούνται έτσι ώστε να σας παρέχουμε την Υπηρεσία, να αναπτύσσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, καθώς και για να επικοινωνούμε μαζί σας.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, για να σας προσφέρουμε βελτιωμένη αναζήτηση και προτάσεις, προκειμένου να σας διευκολύνουμε να εντοπίζετε μέρη που μπορεί να σας αρέσουν.

Όπως επεξηγήθηκε παραπάνω, οι πληροφορίες για την κυκλοφορία που συλλέγονται από τις διαδρομές σας χρησιμοποιούνται ανώνυμα, έτσι ώστε να παρέχεται σε εσάς και τους άλλους χρήστες της Υπηρεσίας καλύτερη εξυπηρέτηση και να εντοπίζονται νέες διαδρομές στο χάρτη.

Ποια είναι η νομική βάση μας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας δεδομένων;

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στο πλαίσιο της Υπηρεσίας για τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

Εκτέλεση σύμβασης μαζί σας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας στο πλαίσιο των Όρων παροχής υπηρεσιών.

Η συναίνεσή σας

Η συγκεκριμένη Υπηρεσία σάς δίνει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε πρόσθετες προαιρετικές λειτουργίες με εξαιρετικές επιπλέον λειτουργικότητες και μας βοηθάει να βελτιώσουμε την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων της Κυκλοφορίας και του MyCommute.

Αφού ενεργοποιήσετε μια προαιρετική λειτουργία ή λειτουργικότητα, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συναίνεσής σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις σας στην περιοχή "Ρυθμίσεις" ή "Πληροφορίες". Εάν το κάνετε αυτό, θα μας αποκλείσετε από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει της συναίνεσής σας. Ωστόσο, δεν θα επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει της συναίνεσής σας πριν από την ανάκλησή της. Ορισμένες από τις λειτουργίες στην Υπηρεσία ενδέχεται να είναι διαθέσιμες μόνο βάσει συναίνεσης.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα Προσωπικά δεδομένα;

Προσπαθούμε να συλλέγουμε μόνο προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται και να διατηρούμε τα εν λόγω δεδομένα όχι για μεγαλύτερο διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για τους συγκεκριμένους σκοπούς. Το χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών δεδομένων και τα κριτήρια που καθορίζουν αυτό το χρονικό διάστημα εξαρτώνται από τη φύση των προσωπικών δεδομένων και το σκοπό για τον οποίο δόθηκαν. Για παράδειγμα, τα προσωπικά σας δεδομένα που σχετίζονται με τη διαχείριση του λογαριασμού σας (όπως το όνομα, η διεύθυνση email, το περιεχόμενο του λογαριασμού και οι προτιμήσεις) διατηρούνται για όσο διάστημα διατηρούνται από εσάς στον λογαριασμό σας. Άλλα δεδομένα, όπως τα αρχεία της δραστηριότητάς σας στην εφαρμογή, διατηρούνται συνήθως μόνο για μια σύντομη περίοδο, προτού ανωνυμοποιηθούν. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Γραφείο προστασίας προσωπικών δεδομένων της HERE στη διεύθυνση privacy@HERE.com, για να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Οι επιλογές σας

Η Υπηρεσία προσφέρει ποικίλες επιλογές, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε πώς συλλέγονται τα Δεδομένα της γεωγραφικής θέσης σας και άλλες πληροφορίες.

Μπορείτε να διαμορφώσετε μεμονωμένες λειτουργίες ή σύνολα λειτουργιών της Υπηρεσίας που θα χρησιμοποιηθούν στη λειτουργία εκτός σύνδεσης (offline) ή στη λειτουργία σύνδεσης (online). Δεν αποστέλλονται στη HERE Δεδομένα γεωγραφικής θέσης ή άλλες πληροφορίες, εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (offline). Ωστόσο, έχετε υπόψη ότι το όχημά σας ενδέχεται να έχει αποθηκεύσει πληροφορίες, οι οποίες ενδέχεται να αποσταλούν στη HERE, όταν δημιουργήσετε σύνδεση online, όπως αναφέρθηκε παραπάνω στο παρόν έγγραφο.

Μπορείτε να επιλέξετε το επίπεδο στο οποίο συμμετέχετε στην ανάπτυξη των προϊόντων και υπηρεσιών HERE. Έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τη συλλογή των Δεδομένων γεωγραφικής θέσης για λόγους βελτίωσης των λειτουργιών κυκλοφορίας, απενεργοποιώντας την υπηρεσία κυκλοφορίας. Έχετε υπόψη ότι σε αυτήν την περίπτωση δεν θα μπορείτε να επωφεληθείτε από την υπηρεσία κυκλοφορίας.

Μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε ένα προφίλ τοπικά στο όχημα ή ένα Λογαριασμό πλοήγησης InControl με λειτουργίες που θα σας διευκολύνουν να αποθηκεύετε και να συγχρονίζετε τις πληροφορίες σας όχι μόνο αναφορικά με το όχημά σας, αλλά και με το κινητό σας και άλλες συσκευές. Μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε το συγχρονισμό ή τα αγαπημένα σας, καθώς και την πιο πρόσφατη θέση του αυτοκινήτου σας.

Εάν έχετε ενεργοποιήσει το συγχρονισμό της θέσης του σταθμευμένου αυτοκινήτου σας, η Υπηρεσία θα αποστείλει, αυτόματα ή αφού το ζητήσετε, τη θέση αυτή σε σχέση με κάθε ενεργό Λογαριασμό πλοήγησης InControl στο όχημα. Αυτό σάς επιτρέπει να κοινοποιείτε εύκολα τη θέση του αυτοκινήτου σας, για παράδειγμα, στα άλλα μέλη της οικογένειάς σας. Εάν δεν θέλετε να κοινοποιείτε τη θέση του αυτοκινήτου σε άλλους κατόχους λογαριασμού, βεβαιωθείτε ότι οι άλλοι χρήστες δεν είναι συνδεδεμένοι, όταν οδηγείτε.

Μπορείτε να διαγράψετε ένα τοπικό προφίλ. Με αυτήν την ενέργεια θα διαγραφούν όλες οι τοπικά αποθηκευμένες πληροφορίες που σχετίζονται με το προφίλ σας, όπως οι πρόσφατοι προορισμοί και οι πρόσφατες αναζητήσεις. Με τη διαγραφή τοπικού προφίλ από το όχημα δεν θα διαγραφεί τυχόν Λογαριασμός πλοήγησης InControl που μπορεί να έχετε δημιουργήσει.

Επίσης, μπορείτε να καταργήσετε ή να τερματίσετε το Λογαριασμό πλοήγησης InControl. Εάν καταργήσετε το Λογαριασμό πλοήγησης InControl από το όχημα, θα παραμείνει ανενεργός για μελλοντική χρήση.

Κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Τα Δεδομένα της γεωγραφικής θέσης σας δεν θα κοινοποιούνται σε άλλους φορείς παροχής υπηρεσιών ή διαφημιστές χωρίς την άδειά σας.

Σε περίπτωση που έχετε Λογαριασμό πλοήγησης InControl, η Υπηρεσία μπορεί να σας δίνει τη δυνατότητα να κοινοποιείτε τα Δεδομένα της γεωγραφικής θέσης σας ή τα Δεδομένα τοποθεσιών. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε να κοινοποιήσετε την εκτιμώμενη ώρα άφιξης σε επιλεγμένα άτομα, αυτό μπορείτε να το κάνετε με SMS ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα διευκολύνουμε την αλληλεπίδραση κοινοποίησης, συγκεντρώνοντας τη λίστα των παραληπτών που έχετε καθορίσει και αποστέλλοντας μηνύματα ειδοποίησης στους παραλήπτες που έχετε επιλέξει.

Η Υπηρεσία μπορεί, επίσης, να περιλαμβάνει περιεχόμενο από ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτου μέρους, καθώς και συνδέσμους που οδηγούν εκεί.

Όπως επεξηγείται εκτενέστερα στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

• με τη συγκατάθεσή σας,
• σε εταιρείες της HERE και εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκ μέρους μας,
• όταν υπάρχει νομική απαίτηση να γίνει κάτι τέτοιο. 

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Όπως εξηγείται αναλυτικότερα στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς και να έχετε πρόσβαση σε αυτά. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ή την ενημέρωση των ελλιπών, ανακριβών, περιττών και μη ισχυόντων πλέον προσωπικών δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων και τη λήψη αντιγράφου τους σε μορφή με δυνατότητα ανάγνωσης από μηχάνημα. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία σε ορισμένες περιστάσεις, όπως όταν πιστεύετε ότι τα εν λόγω δεδομένα είναι ανακριβή ή ότι η δραστηριότητα επεξεργασίας είναι παράνομη.

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των Προσωπικών δεδομένων σας;

Η HERE Global B.V. στη διεύθυνση Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven της Ολλανδίας είναι η υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας.

Άλλες πληροφορίες

Σας συνιστούμε να είστε προσεκτικοί, όταν ονομάζετε τα αγαπημένα σας μέρη. Για παράδειγμα, εάν δεν επιθυμείτε να γνωρίζουν όλοι οι χρήστες της Υπηρεσίας τη θέση της οικίας σας, μην ονομάσετε τη θέση αυτή "σπίτι" ή "οικία" και μην την κοινοποιήσετε σε όλους τους χρήστες.

Ενημερώστε μας, εάν συναντήσετε τυχόν περιεχόμενο, το οποίο θεωρείτε ότι είναι ανάρμοστο, αναφέροντάς το μέσω των καναλιών που παρέχονται. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων, ανατρέξτε στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Για πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπηρεσία, ανατρέξτε στις σελίδες υποστήριξης της εταιρείας μας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών ή με τον Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων, Henri Kujala, μέσω των εξής στοιχείων επικοινωνίας:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven
Ολλανδία

Email: privacy@here.com