Vaše soukromí v HERE WeGo, aplikaci HERE a HERE Maps

Co je nového?

• GDPR: Dne 25. května 2018 vstupuje v platnost nový zákon Evropské unie (EU) na ochranu osobních údajů “GDPR” (General Data Protection Regulation). GDPR dává jednotlivcům v EU větší kontrolu nad způsobem využívání jejich údajů a ukládá určité povinnosti firmám, které zpracovávají osobní informace těchto osob. Aktualizovali jsme naše Zásady ochrany osobních údajů, které nyní zohledňují nová nařízení GDPR.
• Transparentnost: V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů v kontextu Služby jsme zajistili větší transparentnost. Tato aktualizace však nemění způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje.

·       Vaše práva: Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, požádat o jejich zaslání a odstranění.

Zásady ochrany soukromí HERE objasňují, jak zpracováváme vaše osobní údaje, pokud se rozhodnete používat naše výrobky a služby. Kromě toho se na používání HERE WeGo, aplikace HERE nebo HERE Maps (dále jen „Služba“) vztahují následující informace. Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás se zpracováním dat v rámci různých funkcí této Služby. Funkce této Služby umožňují vyhledat na mapě místa a adresy, pracovat s nimi a přistupovat k relevantnímu obsahu, a také najít na mapě místo, kde se právě nacházíte. Navigace vám umožňuje najít optimální cestu do cíle – i uvnitř budov. Svou polohu můžete také znovu prožít a sdílet s přáteli v různých sociálních sítích.

Používáte-li služby třetích stran, doporučujeme vám prostudovat si jejich zásady ochrany soukromí. HERE nemá kontrolu nad obsahem a funkcemi těchto služeb a nenese za ně odpovědnost.

Uvědomte si prosím, že funkce Služby mohou záviset na způsobu přístupu ke Službě. Různé modely zařízení a verze softwaru Služby mohou nabízet různé funkce.

Jaké informace shromažďujeme?

Shromažďujeme tyto kategorie informací:

Registrační a kontaktní údaje

Některé funkce mohou vyžadovat použití účtu HERE, například pokud chcete synchronizovat své sbírky. Ostatní funkce Služby můžete nadále používat bez přihlášení.

Pokud se přihlásíte do svého účtu HERE, zkusíme automaticky synchronizovat vaše poslední hledání a vaše sbírky s vaším účtem HERE.

Lokalizační a místopisné údaje

Naše Služba využívá údaje o vaší skutečné poloze (dále jen „lokalizační údaje“) a informace o místech (dále jen „místopisné údaje“). Lokalizační údaje udávají, kde se právě nacházíte nebo kde jste byli. Lokalizační údaje jsou založeny na dostupných metodách určování polohy, například technologii A-GPS. V mnoha přístrojích je použití metody určování polohy znázorněno ikonou v uživatelském rozhraní Služby. Místopisné údaje jsou obecné informace týkající se konkrétní geografické lokality (např. obec nebo poloha restaurace), které jste nám mohli poskytnout, například vaše sbírky.

Není-li uvedeno jinak, používáme ve spojení s vašimi lokalizačními údaji náhodné identifikátory, které neidentifikují vaši osobu.

Když začnete Službu používat, Služba aktivuje vámi zvolené metody určování polohy, aby zjistila vaši aktuální polohu.

Služba může odeslat vaše lokalizační údaje do HERE, když v rámci Služby použijete online funkce, které využívají určování polohy, například si vyžádáte informace o službách či nabídkách v okolí, použijete funkci hledání nebo když si Služba vyžádá nové mapy nových oblastí, do nichž jste s využitím navigace vstoupili. Jak je upřesněno níže, pokud využíváte funkci dopravních informací, mohou být shromažďovány lokalizační údaje, a to za účelem vylepšení služby a bez identifikace vaší osoby. Místopisné údaje mohou být odesílány do HERE například tehdy, když synchronizujete své sbírky.

Informace o využívání Služby

Máte možnost účastnit se programu zlepšování našich služeb. Podrobnější informace, viz Ochrana vašeho soukromí v programu zlepšování produktů a služeb HERE.

Služba může zahrnovat služby zjišťování polohy poskytované HERE, včetně Wi-Fi nebo dalších metod založených na funkcích sítě. Používání těchto technologií a služeb zjišťování polohy může vyžadovat sdílení některých nebo všech následujících údajů s HERE: lokalizační údaje, rychlost, směr a časová značka; počet satelitů použitých k určení polohy; parametry okolních vysílačů mobilní sítě; parametry okolních Wi-Fi nebo Bluetooth® zařízení; mezinárodní mobilní kód a kód mobilní sítě, který se týká vašeho mobilního operátora. Když Službu použijete v režimu online, odešlou se informace do naší společnosti a poté se z přístroje odstraní. Tato data nepoužíváme pro vaši osobní identifikaci ani je nekombinujeme s vaším účtem HERE.

Když se v rámci Služby rozhodnete použít funkci dopravních informací, odesílají se z vašeho přístroje do HERE lokalizační údaje, rychlost, směr a časová značka. Tyto informace slouží k detekci dopravních zácp, vzorců dopravního provozu, změn silničních podmínek a dalších podobných okolností, abychom vám mohli poskytovat co nejkvalitnější službu. Tyto informace se analyzují za účelem rozlišení nezávislých tras a vzorců dopravního provozu a obsahují identifikátor, který zůstává v platnosti po dobu trasy.

Můžete si vybrat rozsah, v jakém chcete přispívat ke zlepšování našich služeb. V kontextu dopravních funkcí Služby nám můžete poskytovat lokalizační údaje, rychlost, směr a časovou značku, společně s měnícím se identifikátorem, a to buď při používání Služby, když Služba není aktivně používána nebo i když je aplikace Služby zavřena. Je-li aplikace zavřena, pokusíme se detekovat, zda řídíte, abychom mohli povolit sběr dat na pozadí. Pro detekování jízdy můžeme využít metody dostupné v operačním systému mobilního zařízení nebo jiné kontextové informace. Své předvolby můžete kdykoli změnit v nastavení aplikace, a to buď přes nabídku Nastavení nebo Informace.

Když Službu použijete v režimu online, odešlou se informace do naší společnosti a poté se z přístroje odstraní. Tato data nepoužíváme pro vaši osobní identifikaci ani je nekombinujeme nebo nespojujeme s vaším účtem HERE.

 

Technické informace a transakce

Když používáte Službu online, může HERE automatizovaně shromažďovat některé technické informace, například typ vašeho mobilního telefonu, jedinečné identifikátory telefonu nebo operátora, IP adresu, časové pásmo, technické podrobnosti o vašem klientu a vaše transakce s HERE.

Jiná využití vašich údajů

Neosobní využití lokalizačních nebo místopisných údajů

Vaše lokalizační a místopisné údaje nespojujeme s jinými informacemi, podle kterých vás lze identifikovat, například s účtem HERE, ledaže jste nás o to požádali. Jestliže například uložíte místo do sbírky, nespojujeme tuto informaci s vašimi lokalizačními údaji, pokud jste nás o to nepožádali. Nasadili jsme příslušná technická a organizační opatření, která brání spojování vašich lokalizačních údajů s jinými informacemi, podle kterých vás lze identifikovat, pokud k tomu nemáme váš souhlas.

Poskytování a rozvoj Služby

Informace sbírané Službou nám umožňují poskytovat vám Službu a rozvíjet naše výrobky a služby.

Komunikace s vámi a doporučení

 

Tyto informace můžeme rovněž použít ke komunikaci s vámi a k poskytování vylepšeného vyhledávání a lepších doporučení, abychom vám lépe pomohli najít místo, které by se vám mohlo líbit.

Reklama založená na určení polohy

Služba může zahrnovat předkládání reklamy založené na určení polohy nebo jiného podobného obsahu. Pro tyto účely může být vaše poloha zjišťována samostatně. Pokud si například vyžádáte informace o počasí, může vám být předložen reklamní obsah přizpůsobený pro příslušnou oblast.

Služba může obsahovat i reklamu zobrazovanou na základě vašich zájmů. Za účelem poskytování vhodné reklamy můžeme sdílet specifický reklamní identifikátor vašeho zařízení s reklamními sítěmi. Pro poskytování vhodných reklam využíváme nezávislou společnost MoPub. MoPub SDK sbírá informace o vašem zařízení v průběhu používání Služeb. Mezi tyto informace může patřit mimo jiné i identifikátor vašeho zařízení, model a konfigurace (např. velikost displeje), mobilní operátor a IP adresa. Kromě toho za účelem nejvhodnějšího výběru reklam, které uvidíte v aplikaci, sdílíme vaši polohu s reklamní sítí. Nechcete-li sdílet svou polohu s reklamní sítí, můžete toto vypnout v nastavení aplikace v sekci ‘Reklama založená na určení polohy’. Nastavení týkající se reklamy zobrazované na základě vašich zájmů můžete kdykoli změnit v nastavení svého zařízení. Upozorňujeme, že i poté můžete dostávat reklamu, ale již ne založenou na profilu.

Na jakém právním základu zpracováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme v kontextu Služby na tomto právním základu:

Plnění smlouvy s vámi

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem splnění povinností uvedených v Podmínkách služby.

Váš souhlas

Tato Služba vám umožňuje aktivovat doplňkové funkce a pomáhá nám zlepšovat Službu, včetně dopravních funkcí, Programu zlepšování produktů a služeb HERE a vylepšeného vyhledávání.

Po aktivování volitelné funkce budeme zpracovávat vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat provedením změny v menu Nastavení nebo Informace. V takovém případě nám od této chvíle zabráníte ve zpracování vašich osobních údajů na základě vašeho souhlasu, ale nebude to mít vliv na zákonnost zpracování vašich osobních údajů na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním. Upozorňujeme, že některé funkce Služby mohou být k dispozici pouze v případě vašeho souhlasu.

Jak dlouho uchováváme osobní údaje?

Snažíme se shromažďovat pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro účely, pro které jsou shromažďovány. Tyto údaje uchováváme pouze tak dlouho, dokud je to pro tyto účely nezbytné. Doba uchování osobních údajů a kritéria pro stanovení této doby závisí na povaze osobních údajů a účelu, pro který byly poskytnuty. Například vaše osobní údaje potřebné pro správu vašeho účtu (jako jsou jméno, e-mailová adresa, obsah a předvolby účtu) jsou uchovávány, dokud je máte uloženy ve svém účtu. Další údaje, jako jsou případné záznamy vaší aktivity ve Službě, jsou typicky uchovávány pouze po krátkou dobu, dokud nejsou anonymizovány. Další informace o uchovávání vašich osobních údajů můžete získat rovněž od pověřence pro ochranu osobních údajů HERE po zaslání dotazu na privacy@HERE.com.

Vaše možnosti

Služba nabízí řadu možností, které vám umožňují řídit shromažďování vašich lokalizačních a jiných údajů.

Službu můžete používat v režimu offline nebo online. Pokud Službu používáte pouze v režimu offline, do HERE se neodesílají žádné lokalizační údaje ani jiné informace. V režimu offline nebude zařízení komunikovat ani s reklamními sítěmi. Pamatujte však, že váš přístroj může přesto ukládat a obsahovat uložené údaje, které mohou být do HERE odeslány, jak je popsáno výše v tomto dokumentu a pokud se účastníte v Programu zlepšování produktů a služeb HERE nebo máte povolenu funkci dopravních informací. Reklamy se však mohou i v takovémto případě zobrazovat, pokud došlo k uložení reklam do paměti před přepnutím zařízení do režimu offline.

Můžete si zvolit, do jaké míry se chcete zapojit do vývoje produktů a služeb HERE. Program zlepšování produktů a služeb HERE a informace o dopravě můžete kdykoli samostatně zapnout nebo vypnout.

Funkci informací o dopravě můžete zapnout jen v případě, že se účastníte zlepšování našich služeb. Po aktivaci si můžete vybrat rozsah, ve kterém se chcete zúčastnit zlepšování našich služeb: pouze při spuštěné aplikaci nebo pokud je aplikaci spuštěna či zavřena. Upozorňujeme, že můžete mít možnost samostatně zapnout a vypnout vrstvu dopravních informací. Tím se ovlivní pouze zobrazení obsahu dopravních informací.

Služby zjišťování polohy můžete zapnout nebo vypnout v nastavení přístroje. Nastavení zjišťování polohy v přístroji ovládá i služby zjišťování polohy HERE. Pokud nastavíte přístroj tak, aby nepoužíval asistované metody zjišťování polohy, nebudou použity ani služby zjišťování polohy HERE.

Můžete si vybrat, zda chcete sdílet svou polohu s reklamními sítěmi, aby se ve vašem zařízení zobrazovaly reklamy, které se vztahují k vaší poloze. Tuto funkci můžete kdykoli zapnout či vypnout v nastavení aplikace.

Svá poslední prováděná hledání a cíle můžete smazat z místního úložiště Služby. Smazáním místního úložiště se po příští synchronizaci odstraní i vaše již synchronizovaná poslední hledání.

Sdílení informací

Vaše lokalizační údaje bez vašeho souhlasu nesdílíme s jinými poskytovateli služeb a zadavateli reklamy.

Služba vám může umožnit sdílení lokalizačních nebo místopisných údajů se sociální sítí nebo přímo s vašimi přáteli. Služba rovněž obsahuje odkazy na stránky a služby třetích stran a jejich obsah. Když s těmito stránkami a službami pracujete, můžete jim tím poskytovat svou aktuální polohu. Doporučujeme vám zkontrolovat si nastavení a prostudovat si zásady ochrany soukromí, které tyto sociální sítě nebo třetí strany uplatňují, abyste porozuměli, jak zpracovávají vaše údaje.

Za účelem poskytování vhodné reklamy můžeme sdílet specifický reklamní identifikátor vašeho zařízení s reklamními sítěmi. Pro poskytování vhodných reklam využíváme nezávislou společnost MoPub. MoPub SDK sbírá informace o vašem zařízení v průběhu používání Služeb. Mezi tyto informace může patřit mimo jiné i identifikátor vašeho zařízení, model a konfigurace (např. velikost displeje), mobilní operátor a IP adresa. Kromě toho za účelem nejvhodnějšího výběru reklam, které uvidíte v aplikaci, sdílíme vaši polohu s reklamní sítí. Nechcete-li sdílet svou polohu s reklamní sítí, můžete toto vypnout v nastavení aplikace v sekci ‘Reklama založená na určení polohy’. Nastavení týkající se reklamy zobrazované na základě vašich zájmů můžete kdykoli změnit v nastavení svého zařízení. Upozorňujeme, že i poté můžete dostávat reklamu, ale již ne založenou na behaviorálním profilu.

Pokud zahájíte sdílení Glympse, bude sdílení Glympse pokračovat spuštěné na pozadí po určenou dobu nebo dokud jej ručně nezastavíte. Sdílení v reálném čase je indikováno malou ikonou "G" v oznamovacím řádku zařízení. Při sdílení své polohy s ostatními buďte obezřetní. Poskytovatelem této funkce je Glympse.

Jak podrobněji objasňují naše zásady ochrany soukromí, vaše osobní údaje smíme sdílet:

• s vaším souhlasem,
• s HERE a s autorizovanými třetími stranami, které zpracovávají osobní údaje naším jménem,
• pokud to vyžaduje obecně závazný právní předpis. 

Jaká jsou vaše práva?

Jak podrobněji objasňují naše zásady ochrany soukromí, máte právo:

·     vědět, jaké osobní údaje o vaší osobě máme k dispozici, a máte právo k nim přistupovat.

·     vyžádat si odstranění nebo aktualizování neúplných, nepřesných, zbytných nebo zastaralých informací.

·     požádat o smazání vašich osobních údajů a získat kopii vašich dat ve strojově čitelném formátu.

·     vznést námitku nebo omezit zpracování v takových případech, kdy se domníváte, že jsou údaje nepřesné nebo je zpracování nezákonné.

Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem vašich osobních údajů je společnost HERE Global B.V. se sídlem na adrese Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Nizozemsko.

 

Další informace

Doporučujeme vám pojmenovávat své sbírky s rozvahou. Pokud například nechcete, aby všichni uživatelé Služby věděli, kde bydlíte, nenazývejte polohu svého bydliště „doma“ a nesdílejte ji se všemi uživateli.

Jestliže v detailech místa nebo v zobrazení ulice zjistíte nevhodný obsah, sdělte nám to. Více informací o našich postupech v oblasti ochrany soukromí najdete v zásadách ochrany soukromí. Informace o službě najdete na stránkách podpory.

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím střediska péče o zákazníky nebo našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Nizozemsko

E-mail: privacy@here.com