Confidențialitatea dumneavoastră în HERE WeGo, aplicația HERE și HERE Maps

Ce este nou?

• RGPD: Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”), o nouă lege a Uniunii Europene (UE) privind protecția datelor, intră în vigoare la 25 mai 2018. RGPD conferă persoanelor în UE un mai mare control al modului în care sunt folosite datele lor și plasează anumite obligații asupra societăților comerciale care prelucrează informațiile personale ale acestor persoane. Ne-am actualizat Politica de confidențialitate pentru a ține cont de noile cerințe ale RGPD.
• Transparență: Am prevăzut o transparență mai mare în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul Serviciului. Cu toate acestea, această actualizare nu modifică modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

·       Drepturile dumneavoastră: Aveți posibilitatea de a accesa, solicita pentru descărcare și ștergere informațiile dumneavoastră personale.

Politica de confidențialitate HERE explică modul în care vă prelucrăm datele cu caracter personal atunci când utilizați produsele și serviciile noastre. În plus, utilizării HERE WeGo, aplicației HERE sau HERE Maps („Serviciul”) i se aplică următoarele informații. Scopul prezentului document este să furnizeze informații de bază despre prelucrarea datelor pentru diferite caracteristici disponibile în Serviciu. Caracteristicile Serviciului vă permit să găsiți locuri și adrese pe o hartă, să interacționați cu acestea și să accesați conținuturi relevante, precum și să vă găsiți poziția pe o hartă. Cu ajutorul navigației puteți găsi ruta optimă către destinație, chiar și în interiorul clădirilor. Puteți retrăi și împărtăși experiențele legate de locația respectivă cu prietenii din diverse rețele sociale.

Vă recomandăm să vă familiarizați cu politicile de confidențialitate ale serviciilor terților, atunci când interacționați cu aceștia. HERE nu deține niciun fel de control asupra conținuturilor și caracteristicilor acestor servicii și nu este responsabilă pentru acestea.

Înțelegeți că Serviciul are caracteristici care pot depinde de modul de accesare a Serviciului. Modelele de dispozitive și versiunile software diferite ale Serviciului pot oferi caracteristici diferite.

Ce informații colectăm?

Colectăm următoarele categorii de informații:

Detalii de înregistrare și contact

Unele caracteristici pot necesita utilizarea contului HERE - de exemplu, când doriți să vă sincronizați colecțiile. Puteți continua să utilizați celelalte caracteristici ale Serviciului fără a vă conecta.

Când sunteți conectat cu contul dumneavoastră HERE, vom încerca să vă sincronizăm automat căutările recente și colecțiile în asociere cu contul dumneavoastră HERE.

Date despre locație și informații despre locuri

Serviciul nostru utilizează informații despre locația dumneavoastră curentă („date despre locație”), precum și informații despre locuri („informații despre locuri”). Datele despre locație indică locația dumneavoastră curentă sau locațiile pe care le-ați vizitat. Datele despre locație se bazează pe metodele de poziționare disponibile, cum ar fi cea prin GPS asistat. În multe modele de dispozitive, interfața de utilizator a Serviciului identifică utilizarea poziționării printr-o pictogramă. Informațiile despre locuri sunt informații generale cu privire la o anumită locație geografică (de exemplu, un oraș sau locația unui restaurant) pe care ni le-ați furnizat. Acestea pot include colecțiile dumneavoastră.

Cu excepția cazurilor în care se specifică altfel, utilizăm identificatori aleatorii în legătură cu datele dumneavoastră despre locație, care nu au rolul de a vă identifica personal.

Când începeți să utilizați Serviciul, Serviciul aplicabil activează metodele de poziționare selectate de dumneavoastră pentru a prelua locația dumneavoastră curentă.

Serviciul poate trimite datele dumneavoastră de locație către HERE atunci când utilizați online caracteristicile activate de locație ale Serviciului, cum ar fi solicitarea de informații despre serviciile sau ofertele din apropiere, utilizarea caracteristicilor de căutare, precum și atunci când Serviciul solicită hărți noi pentru zonele noi în care ați navigat. Așa cum este definit mai jos, datele despre locație pot fi colectate atunci când utilizați caracteristica de trafic în scopul îmbunătățirii serviciilor. Această colectare de date nu vă identifică personal. Informațiile despre locuri pot fi trimise către HERE atunci când, de exemplu, vă sincronizați colecțiile.

Informații despre utilizarea Serviciului

Puteți participa la îmbunătățirea serviciilor noastre. Consultați Confidențialitatea dumneavoastră în cadrul programului de îmbunătățire HERE pentru mai multe detalii.

Serviciul poate include servicii de poziționare furnizate de HERE, inclusiv prin Wi-Fi sau alte metode de poziționare bazate pe rețea. Utilizarea acestor tehnologii și servicii de poziționare poate implica transmiterea oricărora dintre informațiile următoare sau a tuturor acestora către HERE: Date despre locație, viteză, direcție și marcarea temporală; numărul sateliților folosiți la poziționare; parametrii turnurilor de rețele mobile din apropiere; parametrii ruterelor Wi-Fi și/sau ale emițătoarelor Bluetooth®; codul mobil de țară și codul rețelei mobile al abonamentului dumneavoastră mobil. Aceste informații sunt trimise către noi atunci când utilizați online Serviciul, după care sunt șterse din dispozitivul dumneavoastră. Nu folosim aceste date pentru a vă identifica sau a asocia aceste informații cu contul dumneavoastră HERE.

Când decideți să utilizați caracteristicile de trafic ale Serviciului, datele despre locație, viteza, direcția și marcarea temporală sunt trimise din dispozitivul dumneavoastră către HERE pentru a detecta blocajele de trafic, modelele de trafic, condițiile de drum care au suferit schimbări și alte astfel de condiții, astfel încât să vă putem oferi servicii mai bune. Aceste informații sunt analizate pentru a detecta trasee independente și modele de trafic și conțin un identificator persistent pe durata rutei.

Puteți alege măsura în care contribuiți la îmbunătățirea serviciilor noastre. În contextul caracteristicilor de trafic ale Serviciului, ne puteți furniza datele despre locație, viteza, direcția și marcarea temporală laolaltă cu identificatorul aleatoriu când folosiți Serviciul, când Serviciul nu este folosit activ sau chiar când Serviciul aplicabil este închis. Dacă aplicația este închisă, vom încerca să detectăm când conduceți pentru a activa colectarea în fundal. Putem folosi metode disponibile de la sistemul de operare mobil sau alte informații contextuale pentru a detecta scenarii de conducere. Vă puteți modifica oricând preferințele în setările aplicației, fie din Setări, fie din Despre.

Aceste informații sunt trimise către noi atunci când utilizați online Serviciul, după care sunt șterse din dispozitivul dumneavoastră. Nu folosim aceste date pentru a vă identifica, a combina sau a asocia în alt fel aceste informații cu contul dumneavoastră HERE.

Informații tehnice și tranzacțiile dumneavoastră

Când utilizați Serviciul online, HERE poate colecta automat anumite informații tehnice, cum ar fi modelul dispozitivului dumneavoastră mobil, identificatori unici ai dispozitivului sau ai furnizorului de servicii de rețea, adresa protocolului Internet, fusul orar, detaliile tehnice ale clientului dumneavoastră, precum și tranzacțiile cu HERE.

Utilizarea datelor de către noi

Utilizarea impersonală a datelor despre locație și a informațiilor despre locuri

Nu asociem datele despre locație sau informațiile despre locuri cu alte informații ce v-ar putea identifica personal, cum ar fi contul HERE, decât dacă ne-ați solicitat acest lucru. De exemplu, dacă salvați un loc în colecția dumneavoastră, nu vom asocia această informație cu datele despre locația dumneavoastră, decât dacă ne-ați solicitat acest lucru. Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a preveni asocierea datelor despre locația dumneavoastră cu alte informații de identificare personală fără permisiunea dumneavoastră.

Furnizarea și dezvoltarea Serviciului

Informațiile colectate de Serviciu sunt folosite pentru a vă furniza Serviciul și a dezvolta produsele și serviciile noastre.

Comunicarea cu dumneavoastră și formularea de recomandări

De asemenea, putem utiliza aceste informații pentru a comunica cu dumneavoastră și a vă oferi funcții de căutare și recomandări îmbunătățite, care să vă asiste la găsirea  unui loc care s-ar putea să vă placă.

Publicitate bazată pe locație

Serviciul poate include furnizarea de materiale publicitare sau conținuturi similare bazate pe locație. În acest scop puteți fi poziționat separat. De exemplu, dacă solicitați informații meteo, vi se pot oferi conținuturi publicitare specifice locației respective.

Serviciul poate include, de asemenea, publicitate profilată comportamental. Pentru a vă oferi materiale publicitare relevante pentru dumneavoastră, putem transmite rețelelor publicitare ID-ul de publicitate specific pentru dispozitivul dumneavoastră. Utilizăm o companie terță denumită MoPub pentru a vă furniza publicitate. MoPub SDK colectează informații despre dispozitivul dumneavoastră în timpul utilizării serviciului. Aceste informații pot include, însă fără a se limita la acestea, identificatorul, modelul și configurația aferentă a dispozitivului dumneavoastră (precum dimensiunea ecranului), operatorul mobil și adresa IP. În plus, vă furnizăm mijloacele necesare pentru mărirea relevanței publicității pe care o vedeți în aplicație transmițând locația dumneavoastră către rețeaua publicitară. Dacă nu doriți să vă transmiteți locația către rețeaua publicitară, puteți alege să faceți acest lucru din setările aplicației, sub „Publicitate bazată pe locație”. Dacă doriți să vă modificați setările aferente publicității profilate comportamental, puteți face oricând acest lucru, din setările dispozitivului. Rețineți că este totuși posibil să primiți în continuare publicitate, însă nu profilată.

În baza cărui temei juridic prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul Serviciului pentru următoarele temeiuri juridice:

Executarea unui contract cu dumneavoastră

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne executa obligațiile în conformitate cu Termenii serviciului,

Consimțământul dumneavoastră

Serviciul vă permite să activați caracteristici opționale suplimentare și/sau funcționalități și ne ajută să îmbunătățim Serviciul, incluzând Trafic, Programul de îmbunătățire HERE și îmbunătățirea căutărilor aferente.

Odată ce activați o caracteristică sau funcționalitate opțională, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza consimțământului dumneavoastră. Vă puteți revoca oricând consimțământul modificându-vă setările din Setări sau Despre. Acest lucru ne va împiedica să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza consimțământului dumneavoastră, dar nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Rețineți că este posibil ca anumite caracteristici din Serviciu să nu vă fie disponibile decât în baza consimțământului.

Cât timp reținem datele dumneavoastră cu caracter personal?

Încercăm să nu colectăm decât date cu caracter personal care sunt necesare scopului în care sunt colectate și să nu reținem aceste date mai mult decât este necesar în acest scop. Durata reținerii datelor cu caracter personal și criteriile pentru determinarea acestei durate depind de natura datelor cu caracter personal și de scopul pentru care au fost furnizate. De exemplu, datele dumneavoastră cu caracter personal aferente gestionării contului dumneavoastră (ca numele, adresa de e-mail și conținutul și preferințele contului) sunt menținute cât timp sunt reținute de dumneavoastră în cadrul contului dumneavoastră. Alte date, precum evidențele activității dumneavoastră în cadrul Serviciului (după caz), sunt menținute în mod obișnuit doar pentru o scurtă perioadă înainte de a fi anonimizate. Puteți contacta Biroul de confidențialitate HERE la privacy@HERE.com pentru a obține informații suplimentare despre reținerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Opțiunile dumneavoastră

Serviciul oferă o varietate de opțiuni care vă permit să controlați modul în care sunt colectate datele despre locația dumneavoastră și alte informații.

Puteți utiliza Serviciul în modurile offline sau online. Nu sunt trimise date despre locație sau alte informații către HERE dacă utilizați Serviciul exclusiv în modul offline. În modul offline, dispozitivul nu va interacționa nici cu rețelele publicitare. Rețineți că este posibil ca dispozitivul dumneavoastră să continue să memoreze și să fi memorat deja informații care pot fi trimise către HERE, în condițiile prezentate anterior în acest document și dacă participați la Programul de îmbunătățire HERE sau ați activat caracteristica de trafic. Rețineți că este totuși posibil să primiți în continuare publicitate în cazul în care anunțurile au fost reținute în memoria cache a dispozitivului înaintea trecerii dispozitivului în modul offline.

Puteți alege nivelul la care participați la dezvoltarea produselor și serviciilor HERE. Puteți activa și dezactiva separat Programul de îmbunătățire HERE și traficul.

Puteți activa caracteristicile aferente traficului doar în cazul în care contribuiți și la îmbunătățirea serviciilor noastre. Odată activat, puteți alege măsura în care contribuiți la îmbunătățirea serviciilor noastre: numai când aplicația funcționează sau când aplicația funcționează sau este închisă. Rețineți că puteți activa și dezactiva independent stratul trafic. Acest lucru influențează doar vizualizarea conținutului aferent traficului.

Puteți activa sau dezactiva serviciile de poziționare folosind setările dispozitivului. Serviciile de poziționare ale dispozitivului controlează și serviciile de poziționare ale HERE. Dacă vă configurați dispozitivul astfel încât să nu folosiți nicio metodă de poziționare asistată, nu vor fi folosite nici serviciile de poziționare ale HERE.

Puteți alege să vă trimiteți locația către rețelele publicitare pentru a primi publicitate mai relevantă pentru locație. Puteți activa sau dezactiva oricând această caracteristică din setările aplicației.

De asemenea, puteți șterge căutările și destinațiile recente din spațiul de stocare local al Serviciului. Ștergerea spațiului de stocare local va șterge și căutările recente deja sincronizate în următoarea instanță de sincronizare.

Transmiterea informațiilor

Datele despre locația dumneavoastră nu vor fi transmise altor furnizori de servicii sau agenții de publicitate fără permisiunea dumneavoastră.

Serviciul vă poate permite să distribuiți datele despre locația dumneavoastră sau informațiile despre locuri într-o rețea socială sau direct prietenilor dumneavoastră. Serviciul mai include și conținuturi din site-uri și servicii oferite de terți și linkuri către aceștia. Când interacționați cu aceste site-uri și servicii, le puteți furniza datele despre locația dumneavoastră curentă. Vă recomandăm să verificați setările și politicile de confidențialitate ale acestor rețele sociale sau ale terților pentru a înțelege modul în care aceștia vă procesează informațiile.

Pentru a vă oferi materiale publicitare relevante, putem transmite rețelelor publicitare ID-ul de publicitate specific pentru dispozitivul dumneavoastră. Utilizăm o companie terță denumită MoPub pentru a vă furniza publicitate. MoPub SDK colectează informații despre dispozitivul dumneavoastră în timpul utilizării serviciului. Aceste informații pot include, însă fără a se limita la acestea, identificatorul, modelul și configurația aferentă a dispozitivului dumneavoastră (precum dimensiunea ecranului), operatorul mobil și adresa IP. În plus, vă furnizăm mijloacele necesare pentru mărirea relevanței publicității pe care o vedeți în aplicație transmițând locația dumneavoastră către rețeaua publicitară. Dacă nu doriți să vă transmiteți locația către rețeaua publicitară, puteți alege să faceți acest lucru din setările aplicației, sub „Publicitate bazată pe locație”. Dacă doriți să vă modificați setările aferente publicității profilate comportamental, puteți face oricând acest lucru, din setările dispozitivului. Rețineți că este posibil să primiți în continuare reclame, însă neprofilate.

Când inițiați distribuirea informațiilor prin Glympse, distribuirea prin Glympse va continua în fundal pe durata specificată, în cazul în care nu o opriți manual. Veți vedea o mică pictogramă „G” pe bara de notificare a dispozitivului dumneavoastră, care indică distribuirea informațiilor în timp real. Acordați atenție distribuirii informațiilor despre locația dumneavoastră către terți. Glympse este furnizorul acestei caracteristici.

Așa cum se explică mai detaliat în politica de confidențialitate, este posibil să transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal:

• cu acordul dumneavoastră;
• către companii HERE și terți autorizați, care procesează date cu caracter personal în numele nostru;
• în cazul existenței unei cerințe legale în acest sens. 

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Așa cum se explică mai detaliat în politica de confidențialitate, aveți dreptul de a:

·     ști ce date cu caracter personal deținem cu privire la dumneavoastră și de a le accesa.

·     solicita actualizarea sau ștergerea datelor cu caracter personal incomplete, incorecte, nenecesare sau care nu mai sunt de actualitate.

·     solicita ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie șterse și de a obține o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat.

·     obiecta sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite condiții, spre exemplu când credeți că datele sunt inexacte sau activitatea de prelucrare este nelegală.

Cine este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal?

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Olanda.

Alte informații

Vă recomandăm să acordați atenție denumirii colecțiilor dumneavoastră. De exemplu, dacă nu doriți ca toți utilizatorii Serviciului să cunoască locația reședinței dumneavoastră, nu denumiți locația respectivă „acasă” și nu o distribuiți tuturor utilizatorilor.

Înștiințați-ne dacă întâmpinați orice conținut de o natură necorespunzătoare, fie ca parte a detaliilor unui loc sau în imagini la nivel stradal. Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, citiți politica noastră de confidențialitate. Pentru informații referitoare la serviciu, accesați paginile noastre de asistență.

Ne puteți contacta prin intermediul serviciului de relații cu clienții sau responsabilul cu protecția datelor la următoarele detalii de contact:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Olanda

E-mail: privacy@here.com