Az Ön adatainak védelme a HERE WeGóban, a HERE alkalmazásban és a HERE Maps szolgáltatásban

Milyen újdonságok vannak?

• GDPR: Az általános adatvédelmi rendelet ("GDPR"), az új európai uniós (EU) adatvédelmi törvény, 2018. május 25-én lép hatályba. A GDPR az egyéneknek az EU-ban nagyobb ellenőrzést biztosít adataik felhasználásának módjáról, és bizonyos kötelezettségeket ró azon vállalkozásokra, amelyek ezeket a személyes adatokat kezelik. Adatvédelmi irányelveinket a GDPR új követelményeinek figyelembe vétele érdekében frissítettük.
• Átláthatóság: Nagyobb átláthatóságot biztosítottunk a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban a Szolgáltatás keretében. Ez a frissítés azonban nem változtatja meg a személyes adatok feldolgozásának módját.

·       Az Ön jogai: Lehetősége van személyes adatai megtekintésére, letöltésére és töröltetésére.

A HERE adatvédelmi irányelvei tájékoztatást adnak arról, miként dolgozzuk fel az Ön személyes adatait, amikor a termékeinket és szolgáltatásainkat használja. Ezenkívül a következő információk érvényesek a HERE WeGo, HERE alkalmazás vagy HERE Maps (a továbbiakban: "Szolgáltatás") használatára. A dokumentum célja, hogy háttérinformációkat nyújtson a Szolgáltatásban elérhető különféle funkciók adatfeldolgozásáról. A Szolgáltatás funkciói lehetővé teszik helyek és címek megtalálását egy térképen, a címekkel végzett interakciót és releváns tartalmak elérését, valamint a térképen a saját helyzet meghatározását. A navigációval megtalálható az úti célhoz vezető optimális útvonal, még épületeken belül is. Felelevenítheti és megoszthatja a barátaival a helyre vonatkozó tapasztalatait a különböző közösségi hálózati szolgáltatásokon („KHSZ”).

Javasoljuk, hogy ismerje meg ezeknek a harmadik feleknek az adatvédelmi irányelveit, ha interakcióba lép velük. A HERE nem gyakorol ellenőrzést az ilyen szolgáltatások tartalmai és funkciói felett, és nem is felelős értük.

Megjegyzés: Felhívjuk figyelmét, hogy a Szolgáltatás funkciói a Szolgáltatáshoz való hozzáférés módjától függnek. Előfordulhat, hogy a különböző készülékmodellek és a Szolgáltatás szoftververziói eltérő funkciókat kínálnak.

Milyen információkat gyűjtünk?

A következő információkategóriákat gyűjtjük:

Regisztrációs adatok és elérhetőségek

Előfordulhat, hogy néhány funkcióhoz HERE-fiók szükséges, például a gyűjteményeinek szinkronizálásához. Előfordulhat, hogy Ön a Szolgáltatás többi funkcióját bejelentkezés nélkül is igénybe veheti.

Amikor bejelentkezik a HERE-fiókjával, megpróbáljuk automatikusan szinkronizálni a legutóbbi kereséseit és gyűjteményeit a HERE-fiókjával.

Tartózkodási és helyszínadatok

A Szolgáltatásunk felhasználja az Ön aktuális tartózkodási helyére vonatkozó információkat („Tartózkodási adatok”) és a helyszínekre vonatkozó általános információkat („Helyszínekre vonatkozó információk”). A Tartózkodási adatok felfedik, hogy éppen hol tartózkodik, vagy korábban hol tartózkodott. A Tartózkodási adatok a rendelkezésre álló helymeghatározási módszerekkel, például A-GPS-szel határozhatók meg. Számos készüléktípusnál a Szolgáltatás felhasználói felülete egy ikonnal jelzi a helymeghatározás használatát. A Helyszínre vonatkozó információ egy adott földrajzi helyre (pl. egy városra vagy egy vendéglő helyzetére) vonatkozó általános információ, amelyet Ön korábban megadhatott nekünk, mint például a gyűjteményei.

Ha nem rendelkezünk másképp, a Tartózkodási adatokkal kapcsolatban véletlenszerűen generált azonosítókat használunk, amelyek nem alkalmasak a személyes azonosításra.

Amikor Ön használni kezdi a Szolgáltatást, az alkalmazás aktiválja a kiválasztott helymeghatározási módszereket, hogy megállapítsa az Ön aktuális tartózkodási helyét.

A Szolgáltatás elküldheti az Ön Tartózkodási adatait a HERE számára, amikor a Szolgáltatás helyszínalapú funkcióit online igénybe veszi, mint például amikor információt kér a közeli szolgáltatásokról és ajánlatokról, az időjárásra vonatkozó információkat kér le, illetve amikor a Szolgáltatás új térképeket kér le azokról az új területekről, amelyekre a navigáció során eljutott. Ahogy azt az alábbiakban bővebben is kifejtjük, a forgalmi funkció használata során sor kerülhet Tartózkodási adatok gyűjtésére a szolgáltatás minőségének javítása céljából anélkül, hogy Önt személyesen beazonosítanánk. A HERE-nek a rendszer Helyszínre vonatkozó információkat küldhet el, például amikor Ön szinkronizálja a gyűjteményeit.

A Szolgáltatás használatára vonatkozó információ

Ön részt vehet a szolgáltatásaink fejlesztésében. További részletekért lásd: Az adatinak védelme a HERE fejlesztési programban.

A Szolgáltatás tartalmazhatja a HERE által biztosított helymeghatározási szolgáltatásokat, beleértve a Wi-Fi-n vagy egyéb hálózaton alapuló helymeghatározási módszereket. Ezeknek a technológiáknak és helymeghatározási szolgáltatásoknak a használata magában foglalhatja a következők valamelyikének vagy mindegyikének HERE-rel való megosztását: Tartózkodási adatokat, sebesség, irány és időbélyeg; a helymeghatározáshoz használt műholdak száma; a közeli mobilhálózati tornyok paraméterei; a közeli Wi-Fi-routerek és/vagy Bluetooth®-jelek paraméterei; az Ön mobil-előfizetésének mobil-országkódja és mobilhálózati kódja. A készülék akkor küldi el ezeket az adatokat a számunkra, amikor Ön a Szolgáltatást online üzemmódban használja, és a küldés után az adatok törlődnek a készülékéből. Ezeket az adatokat nem használjuk az Ön személyes azonosítására, és nem kapcsoljuk össze a HERE-fiókjával.

Amikor Ön a Szolgáltatás forgalmi funkcióit használja, a Tartózkodási adatokat, a sebességet, az irányt és az időbélyeget a készüléke továbbküldi a HERE-nek a forgalmi torlódások, forgalmi minták, az út megváltozott tulajdonságainak és más hasonló feltételeknek az észleléséhez, hogy Önnek így jobb szolgáltatást nyújthassunk. Ezt az információt kielemezzük, hogy független útvonalakat és forgalmi mintákat különböztessünk meg, és az információ tartalmaz egy azonosítót, amely állandó marad végig az egész útvonal tartama alatt.

Választhat, hogy milyen mértékben járul hozzá szolgáltatásaink fejlesztéséhez. A Szolgáltatás forgalmi jellemzői alapján Ön megadhatja a helyadatokat, a sebességet, az irányt és az időbélyeget, valamint a változó azonosítót, akár a Szolgáltatás használatakor, amikor a Szolgáltatást nem használják aktívan, vagy akár akkor is, amikor a Szolgáltatás lezárult. Ha az alkalmazás le van zárva, megpróbáljuk észlelni, mikor vezet, hogy engedélyezze a háttérgyűjteményt. Használhatunk mobil operációs rendszerből vagy egyéb kontextuális információkból származó módszereket a vezetési forgatókönyvek felismerésére. A beállításokat bármikor módosíthatja az alkalmazás beállításaiban a Beállítások vagy a Névjegy menüben.

A készülék akkor küldi el ezeket az adatokat a számunkra, amikor Ön a Szolgáltatást online üzemmódban használja, és a küldés után az adatok törlődnek a készülékéből. Ezeket az adatokat nem használjuk személyes azonosításra, és nem kapcsoljuk össze a HERE-fiókjával.

 

Műszaki adatok és az Ön tranzakciói

Amikor Ön a Szolgáltatást használja, bizonyos technikai információkat – mint például a mobilkészülék típusa, az egyedi készülékre vagy a hálózati szolgáltatóra vonatkozó azonosítók, az internetprotokoll címe, az időzóna, az Ön által használt kliensalkalmazásra vonatkozó technikai adatok –, valamint azt, hogy Ön a HERE-rel milyen tranzakciókat végzett, a HERE automatikusan összegyűjtheti.

Az Ön adatainak felhasználása

A Tartózkodási adatok és a Helyszínre vonatkozó információk személyes beazonosításra nem alkalmas használata

Tartózkodási adatait és a Helyszínre vonatkozó információit nem kapcsoljuk össze más, személyes beazonosításra alkalmas adatával, például a HERE-fiókjával, kivéve ha ezt Ön kifejezetten kéri. Ha például ment egy helyszínt a gyűjteményébe, ezt az információt nem kapcsoljuk össze a Tartózkodási adataival, kivéve, ha kifejezetten azt kérte, hogy ezt tegyük. Megfelelő műszaki és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk azért, hogy megakadályozzuk az Ön Tartózkodási adatainak engedély nélküli összekapcsolását más, az Ön személyes azonosítására alkalmas adatokkal.

A szolgáltatásnyújtás és -fejlesztés

A Szolgáltatás által gyűjtött információk arra szolgálnak, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatást, és fejlesszük termékeinket és szolgáltatásainkat.

Önnel való kommunikáció és javaslatok

 

Az információkat arra is felhasználhatjuk, hogy jobb kereséseket és ajánlásokat biztosítsunk Önnek, hogy így még könnyebben találhasson Önnek tetsző helyeket.

Helyszínalapú hirdetések

A Szolgáltatás során helyszínalapú hirdetéseket vagy más hasonló tartalmat nyújthatunk. Előfordulhat, hogy ehhez Önt külön nem azonosítjuk be. Ha például időjárásra vonatkozó információt kér le a rendszertől, akkor az adott helyre vonatkozó hirdetési anyagokat kaphat.

A Szolgáltatás viselkedésalapú hirdetéseket is tartalmazhat. Annak érdekében, hogy Önt érdeklő hirdetéseket jelenítsünk meg, előfordulhat, megosztjuk az eszközalapú hirdetési azonosítóját hirdetési hálózatokkal. Egy MoPub nevű külső céget használunk a hirdetések eljuttatásához. A MoPub SDK összegyűjti az információkat az Ön eszközéről, miközben Ön a Szolgáltatást használja. Ezek az információk tartalmazhatják többek között az Ön eszközének azonosítóját, modelljét és kapcsolódó konfigurációt (például képernyőméretet), valamint a mobilszolgáltatót és az IP-címet. Ezenfelül az Ön helyzetének a hirdetési hálózattal való megosztásának lehetőségével módot biztosítunk az alkalmazásban megjelenő hirdetések relevanciájának növelésére. Ha nem szeretné megosztani a helyzetét a hirdetési hálózattal, akkor azt kikapcsolhatja az alkalmazás „Helyalapú hirdetések” lehetőségében. Ha módosítani akarja a viselkedésalapú hirdetések beállításait, azt bármikor megteheti az eszköz beállításaiban. Ettől függetlenül előfordulhat, hogy hirdetéseket fog kapni, de nem testreszabottakat.

Mi a jogalapunk a személyes adatok feldolgozására?

Az Ön személyes adatait a Szolgáltatás keretében kezeljük az alábbi jogalapon:

Az Önnel kötött szerződés teljesítése

Személyes adatait a Szolgáltatási feltételekben meghatározott kötelezettségeknek megfelelően dolgozzuk fel.

Az Ön beleegyezése

Ez a Szolgáltatás lehetővé teszi további opcionális funkciók aktiválását, nagyszerű kiegészítő funkciókkal és segít nekünk a Szolgáltatás javításában, beleértve a Traffic funkciót, a HERE Improvement Programot és a kapcsolódó keresésfejlesztést.

Miután aktiválta az opcionális funkciót vagy funkcionalitást, az Ön beleegyezése alapján dolgozzuk fel személyes adatait. Bármikor visszavonhatja a beleegyezését a beállításai megváltoztatásával a Beállítások vagy a Névjegy menüben. Ez attól a naptól kezdve lezárja a beleegyezése alapján gyűjtött személyes adatainak további feldolgozását, de nem befolyásolja a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét. Felhívjuk figyelmét, hogy a Szolgáltatás egyes funkciói csak a beleegyezése alapján érhetők el.

Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat?

Arra törekszünk, hogy csak olyan személyes adatokat gyűjtsünk, amelyek szükségesek ahhoz a célhoz, amelyre összegyűjtöttük, és az csak ilyen célok eléréséhez szükséges ideig tartjuk meg ezeket az adatokat. A személyes adatok megőrzésének időtartama és az idő meghatározására szolgáló kritériumok függnek a személyes adatok jellegétől és a felhasználás céljától. Például a fiókja kezelésével kapcsolatos személyes adatai (például a név, az e-mail-cím, valamint a fiók tartalma és beállításai) mindaddig fenn vannak tartva, amíg azokat fiókjában megőrzi. Más adatokat, például a Szolgáltatáson belüli tevékenységének nyilvántartását általában csak rövid ideig tároljuk anonimizálás előtt. A személyes adatainak megőrzésével kapcsolatos további információkért lépjen kapcsolatba a HERE adatvédelmi részlegével a privacy@HERE.com címen.

Az Ön választási lehetőségei

A Szolgáltatás számos választási lehetőséget biztosít, ahol szabályozni tudja, hogyan történjen Tartózkodási és más adatainak gyűjtése.

A Szolgáltatást offline és online módban is használhatja. Ha a Szolgáltatást csak offline módban használja, a rendszer nem küldi el az Ön Tartózkodási adatait vagy más információit a HERE számára. Offline módban az Ön eszköze nem lép interakcióba a hirdetési hálózatokkal. Felhívjuk figyelmét arra, hogy a készülék ennek ellenére továbbra is tárolhat információkat, és ezeket elküldheti a HERE-nek, ahogy az ebben a dokumentumban korábban szerepelt, ha Ön részt vesz a HERE fejlesztési programban, vagy engedélyezi a forgalmi funkciót. Ettől függetlenül előfordulhat, hogy hirdetéseket fog kapni, ha a hirdetések az eszköz gyorsítótárában voltak tárolva még az előtt, hogy az eszköz offline módba váltott volna.

Megválaszthatja annak a szintjét, hogy a HERE termékeinek és szolgáltatásainak a fejlesztésében milyen mértékig vesz részt. A HERE fejlesztési programot és a forgalmat külön-külön is be- és kikapcsolhatja.

A forgalmi funkciókat csak akkor engedélyezheti, ha részt vesz a forgalmi szolgáltatás fejlesztésében. Ha engedélyezve van, kiválaszthatja, hogy milyen mértékben járul hozzá szolgáltatásaink fejlesztéséhez: csak akkor, ha az alkalmazás fut, vagy amikor az alkalmazás fut vagy le van zárva. Előfordulhat, hogy nem tudja csak a forgalmi réteget be- és kikapcsolni. Ez csak a forgalmi tartalomra van hatással.

Az eszközbeállításokkal be- és kikapcsolhatja a helymeghatározási szolgáltatásokat. Az eszköz helymeghatározási beállításai vezérlik a HERE helymeghatározási szolgáltatásait is. Ha úgy állítja be az eszközt, hogy nem használ támogatott helymeghatározási módszereket, akkor a HERE helymeghatározási szolgáltatások sem lesznek használatban.

Dönthet úgy, hogy nem osztja meg a helyzetét a hirdetési hálózatokkal a relevánsabb hirdetések biztosításához. Ez bármikor be- és kikapcsolható az alkalmazás beállításaiban.

Törölheti is a legutóbbi kereséseket és célokat a Szolgáltatás helyi tárolójából. A helyi tároló törlése törli a már szinkronizált legutóbbi kereséseket is a következő szinkronizáláskor.

Információ megosztása

Az Ön Tartózkodási adatait nem osztjuk meg más szolgáltatókkal vagy hirdetőkkel az Ön engedélye nélkül.

A Szolgáltatás lehetővé teheti Önnek, hogy a Tartózkodási adatait vagy Helyszínre vonatkozó információit megossza egy közösségi hálózaton vagy közvetlenül a barátaival. A Szolgáltatás harmadik felek oldalairól és szolgáltatásaiból származó tartalmakat, illetve ezekre vezető hivatkozásokat is tartalmaz. Amikor ezeket a webhelyeket és szolgáltatásokat használja, megadhatja számukra az aktuális helyzetét. Azt javasoljuk, hogy ellenőrizze a beállításait és az ilyen közösségi hálózatoknak és harmadik feleknek az adatvédelmi irányelveit, és ismerje meg, hogy ezek hogyan dolgozzák fel a kapott információkat.

Előfordulhat, hogy megosztjuk az eszközalapú hirdetési azonosítóját hirdetési hálózatokkal annak érdekében, hogy Önt érdeklő hirdetéseket jelenítsünk meg. Egy MoPub nevű külső céget használunk a hirdetések eljuttatásához. A MoPub SDK összegyűjti az információkat az Ön eszközéről, miközben Ön a Szolgáltatást használja. Ezek az információk tartalmazhatják többek között az Ön eszközének azonosítóját, modelljét és kapcsolódó konfigurációt (például képernyőméretet), valamint a mobilszolgáltatót és az IP-címet. Ezenfelül az Ön helyzetének a hirdetési hálózattal való megosztásának lehetőségével módot biztosítunk az alkalmazásban megjelenő hirdetések relevanciájának növelésére. Ha nem szeretné megosztani a helyzetét a hirdetési hálózattal, akkor azt kikapcsolhatja az alkalmazás „Helyalapú hirdetések” lehetőségében. Ha módosítani akarja a viselkedésalapú hirdetések beállításait, azt bármikor megteheti az eszköz beállításaiban. Ettől függetlenül előfordulhat, hogy hirdetéseket fog kapni, de nem testreszabottakat.

Amikor elindítja a Glympse-megosztást, az tovább fog futni a háttérben a megadott ideig, amíg manuálisan le nem állítja. Az eszköz értesítési sávján egy kis „G” ikon fog megjelenni, amely jelzi a valós idejű megosztást. Kellő körültekintéssel kell eljárnia, amikor megosztja másokkal a tartózkodási helyét. A funkció szolgáltatója a Glympse.

Ahogy azt az adatvédelmi irányelveinkben részletesebben is kifejtjük, az Ön személyes adatait a következő esetekben oszthatjuk meg:

• az Ön beleegyezésével;
• a HERE vállalataival és arra felhatalmazott harmadik felekkel, akik a személyes adatokat a HERE megbízásából feldolgozzák;
• ha azt törvényi kötelezettség írja elő. 

Az Ön jogai

Ahogyan azt az adatvédelmi irányelveinkben részletesebben is kifejtjük, Önnek joga van:

·     tudni, milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és ezekhez hozzáférni,

·     töröltetni vagy helyesbíttetni a hiányos, helytelen vagy elavult személyes adatait.

·     kérni személyes adatainak törlését, és másolatot kapni adatairól géppel olvasható formában.

·     kifogásolni vagy korlátozni személyes adatainak feldolgozását, például abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy az adatok pontatlanok vagy a feldolgozási tevékenység jogellenes.

Az Ön személyes adatainak a kezelője

Az Ön személyes adatainak kezelője a Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Hollandia címen található HERE Global B.V.

 

További információk

Azt javasoljuk, hogy tanúsítson kellő óvatosságot, amikor elnevezi a gyűjteményeit. Ha például nem szeretné, hogy a Szolgáltatás minden felhasználója megismerje a saját otthonának a helyét, akkor ne nevezze el azt a helyet „otthonnak”, és ne ossza azt meg a többi felhasználóval.

Kérjük, hogy tudassa velünk, ha olyan tartalmat talál egy hely adataiban vagy az utcaszintű képekben, amelyet nem ítél megfelelőnek. Adatvédelmi gyakorlatunkról adatvédelmi irányelveink nyújtanak bővebb tájékoztatást. A szolgáltatással kapcsolatban további tájékoztatást a támogatási oldalaink adnak.

Kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal vagy az adatvédelmi tisztviselőnkkel következő elérhetőségeken keresztül:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Hollandia

E-mail: privacy@here.com