您在 HERE WeGo、HERE 應用程式及 HERE 地圖的私隱權

新增內容

• GDPR：一般數據保護規定（「GDPR」）是新的歐盟 (EU) 數據保護法，生效日期為 2018 年 5 月 25 日。位於歐盟地區的使用者可透過 GDPR 獲得對於數據用途的更多控制，同時 GDPR 也針對處理這些使用者個人資料的企業規定特定義務。我們已經更新我們的隱私權政策，重新考慮了 GDPR 的新要求。
• 透明度：關於服務下的個人數據處理，增加了透明度。但此更新並不會變更我們處理個人數據的方式。

·       您的權利：您能夠存取個人資料或是要求下載與刪除個人資料。

HERE 私隱政策解釋了您在使用我們的產品及服務時，我們如何處理您的人數據。此外，以下資料適用於您使用 HERE WeGo、HERE 應用程式或是 HERE 地圖 (以下稱為「服務」)。本文件的目的在於針對「服務」中提供的不同功能提供有關數據處理的背景資料。使用本服務的各種功能，您可以在地圖上尋找各個地點和地址、與這些地點和地址互動、存取相關內容，以及在地圖上找出自己的位置。您可以使用導航功能找到前往目的地的最佳路線，甚至是身在建築物內部也不受影響。您可以與不同社交網絡服務（「SNS」）上的朋友一起重新體驗和分享您所經歷過的位置。

建議在使用第三方提供的服務時，先熟悉他們的私隱政策。HERE對這些服務的內容和功能沒有控制權，也不會負上任何責任。

請您諒解，本服務提供的功能會視您如何存取本服務而有所不同。不同的裝置型號和本服務的軟件版本可能會提供不同的功能。

我們收集甚麼資料？

我們收集以下類別的資料：

註冊和聯絡詳細資料

部分功能可能會要求使用 HERE 帳戶，例如當您想要同步處理您的收藏時。您可以在不登入的情況下繼續使用本服務的其他功能。

當您登入HERE帳戶時，我們會嘗試自動同步處理與您的HERE帳相聯繫的最新搜尋和收藏。您也可以將與HERE帳戶關聯的現有內容傳輸至您的HERE帳戶。

位置數據和地點資料

我們的服務會使用有關您實際位置（「位置數據」）的數據和有關地點的資料（「地點資料」）。位置數據顯示您目前所在的位置以及您曾到過的位置。位置數據是根據可用的定位方法而獲得，例如輔助GPS。在許多裝置型號中，本服務的使用者界面會使用圖示來識別所採用的定位方法。地點資料是與您可能已經向我們提供的特定地理位置（例如城市或餐廳的位置）相關的一般資料，例如您的收藏。

除非另有說明，否則我們會對您的位置數據使用隨機識別碼，而不會識別您的個人身份。

在您開始使用「服務」時，適用「服務」將啟用您選擇的定位方法以偵測您目前的位置。

當您在線使用本服務的位置支援功能時，例如詢問有關附近位置的服務或產品數據、使用搜尋功能時，還有當您導航進入新區域致使本服務要求提供新地圖時，本服務可能會將您的位置數據傳送至HERE。如下文詳細說明，當您使用路況功能時，為了改進服務，我們可能會收集您的位置數據，但不會識別您的個人身份。例如，當您同步處理您的收藏時，地點資料可能會被傳送至 HERE。

關於服務使用的資料

您可能會參與改進我們的服務。參閱您在HERE改進計劃內的私隱權查看詳情。

服務可能包含HERE提供的定位服務，包括 Wi-Fi 或其他基於網絡的定位方法。使用這些技術和定位服務可能涉及與 HERE 分享下列任一或全部數據：位置數據、速度、方向及時間戳記；定位使用的衛星數量；附近的流動網絡塔參數；附近 Wi-Fi 路由器和/或 Bluetooth® 源參數；流動國家編碼以及您手機訂閱的流動網絡編碼。當您在線使用本服務時，這些數據會被傳送給我們，然後會從您的裝置上刪除。我們不會使用這些數據來識別您的個人身份，或者將這些數據與您的HERE帳戶結合。

當您決定使用本服務的路況功能時，流動裝置會將位置數據、速度、路線規劃及時間戳記傳送給 HERE，以便偵測道路壅塞、交通狀況、路況變動和其他類似狀況，讓我們提供更好的服務。這些數據會經過分析，從而區分獨立路線和流量模式，並會包含一個在路線使用期間一直存在的識別碼。

您可以選擇加入服務改善的程度。在服務路況功能的背景下，無論是當您在使用「服務」、並未主動使用「服務」或甚至當適用「服務」已經關閉的情況下，您都可以提供我們位置數據、速度、路線規劃及時間戳記，以及不斷變化的識別碼。如果應用程式已關閉，我們會在您駕駛時嘗試偵測以啟用背景收集。我們可能會使用透過行動作業系統取得的方法或是其他內容資料來偵測駕駛情境。您始終可以在應用程式設定的「設定」或是「關於」中變更偏好選項。

當您在線使用本服務時，這些數據會被傳送給我們，然後會從您的裝置上刪除。我們不會使用此數據來辨識您的個人身分或將這項資料連結到您的 HERE 帳號或是與其進行關聯。

 

技術資料和您的交易

當您在線使用本服務時，HERE可能會自動收集某些技術數據，例如流動裝置的類型、唯一的裝置或網絡服務供應商識別碼、互聯網通訊協定位址、時區、客戶端的技術數據、以及您與HERE的交易活動。

我們如何使用您的數據

非個人使用位置數據或地點資料

我們不會將您的位置數據或地點資料與HERE帳戶等其他可識別個人身份的數據關聯，除非您要求我們這樣做。例如，如果某個地點儲存到收藏中，我們不會將此數據與您的位置數據結合，除非您要求我們這樣做。我們會採取適當的技術和組織措施，防止在未經您許可的情況下，將您的位置數據與其他可識別個人身份的資料關聯。

服務的提供與發展

「服務」所收集的資料將用於為您提供「服務」以及開發我們的產品與服務。

與您通訊並且提供建議

 

我們也會利用這些資料與您通訊並且提供更多改進過的搜尋和建議內容，協助您找到可能想去的地點。

基於位置的廣告

本服務可能包括基於位置的廣告或其他類似的內容。為此，我們可能會單獨對您進行定位。例如，如果您要求提供天氣資料，則您可能會獲提供為該位置度身訂造的廣告內容。

本服務也可能包括行為分析廣告。為了向您提供相關的廣告，我們可能會與廣告網絡分享您裝置的特定廣告ID。我們使用名為 MoPub 的第三方公司向您提供廣告。MoPub SDK 在您使用本服務時收集您的裝置的數據。此數據可能包括但不限於裝置的識別碼、型號以及相關設定（例如螢幕大小）、流動通訊業者以及 IP 地址。此外，我們為您提供了透過與廣告網絡分享您的位置來增加在应用程序中所看到廣告的相關性。如果您不希望與廣告網絡分享您的位置，可以在 [Location-based ads] 下的應用程序設定中選擇。如果您希望變更有關行為分析廣告的設定，隨時可以透過裝置設定進行變更。請注意，在任何情況下，您可能仍然會收到廣告，但只是未經分析的廣告。

我們處理您的個人數據的法律基礎是什麼？

我們會根據以下法律基礎處理有關服務方面的個人數據：

與您的合約履行

我們會處理您的個人數據以履行我們在「服務條款」的義務。

您的同意

此項「服務」可讓您啟用其他選用特色和/或功能，並且協助我們改善「服務」，包括路況、HERE 改善計畫以及相關搜尋改善。

一旦您啟動選用的特色或功能，我們會在您同意的情況下處理您的個人數據。您可以隨時變更「設定」或是「關於」中的設定以撤銷同意。一旦撤銷同意，我們此後將無法根據您的同意處理您的個人數據，但是不會影響您在撤銷前同意處理您個人數據的合法性。請注意，「服務」中的某些特色可能只有在您同意的情況下才能使用。

我們會將個人數據保存多久？

我們會盡力僅收集基於收集用途所必需的個人數據，同時保存此類數據的時間不會超過該用途所需的期間。保存個人數據的時間長度，以及決定該時間的條件，將取決於個人數據的性質以及提供數據的用途。舉例來說，只要您將與管理帳戶有關的個人數據（例如電子郵件、電子郵件地址以及帳戶內容和偏好設定）保存在帳戶內，它們將由您所維護。其他數據（例如您在「服務」中的活動記錄，如果適用）通常只會保存一段短暫時間，之後就會進行匿名處理。您可以透過電子郵件 privacy@HERE.com 聯絡 HERE 隱私權辦公室，獲得有關個人數據保存的其他資料。

您的選擇

本服務提供了各種選擇，讓您可以控制位置數據和其他資料的收集方式。

您可以透過在線或離線模式使用本服務。如果您只是離線使用本服務，則位置數據或其他資料將不會被傳送至HERE。在離線模式下，您的裝置也將不會與廣告網絡互動。請注意，雖然如此，但如果您有參加HERE改進計劃，您的裝置可能會繼續儲存或已經儲存了可能會傳送至HERE的數據，如上文所述。另外請注意，如果在將裝置切換到離線模式前，已經在裝置中快取這類廣告，則您仍然可能會收到廣告。

您可以選擇參與開發HERE產品和服務的級別。您可以分別開啟和關閉HERE改進計劃和路況功能。

您也必須加入服務改善才能啟用路況相關功能。一旦啟用之後，您可以選擇加入服務改善的程度：只有在應用程式執行時或是應用程式正在執行或是已經關閉時。請注意，您可以獨立開啟和關閉路況層。這只會影響路況內容的視覺效果。

您可以使用您裝置的設定開啟或關閉定位服務。裝置的定位設定同樣控制HERE定位服務。如果您設定裝置為不使用任何輔助定位方法，則也將不會使用HERE定位服務。

您可以選擇對廣告網絡分享您的位置，以便為您提供更多與位置相關的廣告。您隨時可以在應用程式設定中開啟或關閉這個功能。

您也可以從本服務的本機儲存中清除您最近的搜尋和目的地記錄。清除本地儲存空間，在下一次進行同步時，會同時清除已同步處理的最新搜尋。

數據共享

未經您許可，我們不會與其他服務供應商或廣告商共享您的位置數據。

本服務可讓您與社交網絡或直接與朋友共享您的位置數據或地點資料。本服務還包括來自第三方網站和服務的內容及連接到第三方網站和服務的連結。當您使用這些網站和服務時，您可以向他們提供您目前的位置。我們建議您檢查您的設定，以及查看這類社交網絡或其他第三方的私隱政策，從而了解他們如何處理您的數據。

為了向您提供相關的廣告，我們可能會與廣告網絡分享您的裝置特定廣告ID。我們使用名為 MoPub 的第三方公司向您提供廣告。MoPub SDK 在您使用本服務時收集您的裝置的數據。此數據可能包括但不限於裝置的識別碼、型號以及相關設定（例如螢幕大小）、流動通訊業者以及 IP 地址。此外，我們為您提供了透過與廣告網絡分享您的位置來增加在应用程序中所看到廣告的相關性。如果您不希望與廣告網絡分享您的位置，可以在 [Location-based ads] 下的應用程序設定中選擇。如果您希望變更有關行為分析廣告的設定，隨時可以透過裝置設定進行變更。請注意，您可能仍然會收到廣告，只是這些廣告沒有經過行為分析發放。

當您開始 Glympse 分享時，除非您手動停止，否則 Glympse 分享會繼續在背景執行一段特定時間。您會在通知列中看見一個細小的「G」圖示。當與其他人分享您的位置時，請適當思考判斷。Glympse 是這個功能的供應商。

根据我們私隱政策中的詳細說明，我們可能會在以下情況共享您的個人數據：

• 得到您的同意；
• 與 HERE 旗下各公司及代表我們處理個人數據的授權第三方共享；
• 法律規定必須共享時。 

您的權利是什麼？

正如我們在隱私權政策中曾經詳細解釋過，您擁有以下權利：

·     知道我們擁有關於您的個人數據，並且存取該數據。

·     將不完整、不正確、不需要或是過時的個人數據刪除或是加以更新。

·     要求清除您的個人數據，並且以機器可判讀的格式保留您的個人數據。

·     反對或是限制某些情況下的數據處理，例如假使您認為數據不準確或是處理活動不合法。

個人數據的控制者是誰？

HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven,  the Netherlands 是您個人數據的控制者。

 

其他資料

我們建議您在命名您的收藏時要謹慎考慮。例如，如果您不希望本服務的所有使用者都知道您的住宅位置，請不要將您的住宅位置命名為「家」，也不要與所有使用者共享。

如果您看見認為本質上不適當的內容，不論是地點詳細內容的部分或街景層級的內容，請您告訴我們。如需更多有關我們私隱做法的資料，請查看我們的私隱政策。如需有關本服務的資料，請查看我們的支援頁面。

您可透過我們的客服部門與我們聯絡，或是透過以下的聯絡資料與數據保護官 聯絡：

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Netherlands

電子郵件：privacy@here.com