YKSITYISYYDENSUOJASI ON MEILLE TÄRKEÄ

HERE Global B.V., mukaan lukien sen konserniyhtiöt (jäljempänä ”HERE”), on sitoutunut toiminnassaan noudattamaan soveltuvia tietosuoja- ja muita lakeja. Tämä rekisteriseloste (“Seloste”) kuvaa henkilötietojen käsittelyä koskevat käytäntömme. Tätä Selostetta sovelletaan, kun HERE on rekisterinpitäjä tai kun viittaamme tämän Selosteen soveltumiseen tuotteen tai palvelun yhteydessä. ”Henkilötieto” tarkoittaa tietoa, joka on yhdistettävissä tiettyyn luonnolliseen henkilöön.

Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on asiakassuhde tai muu asiallinen yhteys taikka rekisteröidyn suostumus. Annamme tietosuojaan liittyviä lisätietoja yksittäisten palveluidemme yhteydessä. Mikäli tällaisten lisätietojen ja tässä Selosteessa mainitun välillä ilmenee ristiriitaisuutta, on annettu lisätieto ensisijainen.

Laitteeseesi asennetut ohjelmistot voivat käsitellä henkilötietojasi. Tuotteemme ja palvelumme voivat sisältää linkkejä muiden yhtiöiden sivustoille ja palveluihin tai ne voivat olla lisättyinä muiden yhtiöiden sivustoihin ja palveluihin, joilla on omat tietosuojakäytäntönsä. Kun tuotteemme tai palvelumme ovat lisättyinä asiakkaidemme tuotteisiin ja palveluihin, velvoitamme asiakkaitamme varmistamaan läpinäkyvyyden periaatteen sinulle. Tämä saattaa edellyttää viittaamista tähän Selosteeseen ja kyseisiin täydentäviin lisätietoihin, tai läpinäkyvyyden takaamista tuotteeseen tai palveluun sisällytetyin lisätiedoin, joissa meidät ilmoitetaan palveluntarjoajaksi tai rekisterinpitäjäksi.

Jos et hyväksy tätä Selostetta, niin älä käytä tätä sivustoa tai anna HERElle henkilötietojasi.

Mitä tietoa keräämme?

Henkilötietojasi ja muuta tietoa kerätään rekisteröityessäsi HEREn tuotteiden tai palveluiden käyttäjäksi, tuotteidemme ja palveluidemme myynnin ja käytön yhteydessä, myyntikampanjoiden tai tutkimusten yhteydessä sekä muutoin asioidessasi kanssamme. Tämä koskee myös ylläpitämiämme navigation.com-verkkokauppoja, joiden tavaramerkeistä vastaavat alkuperäiset laitevalmistajat (OEM). HERE kerää muun muassa seuraaviin ryhmiin kuuluvia tietoja:

Tuotteiden palveluiden käyttöönotto

Ottaessasi tuotteemme tai palvelumme käyttöön, laitteeltasi saatetaan lähettää sähköinen aktivointiviesti HERElle. Aktivointiviesti sisältää tyypillisesti tiedon tuote- ja palvelutyypistä, sekä yksilöivän laite- ja palvelutunnisteen sekä verkkotunnisteet.

Tuotteidemme ja palveluidemme käyttö

Palvelimemme keräävät automaattisesti tietoja käyttäessäsi palveluitamme, esimerkiksi IP-osoitteen, selailun ajankohdan, miltä sivuilta olet tulossa, millä sivuilla vierailet, mitä linkkejä käytät ja mitä mainoksia tai muita sisältöjä olet katsonut, selaimesi tai sovelluksen tyypin ja muut vastaavat tiedot. Katso myös evästekäytäntömme.

Sovelluksemme voivat ajoittain ottaa yhteyden palvelimiimme esimerkiksi tarkistaakseen saatavilla olevat päivitykset tai lähettääkseen tietoja palvelun käyttöön liittyen. Voimme kerätä yksityiskohtaisia tuotteidemme ja palveluidemme käyttöön liittyviä tietoja vapaaehtoisten kehitysohjelmiemme yhteydessä. Nämä käytännöt on kuvattu tarkemmin tätä Selostetta täydentävissä lisätiedoissa.

Tiedot, jotka annat meille

Saatamme kysyä nimesi, sähköpostiosoitteesi, osoitteesi, käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, suostumuksiasi ja mieltymyksiäsi koskevia tietoja, palautettasi, laitteisiisi liittyviä tietoja, ikäsi, sukupuolesi, postinumerosi, tilitietojasi, luottokorttitietojasi sekä tietoja suostumuksistasi ja kieli- tai muista vastaavista valinnoistasi.
Voimme myös hankkia henkilötietoja suoramarkkinointiyrityksiltä ja muista vastaavista julkisista lähteistä.

Asiakkuuteen liittyvät tiedot

Käsittelemme asiakkuuteesi liittyviä tietoja, kuten tiedot ostoistasi, latauksistasi, meille toimittamistasi sisällöistä, sopimuksistamme, pyynnöistäsi, tuotteiden ja palveluiden toimitustiedot, maksu- ja muita taloudellisia tietoja, tietoja yhteydenotoistasi meihin, ja muita vastaavia HEREn ja sinun välistä kanssakäymistä kuvaavia tietoja. Voimme nauhoittaa asiakaspalvelupuheluja.

Paikkatiedot

HEREn paikkatietoihin perustuvat palvelut ja ominaisuudet hyödyntävät satelliitti-, mobiili-, Wi-Fi-, Bluetooth Low Energy (”BLE”)-, IP-osoite- tai muuta verkkoperusteista paikkatietoa. Nämä teknologiat saattavat edellyttää paikkatietojesi ja muiden yksilöivien laite- ja mobiili-, Wi-Fi-, Bluetooth- tai muiden verkkoperusteisten tunnisteiden vaihtamista HEREn kanssa. Tuotteemme voivat toimia monissa laitealustoissa, sovelluksissa ja palveluissa, jotka saattavat myös kerätä paikkatietojasi. HERE ei käytä näitä tietoja yksilöidäkseen sinut henkilökohtaisesti.

Käyttäessäsi paikkatietoihin perustuvia palvelujamme, esimerkiksi paikkaan perustuvia hakuja tai navigointipalvelujamme, paikkatietosi saatetaan lähettää HERElle oikean sisällön tarjoamiseksi. Tämä voi sisältää myös paikkatietoihin perustuvaa mainontaa.

Yhteistyökumppaneiden antamat tiedot

Saamme tietoja alalla toimivilta yhteistyökumppaneiltamme ja monista muista lähteistä, kuten yritysrekistereistä ja muista julkisista lähteistä. Edellytämme näiden rekistereiden ylläpitäjien toimivan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti tietojen keräämisen ja meille siirtämisen suhteen, ja varmistavan ennen tietojen meille luovuttamista, että tietojen siirrolle tai anonymisoinnille on sovellettavien lakien mukainen oikeusperuste.

Miksi käsittelemme henkilötietoja?

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin. Yksi tai useampi tarkoitus voi päteä samanaikaisesti.

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen

Henkilötietojasi voidaan käyttää pyyntöihisi ja kysymyksiisi vastaamiseen, tekemiesi tilausten hallinnointiin sekä sopimusten täytäntöönpanoon ja muiden vastaavien velvoitteiden täyttämiseen. Henkilötietojasi voidaan käyttää myös tuotteiden ja palveluiden toteuttamiseen, käyttäjien tunnistamiseen ja tietoturvasta huolehtimiseen sekä tuotteiden ja palveluiden väärinkäytösten ehkäisyyn ja tutkintaan.

Tilit

Jotkut palvelumme edellyttävät käyttäjätiliä voidaksemme varmistua oikeiden tietojen näyttämisestä oikealle henkilölle. Tilin luominen voi palvelun mukaan olla pakollista tai vapaaehtoista. Tilin luominen edellyttää, että ilmoitat meille perusyhteystietosi, kuten nimen, sähköpostiosoitteen, asuinmaan ja syntymäajan. Profiilia luodessasi voit mahdollisesti antaa itsestäsi muita vapaaehtoisia tietoja, kuten valokuvan tai lumehahmon.

 

Tuotteiden ja palveluiden kehittäminen ja hallinta

Henkilötietojasi voidaan käyttää HEREn tuotteiden, palveluiden sekä myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen ja hallintaan. Voimme yhdistää eri tuotteiden ja palveluiden yhteydessä kerättyjä henkilötietoja siltä osin, kuin tiedot on kerätty samaan käyttötarkoitukseen ja voimme tehdä tilastoja tuotteiden ja palveluiden kehittämisen edellyttämässä laajuudessa.

Asiakasviestintä

Henkilötietojasi voidaan käyttää asiakasviestintään, esimerkiksi lähettääksemme sinulle tuotteitamme ja palveluitamme koskevia ilmoituksia ja ollaksemme yhteydessä sinuun asiakaspalveluun tai tuotteisiin ja palveluihimme liittyvissä asioissa.

Markkinointi ja suositusten tekeminen

Henkilötietojasi voidaan käyttää tehdäksemme tuotteistamme ja palveluistamme henkilökohtaisempia ja kohdennetumpia, esimerkiksi tekemällä suosituksia ja näyttämällä sinulle kohdennettuja sisältöjä palveluissamme. Henkilötietojasi voidaan käyttää lain sallimissa rajoissa HEREn ja sen yhteistyökumppaneiden tuotteiden ja palveluiden markkinointiin, suoramarkkinointiin, markkinatutkimuksiin sekä asiakastyytyväisyyskyselyihin ja tutkimuksiin. 

Mikä on henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste?

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste määräytyy tietojen käsittelyn tarkoituksen mukaan ja saattaa vaihdella kyseistä tuotetta tai palvelua koskevissa täydentävissä lisätiedoissa kuvatulla tavalla. Henkilötietojesi käsittelyllä on tavallisesti seuraavat oikeusperusteet:

Kanssasi tehdyn sopimuksen täytäntöönpano

Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme täyttää käyttämällesi tuotteelle tai palvelulle asetetut palvelun ehdot. Tuotteen tai palvelun tarjoaja voi olla HERE tai asiakkaamme. Palveluehdot ovat osoitteessa https://legal.here.com/terms.

Suostumuksesi

Voimme käsitellä henkilötietojasi, jos olet antanut suostumuksesi niiden käsittelyyn. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Näin voit estää suostumukseesi perustuvan henkilötietojesi myöhemmän käsittelyn, mutta peruutus ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Jotkin tuotteiden ja palveluiden ominaisuuksista ovat käytettävissä vain, jos annat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn.

Lakisääteiset vaatimukset

Käsittelemme henkilötietojasi vain tarvittaessa, kuten lait ja asetukset määräävät.

Oikeutetut edut

Käsittelemme henkilötietojasi oikeutettujen etujemme edistämiseksi, esimerkiksi tuotteidemme ja palveluidemme hallinnan, kehittämisen, testaamisen ja suojaamisen yhteydessä sekä rajoitetusti tuotteiden ja palveluiden markkinoinnin ja suositusten tekemiseen. Käsittelyssä noudatetaan henkilötietoihisi liittyviä perusoikeuksiasi ja vapauksiasi suojaavia asianmukaisia toimenpiteitä ja joka tapauksessa tässä Selosteessa esitettyjä rajoituksia noudattaen. Mahdolliset lisätiedot ja määritelmä HEREn oikeutetuista eduista esitetään kyseisen tuotteen tai palvelun täydentävissä lisätiedoissa.

 Miten kauan säilytämme henkilötietoja?

Pyrimme keräämään henkilötietoja vain, kun niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne on alun perin kerätty, ja säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan kyseiseen tarkoitukseen. Henkilötietojen säilyttämisajan pituus ja perusteet säilyttämisajan määrittämiseen vaihtelevat henkilötietojen luonteen ja käsittelyn tarkoituksen mukaan. Jos kyseessä ovat esimerkiksi tiliisi liittyvä henkilötiedot (kuten nimi, sähköpostiosoite, tilin sisältö ja asetukset), tietoja ylläpidetään niin kauan kuin säilytät niitä tililläsi. Muita tietoja, kuten sovelluksen käyttöä koskevia tietojasi, säilytetään tavallisesti vain lyhyen aikaa, minkä jälkeen ne anonymisoidaan tai pseudonymisoidaan. Käyttämäsi tuotteen tai palvelun täydentävissä lisätiedoissa annetaan mahdollisesti lisätietoja henkilötietojesi säilyttämisestä. Lisätietoja henkilötietojesi säilyttämisestä saat ottamalla yhteyttä HEREn tietosuojatoimistoon osoitteessa privacy@HERE.com.

Luovutammeko henkilötietoja?

HERE ei myy, lainaa tai muutoin luovuta henkilötietojasi HEREn ulkopuolelle muuta kuin seuraavissa tilanteissa:

Suostumuksesi ja yhteisöpalvelut

Henkilötietoja voidaan luovuttaa suostumuksellasi. Joissakin palveluissamme voit jakaa henkilötietojasi muiden käyttäjien kanssa. Kehotamme harkitsemaan huolellisesti ennen kuin jaat henkilötietojasi tai muuta tietoa muille käyttäjille.

HERE-yritykset ja auktorisoidut kolmannet osapuolet

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa HEREn tytäryhtiöille ja valtuutetuille alihankkijoille siinä määrin, kun ne osallistuvat tässä Selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseen. Tällaisia alihankkijoita liittyy esimerkiksi tilaamiesi tuotteiden toimittamiseen, palveluiden tuottamiseen ja tarjoamiseen, laskutukseen, operaattorisi kautta tapahtuvaan laskutukseen, luottokorttimaksamiseen, asiakaspalveluun, asiakastietojen hallinnointiin ja analysointiin, luottotietojen tarkistamiseen, markkina- ja muihin tutkimuksiin, ja markkinointi- ja muiden kampanjoiden toteuttamiseen. Ostaessasi HERE-tuotteen kauttamme siten, että liittymäsopimus kuuluu tuotteeseen, saatamme joutua vaihtamaan tietoja operaattorisi kanssa voidaksemme tarjota ko. palvelun.

Voimme tehdä yhteistä markkinointia ja muuta viestintää yhteistyökumppaneidemme, esimerkiksi operaattorisi kanssa. Välttääksemme päällekkäistä tai tarpeetonta viestintää, saatamme joutua vertaamaan HEREn keräämää tietoa yhteistyökumppanimme keräämään tietoon.

Tällaiset kolmannet osapuolet eivät saa käyttää tietojasi mihinkään muuhun kuin tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin. Velvoitamme sopimusperusteisesti heidät pitämään tietosi salassa ja huolehtimaan asianmukaisesti riittävästä tietoturvan tasosta henkilötietojesi suojaamiseksi.

Kansainväliset tietojen siirrot

HEREn tuotteita ja palveluita toteutetaan eri puolilla maailmaa sijaitsevia resursseja ja palvelimia käyttäen. Tällöin henkilötietojasi voidaan siirtää eri maiden välillä. Tällaiset siirrot voivat sisältää henkilötietojen luovutuksia Euroopan talousalueen ulkopuolelle sellaisiin maihin, joiden henkilötietojen käsittelyä koskeva lainsäädäntö poikkeaa Suomen lain vaatimuksista, esimerkiksi Amerikan Yhdysvaltoihin. HERE varmistaa tällöinkin henkilötietojen siirron oikeusperusteen ja huolehtii henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla, esimerkiksi Euroopan Komission tai tarvittaessa muun viranomaisen hyväksymiä mallisopimuslausekkeita käyttäen ja edellyttämällä muiden soveltuvien teknisten ja organisatoristen tietoturvatoimenpiteiden käyttämistä. Lisätietoja tällaisten siirtojen yhteydessä käyttämistämme suojatoimista saat ottamalla yhteyttä HEREn tietosuojatoimistoon osoitteessa privacy@HERE.com. Pysyvien vakiosopimuslausekkeiden malli on osoitteessa https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-o....

Pakottavan lainsäädännön edellyttämät luovutukset

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa lakiin perustuvien vaatimusten mukaisesti, esimerkiksi Suomessa tai muissa maissa, joissa henkilötietoja käsitellään toimivaltaisten viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä tavalla. Saatamme myös jakaa ja muutoin käsitellä henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti puolustaaksemme HEREn oikeutettuja etuja, esimerkiksi, siviili- tai rikosoikeudellisissa prosesseissa tai hallitusten esittämien pyyntöjen tai rekistereiden yhteydessä.

Yritysjärjestelyt

Mikäli myymme, ostamme, fuusioimme tai muutoin järjestelemme liiketoimintaamme tietyissä maissa, henkilötietojasi voidaan luovuttaa ostajille ja näiden neuvonantajille.

Miten huolehdimme lasten yksityisyyden suojasta?

HEREn tuotteet ja palvelut ovat tyypillisesti tarkoitettu kaikille yleisöille. HERE ei tietoisesti kerää tietoa lapsista ilman heidän vanhempiensa tai huoltajiensa suostumusta. Julkaisemme Internet-palveluiden turvalliseen käyttöön liittyviä ohjeita verkkosivuillamme.

Miten huolehdimme tietojen ajantasaisuudesta?

Pyrimme kohtuullisin keinoin pitämään hallussamme olevat henkilötiedot oikeellisina poistamalla tarpeettomia tietoja sekä päivittämällä vanhentuneita tietoja.

Jotkin HEREn tuotteet ja palvelut antavat käyttäjän itse hallinnoida keräämiämme henkilötietoja. Kehotamme sinua aika ajoin tarkistamaan tietojesi ajantasaisuuden tällaisia työkaluja käyttäen. Huomioi, että on sinun vastuullasi päivittää meille antamasi henkilötiedot, mikäli niissä tapahtuu muutoksia.

Mitä teemme suojataksemme henkilötietojasi?

Kiinnitämme erityistä huomiota tietosuojaan ja tietoturvaan tuotteidemme ja palveluidemme suunnittelussa ja tuottamisessa. Tietosuojasta ja tietoturvasta huolehtivat siihen erikseen nimetyt henkilöt. Sisäisiä tietosuojaa ja tietoturvaa koskevia ohjeistuksiamme toteutetaan muun muassa proaktiivisen ja reaktiivisen riskienhallinnan keinoin, huomioimalla tietosuoja- ja tietoturva tuotteidemme ja palveluidemme suunnittelussa, kouluttamalla henkilöstöämme ja tarkastamalla tuotteidemme ja palveluidemme vaatimusten mukaisuutta. Huolehdimme asianmukaisesti tietoliikenneturvallisuuteen, laite- ja muiden vastaavien tilojen turvallisuuteen, tietojen häviämiseen liittyvistä ja muista vastaavista riskeistä ottaen huomioon riskin todennäköisyys ja suojattavan tiedon luonne. Rajoitamme pääsyn henkilötietoja sisältäviin tietokantoihin ainoastaan valtuutetuille henkilöille, joilla on oikeutettu tarve käsitellä kyseessä olevia henkilötietoja.

Miten käytämme evästeitä ja Web Beaconeita?

HERE käyttää evästeitä, web beaconeita ja muita vastaavia menetelmiä sivustojemme ja palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen liittyen sekä sisältöjen ja mainonnan kohdentamiseen. Voimme myös käyttää kolmansien osapuolten evästeitä mainonnan kohdentamiseen, esimerkiksi DoubleClick.

Sivuillamme voi myös olla muita kolmansien osapuolten komponentteja, esimerkiksi yhteisöpalveluihin liittyen. Evästekäytäntömme kuvaa evästeidemme käytön tarkemmin ja sisältää tietoja siitä miten voit rajoittaa evästeiden käyttöä.

Mitkä ovat oikeutesi?

Sinulla on lain sallimissa puitteissa oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet, sekä oikeus saada pääsy näihin tietoihin. Sinulla on oikeus lain sallimissa puitteissa vaatia virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon korjaamista. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista sekä oikeus saada jäljennös sinua koskevista tiedoista koneellisesti luettavassa muodossa. Sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus vastustaa tai rajoittaa tietojesi käsittelyä, jos esimerkiksi epäilet, että tiedot ovat virheelliset tai niiden käsittely lainvastaista. Voit myös kieltää HEREä käsittelemästä itseäsi koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten. Vaikka kieltäisit markkinointi- ja muun vastaavan yhteydenpidon, voimme kuitenkin edelleen lähettää sinulle tuotteitamme ja palveluitamme koskevia ilmoituksia, esimerkiksi informoida sinua sopimusmuutoksista tai tuotteiden tai palveluiden vika- ja häiriötilantilanteista ja ottaa sinuun yhteyttä tässä tarkoituksessa. Jos asut Euroopan unionin jäsenvaltiossa tai Euroopan talousalueella, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle valvontaviranomaiselle HEREn suorittamasta henkilötietojen keräämisestä ja käsittelystä.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, hallinnoimalla HERE-tiliäsi sekä hyödyntämällä laitteellasi tai palveluissamme olevia valikkoja. Joissakin tapauksissa, erityisesti, jos haluat poistaa henkilötietojasi, tämä voi tarkoittaa sitä, ettemme voi jatkaa palvelun tarjoamista sinulle. Sovellettava tietosuojalainsäädäntö saattaa asettaa rajoituksia sille, missä laajuudessa näitä oikeuksia voi käyttää. Jos rajoitus on lainmukainen, vastaamme pyyntöösi ja kerromme, millaisiin toimiin ryhdymme siinä laajuudessa kuin sovellettava tietosuojalainsäädäntö edellyttää.

Kuka on rekisterinpitäjä?

HERE Global B.V., osoitteessa Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Hollanti, on henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

Lisäksi HEREn konserniyhtiö, joka tarjoaa tuotteen tai palvelun voi toimia rekisterinpitäjänä. Rekisterinpitäjän yhteystiedot löydät käymällä läpi tuotteen tai palvelun ehdot tai käyttämällä HEREn verkkosivustolla olevia yhteystietoja.

HEREn tietosuojamenettelyyn liittyvissä asioissa yhteyshenkilönä on tietosuojavastaava:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226
5611 ZT Eindhoven
Hollanti

Sähköposti: privacy@here.com

Muutokset tähän rekisteriselosteeseen

HERE voi ajoittain tehdä muutoksia tähän Selosteeseen tai muuttaa, modifioida tai poistaa pääsyn tälle sivustolle milloin tahansa ilman etukäteisilmoitusta. Jos tätä Selostetta kuitenkin olennaisesti huononnetaan, HERE ilmoittaa asiasta tämän Selosteen alussa ja tämän sivuston kotisivulla 30 päivän ajan. Suosittelemme, että tarkistat tämän käytännön sisällön säännöllisin väliajoin, jotta pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista.