हम आपकी निजता का ध्यान रखते हैं

HERE Global B.V., अपने सहयोगी संगठनों सहित (“HERE”), आपकी निजता का सम्मान करने और लागू डेटा संरक्षण और निजता कानूनों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह निजता नीति ("नीति") वर्णित करती है कि जहाँ HERE डेटा नियंत्रक है या जहाँ हमने इस नीति की अनुप्रयोज्यता का संदर्भ दिया है वहाँ, हम किस प्रकार से व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और उसका उपयोग करते हैं। “व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ उस जानकारी से है जो आपसे या किसी अन्य पहचान योग्य व्यक्ति से संबंधित है।

हम किसी उत्पाद या सेवा की विशिष्ट अतिरिक्त निजता जानकारी आपको इस नीति के संपूरक में, या उन अन्य नोटिसों में देंगे जो आप हमारे उत्पादों या सेवाओं के उपयोग के दौरान देख सकते हैं। यदि इस प्रकार के नोटिसों और इस नीति के बीच कोई अंतर हो, तो सबसे पहले नोटिस पर विचार किया जाना चाहिए।

आपके डिवाइस पर उपस्थित सॉफ्टवेयर आपकी जानकारी तक पहुँच सकता है। हमारे उत्पादों और सेवाओं में अन्य कंपनियों की वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक हो सकते हैं, इन अन्य कंपनियों की अपनी स्वयं की निजता नीतियाँ होती हैं। जहाँ हमारे उत्पाद या सेवाएँ हमारे ग्राहकों के उत्पादों एवं सेवाओं में अंतस्थ होते हैं वहाँ हम हमारे ग्राहकों के लिए यह आवश्यक करते हैं कि वे आपको आवश्यक पारदर्शिता प्रदान करें। इसमें इस नीति और प्रासंगिक संपूरकों से लिंक करना, या सेवा प्रदाता अथवा नियंत्रक के रूप में हमारी पहचान करने वाले एकीकृत एवं अंतस्थ नोटिसों में पारदर्शिता प्रदान करना शामिल हो सकता है।

यदि आप इस नीति से सहमत नहीं हैं, तो हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग न करें और न ही HERE को अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करें।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं?

जब आप कोई खरीद करते हैं, हमारे उत्पादों और सेवाओं (navigation.com स्टोर शामिल, जिनकी ब्रांडिंग ओरिजिनल इक्विपमेंट मेन्युफेक्चरर (“ओईएम”) द्वारा और संचालन हमारे द्वारा किया जाता है) का उपयोग या उसमें पंजीकरण करते हैं, अभियानों या शोध में भाग लेते हैं या अन्यथा हमसे कोई व्यवहार करते हैं, तब हम आपका व्यक्तिगत डेटा और अन्य जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें निम्नलिखित श्रेणियाँ शामिल हैं:

उत्पाद और सेवा सक्रियण

HERE उत्पादों और सेवाओं को इलेक्ट्रॉनिक सक्रियण की आवश्यकता हो सकती है, जहाँ आपके डिवाइस और अनुप्रयोग के प्रकार, साथ ही साथ अद्वितीय डिवाइस, अनुप्रयोग, नेटवर्क और सबस्क्रिप्शन पहचानकर्ता HERE को भेजे जाते हैं।

उत्पाद और सेवाओं का उपयोग

जब आप हमारी सेवाओं की ऑनलाइन पहुँच प्राप्त करते हैं, तो हमारे वेब सर्वर स्वचालित रूप से आपकी विज़िट के रिकॉर्ड बनाते हैं। इन रिकॉर्डों में आमतौर पर आईपी-पता, पहुँच समय, साइट किस पृष्ठ से लिंक हैं, देखे गए पृष्ठ, उपयोग किए गए लिंक्स और सुविधाएँ, देखी या अनुरोधित की गई सामग्री, ब्राउज़र या अनुप्रयोग का प्रकार, भाषा और इसी प्रकार की अन्य जानकारी शामिल होती है। हमारी कुकी नीति भी देखें।

हमारे अनुप्रयोग समय-समय पर हमारे सर्वरों से संपर्क कर सकते हैं, उदाहरण के लिए अपडेट जाँचने के लिए या सेवा उपयोग के संदर्भ में हमें जानकारी भेजने के लिए। इसके अतिरिक्त, हम हम आपको स्वैच्छिक उत्पाद और सेवा सुधार या शोध कार्यक्रमों में हिस्सा लेने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं, जिसमें विस्तृत जानकारी एकत्र की जाती है। अधिक विवरण के लिए इस नीति के संपूरक देखें।

आप जो जानकारी हमें देते हैं

जब आप खाता बनाते हैं, खरीद करते हैं, सेवाओं का अनुरोध करते हैं, शोध या अभियानों में हिस्सा लेते हैं या अन्यथा हमसे व्यवहार करते हैं तब, हम आपसे कुछ जानकारी जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, सड़क का पता, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, प्रतिक्रिया, आपके डिवाइस से संबंधित जानकारी, आयु, लिंग और भाषा, बैंक खाता संख्या, क्रेडिट कार्ड के विवरण और इस प्रकार की अन्य वितीय जानकारी।
हम स्थान डेटा, विपणन और व्यक्तिगत डेटा के साझाकरण आदि के संदर्भ में आपकी सहमति, प्राथमिकताओं और सेटिंग्स के रिकॉर्ड भी कायम रखते हैं।

हमारे साथ आपके लेनदेन

हम आपकी खरीद, डाउनलोड, आपने हमें जो सामग्री प्रदान की है, आपके अनुरोध, आपके और HERE के बीच के करार, आपको प्रदान किए गए उत्पाद और सेवाएँ, भुगतान और डिलीवरी विवरण, आपके संपर्क और संचार तथा हमारे साथ हुए आपके अन्य व्यवहारों के रिकॉर्ड कायम रखते हैं। हम लागू कानून के अनुसार अपनी ग्राहक सेवा या इस प्रकार के अन्य संपर्क केंद्रों के साथ हुई आपकी बातचीत को रिकॉर्ड कर सकते हैं।

स्थिति निर्धारण और स्थान डेटा

स्थान-आधारित सेवाएँ सैटेलाइट, मोबाइल, Wi-Fi, ब्लूटूथ लो एनर्जी (“बीएलई”) या अन्य नेटवर्क आधारित स्थिति-निर्धारण विधियों के माध्यम से स्थान निश्चित करती हैं। इन तकनीकों में HERE के साथ आपके स्थान डेटा और अद्वितीय डिवाइस और मोबाइल, Wi-Fi, ब्लूटूथ या अन्य नेटवर्क संबंधित पहचानकर्ताओं का विनिमय शामिल हो सकता है। हमारे उत्पाद एकाधिक डिवाइस प्लेटफॉर्मों, अनुपयोगों और सेवाओं पर कार्य कर सकते हैं और वे भी आपका स्थान डेटा एकत्र कर सकते हैं। हम आपकी सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान करने के लिए इस जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं।

जब आप हमारी स्थान आधारित सेवाओं और सुविधाओं का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए स्थान आधारित खोज, नेविगेशन और रूटिंग, या मानचित्र डेटा का अनुरोध करते हैं, तो आपका स्थान डेटा HERE को भेजा जाता है ताकि आपको सही सामग्री प्रदान की जा सके, जिसमें स्थान आधारित विज्ञापन भी शामिल हो सकते हैं।

साझेदारों द्वारा दी गई जानकारी

हम औद्योगिक साझेदारों और कई प्रकार के अन्य स्रोतों, जिनमें सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोत, जैसे व्यापारिक रजिस्ट्रियाँ, शामिल हैं, से जानकारी प्राप्त करते हैं। हम इन स्रोतों के लिए यह आवश्यक करते हैं कि वे इस डेटा के एकत्रण और उसे हमें भेजने के संबंध में लागू कानूनों का अनुपालन करें, इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि हमारे सामने डेटा प्रकट करने से पहले लागू कानूनों के अनुसरण में डेटा के स्थानांतरण या उसे बेनामी बनाने का एक कानूनी आधार मौजूद हो।

हम व्यक्तिगत डेटा को संसाधित क्यों करते हैं?

HERE निम्नलिखित प्रयोजनों से आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकता है। एक या एक से अधिक प्रयोजन एकसाथ लागू हो सकते हैं।

उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना

आपको अपने उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने के लिए, आपके अनुरोधों को संसाधित करने के लिए या आपके और HERE के बीच अनुबंध को निष्पादित करने हेतु अन्यथा जो भी आवश्यक हो उसे करने के लिए, अपने उत्पादों और सेवाओं की कार्यक्षमता और सुरक्षा को सुनिश्चित करने, आपकी पहचान करने और साथ ही साथ धोखाधड़ी और अन्य दुरूपयोगों की रोकथाम करने के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं।

खाते

आपकी सामग्री और प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करने के लिए कुछ सेवाओं के लिए एक खाता होना आवश्यक हो सकता है। खाता बनाना आवश्यक या स्वैच्छिक हो सकता है, जो कि सेवा पर निर्भर है। खाता बनाने के लिए आपके द्वारा हमें स्वयं से संबंधित आधारभूत संपर्क विवरण जैसे नाम, ईमेल पता, निवास का देश और जन्म दिनांक आदि प्रदान किया जाना आवश्यक होता है। आप प्रोफाइल बनाते समय भी स्वयं के विषय में स्वेच्छा से अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं, जैसे अपनी पसंद का फोटो या अवतार।

 

उत्पादों और सेवाओं का विकास और प्रबंधन करना

हम अपने उत्पादों, सेवाओं, ग्राहक देखभाल, विक्रय और विपणन का विकास और प्रबंधन करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं। हम आपके द्वारा किसी HERE उत्पाद विशेष और/या सेवा विशेष का उपयोग करने के संबंध में एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को आपके अन्य डेटा जो हमारे पास हों, उनके साथ संयुक्त कर सकते हैं, बशर्ते उक्त व्यक्तिगत डेटा को किसी ऐसे प्रयोजन से एकत्र न किया गया हो जो इस प्रयोजन से संगत नहीं है।

आपके साथ संचार करना

आपके साथ संचार करने के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए आपको यह सूचित करने के लिए कि हमारी सेवाएँ परिवर्तित हो गई हैं या आपको अपने उत्पाद और/या सेवाओं से संबंधित महत्वपूर्ण चेतावनियाँ और इस प्रकार की अन्य सूचनाएँ भेजने के लिए और ग्राहक देखभाल संबंधी उद्देश्यों के लिए आपसे संपर्क करने के लिए।

विपणन, विज्ञापन और अनुशंसाएँ करना

नए उत्पाद, सेवाएँ या प्रमोशन, जो हम पेश कर सकते हैं, उनके बारे में आपको सूचित करने के लिए और, आपकी सहमति होने पर या अन्यथा प्रकार से अनुमत होने पर विपणन शोध संचालित करने के लिए हम आपसे संपर्क कर सकते हैं। हमारी पेशकश को वैयक्तिकृत करने और आपको और अधिक प्रासंगिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं, जैसे कि अनुशंसाएँ करना और हमारी सेवाओं में अनुकूलित सामग्री और विज्ञापन प्रदर्शित करना। इसमें HERE और तृतीय पक्ष सामग्री को प्रदर्शित करना शामिल हो सकता है।

आपके व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के लिए हमारा कानूनी आधार क्या है?

आपके व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के लिए हमारा कानूनी आधार, संसाधन के प्रयोजन पर निर्भर करता है और आप जिस उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहे हैं उस पर लागू होने वाले संपूरक में दिए गए वर्णन के अनुसार यह अलग-अलग हो सकता है। सामान्यतः हम निम्नांकित कानूनी आधारों के अंतर्गत आपका व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं:

आपके साथ अनुबंध का निष्पादन

हमारे या हमारे ग्राहकों द्वारा प्रदत्त वह उत्पाद या सेवा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं, उस पर लागू सेवा नियमों के अंतर्गत हमारे दायित्वों के निष्पादन के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का संसाधन करते हैं। हमारे सेवा नियम https://legal.here.com/terms पर उपलब्ध हैं।

आपकी सहमति

यदि आपने संसाधन पर सहमति दी हो तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा का संसाधन करते हैं। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। ऐसा करके आप हमें आपकी सहमति के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा का आगे और संसाधन करने से प्रतिबंधित कर देंगे, लेकिन इससे आपकी सहमति वापस लिए जाने से पहले आपकी सहमति के आधार पर किए गए संसाधन के कानून-सम्मत होने पर प्रभाव नहीं पड़ेगा। हमारे उत्पादों और सेवाओं की कुछ सुविधाएँ केवल सहमति के आधार पर उपलब्ध हो सकती हैं।

कानूनी दायित्व

हम कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने के लिए आवश्यकतानुसार आपके व्यक्तिगत डेटा का संसाधन करते हैं।

वैध हित

हम हमारे वैध हितों, जैसे हमारे उत्पादों और सेवाओं के प्रबंधन, विकास, परीक्षण, उन्हें सुरक्षित बनाने, और सीमित परिस्थितियों में, उनका विपणन, विज्ञापन और उनसे संबंधित अनुशंसाएँ करने के संबंध में हमारे जो वैध हित हैं, को आगे बढ़ाने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का संसाधन कर सकते हैं। ऐसे किसी भी संसाधन का संचालन आपके मौलिक अधिकारों और आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित स्वतंत्रता का संरक्षण करने वाले उपयुक्त उपाय किए जाने के अधीन है, और किसी भी दशा में उसे इस नीति में प्रावधानित प्रतिबंधों के अधीन रखा जाएगा। हमारे वैध हितों के बारे में और जानकारी या विनिर्देश, उत्पाद या सेवा पर लागू होने वाले प्रासंगिक संपूरकों में प्रदान किए जा सकते हैं।

 हम कितने समय तक व्यक्तिगत डेटा अपने पास रखते हैं?

हम केवल वह व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने का प्रयास करते हैं जो उन प्रयोजनों के लिए आवश्यक हो जिनके लिए उसे एकत्र किया जाता है, और हम उसे बस उतने ही समय के लिए अपने पास रखते हैं जब तक वह उक्त प्रयोजनों के लिए आवश्यक हो। व्यक्तिगत डेटा अपने पास रखने की समयावधि, और इस समयावधि के निर्धारण के मानदंड, व्यक्तिगत डेटा की प्रकृति पर और जिस प्रयोजन के लिए वह दिया गया था उस प्रयोजन पर, निर्भर करते हैं। उदाहरण के लिए, आपके खाते के प्रबंधन से संबंधित व्यक्तिगत डेटा (जैसे नाम, ईमेल पता, और खाता सामग्री एवं प्राथमिकताएँ) तब तक बनाए रखा जाता है जब तक आप उसे अपने खाते में बनाए रखते हैं। अन्य डेटा, जैसे अनुप्रयोग के अंदर आपकी गतिविधि के रिकॉर्ड, आमतौर पर केवल अल्पावधि के लिए कायम रखे जाते हैं, जिसके बाद उन्हें बेनामी बना दिया जाता है या कोई छद्म नाम दे दिया जाता है। आप जिस उत्पाद या सेवा का उपयोग कर रहे हैं उस पर लागू संपूरक में अतिरिक्त जानकारी दी जा सकती है। आप आपके व्यक्तिगत डेटा को हमारे पास बनाए रखने से संबंधित अतिरिक्त जानकारी पाने के लिए HERE के निजता कार्यालय से privacy@HERE.com पर संपर्क कर सकते हैं।

क्या हम व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय-पक्ष को बेचते नहीं हैं, पट्टे या किराए पर नहीं देते हैं और न ही उसका खुलासा करते हैं बशर्ते नीचे अन्यथा कथित न हो।

आपकी सहमति और सामाजिक साझाकरण सेवाएँ

आपकी सहमति होने पर हम आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं। कुछ सेवाएँ आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को सेवा के अन्य उपयोगकर्ताओं या अन्य सेवाओं और उनके उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करने की सुविधा देती हैं। किसी भी व्यक्तिगत डेटा या अन्य जानकारी जो अन्य उपयोगकर्ताओं की पहुँच में हो सकती है, का खुलासा करने से पहले कृपया ध्यानपूर्वक विचार करें।

HERE कंपनियाँ और अधिकृत तृतीय-पक्ष

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उन अन्य HERE कंपनियों या अधिकृत तृतीय-पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं, जो इस नीति में वर्णित प्रयोजनों से HERE की ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं। इसमें, उदाहरण के लिए, आपके नेटवर्क सेवा प्रदाता या अन्यथा किसी की ओर से बिलिंग, आपके खरीदे हुए उत्पादों की डिलीवरी, ग्राहक सेवा सहित सेवाएँ प्रदान करना, उपभोक्ता डेटा का प्रबंधन और विश्लेषण करना, क्रेडिट की जाँच करना, शोध संचालित करना और विपणन तथा इस प्रकार के अन्य अभियानों का प्रबंधन करना शामिल हो सकता है। जब आप हमसे नेटवर्क सेवा प्रदाता योजना के साथ कोई HERE उत्पाद खरीदते हैं, तो हमें आपके नेटवर्क सेवा प्रदाता के साथ जानकारी का आदान-प्रदान करने की आवश्यकता पड़ सकती है ताकि हम आपको वह सेवा प्रदान कर सकें।

हम अपने सहयोगियों, उदाहरण के लिए आपके मोबाइल ऑपरेटर, के साथ संयुक्त रूप से विपणन और अन्य संचार कर सकते हैं। डुप्लिकेट या अनावश्यक संचार की रोकथाम के लिए और आपको जाने वाले संदेशों को अनुकूलित बनाने के लिए हमें, जहाँ कानून द्वारा अनुमत हो वहाँ, HERE  द्वारा एकत्र जानकारी का मिलान साझेदार द्वारा एकत्र जानकारी के साथ करने की आवश्यकता हो सकती है।

इन अधिकृत तृतीय-पक्षों को किसी भी अन्य प्रयोजन से आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग की अनुमति नहीं होती है। हम उन्हें अनुबंध द्वारा बाध्य करते हैं और उनके लिए इस नीति के साथ सुसंगत ढंग से कार्य करना और आपके व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण हेतु उपयुक्त सुरक्षा उपाय करना आवश्यक करते हैं।

व्यक्तिगत डेटा के अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

पूरे विश्व के विभिन्न देशों में स्थित संसाधनों और सर्वरों का उपयोग कर हमारे उत्पाद और सेवाएँ प्रदान की जा सकती हैं। इसलिए आपके व्यक्तिगत डेटा को देश के बाहर अंतरराष्ट्रीय सीमाओं के पार वहाँ स्थानांतरित किया जा सकता है, जहाँ आप हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं, इसमें यूरोपियन आर्थिक क्षेत्र (ईईए) से बाहर के ऐसे देश भी शामिल हैं जहाँ व्यक्तिगत डेटा को विशिष्ट सुरक्षा प्रदान करने वाले कानून नहीं हैं या जहाँ डेटा सुरक्षा पर अलग कानूनी नियम हैं, जैसे संयुक्त राष्ट्र अमेरिका। ऐसी स्थिति हमें सुनिश्चित करते हैं कि उक्त स्थानांतरण का कोई कानूनी आधार मौजूद हो, और यह कि लागू कानून द्वारा किए गए प्रावधान के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा को पर्याप्त संरक्षण मिले, उदाहरण के लिए, (जहाँ आवश्यक हो वहाँ) यूरोपीय संघ या प्रासंगिक प्राधिकरणों द्वारा अनुमोदित मानक अनुबंधीय खंडों का उपयोग करके और तकनीकी एवं संगठनात्मक सूचना सुरक्षा उपायों का उपयोग आवश्यक बनाकर। इन स्थानांतरणों के संबंध में हम जो सुरक्षा उपाय लागू करते हैं उनके बारे में अतिरिक्त जानकारी पाने के लिए आप HERE के निजता कार्यालय से privacy@HERE.com पर संपर्क कर सकते हैं। अपरिवर्तनीय मानक अनुबंधीय खंडों की एक प्रति https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-… पर देखी जा सकती है।

अनिवार्य प्रकटन

हम अनिवार्य कानून द्वारा कुछ विशिष्ट प्राधिकारियों या अन्य तृतीय-पक्षों के समक्ष आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने के लिए बाध्य हो सकते हैं, उदाहरण के लिए उन देशों की कानून लागू करने वाली एजेंसियाँ जहाँ हम या हमारी ओर से तृतीय-पक्ष कार्य करते हैं। HERE के वैध हितों के बचाव के लिए हम लागू कानून के अनुसार, उदाहरण के लिए किसी कानूनी कार्यवाही में या सरकारी अनुरोधों एवं फाइलिंग के संबंध में, आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा कर सकते हैं और उसका अन्यथा संसाधन कर सकते हैं।

विलय और अधिग्रहण

यदि हम कुछ अन्य देशों में अपने व्यवसाय को बेचने, खरीदने, विलय करने या अन्यथा उसका पुनर्गठन करने का निर्णय लेते हैं, तो इसमें हमें भावी या मौजूदा खरीददार और उनके सलाहकारों के सामने वास्तविक डेटा का प्रकटन करना पड़ सकता है या विक्रेताओं और उनके सलाहकारों से व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करना पड़ सकता है।

हम बच्चों की निजता का ध्यान कैसे रखते हैं?

HERE उत्पाद और सेवाएँ आम तौर पर आम लक्ष्य-समूह के लिए बनाए गए होते हैं। HERE माता-पिता या अभिभावक की सहमति के बिना जानबूझकर बच्चों की जानकारी एकत्र नहीं करता है। HERE अपनी वेबसाइटों में इंटरनेट सेवाओं का उपयोग करने से संबंधित सुरक्षा दिशानिर्देशों का प्रकाशन करता है।

हम डेटा गुणवत्ता का ध्यान कैसे रखते हैं?

हमारे पास जो व्यक्तिगत डेटा है उसे सटीक रखने के लिए और गलत या अनावश्यक व्यक्तिगत डेटा को हटाने के लिए हम उचित कदम उठाते हैं।

हम समय-समय पर आपको आपके खाते के जरिए अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि वह अप टू डेट है।

व्यक्तिगत डेटा की रक्षा करने के लिए कौन-से कदम उठाए जाते हैं?

हमारे उत्पादों और सेवाओं के निर्माण एवं डिलीवरी में निजता और सुरक्षा का विशेष ध्यान रखा जाता है। निजता और सुरक्षा संबंधित मामलों का ध्यान रखने के लिए हमने विशिष्ट जिम्मेदारियाँ तय की हैं। हम उपयुक्त गतिविधियों का चयन कर अपनी आंतरिक नीतियों और दिशानिर्देशों को लागू करते हैं, जिसमें अग्रसक्रिय और प्रतिक्रियात्मक जोखिम प्रबंधन, सुरक्षा और निजता इंजीनियरिंग, प्रशिक्षण और मूल्यांकन शामिल हैं। हम रक्षित किए जाने वाले डेटा की प्रकृति और उसे संसाधित किए जाने पर उत्पन्न होने वाले जोखिमों को ध्यान में रखकर ऑनलाइन सुरक्षा, भौतिक सुरक्षा, डेटा हानि के जोखिम और इस प्रकार के अन्य जोखिमों के लिए उचित कदम उठाते हैं। साथ ही, हम हमारे व्यक्तिगत जानकारी वाले डेटाबेस तक पहुँच, केवल उन अधिकृत व्यक्तियों तक सीमित रखते हैं जिनके पास जानकारी तक पहुँच प्राप्त करने की तर्कसंगत आवश्यकता हो।

हम कुकीज़ और वेब बीकन्स का उपयोग कैसे करते हैं?

अपनी वेबसाइट और पेशकशों को संचालित करने और उनमें सुधार करने के लिए HERE कुकीज़, वेब बीकन्स और इसी प्रकार की अन्य तकनीकों का उपयोग करता है। हम वैयक्तिकरण और विज्ञापनों को प्रदर्शित करने के लिए भी कुकीज़ का उपयोग करते हैं। HERE की कुछ वेबसाइटें विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन तकनीकों का उपयोग करती हैं, जैसे डबलक्लिक (DoubleClick)।

हमारे डोमेन में तृतीय-पक्ष अवयव शामिल हो सकते हैं जो तृतीय-पक्ष की ओर से कुकीज़ सेट करते हैं, उदाहरण के लिए तृतीय-पक्ष सामाजिक नेटवर्क से संबंधित अवयव। HERE कुकीज़ का उपयोग किस प्रकार करता है और आप ब्राउज़र सेटिंग्स या किसी अन्य तरीके द्वारा किस प्रकार कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं इस बारे में जानने के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति देखें।

आपके क्या अधिकार हैं?

आपके पास यह जानने का अधिकार है कि हमारे पास आपके बारे में कौन-सा व्यक्तिगत डेटा है, और आपके पास उस तक पहुँचने का अधिकार है। आपके पास अपूर्ण, गलत, अनावश्यक या अप्रचलित व्यक्तिगत डेटा को अपडेट करने का अधिकार है। आपके पास आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा देने का अनुरोध करने, और अपने डेटा की एक प्रति मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है। आपके पास कुछ परिस्थितियों में संसाधन पर आपत्ति करने या उसे प्रतिबंधित करने का अधिकार है, जैसे तब जब आपको विश्वास हो कि डेटा ग़लत है या संसाधन गतिविधि ग़ैर-कानूनी है। आपके पास प्रत्यक्ष विपणन संदेशों की सदस्यता रद्द करने और यह अनुरोध करने का अधिकार है कि प्रत्यक्ष विपणन प्रयोजनों से अथवा अन्य आवश्यक कानूनी आधारों पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना बंद कर दें। हालांकि, यदि आप HERE से प्राप्त होने वाले विपणन और अन्य संचारों को प्राप्त न करने का निर्णय लेते हैं, तो भी आपको महत्वपूर्ण चेतावनियाँ भेजी जा सकती हैं। यदि आप किसी यूरोपीय संघ सदस्य देश में या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के अंदर स्थित हैं, तो आपके पास संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास हमारी डेटा एकत्रण एवं संसाधन गतिविधियों के बारे में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

आप हमसे संपर्क कर या आपके डिवाइस और हमारी सेवाओं पर उपलब्ध प्रोफाइल प्रबंधक साधनों द्वारा अपने खाते और विकल्पों को प्रबंधित कर अपने अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं। कुछ स्थितियों में, विशेषकर यदि आप चाहते हों कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा दें या उसे संसाधित करना बंद करें, तो इसका अर्थ यह भी हो सकता है कि शायद हम आपको सेवाएँ प्रदान करना जारी न रख सकें। लागू डेटा संरक्षण कानून इन अधिकारों के उपयोग की सीमा पर कुछ प्रतिबंधों का प्रावधान कर सकते हैं। यदि कोई प्रतिबंध लागू होता है, तो हम आपके अनुरोध पर प्रतिक्रिया देंगे जिसमें यह स्पष्टीकरण होगा कि लागू डेटा संरक्षण कानून के अंतर्गत आवश्यक सीमा तक, क्या कार्रवाई की जा सकती है।

आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक कौन है?

HERE Global B.V. of Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, Netherlands आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है।

इसके अतिरिक्त, HERE का जो सहयोगी, उत्पाद या सेवा प्रदान कर रहा है, वह आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक हो सकता है। आप ऐसे उत्पाद या सेवाओं के नियमों और शर्तों की समीक्षा कर या HERE की वेबसाइट में दी गई संपर्क जानकारी का उपयोग कर नियंत्रक की पहचान कर सकते हैं और उसके संपर्क विवरण ढूँढ सकते हैं।

HERE की निजता प्रथाओं से संबंधित मामलों में आप हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी से निम्नांकित पते पर संपर्क कर सकते हैं:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222 -226
5611 ZT Eindhoven
Netherlands

ईमेल: privacy@here.com

इस निजता नीति में परिवर्तन

HERE सूचित कर या सूचित किए बिना समय-समय पर इस नीति में परिवर्तन कर सकता है, या किसी भी समय इस साइट को परिवर्तित, संशोधित कर सकता है या उस तक पहुँच को वापस ले सकता है। हालांकि, यदि इस नीति को महत्वपूर्ण, प्रतिकूल तरह से परिवर्तित किया गया जाता है, तो HERE इस प्रकार के परिवर्तनों की सूचना देने वाला एक नोटिस इस नीति की शुरुआत में और इस साइट के मुख पृष्ठ पर 30 दिनों के लिए पोस्ट करेगा। हमारी सलाह है कि आप इस नीति में ऐसे किसी भी तरह के परिवर्तनों के बारे में जानने के लिए समय-समय पर यह नीति बार-बार देखते रहें।