פרטיותך ב-HERE WeGo, יישום HERE ו-HERE Maps

מה חדש?

• GDPR: תקנה כללית להגנה על נתונים ("GDPR"), חוק חדש להגנה על נתונים של האיחוד האירופי (EU), נכנס לתוקף ב-25 במאי 2018. ה-GDPR מעניק ליחידים באיחוד האירופי שליטה רבה יותר על אופן השימוש בנתונים שלהם ומחיל חובות מסוימות על עסקים המעבדים מידע אישי של יחידים אלו. עדכנו את מדיניות הפרטיות שלנו כך שהיא תתאים לדרישות החדשות של ה-GDPR.
• שקיפות: דאגנו לשקיפות רבה יותר ביחס לעיבוד הנתונים האישיים שלך הקשור לשירות. עם זאת, עדכון זה אינו משנה את האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך.

·       הזכויות שלך: יש לך את היכולת לגשת, לבקש להוריד ולמחוק את המידע האישי שלך.

מדיניות הפרטיות של HERE כוללת הסבר לגבי האופן שבו אנו מעבדים את הפרטים האישיים שלך כאשר אתה משתמש במוצרים ובשירותים שלנו. בנוסף, המידע שלהלן חל על השימוש ב-HERE WeGo, יישום HERE ו-HERE Maps ("השירות"). מטרת מסמך זה היא לספק מידע רקע על עיבוד נתונים לגבי תכונות שונות העומדות לרשותך במסגרת השירות. תכונות השירות מאפשרות לאתר מקומות וכתובות במפה, ליצור עמם קשר אינטראקטיבי, לגשת לתוכן רלוונטי וכן לאתר את מיקומך במפה. כלי הניווט מאפשר למצוא את המסלול האופטימלי ליעד המבוקש, אפילו בתוך בניינים. תוכל אפילו לשחזר את חוויות המיקום שלך ולשתף אותן עם חברים בשירותי רשתות חברתיות ("שירותי SNS") למיניהם.

אנו ממליצים לקרוא ולהכיר את כתבי מדיניות הפרטיות של שירותים המסופקים על-ידי גורמי צד שלישי, כאשר אתה מקיים עמם קשרים אינטראקטיביים. אין ל-HERE שליטה בתכנים ובתכונות של השירותים הללו והיא אינה אחראית להם.

עליך להבין שתכונות השירות עשויות להסתמך על אופן גישתך אל השירות. דגמים שונים של התקנים וגרסאות שונות של תוכנת השירות עשויים להעמיד לרשותך תכונות שונות.

איזה מידע אנו אוספים?

להלן קטגוריות המידע שאנו אוספים:

פרטי רישום ויצירת קשר

תכונות מסוימות עשויות לחייב שימוש בחשבון HERE, למשל כאשר תרצה לסנכרן את האוספים שלך. תוכל להמשיך להשתמש בתכונות אחרות של השירות מבלי לבצע כניסה.

כאשך הנך מחובר לחשבון HERE, ננסה לסנכרן באופן אוטומטי את החיפושים האחרונים שלך ואת האוספים שלך בהקשר לחשבון HERE שלך.

נתוני מיקום ומידע על מקום

השירות שלנו עושה שימוש במידע על המיקום שלך בפועל ("נתוני מיקום") ובמידע על מקומות ("מידע על מקום"). נתוני המיקום מגלים היכן אתה נמצא או היכן היית. נתוני מיקום מבוססים על שיטות קביעת מיקום, כגון מערכות עזר לניווט לווייני (GPS). בהתקנים מדגמים רבים, ממשק המשתמש של השירות מציין את השימוש בשיטה לקביעת מיקום באמצעות סמל. מידע על מקום הוא מידע כללי הנוגע למיקום גאוגרפי מסוים (כגון עיר או מיקום של מסעדה) שסיפקת לנו, לדוגמה האוספים שלך.

כל עוד לא נאמר אחרת, אנו משתמשים במזהים אקראיים הקשורים לנתוני המיקום שלך, כאלה שאינם מזהים אותך אישית.

בעת תחילת השימוש בשירות, השירות המתאים מפעיל את השיטות שבחרת לקביעת המיקום, במטרה לאחזר את פרטי המיקום הנוכחי שלך.

השירות עשוי לשלוח את נתוני המיקום שלך אל HERE כאשר תשתמש באופן מקוון בתכונות מבוססות מיקום של השירות, כגון בקשת מידע על שירותים או מוצרים המוצעים בסביבה, שימוש בתכונות מזג האוויר וכן במקרה שהשירות זקוק למפות חדשות עבור אזורים חדשים שאתה מנווט אליהם. כפי שיתואר להלן, נתוני המיקום שלך עשויים להיאסף כאשר תשתמש בתכונת התנועה, לצורך שיפור איכות השירות. הדבר אינו כרוך בזיהוי אישי שלך. מידע על מקום עשוי להישלח אל HERE, למשל בעת סנכרון האוספים שלך.

מידע על השימוש בשירות

באפשרותך לקחת חלק בשיפור השירותים שלנו. לפרטים נוספים, ראה סעיף הפרטיות שלך בתוכנית השיפור של HERE.

 השירות עשוי לכלול שירותי קביעת מיקום המסופקים על-ידי HERE, לרבות קביעת מיקום לפי רשת Wi-Fi או רשתות אחרות. השימוש בטכנולוגיות ושירותי קביעת מיקום אלה עשוי לכלול שיתוף של סוגי המידע הבאים עם HERE: נתוני מיקום, מהירות, כיוון וחותמת זמן; מספר הלוויינים המשמשים לקביעת המיקום; פרמטרים של אנטנות סלולריות סמוכות; פרמטרים של נתבי Wi-Fi ו/או משואות Bluetooth®‎; קוד המדינה ברשת למכשירים ניידים (MCC) או קוד המפעיל ברשת למכשירים ניידים (MNC) של המינוי שלך. המידע יישלח אלינו כאשר תשתמש בשירות באופן מקוון ולאחר מכן הוא יימחק מההתקן שלך. איננו משתמשים במידע זה בכדי לזהותך באופן אישי ואיננו משלבים אותו בחשבון ה-HERE שלך.

 כאשר אתה מחליט להשתמש בתכונות התנועה של השירות, נתוני המיקום, המהירות וחותמת הזמן נשלחים מההתקן שלך אל HERE, כדי לזהות פקקי תנועה, דפוסי תנועה, שינוי במצב הדרכים ותנאים דומים נוספים, כדי שנוכל לספק לך שירות טוב יותר. מידע זה עובר ניתוח כדי לאפיין מסלולים ודפוסי תנועה ייחודיים, וכולל גם מזהה ייחודי הנשמר במשך כל הנסיעה במסלול.

 באפשרותך לבחור באיזו מידה אתה תורם לשיפור השירותים שלנו. בהקשר תכונות התנועה של השירות, באפשרותך לספק לנו נתוני מיקום, מהירות, כיוון וחותמת זמן, יחד עם מזהה משתנה, בין אם אתה משתמש בשירות, כאשר השירות אינו בשימוש פעיל או אפילו כאשר השירות המתאים סגור. אם האפליקציה סגורה, ננסה לזהות מתי אתה נוהג כדי להפעיל את איסוף הרקע. אנו עשויים להשתמש בשיטות הזמינות ממערכת ההפעלה של המכשיר הנייד או מידע הקשר אחר כדי לזהות תרחישי נהיגה. תמיד תוכל לשנות את ההעדפות שלך בהגדרות האפליקציה דרך "הגדרות" (Settings) או "אודות" (About).

 המידע יישלח אלינו כאשר תשתמש בשירות באופן מקוון ולאחר מכן הוא יימחק מההתקן שלך. איננו משתמשים במידע זה בכדי לזהותך באופן אישי ואיננו משלבים אותו או מקשרים אותו באופן אחר לחשבון ה-HERE שלך.

 

 מידע טכני ועסקאות

בעת השימוש בשירות באופן מקוון, HERE עשויה לאסוף באופן אוטומטי פרטי מידע טכני כגון סוג ההתקן הנייד שברשותך, מזהים ייחודיים של ההתקן או של ספק שירותי הרשת, כתובת IP, אזור זמן, פרטים טכניים על תוכנת הלקוח שלך וכן עסקאות שלך עם HERE.

השימושים שאנו עושים בנתונים שלך

שימוש לא אישי בנתוני מיקום או במידע על מקום

אין אנו נוהגים לשייך את נתוני המיקום שלך או את המידע על המקום שבו אתה נמצא עם מידע אחר המזהה אותך אישית, כגון חשבון HERE, אלא אם ביקשת מאתנו לעשות זאת. לדוגמה, אם תשמור מקום באוסף שלך, לא נשלב מידע זה עם נתוני המיקום שלך, אלא אם תבקש זאת במפורש. אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים הולמים כדי למנוע שיוך של נתוני המיקום שלך עם מידע מזהה אישית אחר ללא קבלת רשותך.

אספקת השירות ופיתוחו

המידע שנאסף על-ידי השירות משמש כדי לספק לך את השירות ולפתח את המוצרים והשירותים שלנו.

התקשרות איתך והמלצות

 

ייתכן גם שנשתמש במידע זה בכדי לתקשר איתך ולספק לך יכולת חיפוש משופרת והמלצות שיסייעו לך לחפש ביתר קלות מקום שימצא חן בעיניך.

פרסום מבוסס מיקום

השירות עשוי לכלול אספקה של פרסום מבוסס מיקום או תוכן דומה אחר. ייתכן שמיקומך לא ייקבע בנפרד למטרה זו. לדוגמה, אם תבקש מידע על מזג האוויר, ייתכן שיוצג לך גם תוכן פרסומי מותאם למיקום זה.

השירות עשוי לכלול גם פרסומות המבוססות על פרופיל התנהגותי. כדי להציג את הפרסומות הרלוונטיות עבורך, ייתכן שנמסור את מספר זיהוי הפרסום הספציפי של מכשירך לרשתות פרסום. כדי להציג לך את הפרסומות אנחנו משתתפים בחברה צד ג' בשם MoPub. חברת MoPub SDK אוספת מידע על מכשירך בזמן שאתה משתמש בשירות. מידע זה עשוי לכלול, ללא הגבלה, מזהה מכשיר שלך, דגם ותצורה נלווית (כגון גודל מסך), מפעיל סלולרי וכן כתובת IP. בנוסף, אנו מספקים לך עם אמצעים המיועדים להגדיל את הרלוונטיות של הפרסום שאתה רואה ביישום על ידי שיתוף המיקום שלך עם רשת הפרסום. אם אין ברצונך לשתף את המיקום שלך עם רשת הפרסום, באפשרותך לציין זאת בהגדרות היישום, תחת "מודעות מבוססות מיקום". אם ברצונך לשנות את ההגדרות הקשורות לפרסום המבוסס על פרופיל התנהגותי, תוכל לעשות זאת בכל עת באמצעות הגדרות המכשיר שלך. שים לב שייתכן שעדיין תקבל פרסומים, אך הם לא יהיו מבוססי פרופיל.

מהו הבסיס המשפטי שלנו לעיבוד הנתונים האישיים שלך?

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך בהקשר של השירות עבור הביסוסים המשפטיים הבאים:

ביצוע החוזה איתך

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך כדי לקיים את התחייבויותינו על פי תנאי השירות.

הסכמתך

שירות זה מאפשר לך להפעיל תכונות ו/או פונקציות אופציונליות נוספות ולעזור לנו לשפר את השירות, כולל תנועה, תוכנית שיפור של HERE ושיפור החיפוש הקשור.

 ברגע שתפעיל תכונה או פונקציה אופציונלית, אנו נעבד את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות שינוי ההגדרות דרך "הגדרות" (Settings) או "אודות" (About). פעולה זו תמנע מאיתנו את האפשרות לעבד את הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך מאותו יום ואילך, אך לא תשפיע על חוקיות העיבוד של הנתונים האישיים שלך על סמך הסכמתך בטרם ביטולה. אנא שים לב שחלק מהתכונות בשירות עשויות להיות זמינות עבורך רק על בסיס הסכמה.

כמה זמן נשמור את הנתונים האישיים?

אנו משתדלים לאסוף רק נתונים אישיים הנחוצים למטרות שלשמן הם נאספים, ולשמור נתונים אלה לא מעבר מהזמן הנדרש לצורך כך. משך הזמן שבו נשמרים הנתונים האישיים, והקריטריונים לקביעת משך זמן זה, תלויים באופי הנתונים האישיים ובמטרה שלשמה הם סופקו. לדוגמה, הנתונים האישיים שלך הקשורים לניהול החשבון שלך (כגון שם, כתובת דוא"ל, תוכן חשבון והעדפות) מאוחסנים כל עוד הם נשמרים על ידך בחשבונך. נתונים אחרים, כגון רישומי הפעילות שלך במסגרת השירות (לפי העניין), נשמרים בדרך כלל רק למשך פרק זמן קצר לפני שהם הופכים לאנונימיים. תוכל ליצור קשר עם המשרד לענייני פרטיות של HERE בכתובת privacy@HERE.com כדי לקבל מידע נוסף על שמירת הנתונים האישיים שלך.

הבחירות שלך

השירותים המוצעים כוללים מגוון אפשרויות בחירה שבאמצעותן תוכל לשלוט באופן האיסוף של נתוני המיקום ופרטי מידע אחרים שלך.

תוכל להשתמש בשירות זה במצב מקוון או במצב לא-מקוון. אם משתמשים בשירות במצב לא-מקוון בלבד, לא יישלחו אל HERE נתוני מיקום או כל מידע אחר. במצב לא מקוון, המכשיר שלך גם לא יתקשר עם רשתות הפרסום. שים לב, אף על פי כן ייתכן שנמשיך לשמור ושבהתקן שברשותך כבר מאוחסן מידע שעשוי להישלח אל HERE בהתאם לתנאים שהוגדרו בסעיפים קודמים במסמך זה, אם אתה משתתף בתוכנית שיפור של HERE או שתכונת התנועה מופעלת במכשירך. שים לב גם כי אתה עדיין עשוי לקבל מודעות, במקרה שמודעות מסוג זה כבר אוחסנו במטמון המכשיר לפני העברתו למצב לא מקוון.

תוכל לבחור את רמת השתתפותך בתהליכי הפיתוח של מוצרים ושירותים של HERE. תוכל להפעיל ולכבות את תוכנית השיפור של HERE ואת תכונות התנועה באופן נפרד.

תוכל להפעיל את תכונות התנועה רק אם תתרום גם לשיפורו של השירות שלנו. לאחר ההפעלה, תוכל לבחור באיזו מידה אתה תורם לשיפור השירותים שלנו: רק כאשר האפליקציה פועלת או כאשר האפליקציה פועלת או סגורה. זכור שתוכל להפעיל ולכבות את שכבת התנועה באופן נפרד. הדבר משפיע על התצוגה החזותית של תוכן התנועה בלבד.

תוכל להפעיל ולכבות את שירותי קביעת המיקום באמצעות הגדרות המכשיר שלך. הגדרות קביעת המיקום של המכשיר שולטות גם בשירותי קביעת המיקום של HERE. אם תגדיר את מכשירך כך שלא תעשה שימוש בשיטות לקביעת מיקום, לא יעשה שימוש בשירותי קביעת המיקום של HERE.

תוכל לבחור לשתף את המיקום שלך עם רשתות פרסום כדי לקבל פרסומות שהינן רלוונטיות יותר למיקום. תוכל להפעיל ולבטל אפשרות זו בהגדרות היישום שלך בכל עת.

בנוסף, תוכל לנקות את החיפושים והיעדים האחרונים שלך מהאחסון המקומי של השירות. ניקוי האחסון המקומי ינקה בעת הסנכרון הבא גם את החיפושים האחרונים שכבר סונכרנו.

 שיתוף מידע

נתוני המיקום שלך לא ישותפו עם ספקי שירותים אחרים או עם מפרסמים, אלא רק באישורך.

השירות עשוי לאפשר לך לשתף את נתוני המיקום שלך או מידע על מקומות עם רשת חברתית מסוימת, או ישירות עם חברים. השירות כולל גם תוכן של אתרים ושירותים של צד שלישי וקישורים לאתרים ולשירותים הללו. בעת יצירת קשר אינטראקטיבי אם אתרים ושירותים אלה, ייתכן שתספק להם את מיקומך הנוכחי. אנו ממליצים לבדוק את ההגדרות שלך ואת מדיניות הפרטיות של הרשתות החברתיות והצדדים השלישיים נוספים, כדי להבין כיצד הם מעבדים את המידע שלך.

אנו עשויים למסור את מספר זיהוי הפרסום הספציפי של מכשירך לרשתות לצורך הצגת פרסומות רלוונטיות. כדי להציג לך את הפרסומות אנחנו משתתפים בחברה צד ג' בשם MoPub. חברת MoPub SDK אוספת מידע על מכשירך בזמן שאתה משתמש בשירות. מידע זה עשוי לכלול, ללא הגבלה, מזהה מכשיר שלך, דגם ותצורה נלווית (כגון גודל מסך), מפעיל סלולרי וכן כתובת IP. בנוסף, אנו מספקים לך עם אמצעים המיועדים להגדיל את הרלוונטיות של הפרסום שאתה רואה ביישום על ידי שיתוף המיקום שלך עם רשת הפרסום. אם אין ברצונך לשתף את המיקום שלך עם רשת הפרסום, באפשרותך לציין זאת בהגדרות היישום, תחת "מודעות מבוססות מיקום". אם ברצונך לשנות את ההגדרות הקשורות לפרסום המבוסס על פרופיל התנהגותי, תוכל לעשות זאת בכל עת באמצעות הגדרות המכשיר שלך. שים לב שייתכן שעדיין תקבל פרסומים, אך הם לא יהיו מבוססי פרופיל.

כאשר הנך מפעיל את השיתוף Glympse, שיתוף Glympse ימשיך לפעול ברקע למשך הזמן המוגדר, אלא אם תעצור אותו ידנית. סמל ‘G’ קטן יופיע על סרגל ההודעות של התקנך. הוא מצביע על כך שמתנהל שיתוף בזמן אמת. אנא נהג בשיקול דעת בעת שיתוף מיקומך עם אחרים. שירות זה מסופק על ידי Glympse.

כפי שמתואר בהרחבה במדיניות הפרטיות שלנו, אנו עשויים לשתף את הפרטים האישיים שלך:

• בהסכמתך;
• עם חברות של HERE וגורמי צד שלישי מורשים המעבדים בשמנו את המידע האישי;
• כאשר שיתוף המידע נדרש מכוח החוק. 

מהן הזכויות שלך?

כפי שמתואר בהרחבה במדיניות הפרטיות שלנו, יש לך הזכות:

·      לדעת איזה מידע אישי שלך אנו מחזיקים ברשותנו ולקבל גישה אליו.

·      לדרוש למחוק או לעדכן מידע אישי לא שלם, לא נכון, לא נחוץ או לא עדכני.

·     לבקש למחוק את הנתונים האישיים שלך, ולקבל עותק של הנתונים האישיים שלך בפורמט הקריא במכונה.

·      להתנגד לעיבוד או להגביל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות, למשל, כאשר אתה מאמין שנתונים אלה אינם מדויקים או פעילות העיבוד אינה חוקית.

מיהו הגורם האחראי למידע האישי שלך?

האחראית לפרטים האישיים שלך היא HERE Global B.V. שכתובתה Kennedyplein 222-226, 5611 Eindhoven, הולנד.

 

מידע נוסף

אנו ממליצים לנהוג בשיקול דעת בעת בחירת שמות האוספים שלך. לדוגמה, אם אינך רוצה לפרסם את מיקום הבית שלך בקרב כל משתמשי השירות, אל תיתן למיקום זה את השם "בית" ואל תשתף אותו עם כל המשתמשים.

אם תיתקל בתוכן שאתה סבור שאינו הולם, בפרטים של מקום או בתמונה ברמת הרחוב, אנא הודע לנו על כך. למידע נוסף על נוהלי הפרטיות, עיין במדיניות הפרטיות שלנו. למידע על השירות, עיין בדפי התמיכה הרלוונטיים.

תוכל ליצור אתנו קשר באמצעות מרכז הטיפול בלקוח שלנו או קצין הגנת הנתונים שלנו באמצעות פרטי הקשר הבאים:

HERE Global B.V
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

‎5611 ZT Eindhoven

Netherlands

דוא"ל: privacy@here.com