HERE WeGo, HERE қолданбасы мен HERE карталарындағы құпиялығыңыз

Қандай жаңалықтар бар?

• ДҚЖЕ: Деректерді қорғау жөніндегі жалпы ережелер («ДҚЖЕ»), Еуропа одағының (ЕО) деректерді қорғау туралы жаңа заңы 2018 жылдың 25-ші мамырында күшіне енеді. ДҚЖЕ ЕО-тағы адамдарға олардың деректерінің пайдалану жолын қадағалау мүмкіндігін береді және осы тұлғалардың жеке ақпаратын өңдейтін бизнестерге нақты міндеттер жүктейді. ДҚЖЕ жаңа талаптарын есепке алу үшін, біз Құпиялық саясатын жаңарттық.
• Ашықтық: Біз сіздің жеке деректеріңізді Қызмет шеңберінде өңдеуімізге қатысты қосымша ашықтық ұсындық. Алайда бұл жаңарту сіздің жеке деректеріңізді өңдеу жолын өзгертпейді.

·       Сіздің құқықтарыңыз: Сізде жеке ақпаратыңызға кіру, оны жүктеп алуды және жоюды сұрауға құқығыңыз бар.

HERE құпиялық саясатысіз біздің өнімдер мен қызметтерді пайдаланғанда жеке деректеріңізді қалай өңдейтінімізді түсіндіреді. Сонымен қатар, мына ақпарат сіздің HERE WeGo, HERE қолданбасын немесе HERE карталарын («Қызмет») қолдануыңызға қатысты болады. Осы құжаттың мақсаты Қызметтегі қолжетімді түрлі мүмкіндіктер үшін деректерді өңдеу бойынша негізгі ақпарат ұсыну болып табылады. Қызметтің мүмкіндіктері орындар мен мекенжайларды картадан табуға, олармен байланыстыруға және маңызды мазмұнға өтуге, сонымен бірге орныңызды картадан анықтауға мүмкіндік береді. Навигация арқылы сіз тіпті ғимараттардың ішінде тұрып, баратын жеріңізге оңтайлы бағдар таба аласыз. Сіз сенім білдіріп, орын бойынша тәжірибелеріңізді әлеуметтік желі қызметтері («SNS») арқылы достарыңызбен бөлісе аласыз.

Өзара байланысқан кезде біз сізді үшінші тарап қызметтерінің құпиялық саясаттарымен танысуға шақырамыз. HERE компаниясы сол қызметтердің мазмұны мен мүмкіндіктерін бақыламайды немесе оларға жауапты емес.

Қызмет мүмкіндіктері Қызметке қалай өтетініңізге байланысты болатынын түсініп алыңыз. Әр түрлі құрылғы модельдері және Қызметтің бағдарламалық құрал нұсқалары әр түрлі мүмкіндіктер ұсынуы мүмкін.

Біз қандай ақпарат жинаймыз?

Біз мына ақпарат санаттарын жинаймыз:

Тіркеу және байланыс ақпараты

Кейбір мүмкіндіктер үшін HERE есептік жазбасын пайдалану, айталық, топтамаларыңызды синхрондағыңыз келгенде қажет болуы мүмкін. Сіз Қызметтің басқа мүмкіндіктерін жүйеге кірмей пайдалана бересіз.

Сіз жүйеге HERE есептік жазбаңызбен кіргенде, HERE есептік жазбаңызбен байланысты соңғы іздеулеріңіз бен топтамаларыңызды автоматты түрде синхрондауға тырысамыз.

Орын деректері және орын туралы ақпарат

Біздің Қызметіміз шынайы орын туралы ақпаратты («Орын деректері») және орындар туралы ақпаратты («Орын ақпараты») пайдаланады. Орын деректері қазір қайда екеніңізді немесе қайда болғаныңызды көрсетеді. Орын деректері Assisted GPS сияқты қолжетімді орналасу әдістеріне негізделген. Көптеген құрылғы модельдерінде Қызметтің пайдаланушы интерфейсі белгіше көмегімен орналасуды анықтайды. Орын ақпараты топтамалар сияқты бізге берілген белгілі бір географиялық орынға (мысалы, қала немесе мейрамхананың орны) қатысты жалпы ақпарат болып табылады.

Басқаша мәлімделмейінше, біз сіздің тұлғаңызды көрсетпейтін Орын деректеріне байланысты еркін идентификаторларды пайдаланамыз.

Қызметті пайдалана бастағанда, қолданыстағы Қызмет сіздің ағымдағы орныңыз туралы ақпаратты алу үшін сіз таңдаған орынды анықтау әдістерін іске қосады.

Жақын қызметтер немесе ұсыныстар туралы ақпарат сұрау, іздеу мүмкіндіктерін пайдалану сияқты орынға қатысты Қызметтің мүмкіндіктерін онлайн пайдаланғанда, сонымен бірге Қызмет навигация жасаған жаңа аймақтарыңыздың жаңа карталарын сұрағанда, Қызмет Орын деректеріңізді HERE корпорациясына жіберуі мүмкін. Төменде көрсетілгендей, жеке басыңызды анықтамай қызмет дамыту мақсатына жол қозғалысы мүмкіндігін пайдаланғанда, Орын деректері жиналуы мүмкін. Орын ақпараты HERE корпорациясына, мысалы, топтамаларыңызды синхрондағаныңызда жіберілуі мүмкін.

Қызметті пайдалану туралы ақпарат

Сіз біздің қызметтерімізді дамыту үшін қатыса аласыз. Қосымша мәліметтерді HERE дамыту бағдарламасындағы сіздің құпиялығыңыз бөлімінен қараңыз.

Қызметке HERE ұсынатын орынды анықтау қызметтерін, соның ішінде Wi-Fi немесе желіге негізделген басқа орынды анықтау әдістері кіруі мүмкін. Бұл технологиялар мен орынды анықтау қызметтерін пайдаланған кезде төмендегілердің кез келген біреуін немесе барлығын HERE корпорациясымен бөлісуге болады: Орын деректері, жылдамдық, бағыт және уақыт белгісі; орынды анықтау кезінде пайдаланылатын жерсеріктердің саны; жақын маңдағы мобильді желі мұналарының параметрлері; жақын маңдағы Wi-Fi маршрутизаторларының және/немесе Bluetooth® маяктарының параметрлері; мобильді жазылымыңыздың Мобильді ел коды мен Мобильді желі коды. Қызметті онлайн пайдаланғанда, бұл ақпарат бізге жіберіледі, содан кейін ол құрылғыдан жойылады. Біз бұл деректерді жеке басыңызды айқындау үшін немесе бұл ақпаратты HERE есептік жазбаңызбен біріктіру үшін пайдаланбаймыз.

Қызметтің қозғалыс мүмкіндіктерін пайдалану туралы шешім қабылдасаңыз, Орын ақпараты, жылдамдық, бағыт және уақыт белгісі біз сізге жақсырақ қызмет ұсынуымыз үшін кептелістерді, қозғалыс сызбасын, өзгертілген жол жағдайлары және басқа жағдайларды анықтау үшін сіздің құрылғыңыздан HERE компаниясына жіберіледі. Бұл ақпарат тәуелсіз бағдарларды және жол қозғалысының сызбаларын анықтау үшін талданады және бағдар ұзақтығына шыдамды идентификаторды қамтиды.

Сіз біздің қызметті жақсартуға қосатын үлесіңіздің мөлшерін таңдай аласыз. Қызметтің қозғалыс мүмкіндіктерінің аясында сіз Қызметті пайдаланғанда, оны белсенді пайдаланбағанда немесе қолданыстағы Қызмет жабулы болғанда бізге өзгеретін идентификатормен бірге Орын ақпаратын, жылдамдықты, бағытты және уақыт белгісін ұсынуыңызға болады. Қолданба жабық болса, негізгі ақпараттың жиналуын іске қосу үшін, сіз көлік айдаған кезіңізді анықтауға әрекет жасаймыз. Жүргізу сценарийін анықтау үшін біз мобильді операциялық жүйе немесе басқа контекстік ақпараттан қолжетімді әдістерді пайдалануымыз мүмкін. Қолданба параметрлеріндегі қалауларыңызды «Параметрлер» немесе «Ол туралы» бөлімінен кез-келген уақытта өзгерте аласыз.

Қызметті онлайн пайдаланғанда, бұл ақпарат бізге жіберіледі, содан кейін ол құрылғыдан жойылады. Біз бұл деректерді сіздің жеке басыңызды анықтау үшін немесе осы ақпаратты сіздің HERE есептік жазбаңызбен біріктіру немесе басқа жолмен байланыстыру үшін пайдаланбаймыз.

 

Техникалық ақпарат және транзакциялар

Қызметті онлайн пайдаланғанда, мобильді құрылғының түрі, бірегей құрылғы немесе желі провайдерінің идентификаторлары, интернет протоколының мекенжайы, уақыт белдеуі, клиенттеріңіздің техникалық мәліметтері, сонымен бірге HERE корпорациясындағы транзакцияларыңыз сияқты арнайы техникалық ақпарат HERE корпорациясында автоматты түрде жиналуы мүмкін.

Сіздің деректеріңізді пайдалану жолдары

Орын деректерін немесе Орын ақпаратын жеке басылық емес мақсатқа пайдалану

Солай орындауға өтініш білдірмейінше, біз Орын деректеріңізді немесе Орын ақпаратыңызды HERE есептік жазбасы сияқты жеке басыңызды анықтайтын басқа ақпаратпен байланыстырмаймыз. Мысалы, орынды топтамаңызға сақтасаңыз, солай істеуге өтініш білдірмейінше бұл ақпаратты Орын деректеріңізбен біріктірмейміз. Біз Орын деректеріңізді басқа тұлғаңызды анықтайтын ақпаратпен рұқсатыңызсыз біріктіруге жол бермеу үшін тиісті техникалық және ұйымдық шараларды қолданамыз.

Қызметті ұсыну және дамыту

Қызмет арқылы жиналған ақпарат сізге Қызмет көрсету және біздің өнімдер мен қызметтерді дамыту үшін пайдаланылады.

Сізбен байланысу және ұсыныстар жасау

 

Біз осы ақпаратты сондай-ақ сізбен байланысу үшін және сізге ұнайтын орынды табуға көмектесу үшін сізге жақсартылған іздеу мүмкіндіктерін беру және ұсыныстар жасау үшін қолдануымыз мүмкін.

Жарнамаға негізделген орын

Қызмет жарнамаға немесе басқа ұқсас мазмұнға негізделген орын ережесін қамтиды. Бұл мақсат үшін орныңыз бөлек анықталуы мүмкін. Мысалы, ауа райы туралы ақпаратты сұрасаңыз, сізге сол орынға бейімделген жарнама мазмұны берілуі мүмкін.

Сондай-ақ, Қызметке іс-әрекеттер бойынша анықталған жарнамалар кіруі мүмкін. Сізге тиісті жарнамаларды ұсыну мақсатында біз жарнама желілерімен сіздің құрылғыға тән жарнамалық идентификаторыңызды бөлісе аламыз. Сізге жарнамаларды жеткізу үшін, біз «MoPub» деп аталатын үшінші тараптағы компанияның қызметтерін пайдаланамыз. MoPub SDK компаниясы сіз Қызметті пайдаланған кезде құрылғыңыз туралы ақпарат жинайды. Мұндай ақпарат құрылғыңыздың идентификаторын, үлгісі мен қатысты конфигурациясын (экран өлшемі сияқты), мобильді байланыс операторыңызды, сондай-ақ IP мекенжайыңызды қамтуы мүмкін, бірақ олармен ғана шектелмейді. Оған қоса, орныңызды жарнама желісімен бөлісу арқылы біз сізді қолданбадан көрінетін жарнаманың сізге қатыстылығын арттыратын құралдармен қамтамасыз етеміз. Егер орныңызды жарнама желісімен бөліскіңіз келмесе, қолданба параметрлеріндегі «Орынға негізделген жарнамалар» бөлімінде сол әрекетті таңдауыңызға болады. Іс-әрекетке негізделген профильдік жарнамаға қатысты параметрлеріңізді өзгерту керек болғанда сіз оны құрылғы параметрлерінен орындай аласыз. Кез келген жағдайда жарнамаларды әлі де алуыңыз мүмкін, бірақ олар іс-әрекеттеріңіз бойынша анықталмайтынын ескеріңіз.

Сіздің жеке деректеріңізді өңдеу үшін заңды негізіміз қандай?

Біз сіздің жеке деректеріңізді Қызмет шегінде мына заңды негізде өңдейміз:

Келісімшарт міндеттерін орындау

Қызмет шарттарының аясында міндеттерімізді орындау үшін біз сіздің жеке деректеріңізді өңдейміз.

Сіздің келісіміңіз

Қызмет қосымша опциялық мүмкіндіктерді және/немесе функцияларды іске қосуға мүмкіндік береді жәнеTraffic, HERE жетілдіру бағдарламасын қосқанда Қызмет жұмысын жақсартуға көмектеседі.

Опциялық мүмкіндік немесе функцияны іске қосқанда, біз сіздің келісіміңіздің негізінде жеке деректеріңізді өңдейміз. «Параметрлер» немесе «Ол туралы» бөлімінде параметрлерді өзгерту арқылы келісіміңізден кез келген уақытта бас тартуға болады. Бұл сіздің келісіміңіздің негізінде жеке деректеріңізді сол күннен бастап өңдеу әрекетімізді тоқтатады, бірақ бас тартпай тұрғанда сіздің келісіміңіздің негізінде орындалған жеке деректерді өңдеудің заңдылығына әсер етпейді. Қызметтің кейбір мүмкіндіктері сізге тек келісіміңіздің негізінде қолжетімді болуы мүмкін.

Жеке деректерді біз қанша уақыт сақтаймыз?

Біз жеке деректерді тек қажетті мақсатында жинап, осы мақсат үшін қажет болған уақытқа дейін сақтауға тырысамыз. Жеке деректерді сақтау уақытының ұзақтығы және ол уақытты анықтау критерийі жеке деректердің табиғатына және оны ұсыну мақсатына тәуелді. Мысалы, есептік жазбаңызды басқаруға қатысты жеке деректеріңіз (мысалы, атыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыз, есептік жазба мазмұны және қалауларыңыз) есептік жазбаңыздың аясында сіз сақтаған уақытқа сақталады. Басқа деректер, мысалы, Қызмет аясындағы (тиісті жағдайларда) сіздің әрекеттеріңіз тіралы жазбаларды анонимдеуге дейін қысқа мерзімге сақталады. Жеке деректеріңіздің сақталуы туралы қосымша ақпарат алу үшін HERE кеңсесіне privacy@HERE.com электрондық пошта мекенжайы бойынша хабарласуға болады.

Сіздің таңдауларыңыз

Қызмет Орын деректеріңіздің және басқа ақпараттың қалай жиналатынын бақылауға мүмкіндік беру үшін әр түрлі таңдаулар ұсынады.

Сіз Қызметті оффлайн немесе онлайн режимінде пайдалана аласыз. Қызметті оффлайн режимінде ғана пайдаланғанда, Орын деректері немесе басқа ақпарат HERE корпорациясына жіберілмейді. Оффлайн режимінде құрылғыңыз, сонымен қатар, жарнама желілерімен де өзара әрекеттестік жасамайды. Соған қарамастан, осы құжатта алдында анықталғандай және HERE дамыту бағдарламасына қатыссаңыз немесе қосулы жол қозғалысы мүмкіндігі бар болса, құрылғыңыз HERE корпорациясына жіберілетін ақпаратты сақтауды жалғастыратынын және сақтап қойғанын ескеріңіз. Құрылғыны оффлайн режиміне ауыстырмас бұрын жарнама құрылғының кэш жадына сақталған жағдайда сондай жарнамаларды әлі де алуыңыз мүмкін екенін ескеріңіз.

Сіз HERE өнімдері мен қызметтерін дамытуға қатысатын деңгейді таңдай аласыз. Сіз HERE дамыту бағдарламасын және жол қозғалысын бөлек қосып, өшіре аласыз.

Сіз біздің қызметті жақсартуға үлес қосқанда ғана қозғалыс мүмкіндіктерін іске қоса аласыз. Іске қосылған соң қызметтерімізді жақсартуға қосатын үлесіңіздің мөлшерін таңдай аласыз: тек қолданба қосулы болғанда немесе қолданба қосулы не жабық болса. Жол қозғалысы деңгейін өз бетінше қоса және өшіре алатыныңызды ескеріңіз. Ол жол қозғалысы мазмұнының көрінуіне ғана әсер етеді.

Орын анықтау қызметтерін құрылғыңыздың параметрлері арқылы қосуға немесе өшіруге болады. Құрылғының орын анықтау параметрлері HERE орын анықтау қызметтерін де анықтайды. Егер құрылғыңызды ешқандай көмекші орын анықтау әдістерін қолданбайтын етіп реттесеңіз, HERE орын анықтау қызметтері де қолданылмайды.

Сізді орныңызға қатыстылығы жоғарырақ жарнамалармен қамтамасыз ету үшін, орныңызды жарнама желілерімен бөлісуді таңдауыңызға болады. Оны әрқашан қолданба параметрлерінде қосып, өшіруіңізге болады.

Сонымен бірге сіз Қызметтің жергілікті жадынан соңғы іздеулер мен баратын жерлерді өшіре аласыз. Жергілікті жадтан өшіру әрекеті синхрондалған соңғы іздеулерді келесі синхрондаудан да өшіреді.

Ақпарат бөлісу

Орын деректеріңіз басқа провайдерлерге немесе жарнама берушілерге сіздің рұқсатыңызсыз берілмейді.

Қызмет Орын деректеріңізді немесе Орын ақпаратыңызды әлеуметтік желіде немесе тікелей достарыңызбен бөлісуге рұқсат беруге құқылы. Сонымен бірге Қызмет үшінші тарап сайттары мен қызметтерінің мазмұнын қамтиды және олармен байланысады. Бұл сайттармен және қызметтермен өзара байланысқанда, сіз ағымдағы орныңыз туралы ақпаратты оларға бере аласыз. Ақпараттың қалай өңделетінін анықтау үшін мұндай әлеуметтік желілердің немесе басқа үшінші тараптардың параметрлері мен құпиялық саясаттарын тексеруге кеңес береміз.

Сізге тиісті жарнамаларды ұсыну үшін біз жарнама желілерімен сіздің құрылғыға тән жарнамалық идентификаторыңызды бөлісе аламыз. Сізге жарнамаларды жеткізу үшін, біз «MoPub» деп аталатын үшінші тараптағы компанияның қызметтерін пайдаланамыз. MoPub SDK компаниясы сіз Қызметті пайдаланған кезде құрылғыңыз туралы ақпарат жинайды. Мұндай ақпарат құрылғыңыздың идентификаторын, үлгісі мен қатысты конфигурациясын (экран өлшемі сияқты), мобильді байланыс операторыңызды, сондай-ақ IP мекенжайыңызды қамтуы мүмкін, бірақ олармен ғана шектелмейді. Оған қоса, орныңызды жарнама желісімен бөлісу арқылы біз сізді қолданбадан көрінетін жарнаманың сізге қатыстылығын арттыратын құралдармен қамтамасыз етеміз. Егер орныңызды жарнама желісімен бөліскіңіз келмесе, қолданба параметрлеріндегі «Орынға негізделген жарнамалар» бөлімінде сол әрекетті таңдауыңызға болады. Іс-әрекетке негізделген профильдік жарнамаға қатысты параметрлеріңізді өзгерту керек болғанда сіз оны құрылғы параметрлерінен орындай аласыз. Жарнамалар бұрынғыдай келіп тұратынын, бірақ іс-әрекеттер бойынша анықталған жарнамалар келмейтінін ескеріңіз.

Glympse бөлісу мүмкіндігін іске қосқанда, қолмен тоқтатқанша, Glympse бөлісу мүмкіндігі көрсетілген уақыт бойы жұмысын фондық режимде жалғастырады. Нақты уақытта бөлісуді көрсететін құрылғының ескерту жолағынан кішкентай «G» белгішесін көресіз. Орынды басқалармен бөліскенде тиісті талдауды пайдаланыңыз. Glympse — осы мүмкіндіктің провайдері.

Құпиялық саясатымызда толығырақ түсіндірілгендей, біз жеке деректеріңізді мына жағдайларда бөлісуге құқылымыз:

• сіздің келісіміңізбен;
• жеке деректеріңізді біздің атымыздан өңдейтін HERE компаниялары мен рұқсат берілген үшінші тараптармен;
• бұл әрекеттерді орындауға заңды талап болған жерде. 

Сіздің қандай құқықтарыңыз бар?

Біздің құпиялық саясатымызда толық түсіндірілгендей, сіздің мынадай құқықтарыңыз бар:

·     бізде сіз туралы қандай жеке ақпарат барын білу және оған қол жеткізу құқығы.

·     толық емес, қате, қажет емес немесе ескі жеке деректерді өшіру немесе жаңарту құқығы.

·     жеке деректеріңіздің өшіріліп, машинада оқылатын форматта деректеріңіздің көшірмесін талап ету құқығы.

·     кейбір жағдайларда, мысалы, деректер сенімді емес немесе өңдеу әрекеті заңсыз деп ойласаңыз, жеке деректерді өңдеуге қарсылық білдіру немесе оны шектеу құқығы.

Жеке деректеріңіздің басқарушысы кім?

«HERE Global B.V.» компаниясы – сіздің жеке деректеріңіздің басқарушысы. Мекенжайы: Kennedyplein 222 -226, 5611 ZT Eindhoven, the Netherlands

 

Басқа ақпарат

Топтамаларыңызды атағанда, біз тиісті талдауды пайдалануға кеңес береміз. Мысалы, Қызметтің барлық пайдаланушыларына үйіңіздің орнын білдіргіңіз келмесе, үйіңіздің орнын атамаңыз және оны барлық пайдаланушымен бөліспеңіз.

Орын туралы мәліметтердің бір бөлігі ретінде немесе көшедегі суреттерден сәйкес емес деп анықталған мазмұнды кездестірсеңіз, ол туралы бізге хабар беріңіз. Біздің құпиялық тәжірибелеріміз туралы құпиялық саясатымыздан қараңыз. Қызметке қатысты ақпаратты қолдау беттерімізден қараңыз.

Сіз бізбен тұтынушыға қызмет көрсету бөліміне немесе Деректерді қорғау бөлімінің қызметкері мына байланыс ақпараты бойынша хабарласуыңызға болады:

HERE Global B.V 
c/o Privacy
Kennedyplein 222-226

5611 ZT Eindhoven

Netherlands

Электрондық пошта: privacy@here.com